Как да поправите вашия Huawei Mate 10 Pro, който е прегряващ [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемът с прегряването в мобилните устройства често се причинява от софтуерни грешки като грешни приложения, неправилно конфигурирани настройки на устройствата и неправилни актуализации. В най-лошия случай, прегряване може да се случи между другите симптоми на повреда на хардуера като лоша батерия. Често пъти основната причина се дължи на софтуерни грешки, което прави възможно неочаквано да се постигне както в нови, така и в стари устройства. Ако срещнете същия проблем на вашия смартфон Huawei Mate 10 Pro, аз демонстрирах някои прости начини да се справите с него. Прочетете повече и научете какво да правите, ако новото устройство на Huawei внезапно прегрее.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Прекратете всички фонови приложения, след което рестартирайте телефона.

Фоновите приложения, които се разпаднаха или излязоха от работа, може да са предизвикали непрекъсната работа на телефонния процесор и в крайна сметка да се изтощят. Когато това се случи, устройството може да стане по-топло от обикновено. Като първо средство, опитайте да прекратите всички фонови приложения и след това рестартирайте устройството. Ето как:

1. Докоснете бутона „ Скорошни приложения“ от главния екран.
2. Изберете иконата Активни приложения .
3. Докоснете End до екрана на приложението, за да завършите индивидуално фоновите приложения.
4. За да затворите всички фонови приложения едновременно, докоснете End all.
5. След това натиснете ОК за да потвърдите.

За да изхвърлите грешен кеш и да обновите вградената памет, рестартирайте или сменете отново Huawei Mate 10 Pro с тези стъпки:

1. Натиснете бутона за захранване за няколко секунди или докато се появят опциите на менюто.
2. Изберете опцията Изключване на захранването и след това натиснете ОК . Това ще изключи телефона ви.
3. След 30 секунди натиснете отново бутона за захранване, докато устройството се рестартира.

Извършването на мек нулиране ще поправи всички софтуерни грешки, които може да са задействали устройството да се загрява. Това няма да повлияе на запаметените данни в телефона.

Второ решение: Boot в безопасен режим и диагностициране на приложения.

Rogue apps също са сред обичайните тригери. Възможно е всички ваши приложения за акции или приложения на трети страни да действат и да причинят такива проблеми. Ако проблемът е станал след инсталирането на ново приложение, тогава това приложение трябва да е задействало устройството да се прегрее. В такъв случай изтриването на погрешно приложение ще реши проблема. Зареждането на устройството ви в безопасен режим също ще ви помогне да определите дали проблемът се дължи на вградените приложения. Ако телефонът ви не се прегрее, докато сте в безопасен режим, вероятно приложенията на трети страни са виновни. За да разберете, изпълнете следните стъпки, за да активирате безопасен режим на вашия Huawei Mate 10 Pro:

1. Изключете телефона, като натиснете бутона за захранване, докато се изключи.
2. След това натиснете отново бутона за захранване, за да го включите отново.
3. Веднага щом видите екрана за анимация на Huawei, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука, докато телефонът се зареди.

В долния ляв ъгъл на дисплея ще се появи етикет за безопасен режим. Това показва, че телефонът вече работи в безопасен режим. В този режим могат да се изпълняват само вградени приложения, поради което е по-лесно да изолирате проблема. Ако устройството все още прегрява, докато е в безопасен режим, тогава ще трябва да отстраните софтуера на устройството или да го отнесете до техник за оценка на хардуера или, ако е необходимо, за ремонт.

Трето решение: Актуализирайте приложенията и софтуера на телефона до последната налична версия.

Rogue приложения, които може да са причинили устройството да се затопли толкова бързо, все още могат да бъдат отстранени чрез актуализирането им. Актуализациите на приложенията предлагат и корекции на грешки, за да изчистите приложение от грешки и зловреден софтуер, които го правят хаотично. За да проверите ръчно, изтеглите и инсталирате актуализации на чакащи приложения на Huawei Mate 10 Pro, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Google Play Store .
2. Докоснете иконата на менюто (три вертикални линии), след което докоснете Моите приложения и игри.
3. Придвижете се до секцията „ Актуализации “, за да видите наличните актуализации на приложенията.
4. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до името на приложението, за да инсталирате чакащата актуализация за приложението.
5. За да актуализирате всички приложения наведнъж, вместо това натиснете бутона Актуализиране на всички . Можете да изберете тази опция, ако са налице няколко актуализации на чакащи приложения.

