Galaxy S7 камера функции не работи с Whatsapp, други въпроси

Днес ви представяме още четири # GalaxyS7 въпроса. Както винаги се надяваме, че предоставените тук решения могат да помогнат на потребителите, които са се свързали с нас, както и на тези с подобни проблеми. Не забравяйте да следвате и публикуваните преди това статии S7 и S7 edge .

По-долу са представени конкретни теми, разгледани в този материал:

Galaxy S7 GPS не работи правилно на приложението Runkeeper, когато е включен режим за пестене на енергия
Samsung Galaxy се изключва самостоятелно, когато се намира в някои части на Манила
Получените MMS съобщения на Galaxy S7 се преобразуват в групово съобщение
Характеристиките на Galaxy S7 не работят с Whatsapp

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S7 GPS не работи правилно на приложението Runkeeper, когато е включен Power Saving Mode

Моят GPS няма да проследява точно моите писти, когато е в режим за пестене на енергия. Използвам приложението Runkeeper.

Включвам GPS, отварям приложението, показва точно местоположението ми. След това започвам, когато се прибера вкъщи ще покаже точки само на картата, ако имам телефона си по време на моето бягане, в противен случай показва само права линия (мога да изпращам снимки на екрани). Аз бягам с телефона си в сплифт, който в основата си е тъканна торбичка, която обикаля кръста ти. Преди моята S7, аз имах S3 и никога не са имали проблеми с GPS в енергоспестяващ режим и аз използвах същото приложение и носех същия колан. Ако изключите режима за пестене на енергия, изглежда, че работи добре. Но това наистина ме кара да нямам доверие в телефона. Надявам се да ми помогнеш. Трябва да добавя, че моят приятел, който има S7, няма този проблем, използвайки runkeeper за режим на пестене на енергия. Обикновено държи телефона си в джоба си или в чантата си. Току-що получих ли глупости телефон? Благодаря отново. - Джесика

Решение: Здравей, Джесика. Ако тази трета страна работи добре на друг S7, причината за проблема може да е свързана с фърмуера, което означава, че приложението може да е несъвместимо с операционната система. Имайте предвид, че операционната система Android може да варира дори при същите модели, тъй като всеки безжичен оператор модифицира фърмуера си, за да отговаря на нуждите им. Понякога промените могат да доведат до непредвидени проблеми или конфликти с приложения.

Избършете кеша на приложенията и данните

Преди да направите нещо драстично, препоръчваме първо да изтриете кеша и данните на въпросното приложение. Ето как:

Отидете на Настройки на телефона.
Натиснете раздела Device.
Потърсете Приложения и го докоснете.
След като сте в менюто на Приложения, потърсете Мениджър на приложения и го докоснете.
В Мениджър на приложения, натиснете Всички приложения.
Потърсете приложението за електронна поща, което използвате, и го докоснете.
Оттук следва да видите страница, на която е посочена информация и опции, специфични за приложението. Натиснете Запазване.
Натиснете бутони Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Имайте предвид, че натискането на бутона „Изчистване на данните“ ще доведе до загуба на специфични за приложението данни, като например журнали, така че се уверете, че сте създали резервно копие от тях в облака (ако приложението позволява), преди да го направите. Ако тази процедура няма да помогне, преминете към следващата стъпка.

Изтрийте дяла на кеша

Следващото нещо, което искате да направите, е да накарате телефона да обнови системния кеш. Понякога повреден или остарял системен кеш също води до проблеми. Просто следвайте стъпките по-долу за това как да го направите:

Изключете телефона.
След като телефонът е напълно изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за сила на звука, Home и Power.
Изчакайте, докато се появи логото на Samsung, преди да освободите бутона за захранване.
След като логото на Android се появи, освободете другите два бутона.
Изчакайте да се появи менюто за възстановяване (може да отнеме до една минута).
Отидете на опцията за изтриване на кеша, като използвате бутоните за сила на звука, след което натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
Изчакайте устройството да изтрие кеша
След като кешът е изтрит, опцията за рестартиране на системата сега ще бъде осветена.
Натиснете бутона за захранване отново, за да потвърдите рестартирането.

Инсталирайте последната актуализация

Уверете се, че приложението ви изпълнява най-новата версия на софтуера от своя разработчик. Понякога, простият акт на актуализиране на въпросите. Актуализациите се пускат по редица причини и от тях е да се поправят известни грешки. Забелязахме, че някои потребители на това приложение споменават в своите прегледи за периодични проблеми с GPS и данни, генерирани след тяхното изпълнение понякога. Повечето разработчици следят потребителските отзиви, за да подобрят продуктите си. Надяваме се, че са наясно с проблема и вече има актуализация, за да се реши проблемът, подобен на вашия.

Свържете се с разработчика

Ако нещата по-горе няма да помогнат при решаването на проблема, уверете се, че се свържете с него. Това ще гарантира, че те са информирани директно за проблема.

