Как да поправим Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да стартира или да се включи след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Получихме много оплаквания от нашите читатели, които притежават #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) и един от най-често срещаните проблеми е, че телефонът вече няма да се зарежда или да се включва след актуализация на фърмуера. Така че, въпросът дали да се актуализира телефона е бил повдигнат и разбира се, трябва да проучим това, тъй като изглежда, че това е много сериозен проблем с фърмуера, въпреки че някои случаи може да са причинени от хардуерни проблеми.

Първо, искам да поставя ясна разлика между термините „зареждане“ и „включване“, за да се избегне объркване. Когато кажете, че телефонът не се зарежда, той действително се включва, но не може да зареди всичко и да достигне началния екран. По-голямата част от времето, устройството се забива в логото или черния екран след това. Цикълът на зареждане също е част от този проблем, защото времето, през което логото е най-далеч, може да достигне телефона, преди да се рестартира.

Когато казвате, че телефонът не се включва, това означава, че няма никакъв знак за сила. Устройството няма да реагира, когато натиснете и задържите клавиша за захранване или други бутони, въпреки че комбинация от бутони може да върне телефона, ако проблемът е незначителен проблем с фърмуера, а не с хардуера.,

Прочетете, за да разберете повече за тези въпроси и да научите как да ги поправите или поне да отстраните вашия Galaxy S7 Edge в случай, че някое от тях се случи с вас. Ако обаче имате други проблеми, уверете се, че посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на S7 Edge, тъй като вече сме разгледали много проблеми, възникнали с това устройство. Може би вече имаме решение на проблема ви, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите. От друга страна, ако имате нужда от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на проблеми с Galaxy S7 Edge, които няма да се зареждат успешно след актуализация

Зареждането на проблема е първото, което искам да се справя с този пост, защото по-често е свързан с фърмуера. По-долу са дадени някои стъпки за отстраняване на неизправности, които всъщност можете да използвате, за да видите дали можете да разрешите проблема самостоятелно без помощ от техник или доставчик. Но преди това ето един от проблемите, които получихме.

Свързан проблем : Моят Galaxy S7 Edge току-що се обнови и мислех, че всичко върви добре, но след няколко дни забелязах, че телефонът забележимо забави и след това се изключи. Когато се опитах да го включа отново, просто остава на черния екран след логото. Изключването и отново включването ще доведе до едно и също нещо. Можете ли да ми помогнете тук? Какво мога да направя, за да поправя този проблем и съм любопитен какво го е причинило? Благодаря много!

Тъй като нашият читател каза, че производителността на S7 Edge се е влошила значително, преди да се изключи и да се затвори на черния екран, след като логото се появи на екрана. Това всъщност е типичен проблем с "забитата по време на зареждане" и макар да изглежда малка въз основа на описанието, имаше доклади за същия проблем, който е по-сложен от този. Ето защо, ние трябва да отстранявате проблема изцяло и не само въз основа на проблема, който цитирах тук.

Стъпка 1: Проверете дали не е проблем само с някое от изтеглените от вас приложения

Има случаи, в които телефонът се забива по време на зареждането веднага след инсталирането на актуализацията и там също така много от тях съобщават, че са използвали устройствата си за няколко дни, преди проблемът да е започнал. Но какъвто и да е случаят, най-безопасното нещо, което трябва да направите, докато все още се опитвате да разберете какво е виновникът, е да изолирате проблема, но да рестартирате устройството в безопасен режим. В това състояние устройството ще работи с настройки по подразбиране, като във фонов режим работят само предварително инсталирани приложения и вградени услуги. С други думи, всички трети страни ще бъдат временно деактивирани.

Другият термин за безопасен режим е диагностично състояние, в което можете веднага да разберете дали проблемът е с предварително инсталирани приложения, фърмуер или изтеглени приложения.

Ако проблемът все още възниква дори в безопасен режим, това или е проблем с предварително инсталираното приложение, или самият фърмуер, в противен случай приложенията на трети страни трябва да бъдат разгледани. Трябва да разберете кое приложение действително причинява проблема и да го деинсталирате, въпреки че е наистина трудно да се определи кой е виновникът. Но така или иначе, тук са стъпките за това как да зареждате Galaxy S7 Edge в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите на екрана "Samsung Galaxy S7 EDGE", отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
4. Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Целта на тази процедура е да знаете дали вашият телефон може да се зарежда успешно и ако е така, опитайте да го стартирате нормално и ако това няма никаква разлика, стартирайте го отново в това състояние и този път ще намерите приложения, които причиняват проблема.

От друга страна, ако телефонът не може да се зареди успешно в безопасен режим, следващата стъпка е необходима.

