Как да поправим Samsung Galaxy S6 Edge Plus въпроси за мобилни данни

#Internet е една от причините, поради които смартфони като вашия Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) са построени и има два основни начина да имате връзка; или чрез Wi-Fi мрежа, или чрез мобилни данни. Сега, в този пост, ще се спра на най-често срещаните проблеми с мобилните данни, които са ни съобщили след издаването на Edge +. И за да ви дадем общ преглед, ето темите, които можете да намерите на тази страница:

• Мобилната връзка за данни продължава да пада
• Телефонът не може да се свърже с мобилната мрежа за данни след актуализация (AT&T)
• Не могат да се изпращат картинни и / или групови съобщения
• Сигналът за мобилни данни намалява, телефонът се свързва с Wi-Fi (Sprint)
• Мобилната връзка за данни е много бавна
• Приложенията няма да се актуализират автоматично, когато са свързани с мобилни данни

За тези, които имат различни проблеми, посетете страницата S6 Edge + за отстраняване на неизправности. Изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица на тази страница, така че се опитайте да намерите въпроси, свързани с вас, и използвайте предложените решения. Ако те не работят или не можете да намерите нещо подобно на това, което преживявате, можете да се свържете с нас. Просто попълнете този формуляр и натиснете "Подайте". Винаги сме готови да ви помогнем.

Мобилната връзка за данни продължава да пада

Проблем : Имам S6 Edge Plus и докато се наслаждавам на неговите характеристики и производителност, имам един проблем, с който се сблъсках. Мобилните данни продължават да падат като луди; една секунда съм свързана, след това няколко минути по-късно връзката пада. Това прави цял ден, затова често работя за Wi-Fi мрежа, но проблемът е, когато съм у дома, защото нямам Wi-Fi. Знаете ли как да поправите това?

Отстраняване на неизправности : Този вид проблем се нуждае от допълнително наблюдение, тъй като, както казахте, телефонът може да се свърже с интернет чрез мобилни данни, но след това внезапно да падне. Това може да е проблем с мрежата, проблем с фърмуера или дори хардуерен проблем. За да отстраните този проблем, първото нещо, което трябва да направите, е да изключите възможността приложенията и / или услугите на трети страни да го причиняват. Затова първо заредете телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Опитайте се да сърфирате в мрежата, да използвате Facebook или Twitter, или да изтеглите някои приложения, докато сте в безопасен режим, за да видите дали връзката все пак ще падне. Ако е така, тогава трябва да изтриете кеширащия дял, за да изтриете системните кеши. Вие не сте споменали за актуализация, но ако се случи да изтеглите един преди този проблем, тогава причината може да бъде само някои корумпирани кешове.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако изтриването на кеширащия дял не е решило проблема, то в този момент остава едно нещо да се направи и това е основното нулиране. Предлагам ви обаче първо да се обадите на доставчика на услуги и да попитате дали е проблем с мрежата или не. Безжичните компании често не искат да казват на клиентите си, че имат проблеми с мрежата си, така че очаквайте от представителя да ви помоли да отстраните проблема, но вече сте го направили. Ако представителят не може да предложи резолюция, архивирайте данните си и направете първоначалното нулиране, преди да отидете на технологията.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Надявам се това да помогне.

Телефонът не може да се свърже с мобилната мрежа за данни след актуализация (AT&T)

Проблем : Имаше малка актуализация, която инсталирах в телефона си и веднага след рестартирането устройството просто не можеше да се свърже с интернет. Аз нямам имейл, не мога да разглеждам, не чуруликам и всичко останало. Ако знаех, че това ще се случи, никога нямаше да мога да го инсталирам, въпреки че наистина нямах избор това време, защото уведомлението просто нямаше да изчезне. Помогнете ми да разбера какъв е проблемът. Благодаря много!

Решение : Вярвам, че използвате GMS варианта на S6 Edge Plus и ако този проблем възникне веднага след актуализацията на фърмуера, тогава той трябва да има нещо общо с APN; или беше объркан, или беше напълно нулиран, оставяйки устройството да използва APN по подразбиране, което очевидно не е AT & T.

Обадете се на вашия доставчик на услуги, попитайте представителя за правилната APN и го накарайте да ви преведе през настройката на телефона. След като всичко е настроено, можете да си върнете интернет, както и всички други услуги, които изискват мобилни данни.

