Видеоклипове на T-Mobile Galaxy Note 5 не се зареждат правилно, други проблеми

Добре дошли в друга публикация # GalaxyNote5! Този епизод на серия от проблеми с Забележка 5 ви дава 5 други въпроса и съответните им решения.

По-долу са разгледани темите, които разглеждаме в този материал днес:

1. Galaxy Забележка 5 изпращане на SMS проблем след Marshmallow актуализация
2. Не може да се заобиколи защитата на фабричните настройки (FRP) на Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 спира зареждането
4. Видеоклипове на T-Mobile Galaxy Забележка 5 не се зареждат правилно
5. Звукът / звукът на Galaxy Note 5 не работи, след като остави зарядното за една нощ
6. Galaxy Note 5 има слаб прием на сигнали след смяна на антената и други части

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Забележка 5 изпращане на SMS проблем след Marshmallow актуализация

Galaxy Note 5 на жена ми автоматично актуализира системата рано вторник сутринта, а сега има проблеми с изпращането и получаването на текстови съобщения през фабрично инсталираната програма за съобщения. Версията на Android казва 6.0.1. Преглеждал съм сайта ви и съм се опитвал: рестартиране, изчистване на кеша и данни за приложението, проверка на APN и изчистване на кеша. Понякога тя ще получи текст след около 10 минути. Понякога изпратеният текст ще премине, но все още ще се показва на телефона, че изпраща. Някои от изпратените съобщения, които преминаха през дори показване, не успяха след рестартирането на телефона. Опитахме това с обикновени текстови съобщения и снимки със същите резултати. Инструментът за отстраняване на неизправности на AT&T не помогна много. Благодаря ви за вашето внимание. - Кирстен

Решение: Здравей, Кирстен. Сигурни сме, че споменаваме фабричното нулиране като едно от решенията за проблемите след актуализацията. Ако все още не сте опитвали това, уверете се, че го правите. Това не само ще елиминира възможния проблем на ниво операционна система, но може също така да предотврати развитието на бъгове или да премахне други. Ако проблемът остане след фабрично нулиране, използвайте приложението за съобщения на трета страна като средство за защита, след което се свържете с оператора за повече помощ.

За справка, това са стъпките за това, как да възстановите фабричните настройки. Забележка 5:

• Създайте резервно копие на вашите важни файлове и контакти.
• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Проблем №2: Не може да се заобиколи защитата на фабричните настройки (FRP) на Galaxy Note 5

Имам ръката ми телефон, Galaxy Забележка S5, от офиса, който не е актуализация на софтуера. Казаха ми, че мога да получа телефона, ако мога да го накарам да работи отново. Направено ли е фабричното нулиране и сега съм заседнал на екрана, където иска оригинална информация за имейли. Човекът, който имаше телефона, вече не е в компанията и никой не знае как да се свърже с него. Имам палец карам с микро USB адаптер и са APK натоварени на него. Въпреки това изглежда, че телефонът не разпознава устройството, когато го включа в телефона. Моят стар Galaxy S4 го вижда и има достъп до него. Има ли друг начин да преминете през екрана за вход? Благодаря ти. - Пол

Решение: Здравейте Пол. Ако простият хак, публикуван от RootJunky, и споменати в нашия пост , да заобиколят Фабричната защита (FRP) не работи във вашето устройство, тогава няма нищо повече, което можете да направите. Дори Samsung или Google не могат да заобикалят FRP. За да отключите телефона, трябва да имате правилните идентификационни данни за профила в Google.

Задача # 3: Galaxy Note 5 спира зареждането

Телефонът ми се изключва случайно, докато се зареждаше. Няколко минути по-рано, той имаше проблеми с зареждането (той спря да разпознава, че се зарежда, но аз изключих и заредих зарядното устройство и предположих, че е въпрос на зарядно устройство). Но случайно се изключва с 18% батерия. Опитах се да го рестартирам, но той само веднъж бръмна, след което отказа да отговори. Опитах се да го отстраня, но нямаше да отговори. Аз също се опитах да го зареждам с друго зарядно устройство, без никакви резултати.

Няколко часа по-късно, аз го включих по навик и той показа, че 0% зареждане на батерията сега е символ. Включих го и той започна да се движи между обикновения символ за зареждане на батерията, екрана за зареждане на батерията с очакваното време за зареждане и процента на батерията, и логото на Android, без да зарежда телефона.

Опитах се да го включа, докато той се зареждаше, но той просто се върна към логото на Android и рестартира цикъла, без да се включва. Не съм го пуснал във вода, и докато съм малко подут, съм нанесъл някаква повреда от видими щети отвъд драскотините отстрани и използвам мек каучук / пластмасова кутия.

