Samsung Galaxy Забележка 4 не отговаря от последната актуализация Проблем и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # Note4 е претърпял няколко обновления на софтуера, откакто беше пуснат за първи път през 2014 г. Първият е пуснат на пазара на Android KitKat, а по-късно той получи актуализацията на Lollipop. Днес повечето собственици вече са обновили устройството си с Android Marshmallow. Получаването на най-новата актуализация на телефона ви е задължително, тъй като идва с подобрени функции, които правят телефона по-добър. Има обаче случаи, когато проблеми могат да възникнат поради актуализацията. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, която не реагира от последната актуализация и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4: Не се отговаря на последната актуализация

Проблем: Здравейте, след последната актуализация на операционната система преди 2 седмици, смартфонът ми замръзва, екранът става черен, не отговаря на никакви команди, понякога се рестартира… единственият начин да размразите телефона е меко рестартиране… Понякога се връща към нормалното след известно време (?!?), когато нямам време да се справя с него веднага ... Също наскоро видях екран, който никога не съм виждал преди с колоритен текст за моята телефонна система (модел, ядро ​​и др.) отляво на екрана и в средата, огромен андроид лого и текст, който казва „Изтегляне… не прекъсвайте мишената“… направих мека рестартиране отново… но тя се върна малко по-късно… Моля да ме уведомите, ако можете да помогнете, Благодаря много предварително

Решение: Когато телефонът ни замръзне или не реагира веднага след актуализацията на софтуера, шансовете са, че причината за това са старите софтуерни данни, които не са напълно премахнати. Това, което трябва да направите първо в този случай е да направите резервно копие на телефонните данни, след това да направите фабрично нулиране. След като рестартирането е направено, не инсталирайте нищо в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне.

Ако проблемът все още възникне или ако все още получавате съобщение за грешка при изтеглянето, проблемът може да е причинен от повредена актуализация на софтуера. Ако случаят е такъв, трябва ръчно да избутате последната актуализация на софтуера на телефона си. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Бележка 4 Няма налична нова актуализация на софтуера

Проблем: Наскоро закупих този телефон от AT&T и го активирах с T-Mobile. Опитвах се да го актуализирам до близалка, но когато проверя за актуализации, заявява, че вече е актуална. Аз също проверих с kies и той заявява, че е актуална. Какви други възможности имам или мога да направя, за да го актуализирам до близалка или, ако е възможно, и да направя сладко?

Решение: Тъй като това е първоначално AT&T устройство, то е предназначено да проверява за актуализацията от AT&T сървърите, към които вашият телефон вече няма достъп. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да си получите SIM карта на AT&T в устройството, след което да актуализирате телефона си. Ако нямате достъп до SIM карта на AT&T, следвайте изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности, за да актуализирате телефона си. Преминете към следващата стъпка, ако текущата стъпка, която сте извършили, не успее да актуализира устройството.

• Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. Опитайте се да проверите дали има налична актуализация.
• Свържете телефона си с USB кабел към компютър с включен Kies или Smart Switch. Проверете дали има налична актуализация.
• Помислете за ръчно мигане на последната актуализация на софтуера на телефона. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 4 Множество съобщения за грешки след актуализиране на софтуера

Проблем: Опитах се да направя софтуерна актуализация от моя Mac. След около 2 часа компютърът каза „100%“, но също ми даде съобщение, че трябва да отворя USB връзка и да избера прехвърляне на медийни файлове / прехвърляне на файлове. Когато погледнах телефона си, това беше само черен екран и след това започнаха да се появяват съобщения за грешки, казвайки: „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“, заедно с „За съжаление Unified Daemon е спрял“, заедно с цял куп други грешки. съобщения, които ми казват много от нещата в телефона ми като часовник, Bluetooth акция, въздушна команда, музиката е спряла. Опитах се да изтрия кеша, рестартирате и нищо, все още получавам всички съобщения с черен екран. Премахнах батерията за повече от 10 секунди и все пак същото нещо. Какво да правя?

Решение: Изглежда, че нещо се е объркало по време на процеса на актуализация. Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване и след това направете фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона, така че първо трябва да имате резервно копие.

