Samsung Galaxy S5 проблеми, проблеми, въпроси, грешки и решения [част 16]

Честита Нова Година момчета! Ето първата ни публикация за 2014 г. за нашата серия за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S5.

Ако имате притеснения относно вашия Samsung Galaxy S5, не се колебайте да ни застрелите имейл на [email protected] и ние ще направим всичко възможно, за да се свържем с вас възможно най-скоро.

Можете също да ни ангажирате в нашите социални мрежи, като посетите нашите страници във Facebook и Google+ .

-------

Как да синхронизираме календара в Samsung Galaxy S5 с компютъра

Проблем : Здравейте. Моля помогнете! Моят Samsung Galaxy 5 има проблем с екрана, което означава, че не мога да го използвам. Екранът изчезна и се изпраща на следващата седмица. Аз отчаяно се нуждая да гледам календара на Samsung за бизнес и съм подкрепял с приложението G Cloud. Има ли някакъв друг начин да включа телефона към лаптоп и т.н. и да видя календара си? Аз съм свикнал с моя стар iPhone, където можех да вляза в iCloud и можех да направя това лесно, обаче, имах само S5 за 4 месеца. Всички предложения как да гледам календара си на компютъра си? Продължавам да се опитвам да изтегля и да отворя календара обратно от G Cloud уебсайта (и съм ги изпратил по имейл за помощ), но не мога да го отворя или да намеря програма, на която да го стартирам. Благодаря ви и аз с нетърпение очаквам вашия отговор. - Мишел

Отстраняване на неизправности : Здравей, Мишел. В момента за много потребители на Android се предлагат много календари. Най-често срещаният календар включва запаса S Planner от Samsung. Позовавате се на приложението S Planner, когато кажете календара на Samsung? Ако сте, тогава няма начин да го синхронизирате с Kies сега, защото можете да направите нещо само с нея, когато все още имате достъп до добър екран на телефона. Ако все пак сте използвали Google Календар, можете лесно да го отворите онлайн в компютъра си, като следвате тази връзка.

Ако имате конфигуриран Microsoft Outlook във вашия компютър, можете също да опитате да синхронизирате локално запазения си календар с него чрез Kies . Доколкото знаем, тази функционалност беше предложена от Kies преди 2.6 месеца. Не сме запознати с никакви промени в тази функция в Kies 2.5, така че приемаме, че това решение все още работи. Имайте предвид, че само локално запазените събития, запазени в календара на телефона ви, ще се синхронизират с Microsoft Outlook на компютъра ви. Нещата, които сте въвели в онлайн календара на Google или други онлайн услуги, няма да бъдат синхронизирани с Outlook.

Ето как:

• Свържете вашия S5 чрез USB кабел към компютъра
• Отворете Kies (предполагаме, че това приложение вече е инсталирано на компютъра ви)
• Кликнете върху раздела Синхронизиране
• Поставете отметка в квадратчето до Синхронизиране на календара с Outlook

Това е. Можете да започнете да разглеждате календара си в Outlook. Ако не сте настроили правилно настройките в Kies, просто проверете следното, за да се уверите, че събитията ви ще бъдат пренесени в Outlook:

• Всички графици - за да се даде възможност на всички събития в Outlook да бъдат синхронизирани с вашето устройство и обратно
• Избрана папка „Разписание“ - за да укажете на Kies да синхронизира само определена папка в календара.

-------

Chase Mobile приложението продължава да се срива на Samsung Galaxy S5

Проблем : Здравей. Имам бележка 4 Edge преди и когато се опитах да платя чрез Chase ап, тя няма да работи правилно. Изпратих обратно този Note 4 Edge и сега получавам Samsung Galaxy S5. За съжаление, аз все още имам същия проблем и дори се е влошило, вярвам.

Изпращам снимки на екрана на проблема. Моля, помогнете ми. Благодаря ти. - Амир Хан

Отстраняване на неизправности : Здравей, Ameer. Ако имате един и същ проблем след преминаването към Galaxy S5, това вероятно се дължи на проблема с работата на телефона с приложението. Приложението Chase Mobile изглежда, че е надеждно, с голям брой потребители с различни устройства, които го поставят на палци. Тъй като това е приложение за банкиране, ние сме сигурни, че JP Morgan Chase може да предостави техническа поддръжка на своите потребители. Опитали ли сте да се обадите на банката си, за да поиска допълнителна помощ за евентуални проблеми със съвместимостта? Можете също така да изпратите директно разработчика на приложението за някои отговори относно проблема ви.

Друга възможна причина за вашия проблем може да бъде рециклираната карта microSD, която все още може да използвате. Ако използвате външната SD карта, която сте използвали преди това с Note 4 Edge, има вероятност да е повреден, което води до този проблем на срив. Ако случаят е такъв, заместването му с нов може да ви спаси от неудобството, с което се сблъсквате.

