Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus, който се рестартира, когато правите снимка (лесни стъпки)

Получихме оплаквания от някои от нашите читатели за техните смартфони Samsung Galaxy S9 Plus, които според съобщенията продължават да се рестартират, когато снимат. Начинът, по който го гледам, може да е проблем с камерата, която задейства някои от услугите, използвани от фърмуера, които могат да причинят някои несъответствия. Или пък може да е чисто проблем, свързан с фърмуера. Ние наистина не можем да кажем какъв е проблемът, без да правим някои процедури за отстраняване на неизправности.

Така че, в този пост, ще ви разкажа за отстраняването на неизправности на вашия Galaxy S9 Plus, който се рестартира от своя собствена кокошка. Ще се опитаме да изключим всяка възможност да можем да определим какъв е проблемът и защо се случва. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което ще реши този проблем завинаги. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство (или който и да е смартфон за този въпрос) и имате такъв проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по някакъв начин.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за Android въпроси.

Как да разрешите проблема с Galaxy S9 Plus, който се рестартира, когато снимате

Очевидно този проблем има нещо общо с камерата, така че отстраняването на неизправности веднага ще се съсредоточи върху това. Следните процедури са най-ефективните решения, които използваме за отстраняване на подобни проблеми. Опитайте да видите какво работи за вас ...

Първо решение: Изчистване на кеша и данни от камерата

Фактът, че телефонът само се рестартира, когато правите снимка, може да означава, че проблемът е само с камерата. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да го нулирате, за да го върнете към настройките по подразбиране и конфигурацията.

Изчистването на кеш паметта или данните от приложението може да отстрани някои софтуерни проблеми. Ако изтриете данните, всички данни, съхранени в това приложение, се изгубват, като настройки, данни за вход и запазени игри. Ако не искате да изчистите данните, първо опитайте да изчистите кеша. Ако все още имате проблеми, изчистете данните.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Намерете и докоснете Камера.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Menu > Show system app s.
5. Докоснете Съхранение > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > Изтриване .

След като направите това, опитайте да правите снимки, за да разберете дали телефонът ще се рестартира и ако все още го прави, опитайте следващата процедура.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправим Samsung Galaxy S9 Plus с грешка "Предупреждение: Камерата се провали"
• Samsung Galaxy S9 Plus показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“ (лесни стъпки)
• Samsung Galaxy S9 Plus показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“ (лесни стъпки)
• Решен Samsung Galaxy S9 Снимки на камерата са черни

Второ решение: Снимайте, докато телефонът е в безопасен режим

Много е важно да знаете дали проблемът все още се случва в безопасен режим или не, защото ще ви даде представа, която ще доведе до решаването на този проблем. Когато сте в този режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани. Така че, ако проблемът е фиксиран, това означава, че има приложение, което го предизвиква. Следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението и да го деинсталирате и ето как можете да направите тези неща:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power .
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука .

Ето как деинсталирате приложенията от телефона си:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения .
2. Натиснете Настройки > Приложения .
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, натиснете Меню > Покажи системни приложения .
5. Натиснете UNINSTALL > OK .

Въпреки това, ако телефонът все още се рестартира дори в безопасен режим, докато правите снимки, тогава трябва да опитате следващата процедура.

Трето решение: Изтриване на системния кеш

Важно е първо да изтриете системния кеш, защото има вероятност причината, поради която телефонът да се рестартира, докато правите снимки, се дължи на някои корумпирани кешове, които се използват от системата. Вие всъщност не просто изтривате тези кешове, а ги замествате с нови и всичко се извършва автоматично. Изпълнете следните стъпки, за да изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
6. Натиснете Power бутона, за да изберете.
7. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като изтриете съдържанието на дяла на кеша и проблемът остане, трябва да изпълните следващата процедура.

Четвърто решение: архивиране на файлове и нулиране на телефона

Възможно е този проблем да се дължи на хардуерен проблем и затова трябва да направите това последно решение. Ако работи, проблемът може да е бил само с фърмуера или поне свързан със софтуера, но ако не, тогава трябва да занесете устройството в магазина и няма да се налага да се притеснявате за личния си живот, както всичките ви лични информацията и файловете ще бъдат изтрити. Само не забравяйте да архивирате файловете си преди нулирането, тъй като те ще бъдат изтрити.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем по един или друг начин. Ако имате други проблеми с телефона си, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.