Samsung Galaxy A5 екран не работи след получаване на мокър проблем и други свързани проблеми

Серията от смартфони са устройства от горната част на средния клас, разработени от #Samsung, които са подобни на серията S в дизайна, но имат по-ниски спецификации. Един от моделите в тази серия е #Galaxy # A5, който използва 5.2-инчов Super AMOLED дисплей, има сертификат IP68, което го прави водоустойчив, и има страхотна 16MP f / 1.9 задна камера. Това е солиден телефон, който се използва от много потребители в момента. Има обаче случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A5 екрана, който не работи, след като излезе мокър и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy A5 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

A5 екран не работи след получаване Wet

Проблем: Здравейте. Наскоро се сблъсках с този проблем с моя Samsung Galaxy A5 (2017). След като имаше директен контакт с водата, телефонът внезапно се изключи, което, разбира се, не би трябвало да се случва, тъй като, както двамата вероятно знаем, телефонът трябва да е водоустойчив. След известно време телефонът изглежда включен, тъй като определено мога да чуя звука за известяване, но екранът е изключен, както и бутонът за връщане назад, само последният бутон е някак си, понякога мига, но всичко свързано с докосване екранът изглежда неотговарящ. За момента не мога да си позволя да получа нито нов телефон, нито плащане на технологии, за да го проверя, така че трябва да се опитам да го поправя с ваша помощ.

Свързан проблем: Здравейте. Имам samsung A5 2017 и вчера се опитах да направя снимки под вода (на море). Работи перфектно за 15 минути, извадих я и я оставих да изсъхне за 10 минути и след това отново във вода. След още 5 минути екранът спря да реагира: щеше да се включи, дори можех да снимам (всички бутони работят перфектно), но екранът не реагираше, когато го докосна. Има ли нещо, което мога да направя?

Решение: Въпреки че този телефон има функция за водоустойчивост, все още е възможно да се повреди водата. Това обикновено се случва, когато телефонът има счупен воден уплътнител, който позволява на водата да проникне в телефона. Това, което ще искате да направите в този случай е да изключите телефона, след което избършете външната част с кърпа, като се уверите, че телефонът е сух. Тъй като в устройството най-вероятно се съдържа влага, това, което ще искате да направите, е да поставите телефона в торба с ориз най-малко 48 часа. Оризът ще абсорбира влагата в телефона. След като това стане, стартирайте телефона, като натиснете и задържите бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. Ако проблемът продължава да съществува след това, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като дисплеят може да е повреден от вода.

A5 Не се актуализира софтуера

Проблем: Здравейте, преди 6 месеца купих Samsung Galaxy A5 2017, но вече имах проблеми с него. Първо, не мога да актуализирам софтуера; ако отида ръчно да обновя (от настройки), то дори не търси нови актуализации, не се регистрира, че съм натиснал „ръчно обновяване“. Второ, когато искам да изтегля някои приложения, става въпрос за 100% и остава така. Инсталирането приключва часове по-късно или дори един ден. Понякога изобщо не е така. На трето място, той не иска винаги да се обажда по телефона, натискам името или позивния и около 5 минути по-късно започва да се обажда, а не веднага. Също така не мога да копирам / поставям. Направих нулирането, но не направи разлика. Благодаря ти за помощта!

Решение: Има няколко условия, на които телефонът трябва да отговаря, за да получи официалните актуализации на софтуера.

• Телефонът не трябва да се корени
• Телефонът не трябва да работи с персонализиран софтуер
• Ако телефонът ви е отключен, той трябва да работи на оригиналната му мрежа.

В случай, че вашият телефон отговаря на изброените по-горе условия и все още не се получават актуализации, тогава архивирайте вашите телефонни данни, след това направете фабрично нулиране. След като завършите възстановяването, опитайте да актуализирате телефона си отново. Препоръчва се също да използвате Smart Switch за актуализиране на устройството.

Ако актуализацията не успее, трябва да премислите ръчно мигането на актуализирания файл на фърмуера на вашето устройство. Можете да получите файла от уебсайта на Sammobile, където също можете да получите указания как да мигате телефона си.

