Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Клавиатурата изчезва при изпращане на текстови съобщения

#Samsung #Galaxy # Note9 е едно от най-мощните мобилни устройства, достъпни на пазара днес. Този телефон има голям 6.4-инчов Super AMOLED дисплей, който работи със стилус, което го прави чудесно за използване за приложения за производителност. Под капака е Snapdragon 845 процесор, който в комбинация с наличните 8GB RAM позволява на устройството да стартира няколко приложения гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от отстраняването на неизправности ще се справим с клавиатурата Galaxy Note 9, която изчезва при изпробването на текстови съобщения.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Клавиатурата изчезва при изпращане на текстови съобщения

Проблем: Здравейте, След последната актуализация на Samsung Note 9 забелязах, че когато изпращам текстови съобщения на някого, той ще спре да ме оставя да пиша, а след това клавиатурата ще изчезне, но след това, когато отново се появи текст за текст, тя се появява отново и нека да го направя. Но когато сега пращам текстови съобщения, просто ме прекъсва и трябва да продължа да удрям място, за да завърша изречението си. Не знам какво не е наред с него или как да го поправя. Никога не съм имал този проблем преди актуализацията. Също така, когато пращам текстови съобщения, тя ще добави случайни букви, които не би трябвало да са там. Имам чувството, че се опитвам да обясня това е много по-трудно, отколкото трябва да бъде. Пожелавам да има начин да ви покажа.

Решение: Преди да отстраните проблема, най-добре е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай е мек нулиране, който трябва да определи малки проблеми свързани със софтуера, като този.

  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
  • Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът все още е налице.

Изчистете кеша и данните от приложението за клавиатура

Има случаи, когато кешираните данни от приложението за клавиатурата могат да се повредят, което може да доведе до този проблем.

  • От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
  • Натиснете Настройки> Приложения.
  • Докоснете приложението Клавиатура в списъка по подразбиране.
  • За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню> Покажи системни приложения.
  • Докоснете Съхранение> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> Изтриване

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено приложение от трета страна ще предизвика проблеми по телефона, когато те бъдат инсталирани. За да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  • Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранени в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до появата на определени проблеми по телефона. За да се елиминира възможността, че това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша дяла на телефона от режим на възстановяване.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  • Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
  • Натиснете Power бутона, за да изберете.
  • Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, тогава шансовете са, че това е причинено от софтуерен бъг. Най-добрият начин да се справите с това сега е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Препоръчано

Как да се определи Galaxy S7 случайни рестартира проблем, други въпроси
2019
Как да поправим общи проблеми, свързани с приложенията на Samsung Galaxy S6 Edge Plus
2019
Как да се определи Google Pixel 3 Лошо качество на обажданията
2019
Samsung Galaxy Забележка 9: Безопасен режим, Избършете Cache дял и Reset приложения
2019
Как да се определи "За съжаление, Контактите са спрели" грешка на Galaxy S5
2019
Samsung Galaxy Забележка 5 се появи "За съжаление, Контактите са спрели" грешка [Troubleshooting Guide]
2019