Как да премахнете дублиращи се контакти на Samsung Galaxy S5, други проблеми с приложението за контакти

Изпитвали ли сте изтриване на контакти на # GalaxyS5, след като дублиранията започнаха да се появяват от нищото? Не се притеснявайте, защото не сте единственият с този проблем. Приложението за контакти е едно от най-проблематичните приложения в S5, тъй като поддържа жизненоважен информационен център за много приложения. Многото различни начини, по които приложенията се държат, когато взаимодействат с други приложения, всички свързани с приложението Контакти, потенциално могат да създадат усложнения.

По-долу са дадени някои от проблемите, споделяни от други читатели:

1. Как да премахнете дублиращи се контакти на Samsung Galaxy S5
2. Контактите на Galaxy S5 изчезнаха
3. Приложението Galaxy S5 не може да покаже списъка си с контакти
4. Текстовите съобщения на Galaxy S5 показват само номер, а не име
5. Приложението за контакти на Galaxy S5 продължава да се срива
6. Galaxy S5 не показва името на контакта в SMS

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Как да премахнете дублиращи се контакти на Samsung Galaxy S5

Аз се завтече в уебсайта си, когато се опитвах да намеря решение за моя Samsung Galaxy S5 устройство.

Проблемът възниква с контактите.

Всичко останало обаче изглежда да работи добре по софтуер.

Въпреки това, хардуерно не е така. През последните няколко дни батерията ми започна да се източва свръхбързо (отнема около половината от работния ден, докато батерията се изтощи напълно). Обикновено батерията трае два дни на s / b и един цял ден, когато използвам телефона широко. Странно… и… двамата изглеждат несвързани.

В същото време телефонът е много по-топъл, отколкото обикновено.

Освен това преди няколко седмици инсталирах (за първи път) SD карта с памет. Това е 32GB Samsung EVO +, обявен за оригинален от магазина eBay, в който го закупих. Досега изглежда нямам проблеми с SD картата.

Проблемът с контактите започна да се проявява по такъв начин, че екранът ми започваше незабавно да замръзва, докато се намирах в контактите, леко засегнал общата скорост на телефона за известно време и също така не можех да използвам екрана за известно време (или черен екран) и напълно замразени телефони или просто замразени екрани за контакти, докато телефонът реагира след няколко натискания на бутон). Тогава забелязах, че всеки един от моите контакти се умножава много пъти (около 32 пъти, а други дори 50 пъти). Обикновено имам около 2500 уникални контакта в няколко различни сметки и местоположения, включително 3 Google акаунта, Samsung акаунта, Skype, LinkedIn, Viber, контактите на устройството и SIM контактите.

Някои контакти са удвоени или утроени между местоположенията на устройствата и / или акаунтите по време на по-ранни миграции, поради телефонни превключватели, и аз не съм имал проблем с това, като се грижа за тях в движение, особено след като контактите позволяват свързване с контакти.

Въпреки това, тъй като умножението на контактите вече е излязло извън пропорциите, реших да предприема някои действия.

Първо, аз се опитах да поправя ситуацията, като използвах Malware Bytes и Avast сканирания съответно. Никакви проблеми не бяха открити нито от сканирането, нито от проблема ми.

След това реших да изтрия кеша за контакти (само кеш, а не данни). Между другото, какво правят клиринговите данни?

Изчистването на кеша помогна малко с лесния достъп до контактите, но умножените контакти останаха.

Издърпването на батерията изглежда ускори телефона, но проблемът остана. Също така, все още има неоправдано бързо изтичане на батерията. А батерията ми веднага изгуби 20% от мощността, след като я извадих, сложих я обратно и включих устройството. В рамките на 30 сек. до 1 минута. времеви обхват.

След това експериментирах с настройките на „Контакти“ и избрах само да показвам контактите от една от сметките, вместо да показвам Всички контакти (Настройки -> Контакти -> Контакти за показване) и това сякаш го закова. Всъщност в този момент контактите ми не показваха повече умножени контакти. Ето защо, следвах същата логика и повторих избора си за всеки акаунт и местоположение отделно, тествайки резултата. Никой акаунт или местоположение не показваха умножени контакти, т.е. докато стигнах до Viber. Само с избрани от Viber контакти показват умножени входове за контакт. Тъй като индикацията е, че Viber може да е причината за проблема, мислех, че актуализирането на Viber може да реши проблема. Ами, греших. Другата възможност е да се опитате да деинсталирате Viber, но… това е мястото, където реших да спра и да ви пиша с молба за помощ.