Кажете ни, ако нито едно от нашите решения не работи, за да можем да Ви помогнем.

-------

Samsung Galaxy S5 продължава да казва, че изтегля гласово съобщение

Проблем : Здравей. Напоследък моят S5 получава изскачащо съобщение, в което се казва „oops на грешка е станало“, докато изтегляте гласовото съобщение. Моля, опитайте отново. Не свалям нищо, така че не съм сигурен защо продължава да се появява. Моля помогнете. Благодаря. - Мериън

Отстраняване на неизправности : Здравей Марион. Опитайте се да възстановите Galaxy S5 обратно към фабричните настройки и да видите какво се случва. Има голяма вероятност операционната система на телефона да има някои грешки, така че извършването на нулиране на фабриката ще го върне в първоначалното му състояние.

-------

Samsung Galaxy S5 zoom в камерата няма да работи

Проблем : Не мога да накарам Galaxy S5 да увеличи мащаба на камерата. - Моргану1980

Отстраняване на неизправности : Здравей, Morganju1980. Единственото нещо, което можем да си помислим като възможна причина за този проблем, е опцията Лесен режим. Тази функция не е толкова добре позната в сравнение с други впечатляващи опции на вашия S5, но е проектирана от Samsung, за да позволи на начинаещите на Android да се насладят на S5, без да се налага да се справят с други разширени предложения.

За да проверите дали случаят е такъв, просто отидете в Настройки и натиснете иконата Лесен режим . Ако преди това бе активирано, докосването му сега трябва да го деактивира. След като го изключите, върнете се към приложението за камера и проверете дали функцията за увеличаване започва да работи отново.

-------

Не може да се инсталират игри на Samsung Galaxy S5

Проблем : Имам Verizon Samsung Galaxy S5. След ъпгрейд за декември 2014 г. не мога да инсталирам игри. Опитах се да инсталирам 2 различни игри и те „инсталират” 3 дни. Спирах инсталацията и се опитах да преинсталирам, затворих всички работещи приложения във фонов режим, изключих и преизчислих телефона си и проверих настройките си. Някакви предположения? - Вики

Отстраняване на неизправности : Hi Vicki. Съвместими ли са игрите с вашия Samsung Galaxy S5? Знаем, че почти всички игри, които се предлагат в Google Play Store, днес трябва да работят с S5, но е важно да зададете въпроса само за да бъдете безопасни. Ако игрите са напълно съвместими с вашето устройство, най-вероятно проблемът се крие във функцията за ограничаване на S5, когато инсталирате приложения, или в приложение, което не позволява на телефона ви да инсталира неразпознати или подозрителни приложения. Нямаме списък с приложения, които всъщност могат да попречат на устройството да инсталира друго приложение или игри, но за да ви даде пример, е известно, че приложението Twilight причинява това. Тъй като нямаме представа дали дадено приложение е причината, предлагаме да се опитате да пренесете телефона си в безопасен режим. В този режим телефонът ще бъде принуден да изпълнява доверени приложения само от производителя и Google. След като сте в безопасен режим, искате да опитате да инсталирате игрите си. Ако тези игри се инсталират много добре, ще знаете със сигурност, че приложението на трета страна може да бъде виновникът.

Понякога прекъсванията при изтеглянето на големи игрални файлове се случват натрупване на дублирани файлове в кеша на телефона. След като кешът е пълен, S5 има тенденция да продължи с изтеглянето, когато в действителност вече не получава повече файлове от сървърите за игри. Решението за този сценарий е да изтриете ненужните файлове и приложения и да рестартирате телефона в режим на възстановяване. След като сте в режим на възстановяване, можете да изберете Избършете Cache Partition, като преминете през други опции чрез клавиша за сила на звука или бутона. За да потвърдите избора си, използвайте бутона за захранване.

Като алтернатива, можете също така да нулирате фабричните настройки на телефона, за да се уверите, че няма грешки в операционната система, които могат да причиняват проблема.

-------

Samsung Galaxy S5 не звучи при получаване на текстово съобщение по време на разговор

Проблем : Хей момчета. Исках да ви попитам дали имате някакви идеи по някакъв проблем. Докато съм на телефонно обаждане и получавам текст или имейл, телефонът ми не играе никакъв тон. Проверих настройката за сигнал при повикване, за да играя шум, но това не е така. Благодаря ти. - Анди

Отстраняване на неизправности : Здравейте Анди. Последната версия на KitKat ( KitKat 4.4.4 ) не позволява звукова нотификация за входящи сигнали, докато сте на повикване. Единствените опции, които можете да промените, за да ви предупреди, са следните:

• Мелодии. Позволява ви да изберете предварително заредена мелодия от списъка или докоснете Add, за да присвоите аудио файл, като например MP3.
• Вибрации . Позволява ви да изберете предварително заредена вибрация или докоснете Create, за да създадете нов личен модел на вибрация.
• Известия . Позволява ви да изберете предварително инсталиран тон за известяване.
• Вибрира при звънене . Позволява ви да маркирате отметката, за да включите функцията за вибриране по време на входящо повикване. Това е единствената опция, която можете да промените, за да ви уведомява за всеки входящ SMS, докато активно приемате обаждане.

