Samsung Galaxy J7 изключва случайно издаване и други свързани проблеми

#Samsung #Galaxy # J7 е евтин смартфон, който е популярен сред потребителите, тъй като изглежда като първокласно устройство, но не струва толкова високо, колкото един. Версията за 2017 г. на този телефон има 5.5-инчов Super AMOLED дисплей на алуминиев корпус. Той също така използва един окта-ядрен процесор, комбиниран с 3GB RAM, което дава възможност за плавен потребителски опит. 13MP f / 1.7 камерата изобщо не е лоша, тъй като позволява да се правят чудесни снимки при ниска осветеност. В крайна сметка той разполага с батерия от 3600 mAh, която позволява по-дълъг период на използване между зарежданията. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J7, която изключва произволно издаването и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас в профилите в социалните медии във Facebook и Google+.

J7 Изключва се произволно

Проблем: Телефонът ми се изключва изведнъж, без “Специфична причина”, като процентът на батерията е 45%. Той се включва само когато е свързан със зарядно устройство. И веднага след като зарядното устройство е включено, въпреки че моето тесто е 45%, то показва необичайно увеличение до 20%. Моля, предоставете решение възможно най-скоро, иначе ще бъда принуден да докладвам пред съда на потребителите.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай е да проверите дали проблемът е причинен от някакъв проблем със софтуера. Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Повредена карта microSD обикновено може да предизвика този тип проблеми, тъй като телефонът ще има трудно достъп до съхранените в него данни. Извадете microSD картата на телефона, ако имате инсталиран такъв, след това наблюдавайте дали проблемът все още се появява.
Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не се появи в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката.

Ако горните стъпки не работят, това вече може да бъде проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 не може да включи мобилни данни

Проблем: Наскоро си купих J7 AT&T и забелязах, че иконата на мобилните данни не съществува. Също така, когато проверя в настройките за данни, не можах да намеря начин да го активирам или не. И също така, когато телефонът ми казва, че данните се включват, проверявам и намирам, че е невъзможно да има интернет или каквото и да е друго. Тогава този проблем идва от самия мобилен телефон или е друг проблем. Моля, отговорете на въпросите ми и по начина, по който съжалявам за грубия ми английски (говоря френски)

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите сега, е да проверите дали проблемът се появява и когато телефонът е стартиран в безопасен режим. Ако това не стане, това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът все още възниква дори в безопасен режим, предлагам ви да архивирате вашите телефонни данни, след което да направите фабрично нулиране.

J7 Достъп до Мениджъра на приложения

Проблем: Имам Samsung Galaxy J7. Моята работа ми позволява да инсталирам приложението на Workday. Това ми позволява да преглеждам часовника си на мобилния си телефон. Единственият проблем е по-голямата част от времето, че няма да ми позволи да направя нищо и получавам съобщението за грешка на „връзката не е надеждна“.

За устройства Samsung:

Накарайте потребителя да отиде в Настройки - Приложения - Мениджър на приложения - Android System WebView.
От тази страница потребителят трябва да кликне, за да актуализира приложението.

Не мога да намеря „мениджъра на приложенията“. Може ли да ми помогнете? Благодаря

Решение: За достъп до мениджъра на приложения на телефона си следвайте стъпките, изброени по-долу.

Ако телефонът ви работи на Nougat

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Докоснете Приложения.
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню> Покажи системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.

Ако телефонът ви работи на Marshmallow

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Натиснете Приложения.
Натиснете Мениджър на приложения.
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Още> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.

J7 замръзва при стартиране на екрана

Проблем: Моят J7 изведнъж спря да работи. Включва се, но се замразява в началния екран. LED светлината мига и това е всичко. Нищо друго не се случва. Опитах натискане на мощност и обем надолу бутони за 10 секунди, но тя не работи. Също така извадих батерията и задържах бутона за захранването за една минута, но все още не работи. Имам 2 оригинални батерии, така че опитах другия и телефонът все още замръзва. Все пак поръчах нов телефон, но не мога да използвам интелигентния превключвател и е възможно да загубя всичките си файлове в телефона. Моля, посъветвайте.