Защо? Е, ако това нещо ескалира, страхувам се, че бих могъл да направя нещо глупаво и да объркам данните, софтуера хардуера или и трите.

О и да, веднага след като използвам полето за търсене в Контакти, проблемът се появява, независимо от акаунта или местоположението, което се показва.

Затова съм непоносимо търпелив в очакване на вашата мъдрост. Моля, опитайте да хвърлите светлина върху това Android проклятие.

Благодаря за разбирането. - Ернесто

Решение: Здравей Ернесто. Що се отнася до второстепенната ви загриженост за бързо изтощаване на батерията и по-горещо от обичайното, най-добрият начин за действие е да се идентифицира причината. Прегряването може да бъде проява на нещо наистина, но обикновено е един от симптомите на лоша батерия. Можете да опитате да използвате друга батерия, за да видите разликата.

За да се справите с проблема с източването на батерията, можете да се обърнете към тази статия: Най-добрите съвети за удължаване живота на батерията на вашия Samsung Galaxy S4 и S5 .

Сега към вашата основна грижа.

Днес дублирането на контакти в смартфон е често срещано явление. Ако не прекарате известно време в управлението на контактите си, няма да ни изненада да знаете, че скоро ще имате главоболие, което ще ги сортирате, особено ако инсталирате приложения, които имат собствен списък с контакти. Не ви обвиняваме, разбира се. Очевидно е, че не е ваша вина, или друг потребител, че смартфонът е толкова „тъп”, че не може да управлява контактите си самостоятелно.

Ами фактът е, че Samsung е предвидил този сценарий, а приложението за акции Контакти трябва да се справи с този проблем, без да причинява проблеми. За съжаление, системата не винаги работи по различни причини (като грешки, проблеми с трети страни и т.н.). Вашият смартфон не е толкова "умен", колкото бихме искали да бъде, когато става въпрос за сортиране на контакти. Нуждае се от малко помощ. Всъщност това е просто.

Въпреки че има и други начини за справяне с този проблем, като например ръчно изтриване и / или преместване на контакти с помощта на друго устройство или компютър, най-ефикасният начин да го направите е да използвате трета страна. Тъй като изчистването на кеша не работи, нито ще изчистят данните, които предполагам, искате да решите проблема, като използвате най-безпроблемния начин. (За да отговорите на въпроса ви за това какво прави изчистването на кеша на приложението, моля, направете справка в тази публикация - Разлика на изчистване на кеша и изтриване на данни в Android ).

Просто инсталирайте приложението Duplicate Contacts на вашия телефон (това е безплатно приложение от Google Play Store) и го оставете да върши разхвърляната работа за вас. В зависимост от броя на дублираните контакти, които може да се наложи да сканира и изтрие, целият процес може да отнеме няколко минути. Това е доста лесно приложение и не изисква никаква намеса от страна на потребителя при сканиране. Единственото нещо, което можете да направите след сканирането е да потвърдите дали да изтриете дублиращите се приложения. Това е!

Проблем №2: Galaxy S5 контактите са изчезнали

Контакти. Някои се сляха. Някои изчезнаха напълно. Някои също са променили имената на контактите си с информация за други хора.

Също така не може да се отваря правилно раздели за интернет. Ако отворя повече от 1, няма да ми позволи да виждам други раздели, освен ако не затворя последните отворени. Благодаря за вашата помощ. - Шантел

Решение: Здравейте Chantelle. Контактите не просто се сливат или се вмъкват в други контакти без причина. Първата ви задача трябва да бъде да определите причините за проблема.

От нашия опит, проблем като този може да бъде задействан от лоши приложения на трети страни или повредени фърмуер или операционна система. Ако проблемът е станал след инсталирането на приложение или изтеглянето на актуализация, опитайте да възстановите фабричните настройки, за да почистите нещата.

За съжаление няма какво да направим по отношение на липсващите контакти. Най-доброто, на което можете да се надявате след нулиране на фабриката, е да управлявате останалите добри контакти и да ги запазите по този начин.

