Как да поправите вашата Samsung Galaxy J3 (2017), която показва грешка "Настройки е спряна" [Troubleshooting Guide]

Приложенията се сриват от време на време и това се случва независимо от модела на телефона ви. Устройствата с по-високи спецификации, обаче, може да не го срещнат толкова често, колкото тези от долния край по някаква очевидна причина. Напоследък обаче получихме съобщения от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J3, които се оплакват от приложение, което продължава да се срива. Първоначално си мислехме, че това е само малък проблем с приложението, но когато разбрахме, че това е приложението за настройки, което продължаваше да се срива, смятаме, че е необходимо да решим проблема веднага.

Приложението Настройки е най-важното вградено приложение във вашия телефон, тъй като обхваща почти всичко, което устройството ви прави. Е, тя обработва всичките ви настройки и предпочитания за вашите приложения и функциите на телефона. Ако се срине, има голяма вероятност и други приложения да бъдат засегнати. Всъщност ще забележите, че телефонът ви започва да тече много бавно преди появата на грешката. Това е знак, че настройките имат голямо влияние върху цялостната ефективност на телефона ви. Ако сте един от собствениците, които са подслушвани от тази грешка, продължете да четете тази публикация, тъй като тя може да ви помогне.

Преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, тъй като вече сме разгледали много проблеми с този телефон, откакто започнахме да го поддържаме. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас процедури за отстраняване на неизправности или решения. Ако се нуждаете от допълнителна помощ от нас, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“. Не се притеснявайте, това е безплатно.

Как да отстраните проблема с Galaxy J3 с грешка "Настройки е спряна"

Когато става въпрос за проблеми, свързани с приложението, лесно е да ги поправите, като се има предвид факта, че повечето от тези проблеми са ограничени до приложенията, които се сриват. Това може да се случи тук, така че в хода на нашите отстраняване на проблеми ще бъде изключена възможността, че това е само малък бъг в приложението, след което ще напреднем и отстраним неизправностите на фърмуера, докато не изключим всяка възможност. С всичко казано тук ви предлагам какво да направите по този проблем ...

Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Настройки

Ще трябва да отидем след приложението, което се срива и в този случай това са настройките. Изчистването на кеша и данните всъщност означава, че вие ​​го пренастройвате или връщате в първоначалната му конфигурация, като изтривате всички възможни повредени кеш памет и файлове с данни. Изпълнете следните стъпки, за да възстановите настройките ...

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Настройки.
5. Натиснете Запазване.
6. Докоснете Clear cache.
7. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.

След това опитайте да рестартирате телефона, за да обновите паметта си и ако грешката все още се показва след това, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Стартирайте телефона в безопасен режим, за да видите дали грешката все още се появява

Нека сега се опитаме да изключим възможността тази грешка да се задейства от една или няколко приложения, които сте инсталирали на телефона си. Приложенията, които често се сриват, могат също да доведат до срив или спиране на работата на други приложения. Като стартирате в безопасен режим, временно забранявате всички елементи на трети страни, които незабавно изолират проблема. Това е начинът, по който стартирате телефона си в безопасен режим ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато сте в този режим, наблюдавайте внимателно телефона си, за да разберете дали грешката все още се показва и ако приемем, че няма, тогава е достатъчно ясно, че един или някои от инсталираните от вас приложения причиняват проблема. Ако нямате представа кои от приложенията са виновникът, опитайте да актуализирате приложенията, които трябва да се актуализират, тъй като това може да е само проблем с съвместимостта и това е начинът, по който го правите ...

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това натиснете Моите приложения. За да поддържате вашите приложения автоматично актуализирани, докоснете бутона Меню, докоснете Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложенията, за да отметнете квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Update [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това натиснете Обнови, за да актуализирате едно приложение.

Ако обаче вече подозирате някои приложения, опитайте да изчистите им кеш и данни. Трябва да направите това за всяко приложение, което подозирате, докато грешката вече не се показва. Ако изчистването на техните кешове и данни не помогне, тогава трябва да ги деинсталирате един по един.

Как да изчистите кеша и приложенията на Galaxy J3

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата Меню> Покажи системните приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
5. Натиснете Запазване.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
7. Докоснете Clear cache.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy J3

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата Меню> Покажи системните приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Въпреки това, ако грешката все още се показва дори и в безопасен режим, тогава може да има проблем с фърмуера.

Стъпка 3: Изтрийте кеш системите, за да бъдат заменени

Срещали сме се случаи, при които грешка като тази е причинена от някои корумпирани системни кеши, особено ако фърмуерът на телефона е актуализиран. Кешовете винаги са предмет на корупция, а някои могат да станат остарели в момента на инсталиране на нов фърмуер. В този случай най-доброто решение на проблема е да се изтрият всички кешове, така че системата да създаде нови, и ето как да направите това…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' (да), и натиснете бутона за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Това може да бъде процедурата, която ще реши проблема, но ако грешката продължава да се появява дори и след това, нямате друга възможност, освен да нулирате телефона си.

Стъпка 4: Извършете Master Reset на вашия Galaxy J3

Възможно е да не можете да архивирате вашите файлове и данни, тъй като грешката ще ви попречи да използвате телефона си нормално, но ако има малък шанс да го направите, отделете време с резервно копие на вашите важни файлове и данни. След това, ако все още можете да влезете в Настройки, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани след нулирането, но ако не, тогава вземете под внимание Google ID и паролата, които сте използвали за настройка на телефона.

Как да деактивирате защитата на фабричните настройки на Galaxy J3

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Облак и профили.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
7. Натиснете Меню.
8. Натиснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

Как да овладеете Нулирайте галактиката J3

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.