Galaxy S6 случайно рестартира самостоятелно, плюс още проблеми

Добре дошли в друга публикация # GalaxyS6 series! Въпросите, разгледани по-долу, са събрани от имейл, изпратен до нас от някои членове на общността CallACab. Ако сте нов в сайта, не забравяйте да посетите и други публикации на Galaxy S6, които сме публикували преди.

1. Galaxy S6 Edge не може да активира някои приложения
2. Galaxy S6 Edge freezing, случайни рестартирания, приложения, които не работят
3. Galaxy S6 екранът не работи
4. Verizon Galaxy S6 няма да изпрати текстово съобщение, когато се използва в мрежата на AT&T
5. Galaxy S6 случайно рестартира самостоятелно
6. Проблемът с текстови съобщения на Galaxy S6 след обновяване на Marshmallow
7. Galaxy S6 става Google Play Магазин и интернет изскачащи прозорци

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Проблем # 1: Galaxy S6 Edge не може да активира някои приложения

Здравейте и ви благодаря за страхотен и полезен уебсайт! Имам странен проблем в моя Galaxy S6 Edge. Имам телефона си само за няколко месеца.

Някои приложения трябва да имат достъп / да могат да работят правилно.

Имам например приложението Texpand, което се нуждае от възможност да работи. Така че отивам на ДОСТЪПНОСТ -> до УСЛУГИ -> и след това натискам на Texpand. Кликнете върху бутона в десния ъгъл, за да го активирам, и се появява прозорец, който иска да го активира или отмени. Дотук добре.

Но когато натисна бутона "разреши", нищо не се случва. Това е напълно неотзивчиво. Бутонът "отмени" работи добре, но не мога да направя нищо за бутона "разреши".

Така че сега имам куп приложения, които не мога да използвам, защото не мога да ги активирам. Правя ви списък с тези приложения само в случай, че е важно:

• Автоматично попълване на SafeInCloud
• Native Clipboard
• MacroDroid
• Greenify
• Texpand
• Отвръщам
• Превключване на достъп

Ще бъда много благодарен, ако имате решение на този странен проблем. Нямам представа защо започна да се случва. Благодаря ти! ????

Нямам Фейсбук (да, имаме още няколко съществуващи на земята), така че не мога да получа приоритет на страницата ви. - Мика

Решение: Здравей, Мика. Активирането на приложения се предполага, че е лесно. Трябва да има грешка или променена системна настройка, която не позволява на споменатите по-горе приложения да не успеят да се инициализират. За да го поправите, уверете се, че първо се опитвате да изчистите кеша и данните. Ето как да го направите:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Изберете името на приложението, като го докоснете.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Натискането на бутона Изчистване на данните е виртуалният еквивалент на инсталирането на приложение. Clear Cache изчиства временните файлове на приложение, които вероятно причиняват неговото непостоянно поведение. Това е много безопасно, тъй като запазва настройките ви за приложения. Ако тази процедура не промени нищо, препоръчваме ви да възстановите фабричните настройки. Това ще гарантира, че всички настройки на приложенията и операционната система са възстановени по подразбиране. Ако сте променили някои настройки преди това, което е довело до този проблем сега, или ако бъгът на фърмуера стои зад проблема, извършването на възстановяване на фабричните настройки трябва да бъде ефективно решение. Просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
• Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
• Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
• След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Фабричната настройка ще изтрие вътрешната памет на телефона. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните ви данни, като снимки, видео, контакти и т.н., преди да продължите.

Проблем # 2: Galaxy S6 Edge замръзване, случайни рестартирания, приложения, които не работят

Добър ден. Имам Samsung Galaxy S6 Edge и има много проблеми:

1. За съжаление приложението е спряло. Подобно на Google Play, YouTube, Facebook Messenger, най-вече всички инсталирани приложения дори настройват клавиатурата.

каквото и да отваряте, винаги е затворено.