Не знам версията на операционната си система (но знам, че не е актуална). Не си спомням точно колко време съм имал този телефон, но това е около година, повече или по-малко. Не знам условията за подмяна с моя превозвач, но вярвам, че трябва да разполагаме с ресурси, за да го заменим. Просто искам да знам дали трябва да избягваме да харчим пари за нещо, което можем да поправим. Въпреки това, ако той изисква професионалист да го поправи, предпочитам просто да го замени. Благодаря ти! - Се

Решение: Здравейте Cee. Подобно на разрешаването на всеки проблем с Android, първо трябва да разберете дали причината се дължи на лош софтуер или приложение. За да направите това, трябва да опитате обичайните проблеми с софтуера, които предлагаме в нашия блог. Ако проблемът с софтуера не доведе до положителен резултат, можете спокойно да предположите, че вината е хардуерът. В този случай трябва да имате или фиксиран телефон, или да го смените.

Сега, нека да видим какви проблеми с софтуера можете да опитате в този случай.

Избършете дяла на кеша

Това е първата стъпка, която искате да опитате. Това ще накара телефона да създаде нов системен кеш, който може или не може да помогне за отстраняването на проблема. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
• След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Заредете Вашето Note 5 в безопасен режим по време на зареждане

Друго добро нещо е да стартирате устройството в безопасен режим, преди да включите зарядното устройство. Обикновено препоръчваме тази стъпка, ако подозираме, че приложението на трета страна причинява проблем, но във вашия случай основната цел е просто да опитате да заредите системата в ненормален режим. За да стартирате Забележка 5 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Телефонът ще се рестартира, но бутонът за намаляване на звука е натиснат.
• След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
• Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Стартирайте телефона в режим Один

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy Note 5 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).

Направете фабрично нулиране

Ако всичко друго се провали, тогава можете да заложите нещо на хардуерния отдел, който не работи правилно. Все още можете да опитате още нещо - фабрично нулиране (вижте стъпките по-горе). Ако нищо не се промени след фабрично нулиране, това би трябвало да е проблем с хардуера. Може да бъде лош порт за зареждане или нещо в дънната платка. Свържете се с Samsung или вашия оператор за подмяна.

Проблем # 4: Видеоклипове на T-Mobile Galaxy Забележка 5 не се зареждат правилно

Имам T-Mobile Galaxy Забележка 5 тичане на запас ROM. Аз съм на Android версия 6.0.1 и нивото на кръпка за сигурност 7/1/16. Въпросът, който имам, е, че интернет се блокира по време на възпроизвеждане на видео. Когато възпроизвеждате видеоклип, ако прескоча в потока до различни точки, видеото ще спре да се зарежда и непрекъснато ще показва буферна лента, която се връща назад и напред без твърд буферен растеж. И ако се откажа от страницата, ще има черен интернет екран. На този етап интернет приложението е напълно безполезно и винаги ще донася този черен екран, дори ако затворя и отворя отново браузъра. Възпроизведох това както в браузъра на Chrome, така и в основния браузър, както и в двете стандартни / тайни браузъри. Единственият начин да коригирате това, след като това се случи, е да рестартирате телефона. Други приложения все още работят добре, браузърът е мъртъв. - Тони

Решение: Здравей Тони. Първото нещо, което искате да опитате, е да изчистите приложението и данните от включените приложения. Изпълнете следните стъпки за това:

• Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
• Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
• Когато влезете там, потърсете приложението за съобщения и го докоснете.
• Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
• Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.
• Уверете се, че правите тази процедура само за правилните приложения.

Ако същият проблем се случи все още, следващите логически стъпки включват изтриване на дяла на кеша, зареждане в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки. Моля, вижте горните стъпки.

Проблем # 5: Galaxy Note 5 звук / аудио не работи след като го оставите зарядно за една нощ

Имам Бележка 5 от Verizon (SM-N910V) с Android 6.0.1. Една нощ слушах музика в Spotify, затворих приложението и оставих телефона да зарежда цяла нощ с оригиналното му зарядно устройство. На следващия ден звукът на Бележка 5 изчезна, а видеоклиповете от всяко приложение (Youtube, Facebook и т.н.) показаха съобщение за грешка при възпроизвеждането им. Нито музиката може да бъде възпроизведена и когато се опитвате да направите повикване, телефонът замръзва и показва черен екран. След като се върнем в главното меню, понякога се вижда, че „Системата се провали…” Не знам какво се случва.

