Как да поправим общи проблеми, свързани с приложенията на Samsung Galaxy S6 Edge Plus

• Научете как да отстранявате проблеми с #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), който не показва информационен поток за пропуснати повиквания и текстови съобщения.
• Какво да направите, ако приложението S Voice продължава да се изключва след няколко часа или дни, тъй като е активирано.
• Как да отстраните неизправности с приложение на трета страна, което причинява проблеми с фърмуера и не може да се деинсталира.
• Какво да правим със съобщението за грешка „За съжаление, хората Edge са спрели“, което се случи след актуализацията на Marshmallow.
• Как да отстраните неизправност на приложение, което е започнало да се срива и да изчезне след последната актуализация на Marshmallow.
• Научете какво трябва да направите, ако нощният часовник няма да функционира така, както когато телефонът работи с Lollipop.
• Това, което трябва да направите, ако Facebook, Viber и други приложения започнат да се сриват и да спрат да действат невидимо.
• Потребителят съобщи, че Пандора е спряла да работи след актуализирането на Marshmallow, но работи отлично с Lollipop.
• Ръчният екран на Galaxy S6 Edge Plus изчезна, ето какво трябва да направите.

По-долу са дадени някои от проблемите на приложението, които получихме от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S6 Edge Plus, включително проблеми с Edge екрана и S Voice. Тъй като телефонът беше пуснат миналата година, имаме много оплаквания, които получихме, свързани с приложения, независимо дали са предварително инсталирани или трети страни.

Прегледайте списъка с проблеми в приложенията по-долу, за да видите дали вашата загриженост е сред онези, към които се обърнах. Вече имаше много публикации, които публикувахме преди да се занимаваме с подобни проблеми, така че се опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, за да прочетете за тях. Чувствайте се свободни да използвате решенията и процедурите за отстраняване на неизправности, които предложихме в предишните ни постове.

За тези, които се нуждаят от допълнителна помощ, имате различни въпроси, винаги можете да поискате нашата помощ, като попълните нашия въпросник за проблемите с Android и натиснете бутона за подаване, след като сте готови. Уверете се, че ни предоставяте цялата необходима информация за телефона и проблема ви, за да можем да ви помогнем по-добре.

В : Потокът на крайните данни за пропуснати повиквания и текстови съобщения не показва, че е работил. Когато плъзнете ръба, той не може да показва поток. Всички други потоци няма проблеми и не мога да го деинсталирам, защото е запас. И аз не искам да се прилага фабрика по подразбиране да ми помогне. "

A : Това е грешка в самата система и да, рестартирането може да успее да го поправи, но разбирам защо се колебаете да направите това. Този въпрос вече е бил адресиран с Marshmallow, така че ако все още не сте го инсталирали, опитайте се. Ако обаче не сте получили известие за актуализация или ако няма налична актуализация за телефона си, нямате друга възможност освен да извършите първоначалното нулиране. Опитайте да архивирате данните си първо преди нулирането:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Въпрос : „ Здравейте, моят въпрос е, че аз поставям всичко за гласовите си команди на гласа ми, и или часове или дни по-късно казвам„ хей галактика ”и нищо. След това отивам проверка на гласа ми ап и това е OFF. Ще го включа отново и същото. Няколко дни по-късно това е изключено. Не разбирам, защо няма да остане? "

О : Ако този проблем е започнал да се появява съвсем наскоро след обновяване, то трябва да има нещо общо с корумпирания кеш. В този случай всичко, което трябва да направите, е да изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако това не стане, влезте в настройките на S Voice и изберете Reset S Voice.

Въпрос : „ Направих актуализация на tunein радио pro версия 15, след като започнах да действам странно, деинсталирах я, но в списъка с мениджъри на приложения все още се показва, щракнах в горното дясно меню и щракнах върху деинсталиране за всички потребители, за да направите това в безопасен режим и няма късмет. Друг проблем, който може да е свързан, е клавиатурата, която се затваря, когато пиша. "

О : Приложенията на трети страни могат да се деинсталират по желание, но изглежда, че телефонът има проблем с това конкретно приложение. Мисля, че е време да рестартирате телефона си, за да изтриете всичко, свързано с приложението, с което имате проблеми.

