Какво да правите с вашата Samsung Galaxy A7 с грешка „Camera failed“ (неуспешни камери) (лесни стъпки)

Има две най-често срещани грешки, които можете да срещнете, ако камерата на телефона ви не работи правилно. Първият е "За съжаление, камерата е спряла", а другата "Камера се провали". Това може да се случи с всеки потребител на Android, но съм видял много собственици на устройства на Samsung, които са засегнати от този проблем. В тази публикация ще разгледам този проблем с Samsung Galaxy A7, който е предмет на отстраняване на неизправности в полза на нашите читатели, които се свързаха с нас и поискаха помощ, тъй като вече не можеха да правят снимки или да записват видеоклипове поради проблема.

Ще обърна внимание на грешката „Camera failed“ в тази статия, тъй като вече сме публикували няколко публикации, които се занимават с другата. За разлика от грешката "Camera has stop" ("Камерата е спряла"), грешката или предупреждението "Camera failed" (Камера не е успешно) има по-голяма вероятност проблемът да е в хардуера. Така че ще трябва да изключим всички възможности, които сочат към приложението или фърмуера, който е виновникът. След това и проблемът остава, тогава се потвърждава, че проблемът е хардуерът и в такъв случай трябва да занесете устройството си в магазина или обратно в магазина, където сте го купили, тъй като има само толкова много неща, които можете да направите за хардуерни проблеми.

Преди да продължите, ако сте намерили тази публикация, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстранявате неизправност на Galaxy A7 с грешка "Camera failed"

Когато сензорът не успее да се инициализира в момента, в който отворите приложението Камера, тази грешка може да възникне, но е възможно да е възможно да е проблем само с приложението, поради което все още трябва да отстранявате проблема с телефона си, тъй като може да успеете да коригирате проблем, без да вкарате устройството в магазина. Ето какво трябва да направите…

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Бъгове се случват през цялото време и когато го правят, много неща в телефона ви ще бъдат засегнати. Сред най-често срещаните резултати са сривове на приложения и някои услуги също могат да спрат да работят. Работата е в това, че често проблеми се определят от нормално рестартиране, така че преди да се направи нещо сложно, опитайте първо да рестартирате вашия Galaxy A7.

След рестартирането, отворете камерата, за да разберете дали грешката е останала и дали е така, след това опитайте да извършите принудителното рестартиране, за да опресните паметта на телефона и да презаредите всичките му приложения, услуги и основни функции. За да направите това, натиснете както клавишите за намаляване на звука, така и клавишите за захранване и ги задръжте за 10 секунди или повече. Ако проблемът продължава да ви греши след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Нулирайте камерата

Сега ще се опитаме да изключим възможността, че това е само проблем с приложението за камера. С нулиране искам да изчистя кеша и данните, така че да бъде върнат към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите ...

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки .
Докоснете Приложения .
Натиснете Камера .
Натиснете Запазване .
Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК .
Докоснете Clear cache .

Ако все още получавате същата грешка след тази стъпка, опитайте следващата.

Трето решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Изпълнението на устройството ви в безопасен режим няма да реши проблема, но веднага ще ви даде представа дали проблемът е причинен от приложение на трета страна. Като потребител на Android от години и след като успях да се справя с хиляди проблеми, изпратени от нашите читатели, вече съм срещал този проблем няколко пъти и най-новата от всички беше само миналата седмица, когато се опитвах да записвам геймплея си.

Използвах DU Recorder, който позволява на потребителите да използват камерата, докато записват екрана. Натискането на началния екран няма да затвори приложението, просто ще го сведе до минимум, така че да продължи да работи във фонов режим, докато използвате камерата. Не можете да имате няколко сесии с камерата в телефона си, така че когато докоснете приложението по подразбиране на камерата, ще получите грешка „Camera failed“ (Камера), тъй като камерата вече се използва от приложение на трета страна.

Нямам представа за приложенията, които използвате, така че трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, временно да забраните всички приложения на трети страни. Докато сте в безопасен режим, опитайте да отворите камерата, за да разберете дали грешката все още се появява или не. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване .
Когато се появи лого на Samsung Galaxy A7, отпуснете бутона Power, след което незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
Задръжте клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Когато в долния ляв ъгъл се появи „Безопасен режим“, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ако проблемът е решен в безопасен режим, това прави проблема много по-лесен за отстраняване. В действителност, ако проблемът не се появи в безопасен режим, можете просто да рестартирате телефона си нормално и камерата ще работи перфектно след това. Ако не, тогава просто затворете всички приложения, изпълнявани във фонов режим, като докоснете бутона Последно.

Ако обаче проблемът възникне дори и в безопасен режим, ще трябва да отстраним фърмуера.

Четвърто решение: Избършете дяла на кеша

Важно е да направите това, защото ще изключите възможността проблемът да бъде причинен от някои корумпирани системни кеши. Тези малки файлове също ще бъдат заменени с нови, след като успешно сте изтрили съдържанието на кеша.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, Home и Power заедно.
Когато се покаже екранът за лого на Samsung Galaxy A7, освободете само бутона Power .
Когато се покаже логото на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и Начало . „Инсталиране на актуализация на системата“ се показва за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "wipe cache partition".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "да".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Преминете към следващото решение, ако проблемът продължава да ви греши след това.

Пето решение: Нулирайте телефона си

В този момент е необходимо рестартиране, при което всички предишни процедури не успяха да разрешат проблема. Това ще изключи възможността проблемът да е с фърмуера. Но преди нулирането, уверете се, че архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити.

Архивирайте данните от вградената памет.
Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft. Ще ви е необходимо потребителското ви име и паролата ви за Google.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавишите за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване .
Когато се покаже логото на Samsung Galaxy, пуснете само бутона Power .
Когато се покаже логото на Android, освободете клавишите за усилване и начало . „Инсталиране на актуализация на системата“ се показва за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "wipe data / factory reset", след което натиснете клавиша за захранване .
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриете всички потребителски данни", след което натиснете клавиша за включване .
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за включване, за да рестартирате телефона.

Ако след това камерата не успее, е възможно това да е хардуерен проблем. Донесете телефона си в магазина и оставете технологията да се справи с проблема за вас.