Nexus 6P изтощава батерията бързо, няма да се зарежда, ще се зареди в цикъл на зареждане, други проблеми

Здравейте потребители на Nexus 6P! Добре дошли в още една публикация на Nexus 6P. Както обикновено, споменатите тук въпроси са взети от докладите, изпратени през последните няколко дни. Ако сте нов в нашия сайт, не забравяйте да посетите и основната ни страница за отстраняване на неизправности в Nexus 6P, като следвате тази връзка . Ние ще публикуваме повече от същите Nexus 6P статии в близко бъдеще, така че продължавайте да ги наблюдавате.

Засега тук са конкретните теми, които покриваме за вас:

1. Nexus 6P не може да изтрие някое съобщение или група съобщения
2. Nexus 6P изтощава батерията бързо, няма да се зарежда
3. Появява се изскачащ прозорец Nexus 6P „без уведомление“
4. Nexus 6P остана в цикъл на зареждане
5. Nexus 6P няма да се таксува, няма да се включи
6. Nexus 6P остана в екрана с логото на Google, запазва цикъла на зареждане
7. Физически повредения Nexus 6P няма да се включи и ще се затопли по време на зареждане

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Nexus 6P не може да изтрие някакво съобщение или група съобщения

Здравейте. Използвам Huawei Nexus 6P за последните 2 месеца. Намирам странен проблем с телефона, като не мога да изтрия избрано съобщение или избрана група съобщения. Същото е приложимо, когато избирам група видеоклипове или група изображения, както и група съобщения Whatsapp. Накратко, опцията за изтриване не работи добре, когато използвам горните опции. Моля, помогнете за отстраняването на този проблем. Благодаря. - Пракаш

Решение: Здравейте Prakash. Ако проблемът се случи в редица приложения, това може да се дължи на софтуерен проблем, така че трябва да фокусирате отстраняване на неизправности на ниво софтуер. Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеш дяла. Това е особено полезно, ако проблемът се случи веднага след инсталирането на приложение или актуализация.

1. Изключете устройството си.
2. Задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване едновременно, докато устройството се включи.
3. Трябва да видите Старт със стрелка.
4. Докоснете Сила на звука два пъти и бутона за захранване, за да влезете в режим на възстановяване.
5. Използвайте бутоните за сила на звука, за да изберете Избършете дял на кеша .

Избърсването на дяла на кеша се отнася само до възможен проблем, дължащ се на повреден системен кеш. Ако това не се реши, проблемът трябва да се възстанови отново. Ето как да го направите:

1. Създайте резервно копие на файловете си, като снимки, видеоклипове и др., Като следвате това кратко ръководство .
2. Изключете устройството си.
3. Задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване едновременно, докато устройството се включи.
4. Трябва да видите „Старт“ със стрелка
5. Трябва да видите Старт със стрелка.
6. Докоснете Сила на звука два пъти и бутона за захранване, за да влезете в режим на възстановяване.
7. Използвайте бутоните за сила на звука, за да изберете изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки.
8. Изберете Да - изтрийте всички данни с бутона за захранване.

Проблем №2: Nexus 6P изтощава батерията бързо, няма да се зарежда

Аз съм на Android 7.1.2 бета версия. Преди няколко дни услугите на Google Play започнаха да изтощават батерията ми. След като прочетете и опитате различни неща, виновникът изглежда е моят университетски имейл. Когато завършвам, той не може да синхронизира календара и контактите. Деактивирах синхронизирането в календара и контактите сякаш се синхронизираха. Изтичането намаля, така че днес, когато бях в настройките, той показа, че няма проблем за контактите и след това показа, че не може да се синхронизира, така че аз го изключих. За съжаление 6P няма да се зарежда от USB източник. Тя ще каже, че се зарежда от моята банка за захранване (от А до С), но няма да таксува за зарядното устройство или от моя MacBook.