Стъпка 2: Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване и избършете кеша

Тази процедура трябва да се извърши, ако телефонът все още не може да се стартира нормално след излизане от безопасен режим или ако не може да се стартира в това състояние. Проблемът може да е в кеша, защото е възникнал след актуализация. По-често системният кеш се повреди по време на процеса на обновяване и ако продължава да го използва, възникват такива проблеми.

Когато се случи, трябва да изтриете системния кеш, така че Android да бъде принуден да създава нови файлове, които да ги заменят. Ето как да стартирате S7 Edge в Recovery Mode и да изтриете кеша:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако телефонът се заби по време на зареждането все още, няма друг избор, освен да направите следващата стъпка.

Стъпка 3: Стартирайте отново телефона в режим на възстановяване и направете Master Reset

За проблеми с фърмуера, това е много ефективна процедура, тъй като не само изтрива вашите приложения, данни и файлове, но и преформатира целия дял от данни, където са запазени системните файлове. В този смисъл няма да останат никакви корумпирани, затова е наложително да направите тази стъпка, преди да решите да изпратите телефона за проверка и / или ремонт. Ето как се прави основното нулиране:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако нулирането не успее, посетете местен магазин или отидете при вашия доставчик и го погрижете.

Отстраняване на проблеми с Galaxy S7 Edge, които не се включват след актуализация

Ако телефонът откаже да се върне след обновяване, това може да означава, че инсталираният на него фърмуер е напълно корумпиран, повреден или няма много файлове. Въпреки това, има и възможност, че това е хардуерен проблем и това е просто съвпадение, че проблемът е възникнал след актуализацията на фърмуера. С тези неща, които се разглеждат, следвайте стъпките по-долу за отстраняване на неизправности на вашето устройство, но преди това, ето един от проблемите, които получихме, свързани с този проблем.

Свързан проблем : Надявам се, че вие ​​се справяте добре, тъй като наистина се нуждаете от вашата помощ. Купих S7 Edge преди няколко месеца и докато бях доволен от неговото представяне преди, сега съм много разочарован и вече престава да работи. Имаше актуализация, която се инсталира след това телефонът се изключи и няма да се захранва отново без значение какво правя. Имам нужда от вашите съвети по този въпрос. Благодаря.

Стъпка 1: Проверете дали това не е просто проблем, причинен от срив в системата

Фърмуерът работи ръка за ръка с хардуера, но има моменти, в които старите катастрофи и когато това се случи, и двамата могат да пострадат. Да бъдеш неотзивчив е само един от тези симптоми. Тъй като Galaxy S7 Edge не разполага с подвижна батерия, не можете просто да направите трик на батерията като старите модели.

Инженерите на Samsung обаче вече са помислили за това, така че включват и комбинация, която ще симулира изключването на батерията. Това е, което трябва да направите, за да изключите възможността за срив на системата. За да направите това, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за включване заедно за 10 секунди. Ако има достатъчно батерия и няма реални повреди на хардуера, телефонът трябва да се рестартира.

Стъпка 2: Заредете телефона, за да се уверите, че батерията е достатъчно заредена

Това е проблем, свързан със захранването, така че веднага трябва да изключите възможността батерията да се изтощи, затова телефонът няма да се включи дори само след актуализация на фърмуера.

Освен това, можете веднага да разберете дали фърмуерът разпознава телефона, свързан със зарядното устройство, защото ако е така, той трябва да показва обичайните знаци за зареждане като иконата за зареждане на екрана и червения или зеления светодиод в горната част на екрана. Ако никой от тези не се появи, опитайте с друго зарядно устройство и ако все още не, тогава може да търсите възможен твърд телефон. Последният ви шанс е да изпратите телефона за ремонт.

Ако сте потвърдили, че не е проблем с батерията и че телефонът реагира по време на зареждане, но устройството все още няма да се включи, след това опитайте да изтриете кеша, но първо трябва да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Ако и това не успее, нулирането също е необходимо, ако телефонът се включи. На последно място, имате нужда от истински техник, за да го оправите, ако проблемът остане.

ТРЯБВА ДА ПРОЧЕТЕТЕ ПОЩА

• Прикрепете Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да зарежда, използвайки зарядното си устройство, други проблеми със захранването
• Как да поправим проблемите при зареждане на Samsung Galaxy S7 Edge [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Samsung Galaxy S7, който не се зарежда и други въпроси за зареждане
• Как да се определи Samsung Galaxy S7, който не се включва, няма да стартира и други проблеми със захранването
• Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, че няма да включите [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Прикрепвам Samsung Galaxy S7 Edge, че няма да включите след актуализация, други въпроси, свързани с властта