Какво да направите, ако Galaxy S8 продължава да казва „влага“ и няма да се зарежда

Много хора излагат своето водоустойчиво устройство на вода и се оплакват по-късно. Този пост трябва да бъде друго напомняне за това какво да се прави, когато устройство като # GalaxyS8 може да спре да се зарежда поради грешка, установена от влагата, или след като телефонът е бил мокър. Само защото S8 е водоустойчив, не означава, че искате да го излагате на воля или да плувате с него в океана или басейна. Водата под високо налягане като морските вълни или плувния басейн може потенциално да повреди S8. Класът на Samsung IP68 на техните устройства е надценен и не работи надеждно. Освен ако парите не са проблем, ние казваме, че избягвате да излагате електронното си устройство на вода, за да предотвратите проблеми. Ако вече сте действали глупаво и сега имате устройство, повредено от вода, вижте нашите предложения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Как да инсталирате OTA актуализация за AT&T Galaxy S8

Имам Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), който е закупен от AT&T. Сега е на T-Mobile. Но тя има стара версия на софтуера от преди повече от година, G950USQU1AQJC. Бих искал да го актуализирам до Android 8.0, но както посочвате, няма да работи на T-Mobile. Обажданията към Samsung бяха безполезни. Изчистването на кеша не помогна. Smart Switch все още ми казва, че софтуерът ми е актуален QJC (ATT), но уебсайтът на AT & T ми казва, че тази версия е може би 6 стари. Телефонът е отключен (очевидно.) Не ми е удобно да мига встрани. Това, което искам да знам е, ако отида да си купя AT&T предплатена SIM карта и да я сложа в телефона си, ще свърша ли телефона в крайна сметка (или поне в рамките на 30 дни, за които картата е добра) да получи OTA от AT&T и да направи актуализира? Това е $ 30 за предплатената карта, така че искам да съм сигурен, че това ще работи преди да похарчите парите. Всичко останало се провали. Благодаря ти.

Решение: Не сме я пробвали сами, така че не можем да ви дадем 100% потвърждение, ако тя работи. Има добър шанс, че все пак, докато телефонът е осигурен правилно от AT&T. Тъй като това е първоначално от самия AT&T, има голяма вероятност той да получи актуализация за Android Oreo. Актуализациите по въздуха се управляват от автоматизирана система и ние не знаем точно колко често системата AT&T натиска актуализации за съвместими устройства. Докато телефонът ви е в добро състояние с AT&T и можете да използвате предплатените услуги на AT&T без проблеми, може да успеете да актуализирате S8.

Ако имате приятел, който може да ви позволи да заемете неговата SIM карта, ви предлагаме да отидете по този маршрут, вместо да купувате SIM карта. След като поставите SIM картата, уверете се, че ръчно проверявате за актуализации в Настройки> Актуализация на софтуера. Ако това не работи, изчакайте 24-48 часа, преди да опитате друга проверка. Някои превозвачи могат да зададат определен период от време, през който дадено устройство е било непрекъснато свързано с тяхната мрежа, преди да може да бъде поставена на пауза актуализация. Опитайте се да говорите с представител на AT&T, ако телефонът ви все още не може да се актуализира след определения период от време.

Проблем # 2: Какво да направите, ако Galaxy S8 продължава да казва "влага открита" и няма да се зарежда

Аз съм в армията и съм бил на терена от около две седмици и докато бях там, телефонът ми ми даваше такса за влажност за цял ден, докато вместо това не отиде бавно. Опитах се да видя дали изключване на телефона и зареждане ще работи, но това просто показва проблем с влагата и няма да ме зарежда на всички. някакви идеи ?

Решение: Ако вашият S8 продължава да показва предупреждението за откритата влага, това вероятно се дължи на това, че портът за зареждане е мокър или има влага. Това е предназначено да предпази телефона от развитие на ръжда или корозия, но също така да се избегне късо съединение на дънната платка. Корозията в зареждащия порт или около неговата околност може да доведе до по-сериозни хардуерни проблеми в дългосрочен план.

Ако има вероятност вашият S8 да е бил мокър в полето, предлагаме първо да направите най-очевидното нещо: изсушете порта за зареждане.

Изсушете телефона

Водата, отложена в порта за зареждане, естествено се изпарява сама след известно време, но ако в портата за зареждане има други форми на течност, може да се наложи ръчно да го почистите. Samsung съветва да не се потапя устройството в солена вода, йонизирана вода, сапунена вода или гореща вода. Ако вашият телефон е бил изложен на каквато и да е друга форма на течност, различна от прясна вода, не забравяйте да го изплакнете обилно с прясна вода. След това изсушете телефона, като го избършете с чиста мека кърпа и внимателно го разклатете, за да извадите колкото е възможно повече остатъци от зареждащия порт. Ако остане някакъв остатък в зареждащия порт, устройството може да откаже да зарежда.

