Как да поправите своя Samsung Galaxy S6 Edge Plus, който няма да се стартира след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Много собственици очакват пускането на актуализацията на Android 7.1 # Nougat и докато очакванията се покачват, превозвачите и доставчиците на услуги се опитват да подготвят своите носещи устройства за голяма актуализация тази година. Така че, незначителни актуализации и кръпки за сигурност бяха пуснати и собствениците не разполагат с никаква възможност, освен да изтеглят и инсталират споменатите актуализации. Проблемът е, че имаше някои проблеми, които започнаха след тези актуализации и един от тях е за #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), който вече не може да се зарежда успешно.

Така че в този пост ще се занимавам с този въпрос, за да помогна на нашите читатели да открият проблемите си с техните устройства. Това е проблем, свързан с фърмуера, така че трябва само да изключим възможностите, които някои приложения предизвикват след това след фърмуера. За собственици, които са срещнали такъв проблем след актуализация, не се притеснявайте дали е хардуерен проблем, защото, разбира се, не е такъв.

Преди да продължим, ако сте намерили тази публикация, докато търсите решение на съвсем друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много въпроси, изпратени от нашите читатели. Вероятно вече сме се обърнали към вашия проблем и всичко, което трябва да направите, е да намерите въпроса, който е сходен с вашия, и да използвате предложеното от нас решение. Ако предоставените от нас решения не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас, като ни предоставите информация за телефона си и проблема чрез въпросника ни за Android въпроси.

Отстраняване на проблеми с Galaxy S6 Edge +, които не могат да се зареждат успешно след актуализация

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем причината за възникването на проблема. След като разберем каква е причината, лесно можем да се опитаме да намерим решение, така че без допълнително забавление, това е, което трябва да направите…

Стъпка 1: Извършете процедурата за Soft Reset

Разбирам, че вашият телефон се включва, но не може да се зареди. Може да се забие в логото или черния екран, докато се стартира. Тъй като S6 Edge + не разполага с подвижна батерия, не можем да направим обичайната процедура за изтегляне на батерията, но вместо това можем да извършим процедурата за мек нулиране, която има същите ефекти. Просто натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на силата на звука заедно за 15 секунди, така че телефонът да се рестартира. Ако не се стартира успешно, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Опитайте се да го стартирате в безопасен режим

Имайки предвид факта, че този проблем започна след актуализацията на фърмуера, има вероятност някои приложения на трети страни да не са съвместими с новата система или някои от тях да се сринат и да повлияят на нормалната работа на системата. В резултат на това имате телефон, който не се зарежда. Така че стартирането в безопасен режим всъщност ще изолира проблема - той ще ви каже веднага, ако е причинен от приложение на трета страна или предварително инсталиран. Ето как го правите ...

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако телефонът се зареди успешно в безопасен режим, тогава ние сме на половината път за решаване на проблема. Всичко, което трябва да направим сега, е да намерим приложенията, които вероятно причиняват проблемите и да ги деинсталирате.

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и започнете с подозрително приложение.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

Разбирам, че не е лесно да се намерят приложения, които причиняват проблема, така че ако нямате представа кое приложение да деинсталирате, предлагам просто да направите резервно копие на данните и файловете си и след това да възстановите фабричните настройки. Това ще изтрие всичките ви файлове и данни, ще възстановите настройките по подразбиране на телефона и ще деинсталирате приложения на трети страни.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

От друга страна, ако устройството ви не се стартира в безопасен режим, опитайте да направите следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да заредите телефона си в режим на възстановяване

Направете това само ако телефонът ви не се стартира в безопасен режим. Възможно е самият фърмуер да има проблем и това е това, което не позволява на телефона да се зарежда успешно. Въпреки това, ако телефонът се захранва, но се забива по време на процеса на зареждане, има голям шанс да се зарежда успешно в режим на възстановяване, тъй като интерфейсът на Android няма да се зарежда. Ако е успешно, продължете с изтриването на кеш дяла или главния ресет. Ето как правите тези процедури ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да Master Reset Galaxy S6 Edge +

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът остане след това или ако телефонът не се стартира в режим на възстановяване, тогава е време да го изпратите за проверка и / или ремонт.