Опитах кабела на MacBook със зарядното устройство, нищо. Опитах MacBook с кабела на телефона и зарядното устройство и започна зареждането. Банката за захранване изглежда само стабилизира зареждането на телефона, но всъщност няма да се увеличи. Ще се опитам да го зареждам от iPhone зарядно с кабел за променлив ток и ще видя какво ще стане по-късно днес. - Ахмад

Решение: Здравей Ахмад. Ако телефонът ви не се зарежда с помощта на известен, работещ USB кабел и зарядно устройство, за това има две възможни причини:

1. възможен проблем със софтуера
2. неизправност на хардуер или порт за зареждане

Всяко от тези две може да предотврати зареждането на Android телефон, въпреки че вторият е по-често срещаният проблем.

За да определите кой от тях е виновникът, трябва да направите само едно нещо, което трябва да направите в края на рестартирането. Ако не сте го направили преди, можете да направите следните стъпки:

1. Създайте резервно копие на файловете си, като снимки, видеоклипове и др., Като следвате това кратко ръководство.
2. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като видите някаква информация на екрана, отпуснете бутоните.
4. Телефонът ще се стартира в режим Bootloader.
5. С помощта на бутоните за сила на звука маркирайте Режим за възстановяване.
6. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да стартирате режим за възстановяване.
7. На екрана ще се покаже Android с удивителен знак.
8. Натиснете и задръжте клавиша за включване и след това натиснете и задръжте Volume Up.
9. Опциите за възстановяване скоро ще се появят на екрана.
10. Маркирайте опцията 'wipe data / factory reset', като използвате клавишите за сила на звука.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да изтриете кеша.
12. Маркирайте опцията "Да" и след това отново натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
13. Изчакайте, докато устройството приключи с изтриването на системния кеш, след което маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Ако нищо не се промени след първоначално нулиране, можете да приемете, че е виновен лош хардуер. Трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна.

Проблем # 3: Появява се изскачащ прозорец Nexus 6P "без уведомление"

Ей AndroidGuy! Имам неразрешен проблем на моя Nexus 6P, който е толкова разочароващ. Той започна да го прави преди около седмица. Когато разговарям с някого, на екрана се появява съобщение „без известие“, което прекъсва човека, с когото говоря. Странно, мога да ги чуя, но те не могат да ме чуят (бонус за тях!) LOL!

Wifi е изключен, но се превключва на случаен принцип и това изключва другата страна. Изключих всички приложения и не трябва да използвам wifi. Изглежда, че това е най-големият проблем, който иска да се превърне в себе си и въпреки че го изключвам. Мога ли по някакъв начин да ЗАКЛЮЧИТЕ изкл.

Няколко други имаха подобен опит в блог и те бяха нерешени доколкото знам…. Някакви предположения? - Джон

Решение: Здравей, Джон. Вие сте първият собственик на Nexus 6P, който ни съобщи за тази неприятност, така че не можем да кажем със сигурност дали това се случва изцяло или ако е изолиран случай. Тъй като проблемът включва основна системна функция (wifi), първото нещо, което искате да направите тук, е да изтриете кеша. Това ще гарантира, че телефонът ви използва добър системен кеш. Понякога инсталирането на актуализации и приложения може да доведе до корупция в системния кеш, така че искате да изтриете стария кеш. Това ще принуди телефона да създаде нов, който ефективно елиминира всяка грешка, свързана с кеша на системата. Моля вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Ако не се промени нищо след изтриване на дяла на кеша, следващата ви стъпка е да изчистите кеша на отделните приложения, показващи необичайно поведение. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Storage & USB.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете приложението, чийто кеш искате да изчистите.
5. Натиснете Clear Cache.

Ако изтриването на кеша на отделните приложения и системния кеш не работи, ще трябва да направите по-драстично решение - възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да създадете резервно копие, преди да го направите.

