Samsung Galaxy S3 проблеми, грешки, бъгове и начини да ги поправим [част 54]

Хей момчета! Това е 54-та част от нашата серия проблеми с отстраняване на проблеми на Samsung Galaxy S3 и съдейки по броя на съобщенията, които не са получили отговор; Мисля, че можем да публикуваме още 50 части, дори ако спрем да получаваме имейли от собствениците на S3 сега. Ние буквално ежедневно получаваме стотици имейли и четем всеки един от тях.

За тези, които вече са ни изпращали имейли, вашите притеснения могат да бъдат включени в следващите ни постове и за тези, които току-що са настроени, ние сме отворени за вашите въпроси и проблеми. Изпратете ги на адрес [защитен с имейл] или ги публикувайте на нашата стена във Facebook или в страницата на Google+. Вече решихме повече от 600 проблема за това устройство и създадохме индексна страница за тях. Посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S3, потърсете проблем близо до това, което имате и опитайте нашите процедури за отстраняване на неизправности.

Кликнете върху връзката по-долу, за да преминете към конкретен проблем:

  1. Galaxy S3 се изключва дори и при достатъчно батерия
  2. Galaxy S3 няма да стартира, не може да възстанови снимки
  3. Обажда се да отидете направо до гласова поща на Galaxy S3
  4. Имате проблеми с изключването и рестартирането на Galaxy S3
  5. Galaxy S3 не може да установи сигурна грешка при свързване
  6. Galaxy S3 стартира в безопасен режим
  7. Galaxy S3 не показва обичайната икона за мобилни данни
  8. Galaxy S3 няма да се включи напълно
  9. Може да получава снимки, но не може да изпрати на Galaxy S3
  10. Galaxy S3 изтощава бързо батерията
  11. Несъвместима грешка на системните UID на Galaxy S3
  12. Galaxy S3 не може да бъде открит и разпознат от компютъра
  13. Galaxy S3 екран мига, замръзва и се заби по време на зареждане
  14. Galaxy S3 не може да изпраща картинни съобщения след актуализация

Galaxy S3 се изключва дори и при достатъчно батерия

Проблем : Напоследък се сблъсках с много разочароващ проблем с батерията. Зареждам телефона напълно и след няколко минути той изгасва и трябва да го сложа обратно на зарядното устройство, за да го върна. Когато идва на батерията понякога е над 60%. Днес с пълна батерия се опитах да направя някои снимки. След второто изчакване телефонът изгасва. Поставих я обратно на зарядното устройство и това беше почти 90%. Поръчах нова батерия, но дали това е истинският проблем? Аз не приемам телефона си с мен повече, защото дори получаването на WhatsApp съобщение го изключва. Ще помогне ли обновяването на операционната система?

Дори и без използването на батерията става много бързо, но тя умира предимно с дейност. Наистина е разочарован. - Пат

Отстраняване на неизправности : Hi Pat. Въз основа на вашето описание, звучи като батерията е наистина проблем тук. Знаете ли, това е един от малкото компоненти, които първо ще се влошат, въпреки че има възможност и за проблем с фърмуера.

Тъй като вече сте поръчали нова батерия, изчакайте и вижте дали проблемът все още се появява. Ако е така, предлагам ви да извършите първоначално нулиране, но преди това да направите резервно копие от важни данни и изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте Volume Up, Home и Power
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power (Захранване), но продължете да държите останалите две, докато се появи екранът Android Recovery .
  4. Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да маркирате ' wipe cache partition ' и натиснете бутона Power, за да го изберете.
  5. Когато приключите, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате ' wipe data / factory reset ' и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  6. Все още използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „ изтриване на всички потребителски данни “ и натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията.
  7. След като завършите първоначалното нулиране, маркирайте ' reboot system now ' и натиснете още веднъж бутона Power .