2. замръзване
3. Рестартиране на случаен принцип
4. Изключване на случаен принцип

Е чисто нов телефон току-що го купи от иБей от САЩ. От самото начало получих само включване след няколко минути. Ние правим всички възможни решения като хард ресет и повторна светкавица. Но все пак същият проблем. Всички други опции за отстраняването им. Толкова е трудно да се изпрати обратно на продавача. Аз живея на острова. Моля, дайте ми някакво мнение или съвет, за да решите проблема. - Алън

Решение: Здравейте Алън. Дали тези проблеми се проявяват веднага след първоначалната настройка на телефона? Ако да, тогава най-вероятно сте намерили лош телефон на първо място. Най-добрият вариант в този случай е да поискате замяна. Ако обаче проблемите започнаха да се появяват след известно време и след инсталирането на текущите ви приложения, причината за всички тях може да се дължи на лошо приложение. Стартирайте телефона в безопасен режим за 24 часа и наблюдавайте как се държи телефонът. Докато безопасен режим е включен, всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани. Ако един от тях е виновник, проблемът не трябва да се случи. Ако това се случи, започнете да деинсталирате приложенията, докато проблемът не изчезне. Ето стъпките за това как да стартирате вашия S6 в безопасен режим: \ t

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
• Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако проблемите се върнат, дори когато безопасен режим е включен, уверете се, че сте направили фабрично нулиране.

Проблем # 3: Galaxy S6 екран не работи

Преди около седмица и половина извърших голяма актуализация на софтуера и всичко беше наред. Тази нощ имахме огромна буря от гръмотевици и телефонът ми се зарежда известно време, преди да го махна от зарядното устройство. Забелязах по-късно, когато се върна, че екранът мига - като светкавици. Оттогава светна, когато захранването е почти пълно, почти празно и когато е близо до точката на включване, той се зарежда тази нощ. той не мига толкова зле при зареждане на друга станция.

Аз изчистих кеша и т.н., но днес екранът е напълно празен, мога да го чуя да се стартира и да чувам съобщения, които идват, но рестартирането не помага на екрана.

Моля, уведомете ме, ако имате някакви мисли. Имам ремонт на екрана, оставен под гаранция, но не искам да похарча цяло състояние за ремонт. Благодаря ви за отделеното време. - Шантал

Решение: Здравейте Шантал. Ако телефонът направи тон или вибрира, когато го рестартирате, но екранът остава черен, това е ясен знак, че екранът е напълно неуспешен в този момент. Този проблем не може да бъде решен чрез софтуерни промени или софтуерни решения. Уверете се, че телефонът е проверен за възможен ремонт.

Проблем # 4: Verizon Galaxy S6 няма да изпрати текстово съобщение, когато се използва в мрежата на AT&T

Здравейте. Наскоро отидох в AT&T и имах предплатен план за моя телефон. Моят телефон обаче е телефон на Verizon. Но ние тръгнахме напред и се опитахме да създадем служба. Отначало не искаше да работи. Но за щастие друг служител спомена настройките на APN. Променихме ги и телефонът ми беше добър. Когато започнах да работя по-късно същия ден, аз изпращах текстови съобщения на приятелката си, когато изведнъж телефонът ми каза, че не може да изпраща съобщения. Опитах различни контакти и различни приложения за съобщения. Изчистих данните си от съобщението, като мислех, че това ще помогне. Рестартирахме телефона и се борихме с него повече от час, но все още имах мобилни данни, за да изпращам имейли и да използвам браузъра си. Тъкмо се канех да се отправя към магазина на AT&T, за да видя дали те могат да помогнат, когато пратеникът ми започна да работи отново, от синьо. Имаш ли представа какъв може да бъде проблемът ми? - Остин

Решение: Здравей Остин. Чували сме за много въпроси относно телефоните на Verizon, които имат всякакви проблеми, когато потребителят премине към друг превозвач. Въпреки това, вашият въпрос е само един от многото проблеми, които вече се обсъждат в нашия сайт и в други форуми на трети страни. Но точно като вас, ние наистина нямаме категоричен отговор на въпроса защо много телефони на Verizon имат проблеми с изпращането на текстови съобщения, когато са в други мрежи. Ние знаем, че фърмуерът на Verizon е кодиран, за да е трудно за потребителите да се намесват. Вашият случай може да се дължи на бъг на фърмуера или може да е проблем с мрежата във вашия район. Ако проблемът се върне в бъдеще, уверете се, че работите с екипа за техническа поддръжка на AT&T, а не с хората от продажбите, за да намерите поправка.

