Samsung Galaxy Забележка 4 не изпраща получаване на текстови съобщения и други свързани проблеми

Добре дошли в друга част от нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, където се занимаваме с проблемите, пред които са изправени нашите читатели с техните устройства с Android. В тази последна част от поредицата ще разгледаме Samsung Galaxy Note 4, без да изпращаме текстови съобщения и други свързани проблеми. Избрали сме някои от най-новите проблеми от този вид, изпратени ни от нашите читатели и предоставили необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да се направят, за да разрешите проблема.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не изпращате текстово съобщение

Проблем: Опитах толкова много от текстовите приложения, които са налични в магазина за игра, но мек рестартирам телефона си, но все още продължавам да имам проблеми с текстовете, които не се изпращат, отнемам много време, за да стигна до подателя и дълго време, за да получите отговор. Чувства се като проблем с телефона, а не с мрежов проблем, защото други нямат същия проблем, но аз просто не знам какво да правя. Харесва ми персонализирането, но изглежда, че това пречи на производителността на телефоните?

Решение: Тъй като бележка 4 има 3GB RAM, тогава можете да персонализирате вашето устройство така или иначе, което искате. Просто се уверете, че има достатъчно свободна оперативна памет в телефона, така че да не се замразява или закъснява. Като минимум се уверете, че все още имате 500MB RAM, дори когато се изпълняват няколко приложения.

По отношение на проблема с текстовите съобщения, който изпитвате, опитайте първо да проверите дали проблемът е причинен от повредени данни, като изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Трябва също така да проследите това, като изтриете кеша на вашия телефон.

Ако проблемът продължава, проверете дали приложението, инсталирано в телефона, причинява този проблем. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Опитайте да изпратите текстово съобщение. Ако не срещнете никакъв проблем, приложението, инсталирано в телефона ви, може да е виновникът. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки за отстраняване на неизправности се провалят, предлагам ви да извършите възстановяване на фабричните настройки. Просто не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да извършите тази процедура.

Забележка 4 Записва твърде дълго за изпращане на текстово съобщение

Проблем: За известно време ми липсват някои обаждания, тъй като телефонът не ме уведомява за входящо повикване. Вчера текстовите ми съобщения започнаха да се затрудняват и отнемаше много време за изпращане на текстове. Сега също така отнема много време, преди да получа всякакви текстове. Опитах се да изтегля приложението за диагностика на Samsung, но когато вляза в Google Play Store, отнема вечно дори да отвори нещо. Тогава отне толкова дълго време, за да започне зареждането на приложението за диагностика, че се отказах. Мога да отворя Google, Facebook и т.н. и да изпращам / получавам имейлите си без проблеми. Опитах се да направя мека обувка много пъти, но няма късмет.

Решение: Изглежда, че някаква форма на повредени данни причинява този проблем. Предлагам първо да опитате първо да избършете кеша на вашия телефон и да видите дали проблемът все още се появява.

Някои приложения, инсталирани в телефона ви, също могат да причинят този тип проблеми. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим могат да се изпълняват само предварително инсталираните приложения. Ако проблемът изчезне в този режим, има вероятност приложението, което сте инсталирали в телефона, причинява проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува дори в безопасен режим, предлагам ви да направите нулиране на фабриката с помощта на хардуерните ключове. Просто направете резервно копие на телефонните си данни, преди да извършите тази процедура.

Забележка 4 Не изпраща текстово съобщение

Проблем: Понякога, когато изпращате текстови съобщения, не се изпраща и просто се върти завинаги, докато не успея. Също така телефонът ми поддържа мултипликация на моя контакт и любими

Решение: Телефонът ви има достатъчно покритие на мрежата, когато възникне проблемът? Ако има спад на сигнала и се опитвате да изпратите текстово съобщение, съобщението ще отнеме много време за изпращане.

След като сте проверили, че проблемът не е свързан със сигнала, тогава е време да отстраните проблема с телефона. Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Ако приложението има корумпирани временни данни, съхранени в него, това може да засегне не само изпращането, но и получаването на текстово съобщение. Също така е най-добре да изтриете кеша на вашия телефон като последваща процедура.

Ако проблемът продължава, опитайте да използвате приложението Hangouts, когато изпращате текстово съобщение, и вижте дали проблемът остава. Ако това не е така, най-вероятната причина е актуализацията на приложението за съобщения в склада, което използвате. Опитайте да деинсталирате актуализацията в приложението за съобщения и да видите дали това ще разреши проблема.

За да проверите дали приложението на трета страна, инсталирано на телефона ви, предизвиква този проблем, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако не се сблъскате с проблема в този режим, най-вероятно той е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Една последна мярка, която трябва да имате предвид, е да направите възстановяване на фабриката с помощта на хардуерните ключове на телефона. Уверете се, че първо сте направили резервно копие на телефонните данни, преди да извършите тази процедура.

Бележка 4 Текстово съобщение, получено извън ред

Проблем: Когато пиша текста, текстът на другия човек винаги ще се показва и моите текстове отиват над него, вместо под техния текст

Решение: За да разрешите този проблем, уверете се, че автоматичните дата и час, както и автоматичните настройки на часовия пояс на вашия телефон имат отметки. Изтрийте нишката на разговора и започнете нов разговор.

Бележка 4 Изпратените текстови съобщения не са получени

Проблем: Току-що обнових от Бележка 2 към Бележка 4 през август и току-що забелязах, че има поне 3 човека, които не получават моите съобщения. Две от тях имат iPhones, а другият има Бележка 3. Единственото нещо, което направих наскоро е, че изчистих всички пълномощия, за да мога просто да отворя телефона и да не трябва да въвеждам шаблон / парола / пин. Никаква представа дали това би имало влияние или не. На моя телефон, не се казва, че съобщенията не преминават, така че продължих да мисля, че всичко е наред. Моля помогнете!

Решение: Изчистването на ключалката за защита на телефона няма никакво влияние върху доставката на текстовото ви съобщение. Опитайте да изпратите текстово съобщение и вижте дали можете да го получите. Ако можете да продължите напред и да изпратите на приятел с iPhone или Бележка 3 текстово съобщение. Ако съобщението е изпратено успешно, тогава проблемът не е в края, а в края.

Някои от факторите, които могат да повлияят на получаването на текстово съобщение, са следните

Мрежа: Ако подателят и получателят принадлежат към различни мрежи, може да има забавяне или съобщението да не бъде получено.

Трафик: Ако в определен момент се изпращат голям брой текстови съобщения, това може да доведе до забавяне на съобщението

Софтуер: Ако вашият номер случайно е бил блокиран на устройството на получателя, те няма да видят текстовото ви съобщение.