Galaxy S3 няма да стартира, не може да възстанови снимки

Проблем : Здравейте, моят S3 няма да се включи и ако е възможно бих се радвал на помощ. Всичко, което искам да направя, е да възстановя снимките си, съхранени на телефона (независимо дали телефонът може да се поправи или не е проблем за мен). Телефон: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Информация:

  • Не мога да включа безопасен режим, макар че може би го правя погрешно? (Бутон за захранване, когато виждам логото на бутона за захранване и задръжте бутона за намаляване на звука?)
  • Мога да включа режим за възстановяване и се опитах да изтрия кеша и след това да го рестартирам, но все още остава на екрана на бялото лого
  • Мога ли да включа режима на изтегляне (ODIN?), Има ли нещо, което мога да изтегля, за да възстановя снимките си?
  • USB портът на телефона (този, който свързва телефона с компютър?) Е много труден за свързване; Аз се отказах от зареждането през зарядното устройство чрез контакт и просто си купих зарядно за зареждане на батерии и ги изключвам сега.

Бих благодарен за всяка помощ или съвети при възстановяването на снимките ми. Благодаря предварително! - Хенри

Отстраняване на неизправности : Ако телефонът не може да зареди до началния екран, няма начин да получите достъп до вътрешната памет на телефона. Разбирам, че вече сте опитали зареждането на S3 в безопасен режим, но без резултат. Но единственото нещо, което можем да направим, е да го отстраним и да го върнем към живот, без да правим нулиране на фабриката. Посочих обикновен наръчник за отстраняване на неизправности, който да следвате:

  1. Докато телефонът е включен или залепен в логото, свалете задния капак и издърпайте батерията.
  2. Без да е поставена батерията, натиснете и задръжте клавиша за захранване за 1 минута.
  3. Сменете батерията и я фиксирайте с задния капак.
  4. Опитайте да включите телефона.
  5. След като видите логото, продължете да натискате бутона Меню (вляво от началния бутон).
  6. Ако успеете, ще видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл.

Ако този метод не е успешен, опитайте другия метод да стартирате телефона отново в безопасен режим. В края на деня, когато телефонът все още отказва да се върне, може да ви е необходима помощ от техник за възстановяване на снимките ви.

Обажда се да отидете направо до гласова поща на Galaxy S3

Проблем : Имам проблем с galaxy s3. Когато за първи път го получи, тя работи перфектно. Но след като настроих гласовата си поща, вече не можех да получавам телефонни обаждания. Мога да осъществявам телефонни разговори и да изпращам и получавам текстове, но не можех да получавам обаждания. То просто отива направо на гласова поща. Опитах да изключа и да блокирам режим: нищо. Бих искал да направя нулиране на фабриката и да загубя всичко. Моля, помогнете ли? Много благодаря! - Хана

Предложение : Хей, Хана, проблеми като тази не могат да бъдат коригирани чрез промяна на настройка или две в телефона. Можете да настроите гласова поща и всичко в телефона, но нямате достъп до това дали обаждането се пренасочва към входящата пощенска кутия или не, но вашият доставчик го прави. Затова, моля, обадете се по този въпрос, тъй като те могат да ви помогнат или да отговорят на повече от вашите въпроси, отколкото ние.

Имате проблеми с изключването и рестартирането на Galaxy S3

Проблем : Здравейте, казвам се Меган, купих галактика s3 още през март и имах проблеми с изключването и след това рестартирането. Понякога не се рестартира, но също така, наскоро имах проблеми с телефона ми, получавайки черни и бели или понякога дори цветни линии по екрана, преди да се изключи. Понякога това щеше да предизвика шум като статичен, докато не извадя батерията от нея. Днес се случи, отново го включих за няколко минути и след това се изключи и не успях да го върна. Вече е минало около 5 часа. Взех батерията за около час, тествах батерията с четец на волт и батерията е добра. Вече няма идеи. Може ли да ми помогне по някакъв начин или трябва да го изпратите, за да се поправят? Благодаря ти, Меган .

