Как да поправим Facebook, който няма да се зареди, продължава да се срива на HTC U12 / U12 Plus [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато става въпрос за приложения в социалните медии, Facebook се появява сред най-популярните и широко използвани платформи от крайните потребители по света. Като се имат предвид милионите потребители на Facebook, разработчиците на приложението трябва да правят всички възможни средства, за да поддържат приложението и ако е възможно, да поддържат платформата и да вървят гладко по всяко време. Въпреки това, има някои фактори, които го правят неопровержимо за приложението на Facebook, за да даде проблеми. В действителност, много потребители на Android са повдигали различни видове оплаквания относно проблеми във Facebook, включително грешки при зареждане и случайни сривове. Тези симптоми обикновено се дължат на проблем с паметта, когато устройството работи с ниска вътрешна памет. Но има и други виновници като злонамерен софтуер, неправилни актуализации и проблеми с приложенията, за да назовем някои.

Като цяло, причините за това са свързани със софтуера, което означава, че проблемът може да бъде отстранен чрез някои обходни решения. Следните решения се състоят от стандартни процедури и приложими решения за отстраняване на проблем във Facebook приложението, който не се зарежда правилно или продължава да се срива на смартфон HTC U12 / U12 Plus. Прочетете, за да разберете какви опции да опитате, ако се натъкнете на същия проблем с Facebook на същото устройство.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстраните проблема с HTC U12 / U12 + с Facebook

Преди да отстраните софтуера на телефона си, проверете и се уверете, че телефонът ви е свързан към Wi-Fi мрежата и има стабилен и стабилен достъп до интернет. Facebook е уеб-базирано приложение, което изисква интернет връзка, за да работи по предназначение. Ако устройството ви изпитва проблеми с мрежовата свързаност като прекъснатата интернет връзка, тогава проблемът трябва да се реши предварително. Всички онлайн приложения, като Facebook, трябва да се възстановят и да се изпълняват безпроблемно отново, след като проблемът с интернет бъде решен. В противен случай продължете да отстранявате неизправности.

Първо решение: Принудително спрете / затворете приложението Facebook, след което рестартирайте телефона.

Дори и най-стабилното приложение може да се провали, а това може да е нещо, което се случва във вашето приложение за Facebook. За да изчистите бъг, може да помогнете при спиране на приложението. Ето как:

1. Натиснете бутона Скорошни приложения .
2. Прелистете визуализациите на приложенията, за да се придвижите до различни приложения.
3. След това плъзнете предварителния преглед на приложението наляво или надясно, за да го завършите или затворите.
4. Ако видите няколко стартирани приложения, докоснете Clear All, за да ги затворите наведнъж.

След като изчистите всички работещи приложения, рестартирайте телефона си, за да обновите приложенията и системата на устройството си. След това опитайте отново да стартирате приложението Facebook, за да видите дали проблемът е отстранен.

Второ решение: Изчистете кеша и данните във Facebook приложението.

Временните данни, настройките, запазената информация и други конфигурации на приложението Facebook може да са били объркани от някои грешки или злонамерен софтуер и поради това приложението е станало нестабилно или нестабилно. За да изчистите това, бихте могли да помогнете за изчистването на кеша и данните в приложението на Facebook. Преди да направите това, не забравяйте да направите резервно копие на всяка важна информация като данни за контакт или запазени игри, защото те ще бъдат изтрити, когато изчистите данните за приложението на Facebook. След това изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете, за да отворите Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия, след това информация за приложението.
3. Намерете и натиснете Facebook от списъка.
4. Натиснете Запазване .
5. Изберете Изчистване на кеша, за да изчистите кеша на приложенията.
6. Изберете Изчистване на данните, за да изчистите данните за приложението. Тази опция ще изтрие данни от Facebook, включително запазени игри, персонализирани настройки, конфигурации и подходяща информация.
7. След това натиснете ОК за да потвърдите.

