Samsung Galaxy Note 4 не може да актуализира приложенията Проблем и други свързани проблеми

Една от най-добрите причини за потребителите, които получават Android устройство, е достъпът му до повече от един милион различни приложения, готови за изтегляне в Google Play Store. # # Samsung Galaxy # Note4 например има способността да тече повечето, ако не всички приложения в магазина. Тези приложения варират от игри, производителност, мултимедия и др. След като приложението е инсталирано в устройството, ще можете да го използвате веднага и в бъдеще да получавате актуализации. Има обаче случаи, в които устройството изпитва проблем, свързан с приложението. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, която не може да актуализира издаването на приложения и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Не могат да се актуализират приложенията

Проблем: Всичко работи, освен ако не мога да актуализирам всички приложения. Направих мека нулиране и спрях приложения. Работещи във фонов режим. Също така изчиства кеша. Телефонът все още изтегля информация от Google. Когато изтегляте приложението, лентата за актуализация се движи със същата скорост, но вместо да бъде кратка лента, която се движи от ляво на дясно, тя е много по-дълга.

Решение: Има няколко причини, поради които телефонът ви не може да актуализира нито едно приложение в телефона ви.

Първото и най-важно нещо, което трябва да имате предвид, е връзката ви с интернет. Възможно е да има проблем с режима на свързване. За да проверите дали това е така, опитайте да се свържете с друга Wi-Fi мрежа или опитайте да използвате мобилната си връзка за данни.

След това трябва да проверите дали телефонът ви работи с последната актуализация на софтуера. Ако телефонът ви все още е в предишната версия на софтуера, има вероятност да не можете да актуализирате приложенията си, тъй като актуализацията може да е проектирана да работи с новата версия на софтуера.

Друг фактор, който може да причини това, е липсата на вътрешно пространство за съхранение в телефона. Проверете дали все още имате достатъчно свободно място в телефона. Ако остане малко място, трябва да освободите малко място, като прехвърлите част от личните си данни на microSD картата, деинсталирате приложенията, които всъщност не използвате, или изтриете кеша на телефона.

Ако проблемът продължава да съществува в този момент, можете да направите резервно копие на телефонните си данни, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Stock Music App катастрофи

Проблем: Музикалното приложение, което се инсталира на телефона, продължава да се срива. Ще възпроизведе няколко песни и след това се отказва. Изчистил съм кеша, но проблемът ми не е разрешен.

Решение: Опитайте да изчистите данните и от приложението за музикални запаси. Ако проблемът все още не е отстранен, избършете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Това изтрива временните данни, съхранени във вашето устройство, които могат да причинят проблема.

Друго нещо, което трябва да имате предвид, е музикалният файл, който възпроизвеждате, и мястото за съхранение. Опитайте се да пуснете една музика. Ако завърши възпроизвеждането, тогава музикалното ви приложение ще възпроизвежда песента в непрекъснат цикъл. Ако не се срине, има вероятност проблемът да е причинен от другите музикални файлове, които имате на вашето устройство. Друга възможност е мястото за съхранение. Ако възпроизвеждате музикални файлове от microSD картата, тази карта може да е причина за проблема. Опитайте се да прехвърлите няколко песни на вътрешното хранилище на телефона, след което да възпроизведете тези песни. Проверете дали телефонът все още се срива.

Друг фактор, който може да причини този проблем, е приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали музикалното приложение се срива в този режим. Ако това не стане, вероятно проблемът е причинен от инсталираното от вас приложение в телефона. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

И накрая, ако горните стъпки за отстраняване на неизправности не успеят да обмислят извършването на нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да направите това, и проверете дали телефонът ви работи с последната актуализация на софтуера.

Забележка 4 Икона на дистанционно управление, изскачащ нагоре замръзващ телефон

Проблем: След надстройка в събота се появи иконата за дистанционно управление и както беше отбелязано, замръзна и заключи телефона ми. Направих нулирането на батерията и отново се появи със същия проблем. Премахнах батерията втори път и когато телефонът се върна, успях да деинсталирам приложението. Това ли беше правилното нещо?

Решение: Тази икона е от устройството за отдалечаване на Peel. Докато други собственици на устройства са изключили това приложение от мениджъра на приложения, деинсталирането на приложението също работи. Изглежда, че това приложение има грешка, която замръзва телефона. Досега разработчикът на приложения може вече да е наясно с него и да излезе с актуализация, за да реши проблема. Ако трябва да използвате това приложение в бъдеще, просто го изтеглете от Google Play Store. Проверете дали е актуализирана версия.

Забележка 4 Приложения липсват след надстройване на софтуера

Проблем: Снощи получих ъпгрейд до версия 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) и приех надстройката. Той е премахнал близо до 50% от моите инсталирани приложения на телефона. Някой е виждал нещо подобно?

Решение: Понякога този проблем може да бъде причинен от бъг в софтуера на телефона. Опитайте се да рестартирате телефона, след което проверете дали липсващите приложения се появяват.

Ако рестартирането на телефона не успее да разреши проблема, проверете дали липсващите приложения са инсталирани във вътрешната памет на телефона или ако сте ги преместили на microSD картата. Ако сте преместили засегнатия APSP към microSD картата, тогава е възможно това да е причината, поради която те липсват. Ако случаят е такъв, трябва отново да изтеглите засегнатите приложения.

Ако приложенията ви са инсталирани във вътрешното хранилище на телефона, опитайте да избършете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Това изтрива временните данни в телефона ви и обикновено работи в този вид проблем.

Забележка 4 Не изтегляне на приложения

Проблем: Имам проблем, телефонът ми не иска да сваля нищо, дори да не актуализира приложенията, които имам, и не съм сигурен какво е, защото не ми дава никакво съобщение за грешка. Не съм сигурен дали проблемът е софтуерът или какво.

Решение: Опитали ли сте да проверите дали телефонът ви е свързан към стабилна интернет връзка? Опитайте да се свържете с различни Wi-Fi мрежи или да използвате мобилния си абонамент за данни, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Ако след това видите дали инсталираното в телефона приложение причинява този проблем, като стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Проверете дали можете да изтеглите или актуализирате приложения в този режим. Ако можете, проблемът може да е причинен от инсталирано от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако проблемът продължава да съществува в този момент, предлагам ви да направите резервно копие на телефонните си данни, след което направете нулиране на фабриката.

Забележка 4 Актуализиране на списъка с контакти

Проблем: Приложението за контакт има проблем, след като актуализирам устройството си .. което е, когато отворя приложението за контакт, не мога да видя списъка си с контакти, просто ми показва "Актуализиране на списъка с контакти" през цялото време. (Запазвам контакта си само в SIM картата)

Решение: За да разрешите този проблем, изключете главния синхронизиращ ключ на телефона. След като синхронизирането е изключено, рестартирайте устройството, след което отворете приложението Контакти. Ако сега контактите ви се показват, можете да продължите с включването на функцията за синхронизиране на телефона.

Понякога след извършване на горепосочената процедура проблемът все още ще възникне. Ако случаят е такъв, опитайте първо да изтриете кеша на вашия телефон от режима за възстановяване. Ако това не успее да разрешите проблема, продължете със създаването на резервни копия на данните в телефона си, след което направете нулиране на фабричните настройки.