Ако искате да разглеждате подобни проблеми, погледнете тези предишни публикации .

Проблем # 5: Galaxy S6 случайно рестартира самостоятелно

Здравейте. Днес ви изпращам съобщения поради проблем, с който се сблъсках в телефона ми през последната седмица. Телефонът ми първоначално започна да се изключва на случаен принцип и единственият начин да се върне обратно е, ако го свързах със зарядно устройство. След месец или повече от това, че трябва да направя това време, когато телефонът ми се изключи напълно дори с пълна батерия. Той щеше да се включи, но само за 5 секунди преди да се изключи отново.

Аз не съм технически гений, тъй като съм на 16 години, но съм проучил достатъчно в интернет, за да видя дали има решение на проблема ми. За съжаление още не съм намерил и се надявам, че ще имате отговор за мен. Така че, благодаря ви за отделеното време за четене на това, надявам се, че съм достатъчно подробна, за да получите обща представа за проблема. С Най-Добри Пожелания. - Хейли

Решение: Здравей Хейли. Причината за случаен случай на рестартиране като този, който изпитвате в момента, може да варира от повреден системен файл, повредена батерия, дефектен хардуер. Първата ви задача е да разберете коя от известните потенциални причини е истинският виновник. По-долу са посочени възможните причини, които може да са в игра на телефона ви в момента.

Лоша батерия. В деня, когато телефонът на Samsung все още има сменяем батериен пакет, проверявайки дали батерията не работи, това е безсмислено. За потребителите на S6 тази иначе проста задача може да бъде предизвикателна, тъй като включва отваряне на задния панел на телефона и евентуално анулиране на гаранцията в процеса. Тъй като понастоящем не можете лесно да проверите истинското състояние на батерията, уверете се, че резервирате тази стъпка като последна мярка, тъй като се нуждаете от помощ от професионалист, за да го вземете правилно. Ние искаме да го споменем като най-вероятната причина първо, тъй като повечето от проблемите като твоя са причинени от лош проблем с батерията.

Проблемно приложение от трета страна . Ако имате инсталирани много приложения, помислете как да стартирате телефона в безопасен режим (стъпките, описани по-горе), за да видите дали някой от тях е виновен. Ако телефонът ви работи нормално в безопасен режим (без случайно рестартиране), можете да започнете да деинсталирате приложенията, докато не отстраните проблема.

Бъг на операционната система. Понякога операционната система Android среща конфликти с други приложения, които причиняват проблем, който от своя страна може да повлияе на други приложения или на основните функции на телефона. Ако проблемът се е случил след актуализация, уверете се, че изтривате кеша на телефона и направете фабрично нулиране.

Прегряване . Смартфоните са проектирани така, че да предотвратят по-нататъшни повреди, когато някои критични компоненти достигнат определен праг на топлина, като се изключват автоматично. Ако сте забелязали, че телефонът ви се чувства неприятно горещ, преди да го изключите, устройството трябва да се прегрява. Ако това се случва редовно, уверете се, че сте извършили основен софтуер за отстраняване на неизправности и решения (като избършете кеша, рестартирате фабриката), преди да го проверите от професионалист за потенциален проблем с хардуера.

Друга неизправност в хардуера. Във вашия телефон има хиляди компоненти и всеки от тях може да се провали. Ако софтуерните решения изглежда не правят нищо, можете да приемете, че зад вашия проблем има хардуерен недостатък. Обадете се на Samsung или вашия безжичен оператор, за да можете да проверите физически телефона. Още по-добре просто да поискате замяна.

