Как да се определи LG V40 ThinQ няма да се свърже с публичния проблем wifi (порталната страница няма да се показва)

Вашият LG V40 ThinQ е трудно да се свържете с публичен WiFi, или не успява да издърпа страницата за удостоверяване на wifi или страницата за вход в портала, когато се опитате да се свържете? Открийте стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите в този случай по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: LG V40 ThinQ няма да се свърже с публичния wifi (порталната страница няма да се показва)

Четох тук, за да направя мека рестартиране, но не мога да разбера как да се прикрие от моето lg v40 thinq, за да направя това, някакви предложения. Причината, поради която искам да опитам, е така, защото така се опитаха всички други предложения за wifi проблеми, с изключение на фабричните нули (това ще бъде последна инстанция) и нищо не е работило. Мога да се свързвам без проблем у дома, но не и на работа. Работя в болница, където те имат отворен wifi, ако приемете условията, но дори не мога да стигна толкова далеч, когато се регистрирам. Опитвам се автоматично да искам да използвам мобилната си мрежа. Всички други предложения ще бъдат оценени. Благодаря!!

Решение : Ако основният въпрос е за вашия LG V40 ThinQ, който не може да се свърже с публичен wifi, тогава това са стъпките за отстраняване на неизправности:

Принудително рестартиране или меко рестартиране

Някои мрежови проблеми са причинени от временни грешки. Този тип грешки обикновено изчезват след обновяване на системата. Уверете се, че сте направили меко рестартиране на вашия LG V40 ThinQ. Известна също като принудително рестартиране, тази процедура имитира ефектите от изваждането на батерията. Той рестартира системата и изчиства временната памет (RAM). Ето как се прави:

Натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което освободете.

По-голямата част от времето, когато тази процедура е направена, телефонът ви ще работи правилно, но ако не, тогава все още имате други процедури за нулиране по-долу.

Изчистване на дяла на кеша

Понякога телефонът може да срещне грешки, проблеми с приложенията или други неприятности, когато системният кеш е повреден. За да проверите дали на устройството има проблем с системния кеш, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран натиснете Настройки.
2. Докоснете раздела „Общи“.
3. Докоснете Съхранение> Вътрешна памет.
4. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчисляването.
5. Докоснете Освободи място.
6. Натиснете Временни файлове и необработени файлове.
7. Изберете следните опции:
8. Кеширани данни
9. Клипвайте временните файлове на тавата
10. Сурови файлове от камера
11. Натиснете Delete> DELETE.

Изчистване на кеша и данните от браузъра по подразбиране

Браузърът по подразбиране е приложението, което вашето устройство използва, за да изтегли страницата за удостоверяване на публична WiFi мрежа. Понякога повреден кеш на приложения може да повреди нещата, така че първо искате да опресните кеша на браузъра.

Ето как става това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Докоснете съответното приложение (браузърът по подразбиране).
5. Натиснете Запазване.
6. Докоснете Clear cache.

Ако нищо не се случи, когато след изтриване на кеша на приложенията или ако няма такава опция, можете да преминете към възстановяване на настройките по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Докоснете съответното приложение (браузърът по подразбиране).
5. Натиснете Запазване.
6. Натиснете Изтриване на данни.
7. Рестартирайте устройството.

Получете ръчно екрана за вход в портала

В идеалния случай, страницата за удостоверяване или страницата за вход в портала на обществен WiFi се зарежда автоматично, но ако това не се случи, искате да се опитате да го изтеглите ръчно. Повечето wifi затворена страница за вход използва 192.168.1.1, така че опитайте да я използвате първо. Просто отворете браузъра по подразбиране, въведете IP адреса в адресната лента и изчакайте, докато страницата за удостоверяване се зареди. Ако браузърът ви върне грешка, посочваща, че IP адресът не е достъпен или неточен, вземете IP за удостоверяване от вашия ИТ отдел и опитайте отново.

Нулиране на мрежовите настройки

Това е стъпка за отстраняване на неизправности при решаване на проблеми с мрежата. Това са елементите, които се изчистват, когато възстановите настройките на мрежата на LG V40 ThinQ на стойностите по подразбиране:

• Настройки на клетъчна и Wi-Fi мрежа (включително запазени мрежи и пароли)
• Bluetooth®

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Система.
3. Докоснете Рестартиране и нулиране.
4. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Натиснете RESET SETTINGS.
6. Натиснете Reset Settings.
7. Рестартирайте устройството.

Използвайте друг браузър

В случай, че има проблем с браузъра, който използвате, следващото добро нещо, което трябва да направите на този етап, е да замените браузъра, който имате и да видите дали това ще промени нещата. Има много браузъри, които можете да използвате за тази цел. Можете да ги получите от Google Play Магазин. Започнете с популярни такива като Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и др. Уверете се, че сте инсталирали ново инсталирания браузър по подразбиране, преди да се опитате да свържете LG V40 ThinQ с болничния си WiFi.

Получете помощ от вашия ИТ отдел

Ако вашият LG V40 ThinQ няма проблем с свързването с други wifi мрежи, тогава е възможно вашите болници да ограничават броя на устройствата, които могат да използват wifi по всяко време. Ако това не е така, може да има нова политика, която блокира свързването на непознати устройства. Това са само някои от основните сценарии, така че трябва да говорите с ИТ персонала си, за да знаете реалната сделка. Това вече не е от обхвата на подкрепата, така че вие ​​сте сами оттук нататък. Не се притеснявайте обаче, вашият ИТ персонал трябва да може да ви помогне лесно да отстраните проблема.