Отстраняване на неизправности : Здравейте Меган, мисля, че батерията е наред. Може да има нещо друго, което причинява проблема, въпреки че не мога да намеря какво е то, но съм сигурен, че не е и фърмуерът. Честно казано, след като прочетох първите две изречения от вашето описание, си помислих, че това е друг проблем на Power, но черно-белите или цветните линии по екрана могат да бъдат знак за по-сериозен проблем.

Меган, боя се, че ще трябва да изпратите телефона си за правилна диагноза и вероятно ще имате този проблем. Колкото и да искаме да ви помогнем, не можем, когато става въпрос за хардуерни проблеми. Благодарим ви, че ни посещавате.

Galaxy S3 не може да установи сигурна грешка при свързване

Проблем : Интернет приложенията на моя Galaxy S3 изглеждат добре работещи EXCEPT Не мога да вляза във Facebook. Продължавам да получавам съобщение, че не може да установи сигурна връзка. Аз просто (след като проблемът започна) създадох Facebook акаунт като допълнителен акаунт по телефона, но това не помогна. Изтрих историята, изпразнен кеш. Все пак получавам същия резултат, когато се опитвам да вляза във Facebook. Имам достъп до профила си във Facebook без проблем на нашия iMac, но съм свикнал да използвам телефона си за електронна поща, Facebook и различни други неща. Този проблем започна точно преди три или четири дни и е много разочароващ. Можеш ли да помогнеш? Благодаря. - Грейс

Отстраняване на неизправности : Ей, Грейс. Докато съобщението за грешка подсказва, че нещо не е наред, когато се опитвате да се свържете със сървърите на Facebook, това не е проблем за свързване. Това е времето и / или датата. Променете часа и датата в телефона си, за да отразят правилните стойности, и опитайте отново. Това трябва да реши този проблем.

Galaxy S3 стартира в безопасен режим

Проблем : Здравейте, телефонът ми е страхотен, но батерията свърши и когато го включих отново след зареждането, всичките ми приложения бяха изчезнали. Магазинът на приложения казва, че те са инсталирани, но не мога да ги намеря никъде на телефона си. Също така, в долния ляв ъгъл на екрана има безопасен режим на работа… просто не е сигурен дали това е важно. - Сали

Решение : Това е незначителен проблем, Сали. Всъщност мисля, че изобщо не е проблем. Когато батерията се изтощи, може да има конфликти между приложенията и услугите, така че следващия път, когато го стартирате, той стартира в безопасен режим.

За да извадите телефона от безопасен режим, просто го рестартирайте нормално и се уверете, че ръката или пръстите ви не докосват бутона Меню или натиснете клавиша за намаляване на звука. Ако телефонът все още се стартира в безопасен режим, изчистете дяла на кеша. Това трябва да реши проблема:

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте Volume Up, Home и Power
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power (Захранване), но продължете да държите останалите две, докато се появи екранът Android Recovery .
  4. Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да маркирате ' wipe cache partition ' и натиснете бутона Power, за да го изберете.
  5. Маркирайте ' reboot system now ' и натиснете бутона Power.

Galaxy S3 не показва обичайната икона за мобилни данни

Проблем : Уважаеми господине, след актуализиране на телефона с актуализацията на системата (последната актуализация) започнах да не получавам иконата 4g lte / 3g в горната част на екрана, където се намира иконата на wifi. Аз съм доста сигурен, че е трябвало да бъде там, защото се е случило само след като актуализирах телефона си и когато забелязах, че моят интернет вече няма да работи извън wifi търсих проблема и едно от предложенията беше да деинсталирам актуализацията и кога Опитах го, той все още не би показал моя 4g / 3g икона. Но това също може да е свързано с факта, че принуждавам да спрем вграден ап, наречен flipboard, защото се опитвах да го деинсталирам от телефона си, но след като актуализирах телефона си, той все още беше там. След това на началния ми екран се появи приложение, наречено zone-libenterainment и когато започнах да деинсталирам актуализацията, тя стана мобилна зона със зелената иконка на android.

