Как да се определи Samsung Galaxy S8 заключени от Google акаунт

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S9, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Един от нашите читатели ни изпрати въпрос, който те имат с телефона си, където са заключени от профила си в Google и телефонът не минава покрай логото за зареждане. Ще обсъдим какви стъпки трябва да се направят в този конкретен проблем, за да го разрешим.

Ако притежавате Samsung Galaxy S8 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy S8 заключени от Google акаунт

Проблем: Благодаря! През последните няколко дни направих доста проучвания и се страхувам, че хакерът, който е поел всичко защитено с парола на целия ми телефон, включително gmail, google „всичко“, като дейности, местоположения, Google Play, Google Плащайте, може би безплатното ми приложение за фенерче и дори не мога да ви кажа колко ужасно е да гледате всички снимки, контакти, съобщения, приложения за Facebook и почти всичко, което бях взел за даденост, просто откраднати от вас! Снимките на сина ми са там! Баща ми ме остави да кажа лека нощ на сина ми през последните няколко нощи през телефона му, в противен случай, с всичко, което преживях през последните няколко седмици, мисля, че ще бъда буден цял ден и цяла нощ, изследвайки всички различни неща. това може да е причинило това да се случи. Слава Богу, открих толкова много полезни сайтове като твоя! Например, аз вярвам, че все още има някаква надежда, че мога да спася телефона си, да получа контрола на моя google, facebook и каквито и да е други неща, които имах на телефона си, и все още имам години от снимки и видеоклипове на сина ми, останали и на двете. SD карта и телефон! Моят пощенски акаунт в Google се появява с малък кръг от мен, който го държи, когато той е само на минути, и мисля, че това е аз, държащ сина ми, те трябва да ми дадат достъп до моите сметки обратно, нали? Сега вярвам, че това не е нищо повече от хакер, който е просто висок разговор с моя профил в Google и услуги за гледане на филми и изтегляне на музика, а може би и други подобни неща, просто минава през. Първо ме уведомиха за присъствието им, когато Google ме предупреди за странна дейност в моя профил. Проверих, видях, че някой е проверил времето на всички хранителни пазари и предполагам, че просто са се подхлъзнали. Аз пазарувам само в Walmart. Естествено, веднага последвах указанията на google и започнах да премахвам всякаква информация, която този човек може да използва, за да направи това. Също така смених паролата си и смятам, че е премахнал телефонния номер на баща ми от сметката ми, страхувайки се, че и той може да се превърне в цел. Малко не знаех, че хакерът може по някакъв начин да изтрие контактите ми, както и имената, свързани с техните телефонни номера, оставяйки ми нищо, освен случайни телефонни номера, които, разбира се, не бях запомнил, така че това не беше много добре. Следващото нещо, което знам, хакерът започна да изтрива и останалите безименни числа! И моите обаждания и съобщения също. За съжаление баща ми, който е компютърен експерт по семейството, беше много зает. Така че не можех да му го представя, преди да е станало твърде късно. Извадих SD микро- и SIM картата, и ми се стори, че е така. Това е краят. Това е всичко, което можех да направя. Сега обаче имам телефон, който не може да бъде върнат към фабричните нули и няма да се зареди след само 2 секунди, за да ми покаже логото на Samsung Galaxy S8 и малкото синьо писмо, което едва виждам дори в горния ляв ъгъл. преди да стане черно. Въпреки това, след като прочетете един от вашите статии за възстановяване на телефон като моя, аз вярвах, че това не е нищо повече от забит бутон за захранване. След като се опитах да поправя това без късмет, бях ужасен да видя, че това може да бъде трудно оградено и мъртво завинаги. След повече изследвания и много, много опити да се възстанови паролата ми от Google, където техният екип за поддръжка ми дава код и кодовете никога не работят, реших да опитам и да поправя бутона за захранване, като го почиствам. Но, не си мръсен, заседнал, и изглежда да щракнете само глоба на собствените си, така че всеки съвет, който може да ми даде ще бъде чудесно! Така че, аз все още не мога да получа достъп до някоя от услугите на Google, защото кодовете не работят, опитвах и Facebook, и Facebook Messenger и те няма да ми дадат достъп без телефона да е удобен, което е малко трудно, когато спечели. дори да включите! И все още не знам дали хакерът е получил някой от снимките и видеоклиповете на сина ми и ги е изтрил, преди да успея да действам. Много благодаря! Всички съвети за всеки от тези въпроси биха били високо оценени. Има стотици снимки и видеоклипове на моя син и аз в сайтовете на Google за архивиране, отколкото всъщност не са били записани на SD картата, така че все още се надявам, че онзи, който ме е тормозил тази нощ, е изчезнал, когато извадих мопса. Никога не са ли уловили тези момчета?

Решение: По принцип има два въпроса, които трябва да бъдат разгледани в момента. Първият получава контрол над профила ви в Google, а следващият е да реши проблема с телефона, който не се зарежда.

За да получите контрол върху профила си в Google, следвайте стъпките, изброени по-долу, за да възстановите потребителското си име.

• Отидете на страницата за вход в Google от всеки компютър и кликнете върху Нужда от помощ? под полето за вход.
• Кликнете върху Търсене на моя профил.
• Изберете Въведете имейл адреса си за възстановяване или Въведете телефонния номер за възстановяване, след което въведете името си и поставете отметка в квадратчето до Аз не съм робот. Кликнете върху Изпращане.
• Google ще ви изпрати имейл или текстово съобщение, съдържащо вашето потребителско име.

За да получите контрол върху профила си в Google, следвайте стъпките, изброени по-долу, за да възстановите паролата си.

• За да възстановите потребителското си име в Google
• Отидете на страницата за вход в Google от всеки компютър и кликнете върху Нужда от помощ? под полето за вход.
• Въведете имейл адреса си и след това кликнете върху Напред.
• Въведете последната парола, която можете да запомните, след което щракнете върху Напред. Ако не можете да си спомните, кликнете върху Опитайте друг въпрос. Ще станат достъпни и други опции, включително въвеждане на месеца и годината, през които сте създали профила, или изпращане на код за потвърждение към имейл адреса за възстановяване.
• Ако имате имейл адрес за възстановяване, ще ви бъде изпратен код за потвърждение, за да зададете нова парола. Ако не го направите, ще бъдете помолени да въведете имейл адрес, на който можете да получите код.
• След като получите кода, въведете го и натиснете Напред.
• След като се появи нова страница, трябва да въведете новата си парола в първото поле, след което да я въведете във второто. Кликнете върху Промяна на паролата.
• Вашата парола ще бъде променена.

Сега, когато се справихме с проблема с профила в Google, е време да се справим с проблема с телефона, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Уверете се, че батерията на телефона е достатъчно заредена. Най-добре е първо да заредите телефона за поне 20 минути с помощта на зарядното устройство на стената.
• Опитайте се да направите меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди.
• Проверете дали имате достъп до режима за възстановяване. Ако имате достъп до този режим, проблемът може да бъде причинен от софтуерен проблем. След това ще трябва да направите фабрично нулиране в този режим. Обърнете внимание, че това ще изтрие вашите телефонни данни.
• В случай, че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.