Какво да правите, когато не можете да настроите имейл на вашия Apple iPhone X (лесни стъпки)

Създаването на имейл акаунт на вашия iPhone X трябва да бъде прост и лесен процес. Но има случаи, когато дори прости неща като това не работят. Това се случва, защото нещо не е наред с настройките на вашия имейл акаунт и следователно трябва да определите какво не е наред и да направите необходимите корекции, за да може електронната ви поща да работи според предназначението на устройството ви. Прочетете, за да разберете какво да правите, когато имате проблеми с настройването на имейл акаунта си на iPhone X.

Преди да продължим, ако имате други проблеми с вашия iPhone, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone X, тъй като вече разгледахме някои от най-често докладваните проблеми с устройството. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите. Ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника ни за Android въпроси, за да се свържете с нас.

Потенциални решения за проблеми с настройката на имейл на iPhone X

По-долу са описани няколко полезни решения, които можете да използвате при отстраняване на проблеми с настройката на имейла на вашия iPhone X. Ако искате да изпробвате някое от тези заобикалящи мерки, не забравяйте да тествате приложението Mail и да видите дали можете да изпращате и получавате имейли по предназначение.

Преди да продължите със следните процедури, опитайте да излезете от приложението Mail, след което рестартирайте вашия iPhone X. Отворете отново приложението Mail и вижте дали предишното рестартиране дава някои положителни резултати. Ако не, тогава трябва да продължите с тези заобикалящи мерки.

Първо решение: Влезте в профила си в уеб-поща.

Проверете дали можете да влезете в профила си за електронна поща, като използвате същите имейл данни, които сте използвали, когато настройвате имейл акаунта си на вашия iPhone X. Това ще ви помогне да гарантирате, че вашите потребителско име и парола са правилни и работещи. Ако можете да влезете в профила си в уеб-поща, е възможно да сте въвели някои неправилни данни за профила по време на настройката. Прегледайте данните за вашия имейл акаунт и уверете се, че сте въвели точната информация този път. Типографските грешки са неизбежни и могат да бъдат трудни, така че е възможно да сте сгрешили една или две букви, когато ръчно настроите имейл акаунта си. За целта, проверете отново и се уверете, че сте въвели правилните входящи и изходящи сървъри (имена на хостове), имейл адрес и парола, за да се свържете с вашия имейл акаунт. Проверете и се уверете, че вашите настройки са правилни и дали вашият имейл адрес (потребителско име) и парола са запазени в съответните им полета.

Второ решение: Нулирайте паролата си за електронна поща.

Ако можете да влезете в имейл акаунта си, използвайки същите идентификационни данни (потребителско име и парола) чрез уеб поща, но все още не можете да настроите имейла на вашия iPhone X, след това опитайте да зададете нова парола за имейл. Можете да използвате същата парола отново, ако искате. След като възстановите паролата, опитайте отново да настроите имейл акаунта на вашия iPhone X.

Ето как го правите:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Акаунти и пароли.
3. Придвижете се до секцията „ Профили “, след което докоснете името на имейл акаунта, който искате да редактирате.
4. Натиснете Account .
5. Превъртете до секцията Входящ пощенски сървър и след това натиснете Парола.
6. Изтрийте текущата парола и въведете нова. Отново можете да въведете същата парола.
7. Отидете в секцията Изходящ пощенски сървър и след това натиснете SMTP.
8. Докоснете полето Основен сървър .
9. Придвижете се до Outgoing Mail Server и след това натиснете Парола .
10. Изтрийте текущата парола и въведете нова. Не забравяйте да вземете под внимание новата си парола.
11. Докоснете Готово, за да запазите промените.
12. Натиснете Account в горния ляв ъгъл на екрана.
13. Докоснете Готово .
14. Докоснете Accounts отново, след това плъзнете пръста си нагоре от долната част на екрана, за да се върнете към началния екран.

Рестартирайте iPhone X, след това опитайте да отворите приложението Mail, за да тествате и да видите дали вашият имейл вече работи.

Трето решение: Опитайте се да промените или използвате различни SMTP портове.

Номерът на порта по подразбиране за SMTP може да варира в зависимост от доставчика на електронна поща. За да се уверите, че използвате правилния номер на порт, свържете се с оператора за тази информация или можете да използвате търсенето за настройки на пощата, за да потвърдите настройките си за електронна поща. След като получите необходимата информация, можете да опитате да промените номерата на SMTP порта на вашия iPhone X. Ето как се прави:

1. Отидете в Настройки-> Профили и пароли.
2. След това докоснете имейл акаунта, който искате да промените.
3. След това натиснете SMTP и SMTP сървъра, който искате да редактирате.
4. Ако сте активирали опцията Използване на SSL, използвайте номера на порта, даден от вашия оператор. В противен случай изключете опцията Използване на SSL и опитайте други SMTP портове като 80, 3535 или 25. Тествайте, за да видите кой от тези портове работи за вашия имейл акаунт.

След като направите всички тези промени, отворете приложението Mail на вашия iPhone X, след което опитайте да видите дали вече имате достъп до пощенската си кутия и да изпращате или получавате имейли чрез приложението Mail Mail.

Четвърто решение: Изтрийте и настройте имейл акаунта си отново.

Ако все още не можете да получите вашия имейл да се създаде успешно или да работи на вашия iPhone X, тогава можете просто да премахнете вашия имейл акаунт след това започнете от нулата.

За да изтриете имейл акаунта си в iPhone X, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Акаунти и пароли.
3. Придвижете се до секцията „ Профили “.
4. След това докоснете имейл акаунта, който искате да изтриете.
5. Докоснете Изтриване на профил .
6. Натиснете Изтрий от Моят iPhone, за да потвърдите.
7. Рестартирайте своя iPhone X, след което отново настройте имейл акаунта си с тези стъпки:
8. Натиснете Настройки .
9. Докоснете Акаунти и пароли.
10. Докоснете Добавяне на профил.
11. Натиснете, за да изберете желаната опция (доставчик на електронна поща).
12. Въведете своя имейл адрес, парола и друга необходима информация.
13. Натиснете Next .
14. Ако предпочитате, изберете опцията за синхронизиране на Контакти и календари.
15. След това докоснете Запазване, когато сте готови.

Рестартирайте отново вашия iPhone X, след което отворете приложението Mail, за да видите дали имейл акаунта ви вече работи.

Потърсете повече помощ

Свържете се с доставчика на услугата за електронна поща или с клиентската поддръжка на превозвача за допълнителна помощ, ако сте преминали през всички тези стъпки, но все още не сте успели да накарате електронната си поща да работи на вашия iPhone X. Те имат достъп до някои допълнителни инструменти за управление на имейл акаунти и ако при необходимост можете да поискате от тях да възстановят настройките на имейл акаунта си.