Какво причинява известията на iPhone 7 да се играят в тих режим и как да го поправите? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Възникващите сред по-малко известните проблеми, засягащи някои варианти на iPhone 7, са върху уведомленията, сигналите и звуците, които се възпроизвеждат дори когато телефонът е в безшумен режим или режим DND. Някои хора смятат, че техният iPhone започва да се държи странно, след като направи промени в настройките на iPhone, докато други се блъскаха в същия проблем след инсталирането на ново приложение или софтуерна актуализация. Очевидно е, че това е софтуерен проблем, най-вероятно софтуерният бъг, който произтича случайно на iPhone. Въпреки това, той може да бъде фиксиран у дома чрез прилагане на приложими решения.

Ако някога сте тук по същата причина, тогава този пост може да ви помогне. Прочетете и опитайте да разрешите проблема, като използвате някое от тези последващи решения.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Първо решение: Рестартирайте (soft reset).

Една от първите стъпки при отстраняване на проблеми, свързани със софтуера в мобилните устройства, е мек нулиране или рестартиране. Рестартирането на устройството не само изчиства паметта, но и отстранява малки грешки и софтуерни проблеми, които причиняват някои приложения или самото устройство да действат странно. Този метод не засяга вашите критични данни и лична информация, съхранявана на вътрешното хранилище на iPhone, така че да се започне с безопасен процес. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи менюто Slide to Power Off (Плъзнете до захранване ).
2. Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато на екрана се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато вашият iPhone се зареди напълно, след това опитайте да го настроите да изключи звука и да видите дали проблемът продължава или не.

Второ решение: Принудително рестартиране.

Принудителното рестартиране е първото препоръчително решение за грешки, свързани със софтуера, които причиниха устройството да не реагира, замръзнало и останало на черен екран. Подобно на меко нулиране, рестартирането на сила няма да повлияе на никое от данните ви за iPhone, докато е правилно извършено. Ако искате да го изпробвате, ето как да принудите да рестартирате вашия iPhone 7:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно за около 10 до 20 секунди.
2. Когато се появи логото на Apple, отпуснете и двата бутона едновременно.

Изчакайте, докато вашият iPhone се зареди напълно.

Трето решение: Проверете вашите настройки за DND на iPhone 7.

Ако режимът „Не ме безпокойте“ е активиран на вашия iPhone 7 и въпреки това все още чувате звук, предупреждение или известия за определени повиквания, възможно е опцията за авариен байпас да е включена. Аварийният байпас е функция на iOS 10, която позволява на отделните контакти да заобикалят режима на DND и да имат звуци, сигнали и вибрации от този конкретен контакт, за да достигнат до вашия iPhone, дори ако DND е включен. Можете да проверите настройките на контактите си, за да изключите това от възможните причини. Ето как да получите достъп до тази опция:

1. Чукнете, за да отворите приложението Контакти или Телефонно приложение.
2. Намерете контакта, който искате да проверите, и вижте дали е разрешен аварийният байпас .
3. Натиснете Редактиране .
4. Натиснете Тон на звънене в информацията за контакт.
5. От менюто за звънене трябва да видите опцията Авариен байпас .
6. Ако е необходимо, включете превключвателя до Аварийния байпас, за да изключите функцията. Тя трябва да бъде изключена, за да предотврати звуци, сигнали и вибрации от избрания контакт, докато е в режим DND.

Рестартирайте вашия iPhone 7 след прилагане на нови промени в настройките на iPhone, след това вижте дали всичко вече работи по предназначение.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки.

Понякога наскоро внесените промени могат да предизвикат конфликт. Това вероятно се случва, ако проблемът се появи изведнъж, след като промените някои настройки на вашия iPhone 7. Възстановяването на настройките обратно към предишната конфигурация може да бъде бърза корекция, тъй като сте сигурни коя настройка или опция трябва да се възстанови. В противен случай това ще бъде малко предизвикателство. Като алтернативно решение можете да решите да нулирате всички настройки на вашия iPhone 7. Това ще изтрие текущите ви настройки и ще ги върне обратно към настройките по подразбиране, без да се засягат данните и личните ви данни на iPhone. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството.
6. Натиснете Reset All Settings, за да потвърдите.

Изчакайте, докато рестартирането приключи и вашите цикли на захранване на iPhone 7.

Пето решение: Актуализирайте iOS на последната версия

Ако все още не сте го направили, проверете за налична актуализация на софтуера за вашия iPhone 7, след което продължете с ъпгрейд. Актуализациите на софтуера съдържат корекции на грешки, така че ако някога проблемът, с който се занимавате, е причинен от някои грешки, тогава инсталирането на актуализация трябва да може да го поправи.

За да проверите за актуализации по въздуха (OTA), отидете в Настройки-> Общи-> меню Обновяване на софтуера . Известие за актуализация ще се покаже, ако за вашето устройство е налице нова актуализация.

Преди да продължите с изтеглянето и инсталирането на актуализацията, уверете се, че вашият iPhone е свързан с Wi-Fi и има достатъчно енергия. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране на актуализацията.

Последно средство: Фабрично нулиране / възстановяване на iOS.

В случай, че проблемът възникне внезапно след инсталиране на нова актуализация на фърмуера, това може да бъде проблем след актуализацията. Опитайте се да рестартирате или да накарате iPhone да се рестартира първо. Ако това няма да направи нищо добро, тогава може да изберете да се върнете към фабрично нулиране или възстановяване на предишен iOS архив. Важно е да се отбележи, че всички важни данни и лична информация ще бъдат загубени в тези процеси. Ако искате да продължите, не забравяйте предварително да архивирате всичките си данни за iPhone.

Можете да извършите възстановяване на фабричните настройки през менюто с настройки на iPhone 7, след това отидете на Общи-> Нулиране-> Изтриване на цялото съдържание и настройки. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството, за да продължите и потвърдете нулирането на фабриката.

Като алтернатива можете да използвате iTunes на компютър, за да възстановите фабричните настройки по подразбиране на iPhone 7 или да възстановите предишното си iOS резервно копие.

Ако никой от тези методи не успее да разреши проблема и че вашите уведомявания за iPhone 7 все още се играят в безшумен режим или режим DND, следващата ви най-добра опция е да се свържете с Apple Support или носител на устройство за допълнителна помощ и други препоръки.