Как да поправите своя Samsung Galaxy J5, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Важно е, че вашият Samsung Galaxy J5 ще таксува всеки път, когато включите зарядното устройство, защото без захранване, това е просто друг скъп преспапие на вашата маса. Има обаче случаи, когато телефонът отказва да се зарежда и докато процесът на зареждане изглежда прост, това всъщност е много сложен процес, защото се включват и фърмуерът, и хардуерът.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности във вашата галактика J5, която няма да се таксува по някаква причина. Наложително е да знаем защо не се зарежда, така че да можем да формулираме метод, който можем да използваме, за да решим проблема. Има няколко стъпки, които можете да направите по-долу, за да се опитате да коригирате проблема с таксуването на телефона си. Ръководството за отстраняване на неизправности се основава на начина, по който ние отстраняваме проблеми, свързани с батерията, така че една от стъпките може да даде отговори на вашите въпроси или дори да реши проблема.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Отстраняване на неизправности в Galaxy J5

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да го поправим. Въпреки че не предлагаме процедури, които потенциално биха могли да повредят устройството, нещата все още могат да се случат, докато решавате проблемите, така че, моля, продължете внимателно и следвайте стъпките на свой собствен риск. Това каза, ето какво трябва да направите за вашия J5, който не се таксува:

Стъпка 1: Издърпайте батерията и проверете физическото състояние на батерията

Вашият Galaxy J5 има сменяема батерия, така че всъщност можете да се опитате да проверите дали тя е разработила някакъв вид бучки или ако има нещо изтичащо. Просто махнете задния капак и извадете батерията. Поставете го на равна повърхност и се опитайте да я преместите, за да видите дали тя се върти свободно, защото ако това е така, тогава може да се е разширило и това може да е причината, че вече няма да има такса.

Дефектните батерии трябва да се подменят незабавно, тъй като представляват опасност не само за устройството, но и за потребителя. Батериите експлодират при презареждане, нагряване или късо съединение.

Въпреки това, ако едната страна е добре, опитайте се да направите същото и с другата страна на батерията, само за да се уверите, че с нея няма нищо. Що се отнася до изтичането, това е много лесно да се забележи, тъй като само трябва да се търси нещо мокро по ръбовете. Ако няма течове или бучки, това може да не е проблем с батерията, но трябва да продължим отстраняването на неизправности, така че преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Извършете процедурата за мек нулиране и се опитайте да я включите

След като физически проверите батерията на телефона си, не я поставяйте веднага. Вместо това натиснете и задръжте бутона Power за една минута, за да източите електричеството, което може да е било съхранено в кондензатори и други компоненти. По този начин паметта на телефона ще бъде обновена. Това се нарича „мек нулиране“.

След като приключите с мекия ресет, поставете батерията обратно и я фиксирайте с задния капак. Уверете се, че сте го поставили правилно. След това се опитайте да включите телефона и след това да свържете зарядното устройство, за да видите дали ще се зареди този път. Ако все още не, направете следващата стъпка.

Стъпка 3: Свържете телефона с компютър или лаптоп

Докато компютърът или лаптопът ви няма да ви дадат идеалния ток, за да зареждате устройството си със същото темпо, както при оригиналното зарядно устройство, USB портът все още дава 5 волта електроенергия, което е достатъчно, за да отговори на телефона ви. Ние всъщност не се опитваме да зареждаме телефона, като правим това, просто се опитваме да се уверим, че телефонът е открит, за да изключи възможността причината за проблема да е счупен кабел.

Ако телефонът не реагира, когато е свързан към компютър, лаптоп или банка за захранване, опитайте да проверите конекторите в порта за зареждане на телефона. Опитайте се да потърсите мъх, отломки или огънати щифтове, които могат да я предпазват от правилно провеждане на електричество. За да се отървете от мъх и отломки, можете да дадете на телефона си взрив на сгъстен въздух, но за да извиете щифтове, можете да ги извадите, но внимавайте да не ги счупите.

След като направите всичко това и проблемът продължава да съществува, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Използвайте различно зарядно устройство и USB кабел

Опитайте да използвате различно зарядно устройство и USB кабел, тъй като проблемът може да е при тях. По този начин можем да изключим възможността проблемът да се дължи на дефектни аксесоари. Можете да използвате зарядни устройства на други телефони и докато те не могат да произвеждат същия ток като при оригиналното зарядно устройство, ние просто се опитваме да видим дали устройството отговаря на други зарядни устройства, защото ако е така, тогава очевидно проблемът е със зарядното устройство.

Ако обаче проблемът продължава да съществува, след това отново се върнете към оригиналното зарядно устройство и продължете с отстраняването на неизправности.

Стъпка 5: Опитайте да заредите телефона, докато сте в безопасен режим

Ако приемем, че остава още батерия за захранване на телефона, предлагам в този момент да рестартирате устройството си в безопасен режим, за да изключите възможността проблемът да е причинен от едно или няколко приложения, които сте изтеглили от Play Store или такива, които може да сте натоварени. Това е начинът, по който зареждате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy J5.
2. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване.
3. Когато се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука.
4. Оставете телефона да се стартира, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука; може да отнеме няколко секунди.
5. Когато телефонът достигне началния екран и можете да видите “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, той е успешен. В противен случай повторете стъпките отгоре.

Като алтернатива можете просто да следвате тези прости стъпки, особено ако не можете да заредите устройството си в безопасен режим, като използвате горния метод:

1. Натиснете клавиша за захранване, за да покажете опциите на захранването на екрана.
2. Докоснете и задръжте опцията "Изключване", докато се появи подканата за "Рестартиране в безопасен режим", след което отпуснете.
3. Докоснете Рестартиране.
4. Процесът на рестартиране може да отнеме до 45 секунди.
5. При рестартиране, безопасен режим се появява в долния ляв ъгъл на началния екран за отключване.

Докато сте в този режим, опитайте да зареждате телефона си и ако все още няма да се таксува, е безопасно да се каже, че приложенията ви от трети страни нямат нищо общо с него.

Стъпка 6: Опитайте да заредите телефона, докато е изключен

Ако приемем, че телефонът не се зарежда дори в безопасен режим, изключете го и включете отново зарядното устройство. Дори и да е изключен, той ще показва иконата за зареждане на екрана и ще светне светодиодния индикатор в горната част на екрана. Ако тези неща не се появят, тогава телефонът не се зарежда, дори ако всички компоненти са изключени. Що се отнася до основното отстраняване на неизправности, вие сте направили всичко, което един потребител може да направи, за да опита отново да зарежда телефона. Така че е време да потърсите професионална помощ.

Стъпка 7: Изпратете телефона до магазин, който ще бъде проверен

Можете да се консултирате с техник в местен магазин или да върнете устройството обратно в магазина и да го проверите от вашия доставчик или от Samsung. Сигурен съм, че те могат да дадат отговори на вашите въпроси и дори да решат проблема за вас.