Как да се определи Samsung Galaxy S9 Случайно възпроизвеждане на музика, докато на повикване

#Samsung #Galaxy # S9 е последното флагманско устройство на южнокорейската компания, пуснато тази година, което предлага няколко подобрения спрямо предшественика си. Този телефон притежава 5, 8 инчов Super AMOLED Infinity дисплей, който е голям размер за разглеждане на различни мултимедийни материали. Под предния капак е мощен Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 4GB RAM, който позволява на устройството да изпълнява гладко няколко приложения. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy S9 случайно възпроизвеждане на музика по време на повикване.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S9 Случайно възпроизвеждане на музика, докато на повикване

Проблем: Телефонът ми, откакто го разбрах миналото лято, случайно е изсвирил мелодия, докато говоря по телефона. Само аз мога да чуя музиката на салон за пиано. Това е единствената песен, която се възпроизвежда, а аз не намерих какво приложение или къде се намира тази музика на устройството ми. Останалите страни по телефона ми съобщиха, че докато музиката свири, те не могат да чуят самата музика, но гласът ми е заглушен. Това е невероятно утежняващо! Това се случва на всеки 5-8 телефонни разговора и е случайно. Това е моят бизнес телефон и е истински проблем. Точно сега трябва да попитам човека, ако мога да им се обадя след няколко минути, затвори, след което трябва да рестартирам телефона, за да спре музиката и да им се обадя. НЕ добър бизнес! Благодаря за всяка помощ, която have.I вярвам, че меки нулиране не е възможно за мен.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако актуализацията е налична, уверете се, че първо я изтеглете и инсталирате.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е мек нулиране. Това ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще коригира незначителни проблеми, които се случват на случаен принцип.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След това трябва да проверите дали проблемът все още се появява.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Един от факторите, които могат да причинят този проблем, е приложението, което сте изтеглили и инсталирали в устройството. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, които телефонът съхранява в своя дял, могат да се повредят. След като това се случи, на устройството могат да възникнат определени проблеми. За да елиминирате възможността този проблем да доведе до проблема, трябва да изтриете кеширащия дял на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните за телефона, преди да извършите тази стъпка.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.