Samsung Galaxy S7 Edge остана на лого и продължава да се рестартира след актуализация

  • Как да отстранявате #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), който не може да стартира успешно, докато се залепи на логото. Проблемът започна след актуализацията на фърмуера, което предполага, че новата система е виновникът.
  • Научете как да поправите S7 Edge, който случайно се рестартира сам по себе си без видима причина. Проблемът стартира и след актуализация, но може да е просто проблем с преминаването.

Има два от най-често срещаните проблеми, свързани с фърмуера, съобщени от собствениците на Samsung Galaxy S7 Edge; да се залепи на логото по време на зареждане и случайни рестартирания, независимо от това, което прави потребителят. Те често се появяват след актуализацията на фърмуера, затова много от тях се притесняват, че новият фърмуер носи проблеми, вместо поправки.

В този пост отново разгледахме тези въпроси, тъй като получихме доста оплаквания, свързани с тях. Продължете да четете, за да разберете тези проблеми и да се научите как да ги отстранявате. Включих процедури за отстраняване на проблеми, които можете да използвате, за да ги поправите, въпреки че няма гаранция.

Ако имате други проблеми с Galaxy S7 Edge, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме отговорили на стотици проблеми, изпратени от нашите читатели, откакто устройството е било освободено. Вероятно вече сме отговорили на подобни проблеми с вашите и ако е така, използвайте предоставените от нас решения.

За тези, чиито притеснения не могат да бъдат намерени в нашата страница за отстраняване на проблеми, можете да поискате помощ от нас. Просто попълнете въпросника ни за Android въпроси и ние ще направим всички изследвания за вас. Не се притеснявайте, това е безплатно и искаме само информация за проблема ви.

Актуализацията накара Galaxy S7 Edge да забие при зареждане

Проблем : Имам Galaxy S7 Edge, който е само на 5 месеца и вече има няколко актуализации, които инсталирах, тъй като ги купих и всички бяха успешни. Последната актуализация, обаче, изглежда, че е объркана доста зле, защото телефонът просто няма да стартира до началния екран. Или ще се залепи на логото (аз вече се опитах да го оставя на този екран в продължение на 2 часа) или на черния екран след това. Този проблем започна след инсталирането на актуализацията и рестартирането на телефона. Съжалявам да кажа, но наистина не знам дали актуализацията е успешна или не. Можете ли да ми помогнете, момчета? - Рей

Отстраняване на неизправности : Актуализациите може да изискват рестартиране, което да се изпълнява правилно след инсталацията и този проблем изглежда е бил причинен от повредени кешове или данни. Вече видяхме много въпроси като този, при които телефонът не може да продължи да зарежда и да се забива някъде по време на рестартиране. Има една процедура, която е много ефективна при решаването на този въпрос и това е, което искам първо да направите.

Стъпка 1: Избършете кеш дяла на вашия Galaxy S7 Edge, за да изтриете всички кешове

Системата и кешът за приложения могат да бъдат повредени по време на актуализация, докато други може да са несъвместими с новата система, когато при тях се използва нов фърмуер, възникват конфликти, които могат да доведат до проблеми като тази или до значително повлияване на цялостната производителност на устройството. Не знам дали вече сте чували това, но всъщност е добра практика да изчиствате кеша веднъж от време на време, за да сте сигурни, че всичко работи гладко. В края на краищата, кешът може да бъде изтрит и заменен от системата, без да има неблагоприятни последици за вашия телефон, и това е как го правите:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Мисля, че изтриване на кеш дяла може да реши този проблем, но в случай, че остане след това, тогава можете да нулирате. Проблемът е, че ще загубите всички данни и файлове, записани във вътрешната памет на телефона и това не е особено практично, особено ако имате някои важни файлове, които не можете да си позволите да загубите. В този случай ви предлагам да направите следващата стъпка, преди да извършите нулирането.

Стъпка 2: Опитайте да стартирате Galaxy S7 Edge в безопасен режим

Някои приложения на трети страни могат да станат несъвместими с новата система и има моменти, когато те предизвикват такива проблеми, които не позволяват на телефона да се зарежда правилно. Така че, за да изключите възможността приложенията на трети страни да имат нещо общо с това и да видите дали все още можете да архивирате данните и файловете си, първо стартирайте устройството си в безопасен режим:

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако телефонът ви е стартирал успешно в безопасен режим, има голям шанс да разрешите проблема, без да направите нулирането, при условие, че изпълнението му остава същото. Също така ви предлагам да вземете тази възможност, за да направите резервно копие на вашите важни данни и файлове и след това да опитате да стартирате устройството си нормално, без да правите нищо.