Ако фабричното нулиране не успее да коригира проблема, ще трябва ръчно да флашвате актуализираната версия на софтуера на вашето устройство. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 4 Не може да се премине към Marshmallow

Проблем: Здравейте имам Забележка 4 SM-N910A андроид версия 5.1.1 и Build LMY47X.N910AUCS2D016. Телефонът е AT&T и аз довеждам до Metropcs е отключване на телефона. Не успях да актуализирам до Marshmallow. Обадих се на Samsung и те ме помолиха да доведа до техния център Samsung. Дори когато им се обадих, те казаха, че не могат да се превърнат в маршалак. След като се качих на магазина, те ми казаха, че не е на разположение. Всяка помощ за надграждане на този телефон? Благодаря ти

Решение: Ако имате достъп до SIM карта на AT&T, опитайте да я поставите в телефона си, след което проверете за актуализацията. Вие ще трябва да направите това, тъй като това първоначално е AT&T телефон и ще проверява за актуализацията от AT&T сървърите.

Ако нямате достъп до SIM картата на AT&T и центърът на Samsung не може да актуализира телефона си, трябва да обмислите ръчно мигането на актуализацията на вашето устройство. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android.

Забележка 4 “Изтегляне, не изключвайте устройството” Грешка

Проблем: Устройството ми изостава и най-често престава да функционира напълно. Бих искал да извадя батерията и да се включва отново много пъти. Имаше и времена, в които телефонът ми се само рестартираше, но замръзна между тях. Устройството показа черен екран със зелен PAC MAN / робот със съобщение „Изтегляне, не изключвайте устройството“ или нещо по линията. Аз не съм сигурен дали това е проблем с батерията, не мисля, че имам проблем със софтуера, тъй като не ми даде идеята, че това е причината. Аз дори фабрика нулиране на телефона, но без успех. Мисля, че всичко започна, когато заредих телефона си през нощта и го оставих под одеялото си в климатизирана стая. Спих с музиката, използвайки слушалките си. Когато се събудих, телефонът ми беше наистина много горещ и веднага извадих зарядното устройство и оставих телефона да се охлади. Може ли това да е проблемът? Но проблемът не започна веднага за мен. Тя започна само следващата нощ. Моля, посъветвайте. Телефонът ми е с мен 17 месеца, а не и 2 години! Няма голям проблем преди това. Използвам всички телефони на Samsung от години и няма проблем, освен това. Благодаря ти много.

Решение: Ако фабричното нулиране не реши проблема, софтуерът на телефона може да бъде повреден. Опитайте да мигате актуализирана версия на софтуера на телефона си. Инструкции за това как да направите това можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми на Android. Ако проблемът продължава да съществува дори след мигането на софтуера, това може да е причинено от проблеми с хардуера на телефона. Предлагам ви да проверите телефона си в сервизен център, ако случаят е такъв.

Забележка 4 Запазете рестартирането

Проблем: Телефонът замръзва и рестартира .. Наскоро не съм изтеглял нови приложения. Телефонът замръзва и понякога ми липсват обаждания заради това… чувам пръстен, но не мога да натисна, за да отговоря, защото телефонът е замразен или заседнал… това се случва случайно. Включването на екрана, за да се вижда дори времето, замръзва на черен екран. Отварянето на приложения отнема почти цяла минута, за да се отвори и дори тогава те вървят бавно или спират и телефонът се нулира. Опитах изтриване на кеша, като държи 3-те бутона и все още не работи ... преди да възстановя фабриката какво друго мога да направя?

Свързан проблем: Телефонът ми случайно замръзва и веднага се рестартира. Това се случва около 10 пъти на ден. Той го прави, когато го използвам и го прави, когато седи не е докоснато. Също така, когато използвам текстовете или hangouts, мога да напиша съобщение, но бутона за изпращане няма да работи. Трябва да рестартирам телефона, за да мога да изпратя съобщението. Моля помогнете

Решение: Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим. Докато телефонът ви е в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от приложение на трета страна. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Ако проблемът възникне дори в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че имате резервно копие на данните от телефона, преди да направите това.