Ако бихте могли да ми дадете няколко предложения за това какво да направя, за да се реши този проблем би било много оценявам и ако можете да се свържете с мен възможно най-скоро моля и благодаря ви. - Натали

Отстраняване на неизправности : Натали, благодаря за предоставянето на подробности за проблема ви. Но аз се чудех дали вашият телефон е бил купен от вашия настоящ доставчик, защото ако не, аз съм почти сигурен, че настройките на APN са били променени или са били възстановени по подразбиране. Това е причината, поради която вече не можете да се свързвате с интернет чрез мобилни данни. Всъщност, дори ако телефонът ви е бил предоставен от вашия доставчик на услуги, все още има шанс APN да е объркан по време на актуализацията. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да ги извикате и да оставите респондента да ви преведе през настройката на телефона ви.

Galaxy S3 няма да се включи напълно

Проблем : Хей Droid Guy, аз наистина се надявам да ми помогнеш тук! Имам Samsung галактика s3, която не може да бъде включена напълно.

Когато включите устройството (когато е включен, тъй като не работи без източник на захранване по някаква причина), той вибрира, показва логото на Samsung, понякога показва екрана на Sprint, а след това вибрира и се изключва (връща се назад) на графиката за зареждане на батерията). Това се случва всеки път, когато натискам бутона за захранване и това е наистина разочароващо.

Опитах се да стартирам безопасен режим, но устройството все още не може да се включи. Когато изключвам захранващия кабел, не мога да направя нищо с телефона изобщо (спечели; включите, стартирате всичко и т.н.). Това е всъщност безполезен преспапие.

Не съм сигурен дали това е проблем с батерията, тъй като аз съм заимствал батерията на приятел и същият проблем продължава. Четох, че това може да е проблем с бутона за захранване, но не съм сигурен. Може ли да ми помогнете? Всички съвети ще бъдат оценени. Благодаря. - Тереза

Отстраняване на неизправности : Това би станало от всеки смартфон, който няма власт - безполезен преспапие. Мисля, че въз основа на вашето описание, проблемът е с клавиша за захранване, той или е заседнал или е напълно повреден. Но тъй като телефонът все още реагира, когато го натискате, той трябва да бъде частично залепен. За да го извадите от заклещението, многократно натиснете и освободете. По-често тази проста процедура може да реши този проблем. Въпреки това, за да избегнете повреждането на някои данни поради повтарящо се включване и изключване, първо извадете батерията, за да не се опита да се зарежда по време на процеса. В случай, че не можете да го поправите чрез натискане на бутона за захранване много време, е време да го донесете на техник и да го поправите.

Може да получава снимки, но не може да изпрати на Galaxy S3

Проблем : Не успях да изпратя снимки от моя Samsung Galaxy S3. Мога да получавам снимки и филми със звук, но не мога да изпратя снимка. Промених съобщенията на групата от отметнато на отменена без промяна в резултата, с изключение на възможността да изпращате на няколко приемника. Миналата година преинсталирах O / S, защото не можех да получавам съобщения, но искам да избегна това на всяка цена, защото двете архивирания не работеха добре при възстановяването. Моят продавач е Virgin Mobile. - Ед

Отстраняване на неизправности : Ей, моля, обадете се на вашия доставчик на услуги и се осведомете за състоянието на вашия акаунт. Това може да е проблем, свързан с профила. Ако показва, че можете да използвате данни с телефона си, то трябва да е APN (име на точката за достъп). Поискайте правилния APN за вашия телефон и оставете представителя да ви води през настройката.

Galaxy S3 изтощава бързо батерията

Проблем : Имам галактика S3, която показва напълно заредена, но когато е включена, изглежда, че има огромна батерия, защото зареждането на батерията продължава само 2, 5 часа, дори ако телефонът просто седи на бюрото! Аз бях замени батерията с чисто нов Samsung батерия със същия проблем. Имаш ли някакви предложения? Благодаря, Кен .

