Какво да направите, ако Galaxy S8 губи батерията по-бързо и продължава да показва грешка при откриване на влага

Този пост за отстраняване на неизправности ще се опита да отговори на два от най-често срещаните проблеми за # GalaxyS8 - грешка, установена от влагата и проблем с изтощаването на батерията. Въпреки че не се докосваме какви конкретни стъпки можете да направите, когато се сблъскате с грешка, установена от влагата, ще ви покажем стъпките за отстраняване на неизправности, ако вашият S8 не изглежда да губи бързо батерията.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S8 губи батерията по-бързо и продължава да показва грешка в откритата влага

Имам Galaxy S8 през Xfinity Mobile. Това беше нищо друго, но страхотно от август 2017. До миналата седмица, аз видях уведомление, което каза нещо за "влага открит в USB порт, изсъхне преди свързване на зарядното устройство." телефонът седи 6 часа. Всичко изглеждаше добре за 2 дни. Но тогава забелязах, че сега батерията ми умира много по-бързо. Вчера го бях зареждал с оригиналния кабел, през цялото време бавното зареждане, след 2 часа имах само 32% от 15%. Никога преди това не го правеше. Също така, трябва да го зареждам редовно през целия ден, докато преди да мога да прегледам цялата си 9-часова работна смяна без такса и все още имам 30-40% остава, това е с текстови съобщения, телефонни обаждания, проверка на имейли и играене покер игра през целия ден.

Тази вечер оставих да седне в ориз за 2 часа. Изглежда не е помогнало. След това си мислех за получаване на ново зарядно устройство, първоначалното бързо зареждане, както дойде с него. Съобщението за влага не се показва отново, но животът на батерията е изключително различен. - Джесика Джонсън

Решение: Здравей, Джесика. Няма един единствен фактор, който можем да посочим като причина за проблема ви. В много случаи, когато батерията на телефона изглежда по-бързо от нормалното, потребителят трябва да направи няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да определи причината. Във всеки случай на изтичане на батерията, факторите са различни, така че ако искате да знаете какво причинява вашия собствен проблем, трябва да стесните нещата. Да, може би сте забелязали, че проблемът първо се е появил, след като телефонът започна да показва грешката, установена от влагата, но тя не ограничава действителната причина. Има голяма вероятност вашият да е хардуер в природата си, като например счупена батерия или зареждащ порт. По-долу са описани нещата, които трябва да се опитат да посочат основната причина:

Изчистете дяла на кеша

Android използва набор от кешове, за да изпълнява задачите ефективно. Един от тези кешове е системният кеш, скрит в дяла на кеша. Системният кеш е набор от временни файлове, връзки на сайтове, които сте посетили, рекламни файлове, между другото и те се използват от Android за бързо зареждане на приложения. С други думи, кеш делът е неразделна част от това как Android работи на вашия S8 като цяло. Понякога този кеш се повреди, причинявайки обратното на това, което би трябвало да постигне. Това прави приложенията да се зареждат по-бавно, засягайки общата производителност на Android. С тази по-бавна производителност е по-голяма необходимостта компютърът на вашия телефон (CPU) да компенсира, като работи по-усилено, което от своя страна може да причини ненужно натоварване на батерията. За да отстраните проблема, системният кеш трябва да бъде заменен с нов. За да сте сигурни, че вашият телефон има добър работен кеш, следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша.

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
  7. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  9. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
  10. Натиснете клавиша за включване, за да рестартирате устройството.

Извършване на калибриране на батерията и операционната система

Една от най-малко известните причини, поради които батерията на смартфона може изведнъж да престане да работи правилно, е възможността Android да не получава точно отчитане на батерията. Това се случва по редица причини, но един от най-често срещаните е прост - системата работи от доста време. Много потребители на смартфони обикновено не мислят, че е необходимо редовно да рестартират устройствата си, така че телефонът работи ежедневно в продължение на седмици или дори месеци. Това понякога може да бъде проблематично за системата толкова сложна, колкото Android, тъй като грешки се развиват след известно време. Една от тези грешки може да се развие в аспекта на управлението на захранването на системата. Понякога Android може вече да не може да следи нивата на батериите, като причинява случайни изключвания или рестартирания. Това може да доведе и до други въпроси, свързани с властта, като този, който изпитвате. За да видите дали вашият Android се нуждае от повторно калибриране, изпълнете следните стъпки:

    1. Източете батерията напълно . Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
    2. Заредете телефона, докато достигне 100% . Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
    3. След изминалото време изключете устройството .
    4. Рестартирайте Galaxy S8.
    5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
    6. Повторете стъпки 1-5.

Инсталирайте актуализации за приложения и Android

Ако Android и калибрирането на батерията изобщо не работят, следващото добро нещо, което можете да направите, е да се уверите, че всички приложения са актуални. Също така искате да се уверите, че Android пуска най-новата налична версия.