A5 не се зарежда

Проблем: Здравейте. Телефонът ми е изчерпан и се опитах да зареждам всичко. Сега той остава мъртъв и дори не мога да опитам нищо, дори да се появи символ за зареждане. Днес си купих нов телефон зарядно от Carphone Warehouse, където те тестваха и в крайна сметка донесоха символ за зареждане. Но сега, когато имам зарядното у дома, нищо не се случва. Все още не виждам никаква сила и никакви признаци за зареждане на телефона. Наскоро телефонът също имаше софтуерна актуализация. И това не е дори дълго, откакто купих устройството. Наистина се нуждая от този телефон, но сега не работи.

Решение: Това, което трябва да направите сега, е да почистите порта за зареждане на телефона, като се уверите, че всякакви замърсявания или остатъци, заседнали в гт порта, са отстранени. Опитайте да използвате чиста сгъстен въздух за почистване на пристанището. След като направите това, опитайте да заредите телефона поне 20 минути с новото зарядно устройство. Ако телефонът все още не се зарежда, изпълнете симулирано издърпване на батерията, като натиснете и задържите бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди. След като се направи това, опитайте отново да заредите телефона. Също така трябва да проверите дали телефонът може да зарежда от компютърен USB порт.

В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като проблемът може да бъде причинен от повредена батерия или повреден порт за зареждане.

A5 Не бързо зареждане

Проблем: Здравей. Пуснах телефона си, докато се зареждаше и сега телефонът ми A5 (2017) няма да се зарежда бързо. Зарежда се, но не се зарежда бързо и кабелът е много хлабав. Опитах се да използвам друг кабел, и той имаше бързо зареждане на този кабел. Дали това е проблем с кабела ми? Или сега има проблем с моя порт за зареждане? Аз съм все още на гаранция, така че се чудех дали може да бъде заменен. (Имах същия проблем с моя S3, но се страхувам, че ако използвам друг кабел, ще се разхлаби, тъй като всеки един от моите s3 зарядни устройства е направил, след като го пуснах.)

Решение: Ако сте се опитали да използвате друг кабел и телефонът все още не се зарежда бързо, това вече може да е проблем с порта за зареждане, тъй като споменахте, че е и хлабав. Най-доброто, което трябва да направите сега, е да проверите порта в сервизен център. Възможно е това пристанище да бъде заменено.

A5 Не се включва

Проблем: Събудих се сутринта и разбрах, че телефонът е изключен и няма да се върне. Мислех, че може да се наложи да го зареждате, за да го включите, но нищо не се случи дори след час. Вече изпробвах всички стъпки на натискане на клавиша за включване и клавиша за намаляване на звука и т.н. Но нищо не се случи. Това е Samsung галактика A5 2016 и батерията не може да бъде премахната.

Решение: Това, което искате да направите сега, е да се уверите, че батерията е достатъчно заредена, за да включите телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Уверете се, че всички замърсявания или замърсявания в този порт са отстранени.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Също така трябва да проверите дали телефонът може да зарежда от компютърен USB порт.
• Включете телефона.

Ако проблемът продължава, трябва да преместите телефона в сервизен център и да го проверите.

A5 Изтрива файлове от телефона и microSD карта

Проблем: Здравейте, аз просто купих 8GB Kingston SD карта за моя Samsung Galaxy A5 днес. Поставих го и преместих някои видео файлове на sd картата, за да освободя място в паметта на телефона ми. След приключване на прехвърлянето на файлове отидох да изтрия файловете от телефона и ги изтрих и от телефона, и от sd картата. Надявах се, че можеш да ми помогнеш, така че това да не се случи отново в бъдеще с по-важни неща като снимките ми по телефона, които не мога да си позволя да загубя. Благодаря

Решение: Изтрихте ли видео файловете от приложението Галерия? Ако сте направили това, има вероятност да ги изтриете от microSD картата. Ето какво най-вероятно се е случило в този сценарий. Когато прехвърлите файла от вътрешната памет на телефона към microSD картата, вероятно сте използвали командата move. Това ще изтрие файла от вътрешната памет и ще го прехвърли на microSD картата. Приложението Галерия все още ще открие преместения от вас файл, но този път го чете от картата microSD, а не от вътрешната памет. Ако използвате приложението Галерия, за да изтриете файла (който смятате, че все още се съхранява във вътрешната памет), всъщност той изтрива файла от microSD картата. Най-добрият начин да проверите дали изтривате правилния файл е да използвате приложение за управление на файлове, тъй като ще знаете точното място, където се съхранява файлът.