Проблем # 4: Nexus 6P остана в цикъл на зареждане

Моят Nexus 6P се заби в цикъл и не мога да получа опцията за възстановяване да работи. Аз съм в състояние да стигна до режима на бързо зареждане. Мога да избера опцията за режим на възстановяване, но иконата на Android с червения удивителен знак не го показва! Логото на Google отново се върти. Този цикъл се повтаря отново и отново. Телефонът се зарежда и се свързва към източник на захранване. Моля помогнете. - Марина

Решение: Здравейте Марина. Това е известен проблем и хиляди собственици на Nexus 6P съобщиха, че изпитват проблема веднага или седмици след инсталирането на Android Nougat. От този момент все още няма официално изявление от Google или Huawei, така че можем само да предположим, че те все още работят по поправка. Ако искате да научите повече за хода на този докладван проблем, препоръчваме ви да посетите тази официална страница на Google.

Проблем като този може да бъде причинен от лош хардуер или софтуерна грешка, въведена след актуализацията на Android (лошо кодиране), така че ако телефонът ви все още е в гаранция и не можете да чакате официално изявление от Google, предлагаме ви изпратете телефона за ремонт или замяна.

Проблем # 5: Nexus 6P няма да се таксува, няма да се включи

Здрасти! Моят Nexus 6P беше при ~ 83% батерия и напълно изключи, когато зареждаше Facebook видео (имаше няколко други приложения, работещи във фонов режим, например Instagram, WhatsApp, Line). Сега го зареждам, но няма да се зарежда или рестартира. Опитах да държа на бутона за захранване за +20 секунди, както и да правите рестартиране на сила. Нищо не работи ???? всяка помощ ще бъде много оценявам! Благодаря! - Виктория

Решение: Здравей, Виктория. Както повечето проблеми в Nexus, проблемът ви може да бъде причинен от лош хардуер или софтуер. Тъй като телефонът ви вече не се зарежда, няма много неща, които можете да направите по отношение на отстраняването на проблеми със софтуера.

Обикновено такъв проблем изисква и подмяна на батерията като ефективно решение, но тъй като телефонът ви има подвижна Li-Po 3450 mAh батерия, това е изключено. Единственото нещо, което можете да направите сега, е да проверите дали ще можете да заредите вашия Nexus телефон на алтернативни режими. Ако можете, има вероятност причината за проблема да е свързана със софтуера и все още да можете да направите някои последващи отстраняване на проблеми, за да го поправите. По-долу са описани стъпките за това:

Как да получите достъп до режима за зареждане на Nexus 6P Bootloader

1. Изключете устройството и изчакайте 4-5 секунди, след като екранът изгасне.
2. Натиснете и задръжте бутон Power и Volume Down заедно, докато видите нещо на екрана.
3. Трябва да видите Fastboot в горната част на екрана. Това е индикатор, че сега сте в режим Bootloader.

Има няколко причини, поради които потребителят на Nexus би искал да има достъп до режима на Bootloader. По-долу са дадени някои от често срещаните причини:

• да инсталирате модем (бейсбенд)
• да инсталирате софтуер за възстановяване на акции
• , за да презареди буутлоудъра
• да инсталирате TWRP софтуер за възстановяване
• за отключване на буутлоудъра
• да инсталирате запас фърмуер

Ако ще можете да стартирате телефона си в този режим, но не и в нормален режим, трябва да опитате да инсталирате стоковия фърмуер, за да отстраните проблема. Не забравяйте да намерите добро ръководство за това как да направите това.

Как да получите достъп до вашия режим за възстановяване на Nexus 6P

1. Изключете устройството и изчакайте 4-5 секунди, след като екранът изгасне.
2. Натиснете и задръжте бутон Power и Volume Down заедно, докато видите нещо на екрана.
3. Трябва да видите Fastboot в горната част на екрана. Това е индикатор, че сега сте в режим Bootloader.
4. След като сте в режим Fastboot, натиснете два пъти бутона за намаляване на звука, за да осветите Recovery
5. Когато се маркира Recovery ( Възстановяване ), натиснете бутона Power (Захранване), за да изберете тази опция. Това ще ви отведе до черен екран, който ще покаже зелена икона на Android.
6. Натиснете и задръжте бутона за захранване, след това натиснете бутона за увеличаване на звука
7. Изчакайте, докато се появи Меню за възстановяване.