В : “ Здравей. След актуализирането на моя S6 Edge Plus (SM-G9287) към Android (6.0.1), People Edge спря да работи и всеки път, когато се опитвам да добавя контакти, получавам (За съжаление, People edge е спрял). Направих възстановяване на фабричните данни и изтрих кеш дяла, но все пак съобщението се появи. Моля, помогнете ми да го поправя. "

О : Изглежда, че току-що инсталирания фърмуер има проблеми; или е повреден, или има проблеми и грешки, засягащи функцията Edge. Няма нищо, което можете да направите, за да коригирате това, трябва да се свържете с вашия доставчик, така че техният техник ще го провери за вас. Повторното инсталиране на актуализацията може да реши този проблем, но след това отново се нуждаете от тяхната помощ, за да направите това за гаранция. Ако обаче сте достатъчно осведомен, за да пробвате фърмуера, тогава изтеглете точно същия фърмуер и го инсталирайте на телефона си с помощта на Odin и компютър.

Въпрос : “ Приложението на драйверите на Autocab се срива или екранът е частично или напълно черно. Дори след излизане от системата. Опитах всичко от фабричното нулиране до деинсталиране и преинсталиране на приложението. "

О : Ако наскоро сте обновили телефона си до последната версия на Android, проблемът е, че приложението не е съвместимо с новия фърмуер. В този случай няма какво да направите, за да отстраните проблема, освен да съобщите за проблема на разработчика, така че приложението скоро ще се актуализира. Ако обаче проблемът възникне без каквито и да било актуализации на фърмуера, тогава може да се окаже просто срив на приложение, свързан с проблема с фърмуера. Това каза, трябва да направите основното рестартиране вместо обичайното нулиране на фабриката. Моля, следвайте инструкциите в първия проблем.

Въпрос : “ Аз активирах функцията за часовника на нощния ръб и поставих времето за включване / изключване между 11.30 и 6.45 часа. Наскоро, когато се събудих в, да кажем, в 6:30, ще намерим времето, което се показва на нощния часовник, да бъде, да речем, 3.10am, т.е. по някакви причини часовникът спря да работи в средата на нощта.

Нощният часовник работи добре без никакви проблеми, когато телефонът ми беше на Android 5. Този проблем се появява едва след моята последна актуализация на операционната система от Android 5 (оригиналния фабричен стандарт) до Android 6.01 и това се случва доста често. "

О : Това е един от случаите, когато актуализацията всъщност обърква телефона, вместо да решава проблема. Опитайте се да видите дали изтриването на дяла на кеша ще има значение. Ако не, тогава е необходимо да се рестартира, за да разберете дали новият фърмуер има бъг, засягащ нощния часовник и ако е така, няма какво да направите за това, но изчакайте следващата актуализация и се надявам, че Samsung ще реши проблема най-скоро.,

Q : “ Facebook, viber всички други приложения се сриват. не работи. не получават съобщения във viber. Не виждам нови неща във Facebook. Други приложения не работят правилно. Опитах да възстановя фабричните настройки, да преинсталира всичко, да почисти всички данни, кеш, да спре сила. Той помага само за няколко часа. Моля, помогнете какво да направите. "

О : В такъв случай проблемът трябва да е във вашата интернет връзка. Ако сте свързани към Wi-Fi, опитайте да рестартирате модем или рутер на телефона и се уверете, че имате активна и стабилна връзка. Ако сте свързани чрез мобилни данни, свържете се с доставчика си и потърсете помощ от тях, тъй като те имат контрол върху това нещо. Ако сте потвърдили, че имате стабилна интернет връзка, тогава това трябва да е хардуерен проблем. Изпратете телефона си за ремонт, тъй като вече сте извършили тези процедури за отстраняване на неизправности.

Въпрос : Пандора работеше добре на Lollipop. Въпреки това, след актуализирането на Marshmallow, музиката няма да се възпроизвежда. Той просто казва „буфериране“. Също така не може да възпроизвежда музика директно от магазина на Google. Опитах деинсталиране, преинсталиране, изтриване на кеша, без успех. Моля, помогнете, ако е възможно. Благодаря ти! "

О : Подобно на предишния проблем, това може да е проблем с мрежова връзка. Проверете дали имате активна и стабилна интернет връзка и вижте дали това помага. Ако не, тогава е по-добре да понижите фърмуера си като този, който в момента имате, да имате някои проблеми. Или можете да опитате да инсталирате текущия фърмуер, използвайки Odin и компютър.

Въпрос : „ Не мога да намеря ръкохватката на ръба на устройството, където е трябвало да е в горния десен ъгъл. също липсват ръба на приложението и ръба на хората. всъщност крайният екран е невидим за мен и не съм сигурен как да го възстановя. "

О : Трябва да е бъг. Опитайте да видите дали рестартирането може да реши проблема. Ако дръжката все още липсва след рестартирането, опитайте да избършете кеша и ако това също се провали, направете master reset.