Как да се определи Samsung Galaxy S7 Facebook приложение, което няма да се отваря и други проблеми с приложението [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите с приложението са често срещани и се срещат с всяко устройство, независимо от модела и спецификациите. Има само приложения, които не работят гладко с фърмуера и има такива, които трябва да бъдат актуализирани, за да станат съвместими с версията на Android, работеща в определено устройство.

В тази публикация ще разгледам въпрос, свързан с Samsung Galaxy S7, който има проблеми с отварянето или стартирането на приложението Facebook. Тъй като Marshmallow, Facebook вече е едно от предварително инсталираните приложения на вашето устройство с Android и докато можете да го деактивирате по желание, деинсталирането му без root достъп е невъзможно.

Като се има предвид това, Facebook може вече да се корени в фърмуера като другите вградени приложения. Така че, ако се срине или не се отвори, може да има проблем с приложението или самия фърмуер. Трябва да правим някои проблеми, за да определим какъв е проблемът, и по този начин да успеем да го поправим. Продължавайте четене по-долу, както аз също се занимава с подобен въпрос.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството, след това посетете нашата страница за отстраняване на проблеми с Galaxy S7, тъй като вече сме разгледали няколко общи проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Samsung Galaxy S7 Facebook приложението няма да се отвори

Проблем: Изтеглете новата операционна система за моя Samsung S7. И не мога да използвам приложението във Facebook. Всеки път, когато се опитвам да го отворя, просто се затваря. Мога да го отворя отново и отново и понякога остава отворена за няколко секунди, понякога просто се затваря. Опитах всички публикувани решения. Използвам пряк път, който запазих от приложението Google Chrome. И работи перфектно.

Решение: Въз основа на вашата информация, изглежда, че приложението на Facebook се срива, след като е стартирано и използва само алтернативно приложение за достъп до профила ви във Facebook. Надяваме се, че проблемът е в софтуера, тогава можем да намерим процедура за отстраняване на неизправности, за да поправим проблема, но хардуерът трябва да се свърже само с технология или в магазина, където купувате устройството или от производителя.

За да ограничим проблема, трябва да извършим тези основни стъпки за отстраняване на неизправности, за да определим виновника.

Изчистване на кеша и данни от приложението на Facebook

Сега, ако се случи, че не сте правили това преди или е било отдавна от последния път, когато извършвате процедурата, тогава ние препоръчваме да го правите редовно като веднъж на всеки две седмици или месец. Това е много важно, тъй като приложенията съхраняват временни файлове, които системата ще чете всеки път, когато стартирате приложението отново. Тези файлове могат лесно да се повредят, особено след всяка актуализация на операционната система. Изтриването на старите временни файлове ще накара системата да създаде нов или съвместим файл. Ето един лесен начин как да изчистите кеша и данните от приложението:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Facebook.
6. Първо докоснете бутона Force Close.
7. След това натиснете Storage.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Зареждане в безопасен режим

Ако проблемът продължава да съществува след изчистването на кеша и данните, той може да бъде задействан от приложение на трета страна. Безопасният режим се използва за извършване на диагностичен тест за устройството ви, той ще деактивира всички приложения на трети страни, инсталирани в устройството, и ще стартира само предварително инсталирания. По този начин ще определите дали проблемът е причинен от него, ако устройството ви работи гладко, докато сте в този режим.

1. Изключете Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

След като сте в безопасен режим, опитайте да стартирате приложението си във Facebook и да видите дали все още се срива. Ако не, тогава започнете да премахвате всички наскоро инсталирани приложения, защото това е причината за проблема. Можете да започнете с инсталираното от вас приложение, преди проблемът да е започнал.

Изчистете дяла на системния кеш

Тази процедура е доста сходна с изчистването на кеша и данните на отделното приложение, като единствената разлика е, че изтривате системния кеш. Не се притеснявайте, тази процедура е безопасна и всичките ви файлове ще бъдат непокътнати след изтриване на системния кеш. Също така, тази процедура обикновено се използва, за да се определи след актуализация, ако се случи, че проблемът след актуализацията, тогава ще бъде фиксиран.

За да продължите с процедурата, следвайте стъпките по-долу:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Опитайте се да стартирате приложението във Facebook и да видите дали проблемът все още се среща. Този път приложението ви вече е поправено и ще работи гладко. В случай, че проблемът все още възникне, опитайте да извършите възстановяване на фабричните настройки на устройството, ако това ще разреши проблема. Преди да продължите, първо трябва да архивирате всички важни файлове, защото устройството ви ще бъде възстановено до фабричните настройки по подразбиране и файловете ще бъдат изтрити. Когато всичко е ясно, изпълнете стъпките по-долу за това, как да зададете фабрично нулиране на устройството ви:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
3. Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
5. Докоснете Продължи.
6. Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

Samsung Galaxy S7 замръзва при стартиране на всяко приложение

Проблем: Имам Galaxy S7 телефон, когато отворя всички приложения, той няма да се отвори или ще се отвори, но това е лаг. Опитах се да деинсталирам и преинсталирам приложенията, но нищо не се случи. Тя започна едва тази седмица и изведнъж се държи странно. Този телефон има големи възможности и характеристики, но защо се случва това? Ако има някаква поправка към това, бих го оценил.

Решение: Тъй като споменахте, че всеки път, когато стартирате някое приложение, то ще се забави или много бавно. Очевидно не става въпрос за приложенията, а за производителността на устройството. Вие сте точни, когато кажете, че вашето устройство има много повече функции и изключителни характеристики. Въпреки това, не можете да запазите тази спецификация всеки ден, тя ще стане по-бавна всеки ден и това зависи от нормалната употреба. Ако системата на устройството е лошо поддържана, тя ще стане по-бавна и бавна. Редовно сканиране за злонамерени програми, изчистване на кеш паметта и данни от често използвани приложения, премахване на приложения, които не са важни и т.н. Това са само някои от нещата, които се отнасят за поддържането на устройството и поддържането на по-висока производителност.

За да възстановите изключителните си характеристики, препоръчваме да извършите хардуерно нулиране. Тя ще изчисти всички инсталирани файлове и приложения, след което ще инсталира важните приложения обратно. Следват стъпките за това, как да рестартирате устройството си:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.