Проблем # 6: Проблемът с текстови съобщения на Galaxy S6 след обновяване на Marshmallow

Здравейте. Моето име е Шанс. Имам проблем, когато изпращам текст на някого. Ужасно изостава, когато пиша в името на лицето за контакт. Обикновено, когато пиша писмо или няколко букви, които определят контакта, той реагира много бързо и показва свързани контакти, но за съжаление има закъснение да стигнем там. Въведох пълното име, за да го видя и това отнема около 10 или повече секунди, докато контактът с падащото меню се включи точно под него, където трябва да избера лицето, което да изпрати текстово съобщение.

Аз не разбирам какво е сделката, но знам, че Andriod 6.0 все още има грешки. Имам нужда от поправка. Всичко е функционално, с изключение на раздела, в който пиша име на контакт. Когато пиша например буквата А, това ще ми даде списък с моите контакти, свързани с това.

Благодарим Ви за любезното отношение към този въпрос. Надявам се, че ще получите моята загриженост.

Много благодаря. - Шанс

Решение: Hi Chance. Ако този проблем се случи веднага след актуализирането на Android Marshmallow, най-добрите решения, които можете да предприемете, са изтриването на кеша и данните на приложението, изтриване на кеш дяла и възстановяване на фабричните настройки. Все още сме в процес на събиране на други въпроси, свързани с Marshmallow, така че не можем да кажем със сигурност дали този проблем е изолиран, или ако други потребители също го имат. Ще актуализираме този пост, след като получим повече информация за проблема.

Проблем # 7: Galaxy S6 се превръща в Google Play Store и интернет изскачащи прозорци

Когато събудя телефона си, след като го използвам за известно време, получавам изскачащи прозорци от различни игри на Google Play и интернет страници. Колкото по-дълго съм далеч от телефона си, толкова по-лошо е. Например първото нещо, което се случва на сутринта, е да проверя телефона си и да получа половин дузина изскачащи прозорци или повече. аз буквално седя и чакам изскачащите прозорци да спра, за да мога да проверя телефона си за обаждания или съобщения. Аз блокирах изскачащи прозорци и известия от всяко приложение на телефона ми. Вируса съм го проверил и премествах кеша си на всеки няколко дни и нищо не помагаше. Прегледах интернет търсейки решения и изпробвах всичко и НИЩО не помага…. моля да ми помогне да решим този проблем телефонът работи перфектно за мен, различни от тези досадни изскачащи прозорци.

Благодаря. - Ел

Решение : Здравей, Еле. Вашият телефон може да е заразен с рекламен или по-зловреден софтуер. Какъвто и да е случаят, най-доброто нещо, което можете да направите сега е да направите нулиране на фабриката. Това ще гарантира, че ще възстановите всички нормални функции на телефона до настройките им по подразбиране.

Сега, след фабричните нулиране, не забравяйте да инсталирате същия набор от приложения. Работата е там, че рекламен или злонамерен софтуер, който е заразил вашия телефон вдясно, най-вероятно е направен от някое от вашите приложения. Ако не сте внимателни с това, което приложение инсталирате, няма антивирусна помощ, която да ви помогне. Някои по-нови форми на зловреден софтуер са неоткриваеми от повечето безплатни или дори платени мобилни антивирусни приложения. Ако не искате да заразите отново, придържайте се към официалните приложения, доколкото е възможно. Много мобилни вируси се предават чрез игри или приложения за пазаруване. Безплатните приложения са добри, но техните разработчици не е задължително да искат да ги дават безплатно. Те винаги, по един или друг начин, ще намерят начин да реализират своите продукти и един от тези начини е да откраднат информация или да заразят устройства с рекламен софтуер, за да могат да получат заплащане. Ако имате много безплатни игри и приложения, е време да ги прегледате и евентуално да ги деинсталирате. И не забравяйте, винаги следете какво инсталирате.