Опитах се да върна фабричен нулиране, изтеглих стоков фърмуер и опитах с Один, но звукът не се връща ... нито мога да правя повиквания (всъщност мога, ако се обадя, телефонът, който се обажда, да го получи, но в процесът бележка 5 е замръзнал и аз трябва да изчакам натискане на бутона за затваряне, докато го завърши) - християнин

Решение: Здравей, християнин. Ако фабричното нулиране не разреши проблема ви, не знаем какво ще стане. Намерете начин да проверите хардуера, тъй като той може просто да е лош говорител, или просто да смените телефона.

Проблем №6: Galaxy Note 5 има слаб прием на сигнали след смяна на антената и други части

Здравейте. Първо, бих искал да кажа, че този сайт е невероятен и аз научих много. Имам Samsung Galaxy Note. Докато телефонът ми е бил под гаранция (но вече е изтекъл), го изпратих на Samsung за ремонт: USB порта за зареждане на телефона беше много труден за включване. Телефонът понякога се загрява. Телефонът виси и GPS понякога не работи. Докато опаковах телефона, той се измъкна от ръцете и го пусна на пода. Екранът е напукан, той е една дълга пукнатина в средата на екрана от горе до долу. За щастие това не е имало никакъв ефект върху сензорния екран или телефона. Все още мога да го използвам днес 100% без никакви проблеми от напукания екран. Така че аз все още го изпращах на Samsung за други ремонти. Ремонтната служба ми каза, че не могат да поправят телефона ми, освен ако не поправя първо екрана и цитирам почти 150 паунда. След много преговори аз отказах, тъй като финансовата ми ситуация се промени. Те върнаха телефона без никакъв ремонт. Направих фабрика и реших някакъв проблем.

Наскоро вътре в USB порта металните контакти се разхлабиха (лявата страна на usb, мисля, че е за DATA). Вече не можех да вмъкна USB зарядно устройство. Купих USB PORT Flexi платка, която също има антена и микрофон. Замених го в телефона. Но телефонът се загряваше, когато се зареждаше и не приемаше. Аз веднага замени стария ми USB порт, но няма прием. Останалата част от телефона функционира правилно. Когато съм навън, получавам много малък прием и изключване, но нищо в затворени помещения не показва спешни повиквания. Купих още една платка USB PORT Flexi, която беше различна от първата. Това все още няма прием Когато съм навън, получавам много малък прием и изключване, но нищо в затворените помещения не посочва спешни повиквания и правилно зареждане.

МОЯ ОРИГИНАЛЕН USB ПОРТ РАЗЛИЧНА РЕФЕРЕНЦИЯ. Замених нов проводник на антена, но все още нямам прием. Моят телефон е фабрично отключен Опитах други SIM карти, но все още NO приемане Фабриката е нулирана много пъти. МОЛЯ, МОЖЕТЕ ДА МОЖЕТЕ ДА ПОМОГНЕТЕ МНЕ ЗА КАКВО МОЖЕ ДА БЪДЕ ПРОБЛЕМ. - B.miah

Решение: Здравей, Бмайа. Честно казано, казвайки ни какво сте направили по отношение на подмяната на части е само едно нещо, за да разберете какъв е истинският проблем. За да знаем къде може да се окаже въпросът, трябва да се извърши задълбочена хардуерна проверка, която очевидно не можем да направим. Излишно е да казвам, че наистина няма какво много да кажем, освен че преглеждате всички неща, които сте променили на хардуера и ги възстановите в първоначалното им състояние. Това вече не е възможно, предвид факта, че вече сте премахнали и заменихте компоненти, но това е единственото нещо, което можем да допринесем. Възможно е резервната антена да не е правилната, или че версията на основната лента може да не е съвместима, което води до лошо приемане на сигнала. Тъй като очевидно сте стигнали до задънена улица, защо просто не оставите професионалист да свърши работата?

Също така, трябва да подчертаем, че нашият блог не осигурява отстраняване на проблеми и диагностика на хардуера (по очевидната причина, че инициираният от потребителя ремонт или подмяна почти винаги водят до бедствие). На този етап е важно да се уверите, че използвате правилните компоненти. Няма част от електрониката с един размер, особено за устройствата на Samsung. Трябва да знаете точния компонент, от който се нуждаете, преди да го поставите на дънната платка. Ако не можете да направите това точно, винаги можете да очаквате неприятности.

Ако наистина мислите, че можете сами да си свършите работата, моля, потърсете друг уебсайт, който може да ви предостави нужната информация.