Решения за iPhone 7, които не могат да актуализират приложенията, не могат да добавят имейл до приложението Yahoo Mail, други проблеми

Здравейте iOS потребители! Ето още една статия за отстраняване на проблеми за тези, които имат проблеми с iPhone7. Днес ние решаваме проблемите, свързани с приложенията и ги актуализираме. Надяваме се, че ще намерите тази публикация информативна.

Ако търсите решения за собствения си #iOS проблем, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: iPhone 7 не може да добавя имейл към приложението Yahoo Mail

Днес, моята Yahoo Mail приложение спря да работи на моя iPhone 7. Деинсталирах и преинсталирах, но сега, когато се опитвам да създам, получавам ”Настъпи SSL грешка. Идентичността на сървъра не може да бъде потвърдена. ”Всичко онлайн ми казва да отида в Настройки и след това„ Поща, Контакти и Календар “, но нямам такава опция. Просто отделете опциите за контакти и календар, но нищо за пощата. В същия ден започнах да получавам и друга грешка онлайн, като посочвах „Не мога да проверя идентичността на сървъра“ на всички уебсайтове. - Lacopperphx

Решение: Здравей Lacopperphx. Посочените по-горе грешки изглежда сочат един конкретен проблем - че Yahoo не може да удостовери Вашата сметка. Това означава, че може да предоставяте неправилно потребителско име и парола. За да решите проблема, уверете се, че въвеждате правилното потребителско име (имейл адрес) и парола при регистрацията. За да проверите дали имате правилните идентификационни данни, опитайте се да влезете в уеб-версията на имейл акаунта си. Например, ако имате проблеми с електронната си поща на Yahoo, посетете страницата за вход на Yahoo с помощта на браузър и вижте дали имате правилното потребителско име и парола. Ако имате проблем с други имейли, направете и регистрацията за уеб поща.

Ако сте потвърдили, че имате правилното потребителско име и парола, но приложението продължава да ви създава проблеми, помислете как да настроите имейла си в друг имейл клиент, като приложението за електронна поща на Apple. Ако проблемът остане след това, свържете се с доставчика на имейл услуги като Yahoo и вижте дали те могат да ви помогнат да решите проблема.

Проблем 2: Решения за iPhone 7, които не могат да актуализират проблема с приложенията

Приложенията ми няма да се актуализират, дори ако се опитам да ги актуализирам една по една. Някои приложения като DirecTVNow (се отваря, замръзва и трябва да натиснете бутона за начало няколко пъти, след това отива на заключения екран) и Netflix (просто показва въртящите се колела “работеща” икона и не прави нищо) не работят правилно. изключване и включване, нулиране с бутоните за дома и захранването. Те не са решили проблема. Дори приложенията с достатъчно малка актуализация не се актуализират, използвайки клетъчни данни. - James_okoronkwo

Купих си iPhone 7 в Дубай, ОАЕ, но аз бях разположен на проект в Хамбург Германия през май 2016 г. След няколко месеца започнах да свалям и актуализирам тези проблеми. Опитах всичките ви съвети, но нищо не се получи, дори се опитах клиентски трикове. Моля, помогнете ми да реша този Else аз губят доверие на iPhone и се върнете към андроид телефон. - Мамта

Решение: Здравей, Джеймс и Мамта. Има много различни причини, поради които вашият iPhone може да не актуализира приложенията. Въпреки това, възможните решения също варират много. Нека обсъдим всяка от стъпките, които можете да предприемете.

Стъпка 1: Телефонът е ограничен от инсталирането на актуализации

Най-честата причина, поради която iPhone няма да инсталира никакви актуализации на приложения, е, че това не е позволено. По подразбиране телефонът ви трябва да инсталира актуализациите автоматично, но е възможно да сте активирали случайно. За да проверите, можете да направите следното:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Ограничения .
4. Ако бъдете подканени, въведете паролата си
5. Отворете менюто Инсталиране на приложения . Уверете се, че плъзгачът е зелен, за да разрешите функцията за актуализиране.

Стъпка 2: Използвайте правилния Apple ID

Ако имате повече от един идентификатор на Apple, уверете се, че сте влезли в този, който първоначално сте изтеглили и инсталирали приложенията, с които имате проблеми. Изтеглените приложения са свързани с Apple ID. За да проверите дали в момента имате вписано правилно Apple ID, направете следното:

1. Отворете приложението App Store .
2. Натиснете Актуализации .
3. Докоснете Покупка .
4. Проверете дали приложението е изброено тук. Ако не, вероятно е изтеглен с друг Apple ID.

Ако сте използвали iTunes за изтегляне на приложения, можете да проверите и идентификатора на Apple, като извършите следните стъпки:

1. Отворете iTunes.
2. Към списъка с приложения.
3. Кликнете с десния бутон на мишката върху приложението, с което имате проблем.
4. Кликнете върху Получаване на информация .
5. Щракнете върху раздела Файл .
6. Погледнете Покупка от за ID на Apple.

