Напоследък получаваме много проблеми с прегряването на HTC One M8, затова решихме да напишем няколко публикации по въпроса. По-долу са някои от тях.

Ако имате други проблеми с Android, моля, споделете ги с нас и ние ще направим всичко възможно да ги публикуваме заедно с техните решения. Моля, използвайте връзката в долната част на страницата, за да ни уведомите за проблемите си.

… И също така телефонът ми прегрява, ако го използвам твърде дълго. става толкова горещо, че не мога да го държа повече, горещо е. Батерията умира и бързо и няма да се зарежда, освен ако не спре да го използвам напълно или да я изключвам. Той също така изключва и самия себе си. - Изабел

Всеки ден, когато използвам телефона си и използвам само 1 игра, той започва да се прегрява. Опитах се да изтрия някои снимки и боклуци, но все още не работи. Аз също се опитах да рестартирате телефона, но когато използвах едно приложение, стана много горещо. Скоро имам приложение, което следи температурата на телефона ми и го охлажда, но все още не работи, моля да ми помогне. - Дилън

Скъпи гаджето на дроида. Аз използвам HTC One M8 за известно време, но след последната актуализация, т.е. Lolipop, телефонът ми се държи странно. Аз съм от Индия и актуализирах телефона си, когато бях в Дубай.

Проблемите са следните:

1) Телефонът става много горещ в рамките на минута от използването на всяко приложение

2) Телефонът е започнал да изостава и редовно да виси

3) Батерията на телефона се изтощава много бързо.

Моля, помогнете ми на това, а също и моля да ме уведомите как да архивирате телефона си напълно преди възстановяване на фабриката.

Всеки път, когато се опитвам да направя резервно копие на профила си, се казва, опитайте отново по-късно.

С нетърпение очакваме вашия отговор. Благодаря и поздрави. - Амин

Здравейте. Моля, помогнете ми за това.

Опитах следното и това, което се случва.

1. Докато зареждането е изключено, тъй като не мога да се отворя, индикацията за зареждане на батерията е на екрана, но никога не се включва.
2. Докато зареждате и изключвате, светодиодната червена светлина мига, но става много гореща.
3. Опитах ръчното отстраняване на неизправности по време на зареждане, задръжте и натиснете бутона за захранване за 10 секунди. Това, което се случва, е, че светодиодът ще изчезне за известно време и в същото време индикаторът за зареждане, който се вижда на екрана, също е изчезнал, след това се върнете към същата сцена. Светодиодната червена светлина мига и на екрана се показва индикаторът за зареждане на батерията.
4. Същият случай като 1-2 минути. Изчезна за известно време, след това изчезна. Все още не се включва. Но телефонът е толкова горещ, дори и да е изключен. Благодаря ти. - Джоубел

… Два пъти през последните дни, когато се опитвах да използвам камерата, телефонът започна да се загрява и стана по-топъл, отколкото съм забелязал преди, трябваше да го извадя от джоба си и да се включа в режим на пестене на енергия и да затворя всичко, преди да се охлади. Възможно ли е да деинсталирате „Lollipop“ без нулиране на фабриката, искам да се върна към телефона, който имах преди няколко седмици? Благодаря за сайта, аз се опитвам официални андроид и HTC канали, но нямах никаква помощ. Наздраве. - Килиън

Здрасти. Купих HTC One M8 (Sprint) версия от САЩ и след това го отключих в Индия. От последните няколко дни той показва някои проблеми, като прегряване и телефонът се изключва и включва автоматично. Въпреки това, когато го използвам включен в зарядното устройство, автоматичното изключване не се случва. Аз се опитах рестартиране и фабрика за нулиране на данни, но никой от които ми предостави всяко решение. Аз също се опитах да отида в режим на възстановяване, но веднага след като изберете тази опция телефонът отново отива в режим на изключване и се заби в този цикъл. Моля, помогнете ми тук. За разбирането. - Ашвин

Solutions

Преди да дадем решения за прегряване на М8, нека бъдем наясно с едно нещо: устройството трябва да е топло, когато работи. Всъщност, всички интелигентни устройства или електроника са проектирани да издържат на определено количество топлина. Освен ако телефонът не е станал прекалено топъл, за да се докосне до това, което е имал Изабел, телефонът може да не е задължително да се прегрява. Android смартфон като HTC One M8 е предназначен за автоматично изключване, след като достигне определен праг на топлина, за да предотврати повреда на вътрешните компоненти. Това е и функция за безопасност, която предотвратява нараняването на потребителя при докосването му.

Откъде идва топлината?

Ако искате да копаете по-задълбочено защо вашият смартфон от $ 500 се опитва да се изгори, първото нещо, което трябва да направите, е да определите коя част от устройството става гореща. Топлината, която идва от зоната на високоговорителите по време на повиквания, може да означава, че в тази част има късо съединение или може да се играе дефектен високоговорител.

Ако на задната част на телефона е изолирана топлина, това може да означава, че има проблем с батерията или дънната платка.

С други думи, опитайте се да разберете коя част от вашия M8 се загрява, преди да се опитате да отстраните проблема, за да спестите време и усилия.

Не искаме да правите софтуерни проблеми, когато най-вероятната причина е неизправна батерия или хардуер.

Може да е трудно, признаваме, да знаем какво може да е истинската причина, ако топлината е на задната част на М8, тъй като няма начин да проверим дали това е батерията или някои други вътрешни компоненти, които действат. И все пак си струва да знаете, че може да имате възможен хардуерен недостатък, който да ви помага при отстраняването на проблема. Тъй като не можем физически да проверим батерията за сигнални признаци на увреждане, като (изпъкнало от двете страни) поради несъвместимия си дизайн, първо трябва да приемем, че проблемът е софтуер в природата. Само след като направим всички стандартни стъпки за отстраняване на неизправности, можем да заключим, че това е хардуерен проблем.

Макар и рядко, възможно е предната част на телефона да генерира топлина поради някакъв проблем със сензорния екран. Ако това се случва на телефона ви, не се притеснявайте да правите софтуера за отстраняване на проблеми, просто потърсете замяна или го поправете веднага.

Бъдете умен потребител

Вашият смартфон е чудно с ръка. Той е пълен с много потенциално забавни функции, защото позволява да се свържете с приятели и роднини, да се насладите на любимата си игра, да проверите последните модни тенденции, да слушате любимата си музика, почти всички по едно и също време. Това е толкова сложна, мощна машина, че често забравяме факта, че може би вече сме изтласкали границите си твърде далеч. Макар че е проектиран да се справя с обичайните неща, които правим в редовния си дигитален живот - чат, обаждане, изпращане на текстови съобщения, игри и т.н. между другото.

Ако сте тежък геймър, може да поставяте телефона си на риск от топлинни щети, ако се прави често. Графично-тежките игри могат да изискват процесор. Добавете обичайните телефонни задачи към него и поставяте твърде много натоварване на системата. Колкото по-трудно работи процесорът, толкова по-голямо е търсенето на ресурси и батерията. Вземете всички от тях под внимание и поставяте телефона си на риск от прегряване.

По-голямата част от времето, прегряването не е само по себе си проблем, а просто индикатор, че част или части може да не работят правилно. Опитайте се да улесните използването на вашия M8 като да го оставите да се охлади за поне 2 часа, преди да го използвате отново за игри и да проверите разликата. Ако забележите, че прегряването продължава, докато просто го използвате, за да отворите едно приложение като Twitter, нещо трябва да е погрешно.

Избягвайте излагането на телефона на пряка топлина

Използването на HTC M8 близо до източник на топлина за продължителен период от време може да допринесе за топлинни щети. Оставяйки го в колата си под горещо слънце, очевидно не е не. Всеки източник на топлина като пещи, пряка слънчева светлина, гореща среда и т.н. със сигурност ще ускори упадъка на телефона ви. По-лошо, литиево-полимерната батерия на M8 лесно ще загуби капацитета си, ако често се излага на пряка топлина. Проблемът с батерията на устройството означава, че трябва или да го изпратите за ремонт, или да потърсите заместващ телефон. Не мислим, че това е това, което искате.

Свързани четене: Най-добрите съвети за удължаване живота на батерията на вашия Samsung Galaxy S4 и S5

Вентилацията е задължителна

Както споменахме по-горе, електрониката и топлината обикновено не се смесват, така че разработчиците вземат сериозно вентилацията, когато проектират продукти като вашия M8. Но вентилацията на такова тънко устройство може да бъде осигурена само толкова. Като отговорен потребител е ваше задължение да се уверите, че телефонът ви не се съхранява в силно проветриво място. Ако се съхранява постоянно в джоба ви за дълго време, то е само въпрос на време, преди да се стопли.

Също така, когато използвате корпуси на трети страни, уверете се, че те осигуряват достатъчно вентилация и не задушават телефона.

Деактивиране на неприлични функции

Използвайте ума, за да променяте настройките на M8. Твърде много джаджи, които се изпълняват по едно и също време, могат да добавят доста бързо, което води до по-голяма работа на телефона. Изключете анимираните тапети и функциите за комуникация в близост до полето, ако не се използват.

Изтеглете актуализации на приложения и системи, когато са налице

Винаги грабвай всяка възможност за обновяване на нещата. Всяка актуализация е предназначена за подобрение и корекции на грешки, така че да ги инсталирате веднага след като са налице, може да помогне за разрешаването на всеки софтуерен проблем, който може да доведе до прегряване.

Направете редовна поддръжка

Задачи като изчистване на кеша на телефона и ръчно изтриване на ненужни файлове, заровени във вътрешната памет, осигуряват повече ползи за телефона ви в дългосрочен план. Препоръчително е да изтривате кеш дял от време на време, за да актуализирате устройството си и да работите с нов кеш. Системният кеш е хранилище на информация, която телефонът ви използва за по-бързо зареждане на приложения. Ако файловете в кеша на телефона са остарели, това може да доведе до забавяне на проблеми с производителността, срив на приложения, прегряване и др.

Ако преди не сте изчистили дяла на кеша на телефона си, ето как:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Натиснете, след това освободете Power
• Уверете се, че държите бутона за намаляване на звука, докато на екрана се покажат изображенията на Android.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да отидете на възстановяване.
• Използвайте бутона за захранване, за да потвърдите възстановяването
• Натиснете Volume Up и Power едновременно, когато видите иконата на червения триъгълник.
• Използвайте Volume Down отново, за да отидете на Wipe Cache Partition и натиснете бутона Power, за да изберете.
• Изчакайте потвърждението, че изтриването е завършено.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.

Деинсталирайте приложенията на трети страни

Плевелите или злонамерени приложения също могат да накарат телефона да работи по-усилено, като непрекъснато работи във фонов режим. Освен че може да компрометирате личната ви информация, нелоялните приложения също могат да доведат до прегряване, ако не бъдат отменени дълго време. Уверете се, че поддържате раздели на всичките си приложения. Премахнете всичко, което не сте използвали дълго време. Това е добър знак, че наистина не го искате.

По-малко популярните или остарели приложения могат да бъдат проблематични. Винаги е добре да бъдете придирчиви при инсталирането на приложения на телефона си, не само за да предотвратите загубата на ценни телефонни ресурси, но също и за да запазите вашите идентификационни данни сигурни.

Един добър начин да проверите дали дадено приложение причинява проблем, е да извършите нулиране на фабриката, да ги инсталирате един по един, и да се уверите, че наблюдавате как се държи телефонът след добавянето му.

Фабрично нулиране

Вероятно вече сте знаели какво означава фабрично нулиране, но ако не сте го направили преди, просто изпълнете следните стъпки:

• Отидете в Настройки .
• Докоснете Архивиране и нулиране.
• Докоснете Нулиране на телефона .
• Докоснете OK .

Не забравяйте да създадете копие на личните си данни, като снимки, видео, музикални файлове, контакти и т.н., преди да продължите.

Фабричното нулиране принуждава телефона да стартира стабилен фърмуер, така че ако проблемът е бил софтуер през цялото време, това трябва да бъде най-доброто решение.

Вземете подмяна или изпратете телефона за ремонт

Ако всички описани по-горе стъпки за отстраняване на неизправности няма да имат значение, е време да потърсите помощ от местния магазин, ако искате да извършите поправка. Ако имате късмет и телефонът все още е в рамките на гаранционния период, може да искате да се обадите на HTC или на вашия оператор за заместващ елемент.

Вижте също Как да поправите прегряване на HTC One M8