Как да се определи Netflix приложение, което не работи, продължава да се срива на Apple iPad Pro 2018 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Появяващите се сред най-популярните и широко използвани услуги за стрийминг на филми към момента са Netflix. С Netflix можете да гледате голямо разнообразие от качествени филми, телевизионни предавания, документални филми и повече съдържание, като използвате свързано с интернет устройство. За да започнете, ще трябва да се регистрирате за членство, да се възползвате от едномесечен безплатен пробен период. Можете да изберете да продължите членството си и да изберете плана, който най-добре би ви подхождал.

Може да се наложи да говорите с вашия оператор или доставчик на услуги за повече подробности, за които Netflix планира да се възползва, какво предлага планът и колко струва. След като се абонирате за план, можете да започнете да стриймирате чрез приложението Netflix на своя iPhone или iPad. Просто се уверете, че устройството ви е свързано с бърз и стабилен Wi-Fi интернет, за да работи нещата по предназначение.

В случай, че се натъкнете на някои проблеми, когато използвате Netflix на вашия iPad Pro, подчертах някои приложими решения и потенциални решения по-долу. Чувствайте се свободни да се позовавате на това упътване, когато имате нужда от повече информация за това как да отстранявате Netflix приложението, което не работи или продължава да се срива на вашето устройство iPad Pro 2018.

Първо решение: Обновяване на Wi-Fi интернет връзката.

Малките проблеми с Wi-Fi в мобилните устройства често се отстраняват чрез просто обновяване на интернет връзката. Има много начини за обновяване на Wi-Fi интернет връзката на вашия iPad Pro (iOS 12). Можете да започнете работа по основния източник на Wi-Fi интернет връзка, която е безжичен рутер / модем. Други начини се извършват чрез превключване на Wi-Fi и режим на самолет на устройството.

За да обновите Wi-Fi интернет връзката чрез безжичния рутер / модем, просто изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете бутона за захранване или ВКЛ / ИЗКЛ на безжичния рутер / модем, докато се изключи.
2. Докато устройството е изключено, изключете адаптера за променлив ток от източника на захранване и го оставете по този начин за около 30 секунди до 1 минута.
3. След изминалото време отново го включете и включете отново.

Изчакайте, докато рутерът / модемът получи стабилен сигнал. След това всички свързани устройства ще възстановят връзката с безжичната мрежа. Позволете на iPad Pro да се свърже отново и след като е свързан, опитайте да стартирате приложението за браузър и да се придвижвате в различни уебсайтове. Ако уеб сайтовете се зареждат, това означава, че устройството ви е свързано с интернет. Това също означава, че всички онлайн приложения и услуги трябва да работят правилно отново. Сега опитайте да стартирате приложението Netflix, след което вижте как работи. Ако проблемът продължава, опитайте други опции.

За да обновите Wi-Fi интернет връзката с помощта на Wi-Fi и превключване в режим на самолет, вижте следните стъпки:

1. Придвижете се до Настройки-> Wi-Fi меню, след това включете Wi-Fi ключа, за да изключите . След няколко секунди натиснете превключвателя, за да включите отново Wi-Fi.
2. Като алтернатива, отидете в менюто Settings-> Airplane Mode, след това включете превключвателя, за да включите Airplane Mode. Това ще деактивира безжичните радиостанции, включително Wi-Fi връзките. След няколко секунди отново натиснете превключвателя, за да изключите режима на самолет.

След това свържете отново iPad Pro към Wi-Fi мрежата си и след това проверете дали това решава проблема с приложението Netflix.

Промяната на IP адреса също е сред другите настройки, които трябва да се вземат под внимание. Обикновено тя работи, когато има проблеми с достъпа до пълните Netflix функции поради неподдържани IP или региони. Въпреки че това не се препоръчва официално, много хора са прибягнали до този метод, когато им липсват опции. Той е направил чудеса на много хора, така че може и да изберат този трик, когато е необходимо.

Второ решение: Излезте от приложението и го рестартирайте.

Приложенията дават различни симптоми поради случайни софтуерни грешки. За да сте сигурни, че това не е причината, поради която Netflix внезапно да действа или да престане да работи на вашия iPad, опитайте да прекратите приложението и изчистете всички други приложения за фон, които са останали спряни на вашето устройство. Ето как се прави:

1. Плъзнете нагоре от долната част на началния екран и след това леко прекъснете по средата на екрана.
2. След това плъзнете надясно или наляво, за да навигирате в предварителните прегледи на приложенията.
3. Плъзнете нагоре по картата за приложения Netflix / предварителен преглед, за да го затворите.

Ако видите други карти на приложения, направете същото, за да ги изчистите и да ги спрете да работят във фонов режим. По този начин също така ще попречите на някое от тези приложения да предизвиква конфликт на Netflix, когато те се сринат. След това рестартирайте Netflix, за да видите дали проблемът е изчезнал.