Как да получите достъп до безопасен режим на Nexus 6P

Някои приложения на трети страни могат да причинят проблеми, така че за целите на отстраняването на неизправности, също така искате да проверите дали можете да стартирате телефона в безопасен режим. Ако можете да включите телефона само в безопасен режим, възможно е приложението на трета страна да причини проблема. По-долу са описани стъпките за това как да заредите телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете бутона за захранване.
2. След като логото на Google се покаже на екрана ви, когато анимацията започне, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука Продължете да го задържите, докато анимацията свърши и устройството ви започне в безопасен режим.
3. В полето в долната част на екрана ще видите думите „Безопасен режим“.

Ако вашият Nexus остане неподходящ или изобщо няма да се включи към някой от горните режими, той трябва да страда от лош хардуерен проблем. Трябва да го изпратите за ремонт или замяна.

Проблем # 6: Nexus 6P остана в екрана с логото на Google, запазва цикъла на зареждане

Здрасти. Моят Nexus 6P се разби, докато използвах Snapchat и когато се опитах да го рестартирам, той замръзна на екрана „Google“. Когато натиснах бутона за намаляване на звука и бутона на захранването, и се опитах да отида в режим на възстановяване, той не работи и вместо това се върнах в опита за рестартиране, показвайки отново екрана “Google”. Уверен съм, че телефонът ми винаги е актуален и това никога не се е случвало преди. Всеки съвет е много ценен. - Сара

Решение: Здравей Сара. Моля, обърнете се към нашите предложения за Marina по-горе.

Проблем # 7: Физически повреден Nexus 6P няма да се включи и ще се загрее при зареждане

Здравейте. Първо, благодаря ви, че започнахте тази услуга. Сигурен съм, че сте затрупани с въпроси, но знаете, че това означава много, ако можем да споделим проблемите си с телефона и да разберем какво се случва. Използвам телефон Nexus 6P. Преди 3 дни на сбирка се опитвах да вдигна дете, което плачеше да я успокои. Докато го правех, загубих равновесие и за да се уверя, че и двамата няма да падне, потънах в коляното на близкия диван. Това, което забравих, беше, че телефонът ми е там и аз случайно го коленичих. Имаше лек - много лек пробив и веднага спря да работи. Страничният превключвател влезе вътре и вече не можеше да се натиска. Отидох до техник да фиксирам страничния превключвател. Той направи това, но посочи, че не е обичайно дисплеят да не реагира (при зареждане), само защото е влязъл страничен превключвател. Той иска да купи дисплей и батерия, за да го тества. Аз съм в Бахрейн, където почти никой не използва Nexus, така че резервни части не са налични. Когато се опитам да зареждам телефона с официалното зарядно устройство, червената светлина мига известно време и след това нищо. Телефонът се затопля. Но не съм сигурен дали това е обичайно или необичайно, защото винаги е било в корицата му. Ако има някакъв начин да помогнете, наистина бих го оценил. Най-добър. - Снеха

Решение: Здравей Снеха. Ако налягането от случайно ударен от коляното ви е достатъчно, за да принуди страничния превключвател вътре, трябва да има достатъчно сила, за да се огъне логическото табло и / или на екрана, което води до трайно увреждане. За съжаление, това също означава, че основният ви проблем е хардуерът в природата и няма проблем с софтуера, който можете да направите, за да го поправите. Техникът трябва физически да провери хардуера и да извърши задълбочен диагностичен тест, за да оцени компонентите. Следването на ръководство „направи си сам“ може да работи само ако можеш да определиш какво причинява проблема, което отново. Ако нямате солидно разбиране за електрониката и по-специално за хардуера на Nexus, може да не успеете да изпълните пълен набор от диагностики за това устройство. Разбира се, ремонтът също означава, че трябва да имате правилните инструменти, за да свършите работата, да не споменаваме необходимите резервни части като резервен екран или логическа платка. С други думи, много по-добре е за вас, ако просто оставите професионалист да извърши проверка, за да оцени ситуацията. Проблем като този има шанс, че ремонтът ще се провали, дори ако е направено от опитен техник, така че бъдете готови да приемете факта, че вашата инвестиция в процеса на ремонт може да не се изплати както се очаква.