Решение: На телефона ви има ли инсталирана microSD карта? Ако това се случи, опитайте да го премахнете, тъй като това може да е причина за проблема.

В случай, че проблемът продължава, следващите стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, могат да бъдат изпълнени безопасно, тъй като няма да изтриете данните за телефона ви.

Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако телефонът започне в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. Също така ще можете да архивирате вашите телефонни данни, ако телефонът ви стартира в този режим.
Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това може вече да е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 Забито в логото на Boot

Проблем: Здравейте, Благодарим ви за всички съвети на уебсайта. За съжаление, опитах всички съвети и никой не работи. Поддържам актуализациите на операционната система, но не съм сигурен дали в момента тече по-нова версия. Телефонът замръзна, когато се опитвах да прекратя разговора (бях прехвърлен на гласова поща и не исках да оставя съобщение, затова се опитах да натисна бутона „Край на разговора“, но нищо не се случи. От тогава, с всеки един от съветите, които съм опитвал, получавам същия резултат: той преминава през екрана "J7", след това го увисва. Синята светлина за зареждане в горния ляв ъгъл на телефонът мига бавно дали телефонът е включен или не). Телефонът беше напълно зареден, когато това се случи. Всички идеи, които бихте могли да имате, ще бъдат много оценявани. Както вече отбелязах, опитах всичките шест стъпки. Планирах скоро да подменя телефона, но не искам да загубя цялата информация за него. Благодаря ти за помощта.

Решение: Ако телефонът ви е с инсталирана microSD карта, първо го премахнете, преди да извършите изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

Избършете кеширащия дял на телефона от режима за възстановяване.
Създайте резервно копие на данните в телефона, след което направете нулиране на фабриката. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

Ако по-горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 отнема твърде дълго време, за да зарежда дренажи бързо

Проблем: Здравейте, моят Samsung Galaxy J7 работи перфектно добре през изминалата година с отличен живот на батерията, който ми продължава цял ден (и използвам телефона си много). Внезапно от вчера не успя да се зареди правилно: логото за зареждане се показва и телефонът се зарежда, но изключително бавно: 2 часа за зареждане до 13%, а нощувката едва достигна 53% ( с изключен телефон по време на зареждането). Ако телефонът остане включен по време на зареждането, той всъщност губи такса, вместо да получава такъв, така че го държах на разстояние по време на зареждането. Когато се опитвам да използвам заряда на телефона, батерията се изтощава изключително бързо около 10% за период от по-малко от 5 минути. Това е много необичайно и внезапно, защото никога преди това не е правело това. Досега това е онова, което се опитах: използвах друго зарядно устройство и кабел за зареждане, почистих порта за зареждане, опитах да използвам телефона в безопасен режим, за да видя дали проблемът на приложението на третата страна е бил мек, опитал съм да заредя телефона чрез лаптоп, провери здравето на батерията на текущата ми батерия чрез приложение, което показва перфектно здраве на батерията! Аз не искам да изпълнява твърд фабрика за нулиране bc моите данни не са подкрепени още и ще бъде в състояние да архивирате поради бързото дренаж на батерията всеки път, когато се опитвам да използвам телефона си. Силно се съмнявам, че това е проблем с батерията, тъй като батерията не се нагрява или издува, а здравето му е добро според приложението. Имате ли представа какъв е проблемът? Мислех си, че може да е порта за зареждане? Трябва ли да инвестирам в безжично зареждане?

Решение: Има две неща, които можете да направите сега, за да решите проблема. Първо проверете дали батерията причинява проблема, като я замените с нова. Секунди, за да проверите дали това е причинено от софтуерен бъг, ще трябва да архивирате вашите телефонни данни, след това да направите нулиране на фабриката.