Как да поправите OnePlus 6 няма да се включи

Здравейте фенове на Android! Тази статия ще ви покаже стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите, ако откриете, че вашият OnePlus 6 не отговаря или не може да се включи отново.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: OnePlus 6 няма да се включи след зареждането й през нощта

Имам OnePlus 6, който работи добре, откакто го купих преди три месеца. В навечерието на Нова година имахме лоша буря (не съм сигурна дали има нещо общо с проблема ми), която загубихме. Не са повредени или засегнати други телефони или електрически устройства. На следващата сутрин, когато включих телефона си и той беше мъртъв, телефонът беше горещ. Вечерта преди да заредя батерията, преди да я заредя. Проследих всички препоръки за отстраняване на неизправности на сайта Ви без резултат. Все още имам мъртъв телефон и не съм сигурен какво да правя по-нататък. До този момент не съм изпитвал никакви проблеми с батерията. Помощ са OnePlus 6, който е работил добре, тъй като аз го закупи преди три месеца. В навечерието на Нова година имахме лоша буря (не съм сигурна дали има нещо общо с моя проблем), което ние загубихме. Не са повредени или засегнати други телефони или електрически устройства. На следващата сутрин, когато включих телефона си и той беше мъртъв, телефонът беше горещ. Вечерта преди да заредя батерията, преди да я заредя. Проследих всички препоръки за отстраняване на проблеми на вашия сайт, но без резултат. Все още имам мъртъв телефон и не съм сигурен какво да правя по-нататък. До този момент не съм изпитвал никакви проблеми с батерията. ПОМОГНЕ.

Решение: Поправянето на такъв проблем не е лесно. Има редица фактори, които трябва да се вземат под внимание, за да знаете къде е проблемът. Следвайте нашите предложения по-долу за това какво да правите по-нататък.

Принудително рестартиране

Възможно е да има временна грешка, която кара системата да замръзне или да престане да реагира. Това понякога може да даде вид, че телефонът е спрял да работи или да не се връща. За да видим дали това е така, предлагаме да симулирате ефектите от издърпването на батерията. При по-стари устройства с подвижни батерии, проблем като този може лесно да бъде отстранен чрез премахване на батерията. Това не е възможно за OnePlus 6, въпреки че можете да опитате само да симулирате ефектите от физическото изключване на батерията. Преди да извършите принудително рестартиране, не забравяйте да оставите телефона да се зарежда поне 30 минути. След това следвайте стъпките по-долу за това как да принудите да рестартирате устройството:

Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване) от дясната страна на телефона
Задръжте бутона за захранване за 10-12 секунди или докато телефонът вибрира и рестартира
Ако телефонът се изключи, пуснете го и натиснете отново за 1-2 секунди, за да рестартирате телефона

Ако вашият OnePlus 6 все още не отговаря на горните стъпки, продължете да държите натиснат бутона на захранването за още 10 секунди. Надяваме се, че това ще го накара да се рестартира. Ако не, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

Зареждайте с различен комплект кабел и адаптер

Една от често срещаните причини, поради които телефонът може да не работи отново, се дължи на проблем с таксуването. В тази ситуация вашият OnePlus 6 може просто да е загубил цялата батерия, защото е спрял зареждането. Този проблем с зареждането може да се дължи на дефектен кабел за зареждане или адаптер. Ако е възможно, искате да получите още един комплект официален OnePlus 6 кабел и адаптер, за да опитате. Ако не можете да направите това, опитайте да посетите магазина, от който сте закупили телефона, и вижте дали можете да заемете техните официални аксесоари за зареждане.

Проверете за проблем с екрана

Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да проверите дали телефонът е напълно мъртъв или е проблем с екрана. Това се прави, като се търсят признаци на живот. Ако телефонът издава звукови известия или вибрира, когато се опитате да го рестартирате, това са признаци, че не отговаря напълно. Или можете да опитате да се обадите на вашия номер от друг телефон, за да проверите дали телефонът ви звъни или вибрира. Ако тя показва, че не е мъртва, но екранът остава черен през цялото време, трябва да има проблем с екрана.

Рестартирайте в безопасен режим

Безопасният режим е отделна софтуерна среда, която обикновено е полезна за техници. Използването му се състои във факта, че той спира изпълнението или изтеглянето на приложения от трети страни. Техниците използват този режим, за да проверят дали подозират, че един от изтеглените приложения причинява проблем в системата. Ако телефонът ви се включи, когато рестартирате в безопасен режим, можете да заложите на един от приложенията да бъде виновен.

За да стартирате OnePlus 6 в безопасен режим:

Натиснете и задръжте бутона за захранване във вашия OnePlus 6.
Long Натиснете бутона за изключване в телефона. Можете да видите това съобщение на екрана: Рестартирайте в безопасен режим.
Натиснете OK, за да въведете OnePlus 6 в безопасен режим.
Изчакайте устройството да се рестартира. След това можете да видите символа за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана

Ако можете успешно да рестартирате телефона към безопасен режим, това означава, че един от приложенията е виновен. За да определите кои от вашите приложения причиняват проблеми, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и изпълнете следните стъпки:

Зареждане в безопасен режим.
Проверете за проблема.
След като потвърдите, че трябва да обвините приложението на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Предлагаме да започнете с най-новите, които добавихте.
След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
Ако вашият OnePlus 6 все още е проблем, повторете стъпки 1-4.

Заредете с компютър

Понякога зареждането през компютъра е добър начин за стартиране на Android система. Не забравяйте да опитате този трик, ако не сте го направили в този момент. Уверете се, че устройството е свързано с компютъра за няколко часа, за да видите дали има разлика.

Опитайте с преносимо зарядно устройство [powerbank]

Освен зареждането с помощта на компютър, можете също да проверите как работи устройството, когато се зарежда чрез powerbank. Ако имате powerbank, уверете се, че устройството се зарежда за няколко часа.

Върнете настройките на софтуера по подразбиране

Ако имате късмет и причината за проблема се дължи на неизвестен софтуерен бъг, фабричното нулиране може да помогне. Следвайте стъпките по-долу, за да обновите системата и да я настроите като ново устройство.

Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате режим на възстановяване. Ако не можете да изключите редовно устройството чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона в продължение на 30 минути, преди да стартирате режим на възстановяване.
Рестартирайте режима на възстановяване, като натиснете и задържите (едновременно) бутоните за намаляване на звука и Power.
Когато видите иконата на OnePlus, показана на телефона ви, освободете всички клавиши.
Въведете своя ПИН код, ако е поискан.
В възстановяването използвайте клавишите за увеличаване на звука и надолу, за да превъртите в опциите и използвайте бутона за захранване, за да изберете опцията.
Изберете 'wipe data factory reset' и изчакайте докато се извърши изтриването.
Незадължително: изберете 'wipe cache partition', следван от 'wipe dalvik cache'.
Върнете се в главното меню на възстановяването, когато сте готови и изберете 'reboot system now'.

ремонт

Ако никой от стъпките за отстраняване на неизправности не работи, обмислете използването на гаранцията на устройството, за да го поправите. Важно е да позволите на OnePlus Service Center да свърши работата, за да се гарантира гарантирано коригиране. Като краен потребител можете да направите толкова много неща в тази ситуация. Ако нищо не се промени след възстановяване на фабричните настройки, най-вероятната причина е неизправността в хардуера, така че е добра идея експертите да си свършат работата вместо вас.