Свързан проблем : Имам проблем с моя galaxy s3. Имам телефон за спринт и този проблем продължава известно време. Когато използвам телефона си, батерията ми умира много бързо по някаква странна причина, че е на нея за около 1 минута и батерията ще спадне с 2% от първоначалния процент. Аз отидох да спринт няколко пъти и същия точен проблем продължава да се случва! Получих нов телефон, но все още се случва. Аз съм разочарован! Батерията ли е? Получих нов, но продължава да се случва! Какво да правя? Моля, помогни ми.

Отстраняване на неизправности : Хей, Кен. Изглежда, че има много приложения, които се изпълняват във фонов режим, или процесорът на телефона ви винаги е на хипердиск. Има и възможност, че това е хардуерен проблем. За да разберете повече, трябва да стартирате телефона в безопасен режим и да го наблюдавате внимателно.

  1. Изключете телефона напълно. Ако е възможно, извадете батерията за няколко секунди и я поставете обратно.
  2. Включете телефона нормално.
  3. Когато телефонът се зареди, продължете да натискате клавиша Меню (вляво от началния ключ).
  4. Ако успее, телефонът трябва да може да се зареди от началния екран, но има малко хромиран текст в долния ляв ъгъл, в който се изписва „Безопасен режим“.

Докато сте в безопасен режим, продължете да използвате телефона и наблюдавайте внимателно колко време може да изтощи батерията. Ако има огромна разлика, тогава вашите приложения може да са виновникът. Ако обаче проблемът продължава да съществува дори и в безопасен режим, това е хардуерен проблем и трябва да проверите телефона. В случай, че екранът на телефона ви продължава да се включва без вашата намеса, когато е в нормален режим, тогава има wakelocks в него. Инсталирайте приложението Wakelock Detector от Play Store, то може да ви помогне да се отървете от тези wakelocks, които помагат за по-бързо изтощаване на батерията.

Несъвместима грешка на системните UID на Galaxy S3

Проблем : Здравей! Добър ден!!! Забравих да зареждам телефона си, но когато включа телефона си, изтегленото от мен приложение липсваше. Вече рестартирам телефона и имам грешка за UID. Не знам какво означава това.

Също така проверих приложенията и всички приложения, които изтеглих, все още бяха там, но показваха всичките 0 MB. Какво да правя? Моля, помогни ми. Благодаря!!! - JB

Отстраняване на неизправности : Това означава, че някои файлове в дяла за данни са повредени и това води до конфликти с нормалната работа на телефона. Не знам какво се е случило с вашия телефон, но източването на батерията няма да доведе до този проблем.

Ако приемем, че проблемът е започнал без видима причина, тогава трябва да е проблем. Затова искам да извършите меко нулиране:

  1. Докато телефонът е включен, издърпайте батерията.
  2. Без да е поставена батерията, натиснете и задръжте клавиша за захранване за 1 минута.
  3. Сменете батерията и я фиксирайте с задния капак.
  4. Опитайте да включите телефона.

Ако телефонът все още показва същото съобщение за грешка, опитайте безопасен режим и рестартирайте телефона още веднъж. Ако все още е същото, няма друга опция, освен да извършите хардуерно нулиране, за да форматирате дяла за данни.

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте Volume Up, Home и Power
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power (Захранване), но продължете да държите останалите две, докато се появи екранът Android Recovery .
  4. Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да маркирате ' wipe cache partition ' и натиснете бутона Power, за да го изберете.
  5. Когато приключите, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате ' wipe data / factory reset ' и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  6. Все още използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „ изтриване на всички потребителски данни “ и натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията.
  7. След като завършите първоначалното нулиране, маркирайте ' reboot system now ' и натиснете още веднъж бутона Power .

Galaxy S3 не може да бъде открит и разпознат от компютъра

Проблем : Успях да направя това в миналото, за да прехвърлям снимки и други файлове между компютъра и смартфона си. Но след последните актуализации, когато свързвам телефона си към компютъра си чрез USB, компютърът не разпознава телефона и не мога да прехвърлям файлове. Спомням си, че имаше налична настройка, за да направи телефона да работи като мултимедиен плейър или като сменяем диск, но вече не виждам тази настройка. Някакви идеи? Благодаря, Глен .