Виждал съм случаи, в които телефонът просто трябва да работи в диагностичен режим, в който работят само предварително инсталирани приложения и услуги. Веднъж направено, може да работи правилно, когато се стартира в нормален режим, затова искам да опитате това, тъй като може да ви спести от всички неприятности за архивиране на вашите данни.

След като архивирате файловете си и проблемът все още остава (т.е. не можете да стартирате успешно в нормален режим) или ако телефонът не може да стартира в безопасен режим, нямате друга възможност освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 3: Заредете отново Galaxy S7 Edge в режим на възстановяване и изпълнете основния ресет

Тази процедура ще върне телефона ви към фабричните настройки, като оставите новия фърмуер да работи. Той преформатира и дяла на кеша, така и дяла с данни, който съдържа всичките ви предпочитания, лична информация, приложения и т.н. Това може да е последната ви възможност, но няма гаранция, че проблемът ще бъде поправен, особено ако процесът на актуализация не беше успешен в на първо място. Ето как го правите ...

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

  1. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  2. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

  1. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  2. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  3. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  5. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Той е ефективен при справяне с проблеми като този, но ако проблемът остане след нулирането, тогава нямате опции, освен да го изпратите за проверка, тъй като може да се наложи повторно инсталиране на фърмуера.

Galaxy S7 Edge няма да се стартира успешно; той се включва, но се рестартира след няколко секунди

Проблем : Хей момчета! Нека ви кажа моя проблем. Моят телефон е Galaxy S7 Edge, който жена ми ми даде на рождения ми ден и сега го използвам вече 3 месеца. Обичам го, защото е бърз, да не споменава великолепния му дизайн. Един ден, имаше някаква актуализация, която се изтегли сама, но телефонът продължи да работи няколко дни след това, така че аз малко се колебая да повярвам, че актуализацията го съсипа, но също така съм отворен за идеята., Това е устройството, което се включва при натискане на клавиша за захранване, но след няколко секунди се изключва. След това отново ще натисна бутона за включване и ще се случи същото. Актуализирате ли телефона ми? Може ли проблемът да бъде решен? - Зората

Отстраняване на неизправности : Има няколко фактора, които могат да доведат до този проблем и очевидно не знаем какво се е случило с вашия телефон и защо го прави. Затова трябва да отстраним проблема, за да научим какъв е проблемът, така че да можем да формулираме решение, което може да го поправи. Като се има предвид това, има неща, които трябва да направите и ето ги…

Стъпка 1: Проверете дали ключът за захранване не е заседнал или е повреден

Ако бутонът за захранване е заседнал, устройството ще продължи да се включва и изключва, докато батерията се изтощи. Повечето от потребителите, които са се сблъскали с този проблем, са смятали, че това е хардуерен проблем и са отишли ​​направо в технологията, за да се получи нещо. Опертуристичните техници, от друга страна, могат да кажат, че проблемът е сериозен; отворете телефона, направете малко почистване, сложете всичко обратно и отново включете телефона.

Моят въпрос е, че трябва да направите някои отстраняване на неизправности, защото не знаете дали проблемът е сериозен или не. Може да се наложи да плащате много за малък проблем, като например прекъсване на захранването.

Ако устройството продължава да се изключва, след като го включите, опитайте да натискате клавиша за захранване няколко пъти. Тази проста процедура може лесно да коригира останалите електрически превключватели. Ако имате случаи от трети страни, премахнете ги, за да изключите възможността аксесоарът да причинява този проблем.

Ако проблемът продължава, обаче, има вероятност комутаторът да е повреден и веригата да е затворена, затова телефонът не може да продължи да работи. На този етап обаче наистина не можем да бъдем сигурни дали това е ключът, който има някои проблеми или хардуерът. Затова продължете с отстраняването на неизправности до следващата стъпка.

Стъпка 2: Стартирайте телефона си в безопасен режим, за да видите дали може да остане в това състояние

Нека се опитаме да видим дали вашите приложения имат нещо общо с проблема. Зареждането в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни, така че ако проблемът е причинен от един или няколко от тях, устройството може да може да се зарежда успешно в това състояние.

  1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
  3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 3: Заредете Galaxy S7 Edge в режим на възстановяване

Ако приемем, че телефонът все още се изключва или рестартира самостоятелно дори в безопасен режим, тогава е време да се опитате да го заредите в системата за възстановяване на Android. Не е нужно да правите нищо след като сте стартирали в това състояние, освен да изчакате телефона да се рестартира, защото ако това е така, тогава това е хардуерен проблем и трябва да проверите устройството от техник, в противен случай нулирането може да успее да го поправи.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.

  1. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  2. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.

Надявам се това да помогне.