След като инсталирате актуализации на приложенията, проверете за налична актуализация на софтуера за вашето устройство. Актуализирането на устройството до най-новата версия на софтуера може да бъде и ключът към разрешаването на проблема, особено ако вината е за грешки в софтуера. Следвайте тези стъпки, за да проверите ръчно новата актуализация на вашия Huawei Mate 10 Pro:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете до и натиснете Система .
3. Чукнете За телефон.
4. За да видите текущата версия на софтуера на телефона, превъртете до и изберете версия на Android.
5. За да проверите за нови налични актуализации, вместо това натиснете System Update .
6. На екрана Системна актуализация натиснете бутона Проверка за актуализации и след това изчакайте телефонът да сканира за нови актуализации.

Ако има налична актуализация, уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет и има достатъчно захранване и място за памет преди актуализирането. Поддържането на важни данни също се препоръчва за съхранение. След това следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация на телефона си. Не забравяйте да рестартирате устройството, когато актуализацията приключи. Това ще изчисти вътрешната памет и телефонната система и ще попречи на приложенията да станат измамници след новите промени в системата.

Четвърто решение: Избършете дяла на кеша на вашия Huawei Mate 10 Pro.

Избърсването на кеш-дяла изчиства системния кеш на телефона ви. Освен приложенията, телефонната система също има своя собствена папка за временни системни файлове, съхранявани като кеш. Подобно на кеша на приложението, системните кеши се използват за ускоряване на презареждането на подобна информация по телефона. Но когато някой от тези кеширани файлове се повреди, функциите на системата също могат да бъдат засегнати. И това е, когато нежелани симптоми, включително прегряване, подбуждат. За да изчистите това, препоръчително е да изтривате кеш дяла редовно или след инсталирането на нова актуализация на софтуера. Ето как се прави:

1. Изключете устройството си.
2. Задръжте бутона Power и бутона за увеличаване на звука едновременно за няколко секунди.
3. Когато видите логото на Huawei, освободете и двата бутона. Това ще ви отведе до менюто EMUI или Android Recovery с списък от опции, от които да избирате.
4. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеша .
5. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
6. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изчистването на дяла на кеша и след това подчертае опцията Рестартиране на системата сега .
7. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите и рестартирате телефона.

Ако това не помогне и телефонът все още прегрява, може да се наложи да помислите за извършването на нулиране на системата.

Пето решение: Нулирайте и възстановете устройството до фабричните настройки.

Това може да бъде сложен проблем със софтуера, ако се запази след изчерпване на всички предишни методи. Това може да се дължи на някои тежки грешки или фатални системни грешки по телефона. Ако това е основната причина, извършването на основното възстановяване може да помогне. Това ще изтрие всичко от телефона ви и ще възстанови фабричните му настройки. Поради това фаталните грешки, трудните грешки и невалидните настройки се изчистват, което дава на устройството ви чист нов старт. Ако искате да продължите с това нулиране, не забравяйте предварително да архивирате всички важни файлове. След това изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от главното меню.
2. Превъртете до и натиснете Разширени настройки.
3. Превъртете до, след което докоснете, за да изберете опция Архивиране и нулиране .
4. Натиснете Фабрични нулиране на данни, за да продължите.
5. След това натиснете Reset phone два пъти, за да потвърдите.

Позволете на устройството да завърши възстановяването на системата и да възстанови настройките по подразбиране. След това ще се рестартира автоматично, когато свършите. Дотогава можете да продължите с първоначалния процес на настройка и да подготвите устройството си за употреба отново.

Други възможности

Ако вашият Huawei Mate 10 Pro все още прегрява след извършване на всички приложими заобикалящи мерки, за да се отървете от всички свързани със софтуера тригери, тогава следващата ви опция е да разгледате услугата. Занесете устройството в най-близкия сервизен център на Huawei и го прегледайте от техник за повреда на хардуера. Възможно е някои хардуерни компоненти като батерията да са повредени и трябва да бъдат подменени. За други опции и официални препоръки можете да се свържете и с вашия оператор или с Huawei Support.