Отстраняване на неизправности : Здравей, Глен. Нека направим нещата по-лесни за нас. Проблемът е с драйверите в компютъра ви. Не съм сигурен дали вече имате Samsung Kies върху него или не, но ако има, деинсталирайте го. След това влезте в страницата на Samsung Kies и изтеглете подходящата версия. Казахте, че проблемът е започнал след скорошната актуализация, така че предполагам, че телефонът ви работи с Android 4.3 или по-нова версия. Изтеглете Kies 3.0 вместо 2.6. след като я изтеглите и инсталирате, компютърът трябва да може да разпознава и разпознава телефона ви.

Galaxy S3 екран мига, замръзва и се заби по време на зареждане

Проблем : Здравейте, прочетох страницата ви за това как да поправя екрана на Samsung S3, който мига и умира, и пробвах всички решения, но никой от тях не работи.

Това, което се случва, е когато се опитвам да отворя големи приложения като Playstore, екранът ще трепне, загуби връзката и след това се замразява, след което трябва да извадя батерията и да рестартирам телефона. Обикновено по време на процеса на рестартиране телефонът ще заседне в логото на Samsung. Моля помогнете. Благодаря. - Рахиз

Свързан проблем : Имам нужда от помощ. Моят galaxy s3 продължава да чете. За съжаление процесът com.android.phone спря. Опитах се да изчистя системите си за улов в приложения по всички. Вярвам, че изтрих аптеката за случайно обаждане, когато вкорених телефона си под приложението за файловия мениджър, наречено explorer. Рестартирах телефона няколко пъти. Моля, помогнете, аз обичам моя S3 и аз съм в момента от опции

Отстраняване на неизправности : Raheez, това е проблем с фърмуера. Разбирам неудобството от нулиране на телефона, но във вашия случай нямате друг избор, освен да го нулирате. И ви предлагам да го направите чрез режим на възстановяване.

  1. Изключете телефона напълно.
  2. Натиснете и задръжте Volume Up, Home и Power
  3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power (Захранване), но продължете да държите останалите две, докато се появи екранът Android Recovery .
  4. Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, за да маркирате ' wipe cache partition ' и натиснете бутона Power, за да го изберете.
  5. Когато приключите, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате ' wipe data / factory reset ' и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  6. Все още използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате „ изтриване на всички потребителски данни “ и натиснете бутона за захранване, за да изберете опцията.
  7. След като завършите първоначалното нулиране, маркирайте ' reboot system now ' и натиснете още веднъж бутона Power .

Galaxy S3 не може да изпраща картинни съобщения след актуализация

Проблем : Здравейте, аз бях в чат с Samsung вчера за около час и не реших проблема си.

След актуализацията мога да изпращам текстови съобщения, но не мога да изпращам снимки.

Проверих Wi-Fi, добре ли е.

Изчистихме кеша и рестартирахме.

Следващо предложение беше да се възстанови фабриката. Опитвам се да избегна това.

Някакъв съвет? Благодаря, Джо .

Решение : Не пренастройвайте телефона си върху това, Джо. Вместо това включете мобилните си данни като MMS съобщенията се изпращат чрез мобилни мрежи за данни. Ако вече е включен и все още не можете да изпратите картинно съобщение, обадете се на доставчика си и специално поискайте правилното APN за вашето устройство и може би, нека представителят ви преведе през настройката му в телефона.

Препоръчано

Приложението за електронна поща на Galaxy S6 не показва всички съобщения, както и други проблеми
2019
Как да се определи HTC един M8 текстови съобщения, свързани с проблеми
2019
Как да възстановите мрежовите настройки на Samsung Galaxy S7 Edge
2019
Nova Launcher бета актуализиран с много елементи на материалния дизайн
2019
5 Най-добър WhatsApp VPN през 2019
2019
Как да се определи вода, повредена или мокра Galaxy S7, други въпроси
2019