Стъпка 3: Уверете се, че телефонът има достатъчно място за съхранение

Друга често срещана грешка, която предотвратява инсталирането на актуализации, е недостатъчното пространство за съхранение. Някои приложения изискват голямо пространство по време на актуализации, така че трябва да проверите оставащото използваемо пространство в iPhone. Ето как:

1. Стартирайте приложението Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете About .
4. Потърсете наличната линия. Ето колко свободно пространство имате.
5. За да осигурите повече място, изтрийте някои данни или приложения.

Стъпка 4: Инсталирайте най-новата налична актуализация на iOS

Някои приложения изискват операционната система (iOS) да изпълнява най-новата версия, така че не забравяйте да проверите за всички актуализации на iOS, преди да опитате да актуализирате приложението.

Стъпка 5: Изчистете кеша на App Store

Понякога актуализациите на приложенията не могат да се появят, ако кешът на App Store е повреден или остарял. Не забравяйте да изчистите кеша, за да видите дали има някаква разлика. Ето как:

1. Отворете приложението App Store .
2. Докоснете някоя от иконите в долната част на приложението 10 пъти.
3. Когато направите това, приложението се рестартира и ще ви отведе до първия раздел. Това сигнализира, че кешът ви е ясен.

Стъпка 5: Нулирайте всички настройки

Ако всички горепосочени стъпки изобщо не помогнаха, е време да се опитате да прегледате настройките на телефона, като върнете всичките им обратно в първоначалното им състояние. Ето как:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Докоснете Нулиране на всички настройки .
5. Може да бъдете помолени да въведете паролата си. Ако сте, направете го.
6. В изскачащия прозорец натиснете Reset All Settings .

Стъпка 6: Направете пълно възстановяване

Това трябва да бъде последната стъпка, която трябва да ви помогне. Ако не сте го опитали преди, изпълнете следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на файловете си. Можете да направите това по няколко начина, но най-бързият и най-ефективният начин е да използвате iTunes на вашия компютър или Mac. Ако изобщо не искате да създавате резервно копие, можете просто да изтриете всичко от телефона, като следвате стъпките в тази връзка.
2. Свържете вашия iPhone към компютъра с кабела, който е приложен към телефона.
3. Предполагаме, че помните паролата на телефона си, така че просто я въведете, когато бъдете подканени за него.
4. Изберете вашия iPhone, след като iTunes ви попита за конкретното устройство.
5. След като сте в панела Резюме или на екрана, изберете опцията, която ще възстанови вашето устройство (Възстановяване).
6. Потвърдете с натискане на бутона Възстановяване.
7. Изчакайте няколко минути, докато iTunes възстановява устройството до фабричните настройки. Може също да отнеме известно време, ако iTunes ще трябва да инсталира актуализирана версия на операционната система.
8. След това фабрично нулиране всички софтуерни настройки трябва да бъдат възстановени по подразбиране.

Проблем 3: iPhone 7 не може да отвори приложението за настройки, няма да възстанови фабричните настройки

След актуализирането ми iPhone 7 загуби някои приложения. Главно MAIL ап и след това спира да отваря приложения в настройки. Аз съм бил във Vodafone тук в NZ и те също са на загуба. Те дори ме помолиха да направя резервно копие на телефона и да върна телефона обратно към фабричната настройка и след това да го преинсталирам от компютъра. но фабричната настройка не се отваря. Нова Зеландия не е във вашия списък с държави, както и че превозвачът Vodafone също не е там. - Дейв Стивънс

Решение: Здравейте Дейв. Ние не знаем пълната история на вашето устройство, така че се извиняваме, ако наистина не можем да ви кажем какво става. Ако вашият телефон не ви позволява да отваряте настройки за извършване на нулиране, това е сигурен знак за възможна повреда в софтуера. Препоръчваме ви да възстановите устройството чрез DFU режим, за да видите какво се случва след това. Ето как:

1. В компютъра си затворете всички активни приложения.
2. Отворете iTunes.
3. Изключете вашия iPhone. Ако не можете да го изключите нормално, оставете батерията да изчезне до 0%, така че телефонът да се изключи сам. Зареждайте телефона поне един час, без да се опитвате да го включите.
4. Свържете вашия iPhone към компютъра чрез USB кабел.
5. Натиснете и задръжте бутона за захранване за поне 3 секунди.
6. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука от лявата страна на iPhone, като продължите да държите бутона за захранване. Не забравяйте да задържите бутоните Power и Volume Down за 10 секунди. Ако по това време се появи лого на Apple, повторете стъпки 5 и 6. Логото на Apple изобщо не трябва да се показва.
7. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука за още 5 секунди. Ако се покаже екранът Plug in iTunes, повторете стъпки 5-7. Включете се в iTunes екрана не трябва да се показва.
8. Ще знаете, че телефонът ви е в режим DFU, ако екранът остава черен. След това компютърът ви трябва да ви каже, че iTunes е открил iPhone.
9. Следвайте стъпките на екрана на компютъра, за да направите пълно възстановяване.