Препоръчваме ви да изберете опцията Вибриране при звънене, за да ви предупреди, когато е получено ново текстово съобщение.

-------

Samsung Galaxy S5 не показва оставащото пространство за съхранение след изтриване на голям файл

Проблем : Здравейте DroidGuy. Имам нужда от помощ от Ур. Имам Samsung Galaxy S5. Когато изтрия някои големи файлове до 2 GB като Fifa 14, оставащият брояч за съхранение не отразява веднага наличната допълнителна памет. Когато проверя след като изтрия голям файл на свободното ми място в паметта, той все още показва същия номер, както ако не съм изтрил нищо. Сега, когато рестартирам телефона си, това е единственият път, когато показва свежа памет. Защо трябва да рестартирам телефона си всеки път? Опитах се да използвам различни антивируси, CCleaners и т.н. Има ли софтуер, който обновява паметта на телефона, без да рестартира?

Моля, ръководи ме. Благодаря предварително. В очакване на Ур отговор. - Мохамед

Отстраняване на неизправности : Здравей, Мухаммад. Доколкото знаем, S5 трябва да се рестартира, за да обнови брояча на паметта. Това се случва и на S3s и S4s, така че смятаме, че Samsung планира това по дизайн. За съжаление не сме запознати с никое приложение, което ще ви даде точна картина на оставащото ви пространство след изтриването на голям файл.

-------

Samsung Galaxy S5 показва грешка "Изискване за действие на Google Сметка"

Проблем : Добро утро, имам проблем с моя Galaxy S5 и Google. Телефонът постоянно показва триъгълник на грешка: Изисква се действието на профила в Google. Когато се опитам да вляза в профила си в Google, получавам следното съобщение за грешка: За съжаление, услугите на Google Play са спрели…. В този момент опциите се съобщават или изберете OK. Когато избера OK, телефонът замръзва и екранът се затъмнява. Аз съм на крачка по въпроса и се надявам, че можете да предложите решение. Благодаря предварително и Щастлива Нова Година. - Захари

Отстраняване на неизправности : Здравей Захари. Този проблем може да бъде причинен от неправилно функциониращо приложение на Google Play Магазин или проблем със синхронизирането с някое от свързаните с Google приложения. Най-ефективният начин да се уверите, че вграденото приложение на Google Play Магазин работи правилно, е като деинсталирате неговите актуализации, след което изчиствате всички свързани с него данни от телефона си. Можете да направите това, като отворите раздела Настройки> Всички> Услуги на Google . След като изберете приложението Google Play, ще имате пет опции: Принудително спиране, Деинсталиране, Изключване, Изтриване на данни и Изчистване на кеша . Уверете се, че докоснете Деинсталиране на актуализации и Изчистване на данни.

-------

Как да изтеглите видеоклипове от YouTube към Samsung Galaxy S5

Проблем : Търся приложение, което съм изтеглил веднъж преди и вече не мога да го намеря. Може би вие можете да ми помогнете. Използвах го за изтегляне на видеоклипове от YouTube директно към моя Galaxy S5 Active. Бих докоснал иконата за споделяне и щях да избера приложението вместо медия, за да я споделя и тогава щеше да я изтегли в какъвто и да е формат, който избрах. Звучи ли това познато? Погледнах в Google play store нещо подобно и лесно като това, но те не са едни и същи. Изтеглих извън магазина на Google. Моля помогнете! Благодаря. - Джош

Отстраняване на неизправности : Здравей Джош. От този момент в Google Play Магазин няма налично приложение, което да ви позволява да изтегляте видеоклипове от YouTube. Това ограничение е ясно посочено в раздел 5.Б на неговите Условия за ползване: „… Не трябва да изтегляте съдържание, освен ако не видите„ изтегляне “или подобна връзка, показвана от YouTube в услугата за това съдържание. Вие не трябва да копирате, възпроизвеждате, разпространявате, предавате, излъчвате, показвате, продавате, лицензирате или по друг начин използвате някое Съдържание за други цели без предварителното писмено съгласие на YouTube или съответните лицензодатели на Съдържанието. YouTube и неговите лицензодатели запазват всички права, които не са изрично предоставени в и за Услугата и Съдържанието. ”Това е, което разубеждава разработчиците да създават приложения за Google Play Store, за да позволят изтеглянето на видеоклипове от YouTube на телефон с Android.