Избягвайте да залепвате нещо в порта за зареждане, за да избегнете повреда на метални щифтове или съединители. Можете също така да опитате леко да вдухнете в порта, за да го изсушите. Не използвайте кутия със сгъстен въздух, тъй като това може да изтласка вътрешността на влагата, дори ако смятате, че защитата от водоустойчивост на телефона е непокътната.

Ако нито едно от гореизброените не работи или ако вече сте ги изпробвали, преди да се свържете с нас, ще трябва да оставите Samsung да се справи със ситуацията. Отидете в местния магазин на Samsung и поправете телефона.

Безжично зареждане

Ако искате да включите телефона, за да можете да архивирате файловете си до облака, опитайте да зареждате телефона безжично. Безжичната възможност на вашия S8 не се нуждае от работещ порт за зареждане, така че трябва да работи дори ако портът за зареждане е повреден или мокър. Използвайте оригинално безжично зарядно устройство Samsung за тази задача.

Проблем # 3: Как да поправим Galaxy S8, който е спрял зареждането

Ей, благодаря ви за сайта. Няколко дни имах проблем с галактиката S8. Той спря да зарежда нормалното ми оригинално зарядно устройство. Оставих го за около 24 часа, след това преминах на 1А зарядно и го регистрирах. Това работеше, но бавно. След като бях в състояние да използвам бързото ми зарядно няма проблем. След няколко дни получих няколко телефонни обаждания и го сложих и пуснах на зарядното устройство, а бамът спря да зарежда всички заедно. Направих меката нулиране, използвах 4 различни бази и 3 различни шнура. Включих го в компютъра и това работеше. Оставих го да зарежда за 50%, докато го включи, в което спря да се зарежда! Не съм сигурен дали има лесно решение, което в момента няма да се свърже с компютъра ми, за да получа снимките ми. Току-що гледах видео за смяна на батерията и това е обширно. Всяка помощ ще бъде голяма моля и благодаря ви!

Решение: Няма начин да разберем дали проблемът е причинен от лоша батерия или от друг хардуерен недостатък, без физическа проверка и диагностика на самия телефон. Предлагаме ви да направите две неща вместо това:

• заредете безжично устройството и
• фабриката го нулира.

Зареждането на вашата S8 безжична връзка, както е посочено по-горе, е добър начин за зареждане на батерията в тази ситуация. След като телефонът се стартира отново нормално, можете да започнете да архивирате файловете си в облака (ако не е възможна USB връзка с компютър). Като алтернатива, можете да премествате файлове на компютъра си безжично с помощта на приложения на трети страни като Shareit или подобни.

Фабричната настройка може да е необходима стъпка за отстраняване на неизправности, ако искате да разберете дали проблемът е причинен от грешка в софтуера. Не знаем пълната история на вашето устройство, така че не можем да кажем дали е виновен софтуерът. Ако телефонът ви продължи да не се зарежда по кабел след възстановяване на фабричните настройки, можете да приемете, че лошият хардуер трябва да го причинява. За да разрешите проблема, трябва да изпратите телефона на Samsung.

За справка, това са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на S8:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем # 4: Galaxy S8 продължава да се връща към началния екран, когато използва приложения, след като телефонът се намокри

Телефонът ми се намокри. Тя не изглеждаше или изглеждаше като имах някакви проблеми с телефона ми, докато не отидох в едно от моите приложения. Това ме пуска в моите приложения, но след това ме разбива и ме връща обратно в предната част на екрана на телефона .. тогава трябва да ударя левия символ на предната долна част на екрана си и да се върна в приложението, в което бях Неговата ме разстрои bc Не мога дори да текст цялото изречение или онлайн магазин или текст, защото това не ми позволи да остана в приложението. Нямам представа какво да правя и се надявам, че преди сте имали такъв проблем и че той може лесно да бъде коригиран. Аз не искам влошаване на необходимостта да се получи друг телефон и се налага отново да изтеглите всичките ми приложения .. texts..photos..ect. Благодарим ви за вниманието, което се опитвате да ми помогнете да разрешим това разстроително ... напрегнато и разочароващо положение!

Решение: Galaxy S8 е водоустойчиво устройство и трябва да предлага основна защита срещу пръски или дори кратко, ниско налягане в басейна. Въпреки това, тази водоустойчива защита може да бъде нарушена, ако телефонът е физически счупен или случайно изпуснат преди това. Ако вашият S8 вече не е защитен от вода, изложен на повърхността, преди да сте го намокрили, възможно е водата да е проникнала вътре и в някои части, причинявайки проблема, който изпитвате в момента. Препоръчваме ви да позволите на професионалист да провери телефона, за да провери дали има някаква влага или вода в областта на екрана или в други части. Ние не смятаме, че лош софтуер е виновен за този проблем, така че някои софтуерни проблеми са безсмислени. Можете, разбира се, да върнете цялата софтуерна информация до техните стойности по подразбиране, като направите фабрично нулиране, но се съмняваме дали това няма да промени никаква разлика.