Преди да извършите нулиране на фабриката, не забравяйте да създадете резервно копие на всички ваши лични данни (снимки, видеоклипове, контакти и т.н.) или чрез Samsung Kies, или чрез всички базирани на облак услуги.

За да извършите възстановяване на фабричните настройки, ето следните стъпки:

• Пуснете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, бутона Home и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на силата на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрични настройки и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте Звук надолу отново, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Power, за да го изберете.
• Използвайте бутона Захранване, за да изберете Рестартирайте системата сега .
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно избърсан и готов да се настрои отново.

Възстановяването на фабричните настройки връща обратно в конфигурацията по подразбиране, включително тази на приложението за интернет браузър, така че това ще реши проблема.

Проблем # 3: Galaxy S5 ап не може да покаже своя списък с контакти

Когато избирам контактите, той показва „няма контакти“.

Ако рестартирам S5, списъкът с контакти се връща, но по-късно се връщам към контактите. Изчистил съм кеша, деинсталирах приложението и преинсталирах. Някакви предположения? - Мона

Решение: Здравей, Мона. Би било полезно, ако включите името на въпросното приложение тук. Както и да е, ако повторното инсталиране не помогна, помислете за възстановяване на фабричните настройки.

Ако сте платили преди това приложение, опитайте се да се свържете с програмиста на приложението за по-директна поддръжка на продукти.

Задача # 4: Текстовите съобщения на Galaxy S5 показват само номер, а не име

Наскоро актуализирах телефона си към G900VVRU2BOG5 ъпгрейд и всичките ми контакти не се зареждат. Опитах мек нулиране, изчистване на кеша, рестартиране и др. Моите текстови съобщения показват номера, но не и името. - Лорън

Решение: Здравей Лорън. Подобно на Мона, наистина е полезно, ако можете да посочите името на приложението, което използвате. Ако приемете, че използвате приложението за съобщения за запасите, изчистването на данните (както от приложенията за контакти, така и от приложенията за съобщения) може да реши проблема.

Ако това не направи нищо, опитайте да изтриете системния кеш. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power .
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home .
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало .
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 5: Приложението за контакти на Galaxy S5 продължава да се срива

Вграденото в приложението приложение продължава да се срива. ако се опитам да добавя нов контакт чрез поставяне в информацията за договора, приложението за контакти се срива без код за грешка (само казва, че контактите са престанали да работят). Този телефон е на около 1.5 години и е обновен два пъти. - Томас

Решение: Здравей, Тома. Приложението за контакти може да се срине, ако се опитва да получи достъп до необичайно голям брой елементи (в хиляди). Други причини могат да включват бъг на приложение, намеса на приложение от трета страна или проблем с фърмуера. Тъй като е трудно да се определи коя от тези неща е всъщност истинската причина, просто правите стандартния софтуер за отстраняване на неизправности.

Започнете с зареждане на телефона в безопасен режим, за да определите дали вината е за приложения от трети страни. Ако не сте опитали това преди, направете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
• Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона Power .
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Рестартирайте телефона си в безопасен режим, ако смятате, че проблемът се случва веднага след инсталирането на приложение от трета страна или всяка актуализация. Ако проблемът не се осъществи в безопасен режим, започнете да деинсталирате приложенията, докато проблемът не изчезне.

Други проблеми с софтуера включват изтриване на дяла на кеша, изтриване на кеша и данни на приложението и възстановяване на фабричните настройки. Всички стъпки са показани по-горе.

Проблем №6: Galaxy S5 не показва името на контакта в SMS

Самата грешка е тази. Събудих се тази сутрин и отидох да изпратя съобщение до някой и открих, че всичките ми контакти са изчезнали! Все още имам дневник за обаждания и съобщения. Странно е, когато прелиствам бързо надолу през списъка си с дневници, виждам някои от имената на контактите да мигат, но те веднага се променят на номера на следващата милисекунда и под номера се казва „незапазено“.

Някой има ли някакви предложения? - Люк

Решение: Здравей, Люк. Изглежда, че вашият проблем е подобен на Lauren по-горе. Сигурни сме, че едно от нашите предложения в тази публикация ще работи в ваша полза, затова моля, направете някое от тях, докато не елиминирате проблема.

Няма специално решение за този тип проблеми, така че наистина не можем да кажем кой от тях трябва да опитате първо.