Също така прочетете:

• Как да поправите Apple iPad Pro 2018, който няма достъп до интернет, но е свързан към Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Apple IPAD Pro, че няма да се зарежда, бавно зареждане, или периодично зареждане

Трето решение: Рестартирайте iPad (soft reset).

Друго лесно решение за незначителни проблеми с приложенията и случайни софтуерни грешки на iPhone и iPad е мек нулиране или рестартиране. Проблемите, с които се занимавате с Netflix, могат да бъдат само сред другите симптоми на случайни проблеми с приложенията, като по този начин потенциално могат да бъдат отстранени чрез извършване на мек нулиране. Като начало, ето как се извършва мек нулиране или рестартиране на устройство iPad Pro 2018:

1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутоните за сила на звука едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато се появи командата Slide to Power Off, след което плъзнете захранването надясно.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Power / Side, докато телефонът се рестартира.

Препоръчително е да извършите мека нулиране, за да обновите системата на устройството и да изчистите нежеланите файлове, които са кеширани във вътрешната му памет.

Четвърто решение: Актуализирайте приложението Netflix.

Проблемното приложение може също да бъде поправено чрез актуализация. Разработчиците на приложения обикновено натискаха редовни актуализации, за да гарантират, че техните приложения са оптимални. Подобно на актуализациите на фърмуера, актуализациите на приложенията вграждат и някои корективни пластири, за да се отърват от всички съществуващи грешки, които причиниха упоритите проблеми с приложенията. Ако не сте задали автоматично актуализиране на приложенията си, изпълнете следните стъпки, за да инсталирате ръчно актуализираните приложения, особено Netflix в iPad Pro:

1. От началния екран натиснете App Store.
2. От основния екран на App Store превъртете надолу до дъното и след това натиснете раздела Updates (Актуализации) . След това ще се покаже списък на всички приложения с предстоящи актуализации.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложението Netflix, за да инсталирате очакваните актуализации за Netflix. Ако са налични няколко актуализации на приложения, можете просто да натиснете бутона Актуализиране на всички в горния десен ъгъл на екрана. Това ще инсталира едновременно всички актуализации на приложенията.

Изчакайте, докато всички актуализации на приложенията бъдат инсталирани успешно, след това рестартирайте iPad, за да приложите последните промени в приложението и също така да обновите приложенията.

Пето решение: Преинсталирайте Netflix приложението.

Ако актуализирането на приложението не реши проблема, следващата ви опция и възможно решение е да изтриете приложението, след което да я преинсталирате от App Store. Това често е необходимо, когато приложението е напълно повредено и вече не функционира. За да започнете, изпълнете следните стъпки, за да изтриете или деинсталирате приложението Netflix от iPad Pro:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете надолу в лявото меню и изберете Общи .
3. Докоснете iPad Storage.
4. Изберете Netflix от списъка с приложения.
5. Докоснете опцията за изтриване на приложението.
6. Ако бъдете подканени, докоснете Изтрий приложението, за да потвърдите.

Или можете да използвате по-бързия начин, който се извършва от началния екран. Ето как:

1. От началния екран леко докоснете и задръжте иконата на приложението Netflix, докато не се раздвижи. Не натискайте прекалено силно, за да избегнете отварянето на менюто за бързи действия .
2. След това докоснете X в горния ляв ъгъл на приложението, което искате да изтриете.
3. Натиснете Изтрий, когато бъдете подканени да потвърдите действие.

След успешно изтриване на неправилното приложение, отворете App Store и след това потърсете последната версия на приложението Netflix, достъпно за вашия iPad Pro. След това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате приложението. Рестартирайте телефона, след като сте готови с инсталирането на приложението, след което отворете, за да видите дали работи както е планирано.

Потърсете повече помощ

Ако никое от дадените решения не работи и все още не можете да накарате Netflix да работи правилно на вашия iPad Pro, тогава може да ескалирате проблема на бюрото за помощ на Netflix и да помолите екипа за поддръжка за допълнителна помощ. Може да има някои по-сложни процедури за отстраняване на неизправности или разширени настройки, които да бъдат конфигурирани от приложението, за да го направят отново правилно на вашето устройство Apple.

За да сте сигурни, че Netflix и всички негови функции се поддържат или са налични в текущото ви местоположение и план, моля свържете се с вашия оператор за повече информация.

Или пък можете да съобщите за проблема на Apple Support, ако той започна след инсталирането на нова актуализация на iOS и че е запазен след прилагане на всички предишни решения.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще ви бъдем благодарни, ако ни помогнете да разпространим думата, така че моля споделете този пост, ако откриете, че е полезно. Благодаря ви много за четене!

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите AirDrop, който не работи на вашия Apple iPad Pro 2018, не може да споделя файлове чрез AirDrop [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива, няма да се зарежда правилно на Apple iPad Pro 2018 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим изтощителна батерия проблем на Apple iPad Pro 2018 [Ръководство за отстраняване на проблеми]