За да проверите за актуализации на приложения:

  1. Отворете приложението Google Play Store.
  2. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл.
  3. Докоснете Моите приложения и игри.
  4. Разрешаване на Play Store да проверява за актуализации на приложения.
  5. Докоснете бутона UPDATE ALL (АКТУАЛИЗИРАНЕ ВСИЧКИ).

За да проверите за възможно актуализиране на Android:

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Натиснете Software update.
  3. Докоснете Изтегляне на актуализации ръчно. Избирането на тази опция ще принуди телефона да провери дали има налична актуализация на софтуера в този момент.

Фабрично нулиране

Ако телефонът все още изтощава батерията по-бързо от всякога, трябва да обмислите изтриването й, като възстановите софтуерната му среда обратно към настройките по подразбиране. За да направите това, трябва да направите фабрично нулиране. Ето как:

  1. Направете резервно копие на личните си данни.
  2. Изключете устройството.
  3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  10. Натиснете клавиша за включване, за да рестартирате устройството.

След като възстановите фабриката на устройството, опитайте да видите как работи батерията, когато софтуерът е в състояние по подразбиране. Това означава, че в системата няма приложения и файлове на трети страни. Така че, искате да избегнете добавянето на вашите приложения веднага. Опитайте се да наблюдавате как работи телефонът ви, когато няма приложения, различни от тези, които идват с операционната система в продължение на поне 48 часа. В това състояние очаквате батерията да продължи по-дълго. Ако проблемът продължава, това е ясен знак, че може да имате проблем с батерията или хардуера. В този случай искате да се свържете с Samsung, така че телефонът ви да бъде ремонтиран или заменен.

Ако проблемът с източването на батерията се появи след нулиране на фабриката и след добавяне на приложения

Вероятно телефонът ви може да работи безупречно след възстановяване на фабричните настройки, но не и след повторно инсталиране на приложения. Това е така, защото един или някои от вашите приложения всъщност могат да бъдат виновни. Ако вашият S8 се държи по този начин след възстановяване на фабричните настройки, можете да заложите на някое от вашите приложения е проблематично. Опитайте се да използвате телефона си цяла седмица, както обикновено, след това проверете използването на батерията в Настройки> Батерия> Използване на батерията и вижте какво приложение е на върха на списъка. Това е най-добрият метод за адресиране на приложението, което води до изтощаване на батерията. Ако е възможно, деинсталирайте споменатите приложения, за да отстраните проблема.

Проблем №2: Galaxy S8 няма да се зарежда, няма да се включи, възстановяването на данни, когато устройството не реагира

Моят Samsung Galaxy S8 е загубил мощност, първоначалните опити за включване на дисплея, показващ подкана за зареждане, не водят до резултати. Опитах зарядно за кола, USB порт, преносим източник на батерията на Anker и заряд на стената. Опитах няколко жици. Всички тези опции работят с друго устройство с Android. Опитах се да рестартирам, нищо. Опитах безжично зарядно устройство с зарядно устройство за друго Android устройство. Нищо. 1. Има ли нещо, което мога да направя, за да мога телефонът ми да работи? 2. Ще мога ли да възстановя снимки от него, ако не може да се възроди? - Карл [защитен с имейл]

Решение: Здравей Карл. В тази ситуация, основната задача, която трябва да се направи, е първо да включите телефона. Ако не можете да направите това, дори след като опитате различни известни работещи зарядни устройства и кабели и безжично зарядно устройство, няма какво да направите. И не, не можете да получите и съдържание от устройството си, ако не отговаря. За да получите достъп до данни от вътрешното устройство за съхранение на телефона, операционната система трябва да е включена и да работи. Сензорният екран също се нуждаеше, за да позволи на второ устройство като компютър да говори със системата и да прехвърля файлове. Ако вашият S8 е мъртъв и няма да се включи, данните ви са добри.

Ако вашите данни са много важни и са на стойност над няколко стотин долара, опитайте се да получите професионална подкрепа от компании, специализирани в възстановяване на данни. Ако имате късмет и проблемът е свързан с батерията, което означава, че има проблем с батерията, която предотвратява нормалното зареждане на Android, те трябва да могат да подменят батерията, без да изтриват устройството за съхранение на устройството. Възстановяването на данни е трудна работа и не гарантира, че работи 100%. Това е и скъп процес, така че не забравяйте да получите услуги само от уважавани компании.

Препоръчано

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Не може да прави видео разговори
2019
Samsung Galaxy S5 замръзва, забавя, бавни проблеми
2019
Проблем: Видеото е наред, но няма звук
2019
Samsung Galaxy Note 4 не може да актуализира софтуера и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy S7 Edge запазва рестартирането на проблем и други свързани проблеми
2019
HTC актуализира Zoe с Lollipop поддръжка и нови функции
2019