Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus грешка "За съжаление, IMS служба е спряла"

Научете как да отстранявате съобщението за грешка "За съжаление IMS услугата е спряла" с #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Разберете разликата между първата грешка и „За съжаление, com.sec.imsservice е спряла“ и научете как да отстранявате неизправности на устройството, ако това се случи с вас.

Съобщението за грешка има две вариации. Първият е "За съжаление, IMS Service е спряла", а другата е "За съжаление, com.sec.imsservice спря." Първият разказва за IMS услугата (това е по-скоро приложение, изпълняващо се във фонов режим, което е отговорно за осигуряването на миг съобщения работи), докато последният говори за специфична услуга com.sec.imsservice.

Приложението може да използва или да използва няколко услуги, докато се използва. Ако той замръзне или срине, ще бъдат засегнати няколко услуги, които могат да засегнат и други приложения, докато ако услугата се срине, приложението, което в момента се използва от потребителя, ще бъде единствено засегнато, въпреки че някои приложения, които работят в фона и понастоящем използващи една и съща услуга също може да се срине или да изостане.

В този пост ще се спра на този много специфичен въпрос, който изглежда преследва някои от нашите читатели. Ще говоря за тези две съобщения за грешки, които очевидно са свързани, и ще ви предоставят стъпки за това как да се справите с тях или да отстраните неизправностите на вашето устройство в случай, че някой от тях се появи.

Но преди да отидем по-нататък, ако имате други притеснения с Galaxy S6 Edge Plus, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме се справяли с много проблеми, които бяха докладвани от нашите читатели. Вероятно вече сме предоставили решение за него или вече има ефективно ръководство за отстраняване на неизправности. Опитайте се да намерите въпроси, свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Уверете се, че ни давате възможно най-много информация, за да можем да ви дадем точни решения.

Fix "За съжаление, IMS служба е спряла" грешка на Galaxy S6 Edge +

За да ви дадем ясна представа как възниква тази грешка, ето един от проблемите, изпратени от нашите читатели, който най-добре описва този проблем.

Проблем : Здравей! Купих Galaxy S6 Edge Plus преди няколко месеца и инсталирах приложения, които използвам, откакто започнах да използвам телефони с Android. Изминаха няколко месеца и след това започна един проблем, много досаден проблем. Нямам представа какъв е този проблем, но получавам съобщение за грешка "За съжаление, IMS Service е спряла." Никога не съм правил нищо, което мисля, че ще съсипе или обърка телефона, така че аз Изненадан съм, че получавам тази грешка. Може ли да ми помогнете с него? Благодаря. - Джери

Отстраняване на неизправности : Както споменах по-рано, това съобщение за грешка говори за IMS услугата и въпреки че е специално споменато и че стандартните процедури за отстраняване на неизправности ще ни кажат да отидем след въпросното приложение, е разумно да се опитаме да изолираме проблема, първо се има предвид IMS Service може да се използва и от други приложения на трети страни, особено такива, които предлагат функции за незабавни съобщения. Като се има предвид това, опитайте се да следвате стъпките, описани по-долу. Вижте дали могат да ви помогнат да го оправите…

Стъпка 1: Рестартирайте телефона в безопасен режим

С това ще можем да разберем дали вашите приложения на трети страни играят роля в срива на IMS услугата. Всички изтеглени приложения и услуги ще престанат да се изпълняват, когато телефонът е в безопасен режим и ако грешката продължава да се показва, можем да кажем, че това може да е една от предварително инсталираните приложения, които причиняват проблема или самият проблем с фърмуера.

Въпреки това, ако грешката е фиксирана, тогава трябва да потърсите приложението, което може да е виновникът. Започнете търсенето с приложения, които имат нещо общо с съобщенията. Например, ако наскоро сте изтеглили и инсталирали приложение за съобщения на трета страна, опитайте се да го деактивирате, рестартирайте телефона, за да видите дали това решава проблема. Направете същото и за други подозрителни приложения.

Между другото, ето как се зарежда Galaxy S6 Edge Plus в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от IMS услугата

Ако приемем, че проблемът не е фиксиран, когато сте стартирали устройството си в безопасен режим, е време да отидете след приложението или самата услуга. В този момент трябва да изчистите кеша и данните на IMS Service.

От всеки начален екран докоснете Приложения.
Натиснете Настройки.
Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
Плъзнете надясно до целия екран.
Превъртете до и натиснете Служба IMS.
Докоснете Clear cache.
Натиснете Изтриване на данни, след това OK.

Ако грешката възникне, когато отворите конкретно приложение, опитайте да изчистите кеша и данните от това приложение, но уверете се, че сте архивирали данните, които имате с това приложение, тъй като ще бъдат изтрити.

Стъпка 3: Извършете основното нулиране

След като стартирате в безопасен режим и изчистите кеша и данните от IMS услугата и проблемът продължава да съществува, нямате друга възможност освен да рестартирате устройството. По този начин всички приложения, данни, настройки и т.н. от трети страни ще бъдат изчистени. Тази процедура също ще върне устройството към фабричните настройки, но трябва да архивирате вашите файлове, данни, снимки и т.н., тъй като те ще бъдат изтрити.

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Съобщението за грешка „За съжаление, услугата IMS е спряло“ е малък проблем и може да бъде решен чрез нулиране. Ние просто трябва да изчерпим всички възможни решения на този проблем, преди да направим нулирането в опит да ви спаси от неприятностите за архивиране на вашите данни и евентуално да загубите вашите важни файлове и данни, за да не споменем неудобството да създадете телефона отново.

Отстранете грешката „За съжаление, com.sec.imsservice е спряно“

Получихме и няколко оплаквания от нашите читатели, които претърпяха този проблем. Прочетете краткото съобщение по-долу, за да научите как възниква този проблем:

Проблем : Galaxy S6 Edge + сякаш се забави с появяването на грешки. Реших почти всички проблеми, с изключение на един; "За съжаление, com.sec.imsservice спря." Тази грешка се появява всеки път, когато отварям "Контакти". Тя показва, когато отворя приложението Контакти от чекмеджето на приложенията; показва, когато се опитам да намеря контакт, на който да изпратя съобщение. Аз не знам какво се случва с моя телефон, така че моля да ми помогне.

Отстраняване на неизправности : В проблема, цитиран по-горе, грешката се появява при всяко отваряне на приложението за контакти, така че е възможно проблемът да е с приложението, а не само с услугата com.sec.imsservice. Работата е, че този проблем често се случва винаги, когато фърмуерът се актуализира, но собственикът не споменава дали телефонът му е обновен наскоро или не. В този случай все още е разумно да стартирате устройството в безопасен режим, за да изолирате проблема точно както направихме при първия проблем.

След безопасен режим трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението „Контакти“ или други приложения, които използвате, когато възникне тази грешка. Ако проблемът продължава да се случва след това, тогава трябва да опитате нещо особено, ако наскоро сте актуализирали телефона си - избършете кеша.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като изтриете кеширащия дял и проблемът продължава да съществува, от вас се изисква да направите основното нулиране точно както направихме по-горе.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за него. Моля, имайте предвид, че всеки ден получаваме стотици имейли и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с приятелите си или просто като харесате нашата Facebook и Google+ страница или ни последвате в Twitter.