Също така не сме запознати с приложения на трети страни, които да ви позволяват да изтегляте видеоклипове от YouTube извън Google Play Магазин.

-------

Съвети за поддържане на microSD карти за Samsung Galaxy S5

Проблем : Съпругата ми има S5 и имаме някои проблеми със снимки и видео. Тя е взела видео и не се показва в галерията или на картата. Също така, някои снимки, които тя е направила, и видеото, което е взела, има черен екран с фигура, показваща видеото / снимката, но не е видима. Също така изчистих нейното съхранение на снимки и видео и ги запазих на нашия външен твърд диск и ги отстраних. След това днес тези, които са записани на картата, се показват обратно. Какво мога да направя, за да си върна видеоклиповете и да запазя това отново?

Благодаря за помощта. Всяка помощ е ценена. Честита Нова Година! - Роби

Отстраняване на неизправности : Честита Нова Година Роби! Обичайната причина за този тип проблеми е причинена от неправилно функционираща microSD карта. Опитайте се да използвате нов и се уверете, че сте създали архивен файл за всички важни видеоклипове и снимки, които искате да запазите за потомство. Сегашната култура на модерните microSD карти са проектирани да издържат няколко години, преди да показват грешки, но винаги е хубаво да бъдете на сигурна страна, когато се занимавате с подвижна памет. Тъй като този, който сте започнали, показва, че може да не работи правилно, най-добре е да получите нов, докато все още имате достъп до файловете си.

По-долу са дадени някои съвети, които можете да направите, за да се погрижите за бъдещите си microSD карти, за да ги направите по-дълги:

Редовно форматирайте microSD картите . Това е най-малко известният съвет за поддръжка, който може да удължи живота на microSD картата. Мислете за него като за еквивалент на упражнения за хората. Форматирането на вашата карта периодично гарантира, че тя е във вид на върха. Трябва да използвате вашия S5 за преформатиране на картата за удобство. Основната цел на регулярното форматиране е да изтриете структурата на директорията на microSD картата и да изчистите всички останали ненужни папки и лоши сектори от предишни изтривания.

Избършете физическите контакти чисти . Искаме да поддържаме добра връзка между телефона и microSD картата през цялото време. Не използвайте течности, когато почиствате металните контакти. Вместо това използвайте чиста, суха кърпа или кърпа от микрофибър, когато избърсвате, за да избегнете намаляване на връзката.

Избягвайте корупцията в паметта . Най-честата проява на повредена карта microSD може да отнеме няколко форми като грешка в картата или грешка, която ви казва да го форматирате. Понякога изображенията или видеоклиповете ще бъдат заменени с обща икона. Повредената карта microSD може да бъде причинена от няколко фактора, въпреки че най-често включва изключване на microSD картата, докато телефонът е включен или се опитва да запази нещо. Имайте предвид, че телефонът ви е в постоянна комуникация с картата в момента, в който го разпознае, така че премахването на картата, докато вашият S5 е включен, е голям не-не. това означава, че телефонът ви непрекъснато чете вашата microSD карта, дори ако не разглеждате снимки, видеоклипове или каквото и да е съхранено в него. Ако прекъснете тази комуникация между телефона и картата неправилно, има голяма вероятност картата да върне грешки, когато отново имате достъп до нея. По-долу е правилен начин за изключване на microSD карта от вашия S5:

• Отидете в начален екран
• Натиснете Приложения
• Натиснете Настройки
• Изберете Съхранение
• Докоснете Изключване на SD карта
• Изберете OK
• Извадете картата

Грижата за вашата microSD карта не само ще удължи значително живота си и ще ви спести малко пари, но и ще ви помогне да запазите ценните си моменти, които могат да надхвърлят всякаква стойност на moneraty. Следвайки нашите съвети по-горе, вашата microSD карта трябва да стане надеждно съхранение на ценни лични файлове през следващите години.

-------

Samsung Galaxy S5 няма да се стартира след зареждане

Проблем : Моля, помогнете. Имам галактиката си от юни и никога не съм имала проблем. Вчера го извадих от зарядното устройство на 100% и то продължи цял ден. Ами то умря и аз го сложих на зарядното устройство. Сега дори няма да реагира на зарядното устройство или на зареждането или на нещо друго. Моля, помогнете ми? - Лято

Отстраняване на неизправности : Здравейте лято. Изглежда, че имате проблем с батерията на вашия S5. Опитайте се да използвате друга S5 батерия и да видите дали телефонът работи добре. Това трябва да е първата стъпка за отстраняване на проблема. Проблемът, който имате, също може да бъде причинен от повреда на телефона, така че тестване на друга батерия трябва да може да ви помогне да определите коя е.

В случай, че проблемът е в телефона, свържете се с Samsung или вашия оператор и ги накарайте да го заменят. Вашият телефон все още трябва да бъде покрит от една година гаранция от производителя.