Проблем №2: Samsung Galaxy се изключва самостоятелно, когато се намира в някои части на Манила

Здравейте. Аз притежавам Samsung Galaxy и се наслаждавам на него. Но може да звучи лудо, но всеки път, когато идвам в Манила, особено в някои области в Манила, телефонът ми ще се изключи автоматично и след това ще се рестартира автоматично, но преди да рестартира отново, той се изключва отново и повтаря процеса. Опитах се да извадите батерията и SIM пакета и след това отново да ги върна и да се опитвам да стартирам ръчно, но прави същото. След като напусна района, телефонът може да започне и отново да работи правилно. Това вече се случваше много пъти, затова се чудя как да го направя. Много благодаря! - Wryneth

Решение: Здравейте Wryneth. Първо, ние се чудим дали сте променили хардуера на вашия Galaxy S7, така че можете сами да премахнете батерийния пакет или просто да изпратите въпроса си под различен раздел в нашия въпросник. Батерийният пакет на Galaxy S7 е труден за премахване на потребителско ниво и това изисква някои инструменти. Самата батерия е залепена на място, което прави трудно премахването му на първо място. Дори не сме я премахнали от страх от разкъсване на някои деликатни компоненти отдолу. Ако правите това често, има вероятност да сте повредили нещо, което причинява периодично зареждане на телефона.

Ако случайно просто сте изпратили проблема си в раздела S7, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Това ще гарантира, че всеки проблем с фърмуера, който може да е зад проблема, е елиминиран. Имайте предвид, че познаването на точната причина за вашия проблем също е извън нас. Нямаме представа какво се случва с вашия телефон и се нуждаем от пълната му история, за да се доближим дори до идентифицирането на истинската причина. Уведомяването, че телефонът ви се изключва в определени области, не е достатъчно, за да можем да идентифицираме проблема. И все още не сме получили идентичен въпрос от други читатели.

Най-доброто нещо, което можете да направите, е да наблюдавате как телефонът се държи, след като сте го нулирали. Направете го, когато сте в зоната, където телефонът се изключва сам. Уверете се, че не сте инсталирали нито едно приложение след възстановяване на фабриката, за да видите дали някое от вашите приложения е замесено, или е виновникът.

Задача # 3: Полученото MMS на Galaxy S7 се преобразува в групово съобщение

Току-що получих Galaxy S7 и имам проблем с получаването на картинни съобщения с помощта на приложението за съобщения по подразбиране Samsung. Където и да получа картинно съобщение от всеки, той се появява като групово съобщение с мен и подателя. Когато отговарям на това „групово” съобщение, в крайна сметка получавам собствено текстово съобщение в отделно съобщение, тъй като отговарям на „групата”, която се състои от мен и изпращача. Проверих дали подателят в действителност не изпраща групово съобщение и това се случва независимо от приложението за съобщения, което потребителят използва. Търсих всички настройки в приложението за съобщения на Samsung и нищо не работи. Моля помогнете. Това изключително досадно! - Джесика

Решение: Здравей, Джесика. Проблемът може да не е точно настройка на вашия телефон, а по-скоро как вашият безжичен оператор обработва входящите MMS. Обикновено носителите автоматично конвертират групово съобщение в MMS, така че да може да бъде изпратено, но не и обратното. Вашият конкретен превозвач може да прави последното, така че най-добре е да говорите директно с тях по въпроса.

Може също да е проблем с това как приложението за съобщения за запасите се променя от вашия оператор, така че да се свържете с тях е най-добрият начин за действие.

Проблем # 4: Камерата на Galaxy S7 не работи с Whatsapp

Уважаеми TDG. Пиша от името на майка ми, която е купила телефона й тази седмица. Тя е опитвала няколко пъти да изтегля Whatsapp и всеки път, когато го прави, някои от функциите на камерата престават да работят - всъщност всичко, с изключение на авто и панорама, няма да направи това, което би трябвало да направи. Тъй като основната причина тя купува телефона са камерата и Whatsapp, това е генерирало много разочарование. Съжалявам, че получавате това чрез двама души, но се надявам, че можете да помогнете.

Можете ли да отговорите и на нейния имейл на b **** [email protected] *****. Com Благодаря! - Хилъри

Решение: Здравей, Хилари. Не изпращаме безплатни съвети за имейли. Вместо това можете да насочите майка си към нашия сайт за отговори, ако искате.

Сега причината, поради която функциите на камерата не работят при използване на WhatsApp, може да се дължи на липсата на разрешение за това приложение. Разрешенията за приложения, както подсказва името, позволява на устройството да изпълнява определени задачи със съгласието на потребителя. Деактивирането на разрешения може да доведе до това, че някои приложения не работят по предназначение. Приложението иска да разреши разрешения, след като е инсталирано, така че ако майка ви не ги е разрешила в първата, това може да е причината, поради която тя има проблем. Уверете се, че сте активирали необходимите разрешения на телефона на майка ви, за да може Whatsapp да работи правилно. За да направите това, следвайте стъпките по-долу: