Как да поправите своя Samsung Galaxy S8 Plus, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Много е важно, че вашият нов Samsung Galaxy S8 Plus ще се зарежда, когато включите зарядното устройство и свържете телефона към него. Въпреки че все още можете да използвате устройството от кутията, тя ще продължи само час или два, преди да се наложи да я заредите.

Силата е много важна за електронните устройства, защото без нея вашият скъп телефон ще се превърне в една от безполезните неща на вашата маса. В идеалния случай, чисто ново устройство трябва да работи без никакъв проблем. Трябва да се включи, когато искате, да се зарежда, когато е свързан със зарядното устройство и трябва да можете да се наслаждавате на всички други функции, които идват с него. Ако някое от тези неща не работи, препоръчваме да оставите магазина да знае, че е придобил дефектно устройство. Въпреки това има моменти, когато такъв проблем е причинен от незначителен проблем в системата или хардуера. Затова ви препоръчваме да направите няколко процедури, преди да се върнете в магазина, тъй като един от тях може да ви спаси от много проблеми.

В този пост ще ви разкажа за отстраняването на неизправности на вашия Galaxy S8 +, който няма да се зарежда, когато е свързан със зарядно устройство или е поставен на безжичната подложка за зареждане. Все още искаме да получите най-добрата подкрепа, така че ако никой от нашите процедури не работи, тогава се чувствайте свободни да върнете устройството обратно в магазина и вероятно да го смените.

Сега, преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако понастоящем имате друг проблем, опитайте се да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват собствениците на устройствата си. Намерете проблеми, които са подобни на вашите и не се колебайте да използвате нашите решения или ръководства за отстраняване на проблеми. Ако обаче не работят и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Всичко, от което се нуждаем, е информация, за да можем да ви помогнем. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Отстраняване на проблеми с Samsung Galaxy S8 Plus, което не се зарежда

Зареждането е един от основните процеси, които всеки смартфон може да направи, когато е необходимо. Вашият Galaxy S8 Plus трябва да работи както с кабелно, така и с безжично зарядно устройство и това е нормално. Това, което не е нормално е, когато няма да реагира, когато се постави върху зарядното устройство или се свърже с кабелно зарядно устройство.

В полза на нашите читатели, които не разполагат с безжично зарядно устройство, това ръководство за отстраняване на неизправности е предназначено главно за кабелно зареждане, но е възможно да ви предложим да опитате да използвате безжично зарядно устройство, ако е възможно, само за да знаете дали телефонът все още е способен да попълни захранването си. Така че, за да отстраните проблема с телефона си, това е, което трябва да направите ...

Стъпка 1: Уверете се, че това не е само един случай на системна грешка

Бъговете се случват през цялото време и често се случват, когато най-малко ги очаквате, така че ако вече сте използвали новия си телефон за няколко дни и след това спря да се зарежда, тогава е възможно да е срещнал бъг, който е повлиял върху способността му да зарежда.

Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството меко; Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите Power за 7 секунди. Ако приемем, че случаят е такъв, телефонът трябва да се рестартира нормално.

Тази процедура действително е еквивалентна на процедурата за изтегляне на батерията, която често правим с телефони с подвижни батерии. Вашият Galaxy S8 Plus няма сменяема батерия, така че трябва да направите това комбо, за да направите симулираното изключване на батерията. Това е много ефективна процедура за отстраняване на неизправности при незначителни проблеми с фърмуера и хардуера, но няма гаранция, че проблемът ще бъде фиксиран, но си струва времето и усилията, след като всичко е много лесно и безопасно.

Стъпка 2: Стартирайте телефона в безопасен режим и заредете

Това е приложимо за устройства, които вече са били използвани за няколко дни и са спрели зареждането. Възможно е проблемът да е причината за някоя от инсталираните от вас приложения. Така че, за да решите тази възможност, трябва да рестартирате устройството си в безопасен режим и след това да се опитате да я заредите. Ако се зарежда, потвърждава, че проблемът е причинен от някоя от инсталираните от вас приложения. Трябва да намерите това приложение и след това да го деинсталирате. Можете да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите този проблем, в този случай, но ако това е необходимо, за да може телефонът ви да се зарежда отново, си струва. Ето как зареждате Galaxy S8 Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша Power (Захранване) пред екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът все още не се зарежда в този режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Изключете телефона и го заредете, докато е изключен

Това също е едно от най-важните неща, които трябва да направите, когато отстранявате неизправности на устройство, което не се зарежда, защото всичко в него се изключва, а не консумира енергия. Така че, ако няма проблем с хардуера и фърмуера, изгасеното устройство трябва да се зарежда нормално или, в случай на S8 Plus, да се възползват от адаптивната възможност за бързо зареждане.

Ако телефонът все още не се зарежда, докато е изключен, опитайте да използвате безжично зарядно устройство, ако е възможно. Ако се зарежда безжично, тогава проблемът е само в кабелното зареждане, но въпреки това, това е проблем с чисто нов телефон и ние силно ви препоръчваме да го върнете в магазина и да го смените. Ако не се зарежда безжично, направете същото нещо, тъй като е достатъчно ясно, че телефонът има хардуерен проблем.

Стъпка 4: Ако е възможно, нулирайте телефона, преди да го върнете в магазина

Тя може да не реши проблема, но ще гарантира, че поверителността ви е защитена. Архивирайте данните и файловете си и след това рестартирайте телефона си, за да изтриете всички данни, които сте задали в него. Уверете се, че сте изключили анти-кражба преди нулирането.

Ето как можете да деактивирате анти-кражбата ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса на Google ID, ако са настроени няколко профила. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Докоснете икона с 3 точки.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

И това е начина, по който рестартирате телефона си ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате “изтриване на данни / нулиране на фабриката.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
8. При завършване на основното нулиране се маркира “Reboot system now”.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че сме ви помогнали по един или друг начин.