Как да поправите своя Samsung Galaxy S6, който няма да се включи след актуализацията на фърмуера [Ръководство за отстраняване на проблеми]

• Прочетете и разберете защо висок клас смартфон като #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) внезапно е изключен и няма да се включи отново след актуализация. Научете също как да отстранявате неизправности на устройството си, когато възникне такъв проблем.

Актуализациите на фърмуера са важни, но някои собственици искат да не идват, особено ако устройството работи правилно преди актуализацията. Това се дължи на факта, че актуализациите могат да доведат до това, че устройствата не работят нормално след като бъдат инсталирани. Получихме много оплаквания от нашите читатели, които срещнаха проблеми след актуализирането на техните устройства.

В този пост ще се спра на проблем с Samsung Galaxy S6, който според сведенията отказва да се включи, след като е бил актуализиран. Не е възможно да включите захранването е един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват много потребители на Android. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство, който наскоро актуализира фърмуера и в момента е подслушван от този проблем, прочетете, за да научите повече за него и да научите как да отстранявате проблеми с телефона.

Но преди да пристъпим директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с устройството си, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S6, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, откакто започнахме да я поддържаме. Опитайте се да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, ни изпратете съобщение по всяко време и ние ще ви помогнем да намерите решение. Просто попълнете този формуляр и натиснете "Подайте".

Отстраняване на проблеми с Galaxy S6, които няма да се включат след актуализация

Целта на това отстраняване на неизправности е да разберем какъв е проблемът, какво го е причинил и как да го поправим. Трябва да използваме дедуктивна процедура за отстраняване на неизправности, за да можем да определим какво е станало с телефона ви. Преминете през стъпките по-долу, за да започнете ...

Стъпка 1: Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 15 секунди

Това е това, което наричате мек нулиране или принудително рестартиране. Това изключва възможността проблемът да се дължи на срива на системата, който остави телефона замразен или неотговарящ. Това е еквивалентно на скандалната процедура за изтегляне на батерията, за която знаят много от нас, които притежават устройства с подвижни батерии. Докато не премахваме батерията, като правим тази процедура, телефонът ще направи симулационното изключване на батерията и ако приемем, че проблемът е толкова малък, както и ако все още има достатъчно батерия, трябва да се рестартира нормално. В този момент проблемът може би вече е решен.

Ако обаче телефонът не отговори, опитайте да го направите още веднъж и се уверете, че го правите правилно. Ако все още няма да се включи, тогава е време да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Заредете телефона и направете първата стъпка

Трябва да сме сигурни, че телефонът разполага с достатъчно зареждане, за да захранва хардуера си, но освен това се опитваме да проверим дали устройството действително се зарежда. Обикновено телефонът ще покаже иконата за зареждане на екрана, когато открие, че електрическият ток преминава през неговите вериги и светодиодният индикатор ще светне. Дори ако само един от тези знаци покаже, това е добре; това означава, че телефонът ви всъщност зарежда. В този случай опитайте отново да извършите принудителната процедура за рестартиране, за да видите дали този път можете да включите телефона си.

Въпреки това, ако устройството не зарежда или показва знаците за зареждане, оставете го включено за 10 минути, но се уверете, че не се нагрява. Нормално е телефонът да се затопли малко по време на зареждане, но ако се затопли, изключете зарядното устройство и в този момент донесете телефона си в магазин и погледнете технологията.

От друга страна, ако устройството се зарежда добре, но все още не се включва, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да го стартирате в безопасен режим

Опитите да стартирате телефона си в безопасен режим означава да стартирате устройството си в диагностично състояние, което забранява всички приложения на трети страни. Възможно е един или някои от вашите приложения да причиняват проблема. Трябва да решим тази възможност, особено ако телефонът се таксува. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим ...

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, отпуснете бутона Power веднага, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Вашият телефон трябва да продължи да се зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си както обикновено.
4. Ще знаете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако в долния ляв ъгъл на екрана се покаже текстът „Безопасен режим“.

Ако телефонът ви се е заредил успешно в този режим, това означава, че изтеглените от вас приложения имат нещо общо с проблема. Опитайте се да запомните дали сте инсталирали нови приложения преди проблема, защото ако имате, опитайте да изчистите кеша и данните от тези приложения или просто да ги деинсталирате, за да видите дали това ще реши проблема. Изчистването на кеша и данните ще рестартира всяко приложение и деинсталирането им ще премахне данните и другите услуги, които те използват.

Ето как изчиствате кеша и данните от приложенията ...

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и заподозрения.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете бутона Изчисти данни, след това OK.

След като изчистите кеша и данните от подозрителни приложения, опитайте се да рестартирате телефона си нормално и ако устройството все още няма да се стартира, след това го заредете обратно в безопасен режим, архивирайте файловете и данните си и го нулирайте.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Стъпка 4: Опитайте се да стартирате в режим на възстановяване

Ако телефонът не се стартира в безопасен режим, опитайте да стартирате системата в режим на възстановяване. Всички компоненти ще бъдат захранени, но интерфейсът на Android няма да се зарежда. Ето защо, ако проблемът е с фърмуера, има голяма вероятност да стартира възстановяването и ако успее, опитайте да изтриете кеша. Ето как…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако приемем, че телефонът е стартирал успешно в режим на възстановяване, но изтриването на кеширащия дял не е решило проблема, опитайте да го рестартирате.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако всички тези процедури се провалят, тогава е време да изпратите телефона в магазин, за да може технологията да я погледне.