Рестартирайте телефона, когато кеширането и изчистването на данни приключи и след това отново отворете Facebook, за да видите дали вече работи добре.

Трето решение: Актуализирайте приложението Facebook от Google Play Store.

Инсталирането на най-новата актуализация за Facebook приложението също може да бъде ключът към решаването на проблема, ако се дължи на някои грешки. Актуализациите не само предлагат нови функции, но и подобряват сигурността, за да се отърват от всички грешки, които биха могли да дестабилизират приложението. Ето как да актуализирате приложенията на вашия HTC U12 / U12 Plus:

1. Докоснете, за да отворите приложението Google Play Store .
2. Докоснете иконата на менюто (три хоризонтални линии) в ляво.
3. След това докоснете Моите приложения и игри.
4. Отворете раздела Актуализации в долната дясна част. Това ще отвори екран, съдържащ списък с инсталирани приложения с налични актуализации.
5. Намерете Facebook, след което докоснете бутона „ Актуализиране“ до него.
6. За да актуализирате всички инсталирани приложения едновременно, натиснете вместо това бутона Актуализиране на всички .

Изчакайте, докато приложенията приключат, и след това рестартирайте телефона, за да се уверите, че всички нови промени са правилно изпълнени.

Четвърто решение: Деинсталирайте и след това преинсталирайте приложението Facebook.

Сред последното решение за фатални грешки в приложението е да деинсталирате и след това да преинсталирате невярно приложение. Следвай тези стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Приложения и известия, след това информация за приложението.
3. Изберете приложението Facebook .
4. Натиснете Uninstall, след което изберете OK, за да потвърдите.

Ако проблемът започна след актуализирането на приложението Facebook, първо изберете опцията Деинсталиране на актуализации и след това натиснете ОК . Това ще възстанови предишната версия на приложението и вероятно ще помогне на Facebook да се върне и да работи отново безпроблемно.

Когато приложението е изцяло изтрито или деинсталирано, върнете се в Google Play Магазин, за да търсите, изтегляте и инсталирате последната версия на приложението на Facebook, което е съвместимо с устройството ви.

Пето решение: Избършете кеш дяла на вашия HTC U12 / U12 Plus.

Изтриването на кеш дяла изчиства временните файлове от операционната система на телефона и премахва всички остатъчни файлове от приложения, които сте деинсталирали. Това помага на телефона да работи гладко. Ето как да изтриете кеш дяла на вашия HTC U12 / U12 Plus:

1. Изключете телефона напълно.
2. Когато телефонът е изключен, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато включвате телефона.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато се покаже екранът за зареждане.
4. Натиснете бутона за намаляване на звука, докато се избере Recovery ( Възстановяване ).
5. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ще се рестартира и екранът ще стане черен за 15 до 30 секунди.
6. Изчакайте, докато се покаже екранът за възстановяване, след това продължете със следващите стъпки.
7. Задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и отпуснете бутона Power.
8. Натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато опцията за изтриване на кеш паметта бъде маркирана.
9. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
10. Натиснете бутона за увеличаване на звука неколкократно след завършване на процеса.
11. Натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията за рестартиране на системата .

След това телефонът ще се рестартира нормално. Веднага след като завърши зареждането, стартирайте отново приложението Facebook, за да видите дали вече се зарежда и работи правилно.

Други възможности

Свържете се с страницата на Помощния център на Facebook, за да докладвате за проблема за допълнителна помощ и други предложения. Възможно е да има някои разширени настройки на приложението, които трябва да се конфигурират ръчно, за да може приложението Facebook отново да работи правилно.

Актуализирането на софтуера на телефона също е опция и възможна опция за разглеждане. Софтуерните актуализации обикновено предлагат поправки на грешки. Ако проблемът с приложението Facebook се срине и грешките при зареждането се причинят от грешки в софтуера, инсталирането на новата актуализация ще го поправи. Това каза, проверете и вижте дали е налична актуализация за вашето устройство и ако има, изтеглете и инсталирайте.