Не могат да се изпращат картинни и / или групови съобщения

Проблем : По някаква причина моят S6 Edge Plus не може да изпраща и получава MMS и групови съобщения, въпреки че преди това е имал проблем без никакви проблеми. Наистина не знам какво се е случило, но този проблем се случи един ден и оттогава не е фиксиран. Мисля, че е минало около 5 дни от последното ми получаване и изпращане на MMS и групови съобщения до моите приятели. Как да поправя това?

Отстраняване на неизправности : MMS и груповите съобщения изискват мобилните данни да бъдат активирани. Това е първото нещо, което трябва да проверите. Ако вече е включен, опитайте да го изключите и след това да го включите отново, за да видите дали това е от значение. Ако не, тогава трябва да има нещо общо с APN. Обадете се на вашия доставчик и го помолете. По-често представителят ще ви води през настройката, тъй като компанията трябва да се увери, че техните абонати са свързани към мрежата.

Сигналът за мобилни данни намалява, телефонът се свързва с Wi-Fi (Sprint)

Проблем : Обикновено съм свързан с мобилните данни, въпреки че у дома имаме Wi-Fi. Странният проблем е, когато съм в област, където има надеждна мрежа в обхвата, моят S6 Edge Plus може да откаже мобилни данни и да се свърже с Wi-Fi мрежата, въпреки че това не се случва през цялото време. Това, което искам от телефона ми, е да остане свързан с една мрежа и да се превключва само когато го направя. Как мога да направя това? Благодаря за вашата помощ.

Решение : Има настройка за това. Просто следвайте стъпките по-долу и ще сте добри:

1. Плъзнете надолу от горната част на екрана с един пръст.
2. Докоснете иконата Настройки в горния десен ъгъл.
3. Докоснете иконата на WiFi.
4. Докоснете иконата на менюто в горния десен ъгъл на екрана.
5. Изберете Разширени от падащото меню.
6. Махнете отметката от квадратчето до „Интелигентен мрежов комутатор“.

Мобилната връзка за данни е много бавна

Проблем : Здравейте момчета. Така че си взех хубав Galaxy S6 Edge Plus заедно с неограничен план за данни, но забелязах, че вече 3 месеца връзката ще стане много, много бавна, започвайки от средата на месеца и след това отново ще бъде бърза от първата седмица до втората. или трета седмица. Защо така? Аз съм видео вид на човек, така че аз често поток видео на YouTube и други видео сайтове плюс аз също гледам филми онлайн и понякога връзвам моята връзка с моя IPAD. Нямам Wi-Fi у дома и не мога да се свържа с Wi-Fi по време на работа. Така 24/7 телефонът ми е свързан към мрежата. Причината, поради която се записах за неограничен план, е, че мога да се наслаждавам на гледане на видео, но очевидно не мога, защото видеоклиповете ще продължат да буферират. Как мога да поправя това? Благодаря.

Предложение : Планът „неограничени данни“ е мит. Разбира се, че можете да бъдете свързан с интернет през целия месец, но както казахте, връзката ви става дрямка след известно време. Има една причина - връзката ви е задушена.

Всички връзки са ограничени и достигате този праг, връзката ви ще бъде намалена от 4G на 3G или по-лошо, 2G. Няма нищо, което можете да направите, за да го поправите, освен да минимизирате дейностите си за стрийминг или да се обадите на доставчика си и да попитате дали могат да подобрят профила си, за да имат по-висок таван от този, който имате сега.

Приложенията няма да се актуализират автоматично, когато са свързани с мобилни данни

Проблем : Когато съм вкъщи, съм свързан с домашната ми Wi-Fi мрежа, но когато съм на работа, съм на мобилни данни, защото компанията ми не ни позволява да се свързваме с мрежата й по някои причини, свързани със сигурността., Сега проблемът ми е, че S6 Edge Plus няма да актуализира приложенията, когато съм свързан с мобилни данни. Когато съм на WiFi, приложенията ще се актуализират автоматично и аз искам същото, когато ползвам мобилни данни. Как мога да направя това? Благодаря ти много!

Решение : Е, има настройка за това и тя е в страницата Play Store (Магазин за възпроизвеждане), а не в страницата за настройки на телефона ви. Ето как го правите:

1. От Начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Натиснете бутона Меню.
4. Изберете Настройки.
5. Сега натиснете Auto-update apps.
6. За да активирате автоматичните актуализации на приложения, когато сте свързани към Wi-Fi и мобилни данни, натиснете Автоматично актуализиране на приложения по всяко време.

Надявам се това да помогне.