Как да се определи Galaxy Tab S4 бавно wifi въпрос

Справянето с бавния wifi е един от най-разочароващите проблеми, които трябва да бъдат отстранени. В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем как да поправите проблема с бавния wifi на Galaxy Tab S4.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да се определи Galaxy Tab S4 бавно wifi въпрос

По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да коригирате проблема с Galaxy Tab S4

Рестартирайте устройството. Това е една от основните стъпки за отстраняване на неизправности, която трябва да направите в този случай. Понякога, wifi проблеми се дължат на временни грешки. За да коригирате тези видове грешки, всичко, което трябва да направите, е да изчистите RAM и да обновите системата като цяло. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
3. Дръжте двата клавиша натиснати за 10 секунди или повече.
4. Оставете телефона да се рестартира.
5. Проверете за проблема.

Потвърдете, че wifi работи и не е бавен. Ако рестартирането на вашия S8 няма да работи, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да проверите дали имате проблем с бавна интернет връзка или ако проблемът е в самия телефон. За да направите това, искате да проверите връзка за скорост. Ако не разполагате с приложение Speedtest от Ookla, за да проверите скоростта на интернет, трябва първо да го получите от Play Store. След това, след като го направите, извършете тест за скорост три пъти. Ако резултатите от теста са повече или по-малко еднакви и са твърде ниски за абонаментната ви скорост, това означава, че има проблем с маршрутизатора или от страна на доставчика на интернет услуги. От друга страна, ако резултатите от теста за скорост са добри, т.е. в рамките на приемливата скорост, що се отнася до плана за интернет абонамент, може да имате проблем с телефона си. За да го поправите, продължете с предложените от нас решения по-долу.

Друг начин да проверите дали проблемът е на маршрутизатора или вашия ISP е да проверите с други устройства. Ако получават и бавни проблеми с връзката, когато използват вашия wifi, това е знак за проблем с вашия рутер или ISP страна.

Уверете се, че устройството не изтегля или предава поточно съдържание. Ако сте забелязали, че общата производителност на вашата Wi-Fi мрежа е бавна, възможно е таблетът ви или други свързани устройства да премахват честотната лента. Ако сте с ограничена скорост на абонамент за широколентов достъп и има едновременно изтегляне или поточно предаване на видеоклипове, общата скорост на мрежата може да пострада. Уверете се, че сте изключили всички устройства, които използват вашия wifi, и вижте дали това ще промени нещата.

Забравете wifi връзката. Друго основно нещо, което трябва да направите тук, е да прекъснете връзката на устройството с вашата wifi мрежа. Това освежава връзката и евентуално изчиства всяка грешка, която може да се е развила с текущата настройка на wifi. Тя може да помогне, тъй като прекъсва връзката между устройството и рутера и принуждава нова връзка по-късно. За да забравите от безжична мрежа:

1. Издърпайте лентата на състоянието отгоре.
2. Натиснете и задръжте на wifi.
3. Натиснете и задръжте върху мрежата на WiFi, към която сте свързани сега.
4. Изберете Забравяне на мрежата.

Рестартирайте мрежовото устройство. Освен освежаване на Galaxy Tab S4, в тази ситуация е необходимо да обновите мрежовите си устройства като модем / рутер, усилвател на wifi сигнала (ако го използвате) и т.н. По същество целта е да рестартирате всичко. Повечето от днешните доставчици на интернет услуги или доставчици на интернет услуги вече не предоставят модем и рутер, но ако все още имате и двете, уверете се, че извършвате последователен цикъл. Ето как да направите това:

1. Изключете модема.
2. Изключете рутера.
3. Изключете устройствата, засегнати от бавното свързване.
4. Изчакайте поне 30 секунди.
5. След това обърнете модема и изчакайте, докато той се инициализира напълно.
6. След това включете отново маршрутизатора и изчакайте, докато той също се завърне напълно.
7. И накрая, рестартирайте засегнатите притурки и проверете дали скоростта на връзката е подобрена.

Ако използвате само рутер, просто игнорирайте стъпката с модема.

Използвайте статичен IP адрес. По подразбиране вашият Galaxy Tab S4 трябва да използва динамичен IP или DHCP, когато се свързва към Wi-Fi мрежа. За да видите дали има грешка, която може да блокира тази функция от нормална работа, вместо това можете да превключите на статичен IP. Тази стъпка за отстраняване на неизправности предполага, че знаете как да конфигурирате и играете с конфигурацията на рутера. Ако нямате представа как да конфигурирате маршрутизатора, просто пренебрегвайте тази стъпка.

Ако искате да дадете статичен IP, опитайте да го направите:

1. Издърпайте лентата на състоянието отгоре.
2. Натиснете и задръжте на wifi.
3. Натиснете и задръжте върху мрежата на WiFi, към която сте свързани сега.
4. Изберете Управление на мрежовите настройки.
5. Уверете се, че е отметнато Покажи разширени опции.
6. Под IP настройки изберете Статично.
7. След като направите това, други полета по-долу ще станат достъпни, за да можете да ги конфигурирате. Тези полета включват IP адрес, шлюз, дължина на мрежовия префикс, DNS 1 и DNS 2.
8. Уверете се, че сте въвели валиден IP адрес и IP адрес на шлюза.

Използвайте DNS на трета страна. За да се свържете с мрежата, има верига от свързани устройства, които трябва да работят. Дори ако вашите домашни мрежови устройства и телефон работят, възможно е да има друга точка в настройките ви за свързване, която може да не работи. Например понякога не може да се чуе, че сървърът за имена на домейн на вашия оператор или DNS може да се понижат. Това е тип сървър, който преобразува URL адреса, който въвеждате в адресната лента, в IP адреси, които могат да разберат компютрите в мрежата. Например, ако въведете Google.com в адресната лента, това не е наистина разбираемо за компютри или сървъри. Задачата на DNS е да преобразува буквите в IP адрес, така че заявката ви да се тълкува като желаеща да достигне уебсайта на Google.com. Понякога DNS, използван от ISP, може да се сблъска с проблем, причиняващ бавен проблем при сърфирането. За да проверите дали имате DNS проблем, можете да опитате да промените DNS 1 и DNS 2 на настройките на wifi на вашето устройство, точно както когато преминете от DHCP на static.

За да промените DNS сървърите:

1. Издърпайте лентата на състоянието отгоре.
2. Натиснете и задръжте на wifi.
3. Натиснете и задръжте върху мрежата на WiFi, към която сте свързани сега.
4. Изберете Управление на мрежовите настройки.
5. Уверете се, че е отметнато Покажи разширени опции.
6. Под IP настройки изберете Статично.
7. След като направите това, други полета по-долу ще станат достъпни, за да можете да ги конфигурирате. Тези полета включват IP адрес, шлюз, дължина на мрежовия префикс, DNS 1 и DNS 2.
8. Въведете новите DNS сървъри, които искате. Предлагаме да използвате собствени DNS сървъри на Google, тъй като те са по-надеждни и по-бързи от всички останали DNS сървъри. За DNS 1 въведете 8.8.8.8 докато за DNS 2 използвайте 8.8.4.4.

Обновяване на мрежовата конфигурация. За да сте сигурни, че всички мрежови настройки са правилни, не забравяйте също да нулирате мрежовите настройки на вашия Galaxy Tab S4. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Натиснете бутона RESET SETTINGS (Възстановяване на настройките).
6. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Изчистване на дяла на кеша. Някои мрежови проблеми могат да бъдат причинени от лош кеш на системата. За да запазите дяла на кеша на таблета в горна форма, не забравяйте да изчистите дяла на кеша. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby (Начало), след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете wifi в безопасен режим. Възможно е да възникне проблем от трета страна. За да проверите, заредете телефона в безопасен режим и проверете как работи wifi. За да рестартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Не забравяйте, че безопасен режим блокира приложения на трети страни. Ако wifi се подобри значително, докато Galaxy Tab S4 е в безопасен режим, това означава, че един от изтеглените от вас приложения превишава честотната лента. Това е законно приложение или злонамерен софтуер. Ако нямате представа какво може да е това приложение, можете да използвате процеса на елиминиране, за да го идентифицирате. Ето как да направите това:

1. Зареждане в безопасен режим.
2. Проверете за проблема. Ако wifi въобще не е бавен, преминете към следващите стъпки по-долу.
3. Деинсталирайте приложение. Започнете с най-новите, които сте инсталирали или актуализирали.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим.
5. Проверете за проблема. Ако проблемът остане, повторете стъпки 1-4.

Фабрично нулиране. Ако досега нищо не е работило, последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите на вашето устройство, е фабрично нулирана. Ако това е грешка в софтуера или приложение, което причинява проблема, това ще помогне за възстановяването на фабричните настройки.

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете маршрутизатора. Ако фабричното нулиране не успее да разреши проблема с wifi на този етап, можете също да опитате да проверите маршрутизатора. Има няколко възможни причини, които могат да повлияят на скоростта на вашия рутер. Ако можете, опитайте да възстановите фабричните настройки на маршрутизатора, преди да се обадите на вашия ISP.

Получете помощ от ISP. Ако все още не можете да разрешите проблема, особено ако сте сигурни, че това е проблем с маршрутизатора, най-идеалното нещо е да се свържете с вашия ISP. Освен ако не сте закупили собствен маршрутизатор поотделно, трябва да позволите на вашия интернет доставчик да се справи с отстраняването на неизправности на маршрутизатора, за да предотвратите причиняването на повече проблеми.