Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 екран не се включва след сън

#Samsung #Galaxy # Note9 е един от най-добрите премиум андроид модели смартфони, налични на пазара днес. Тя има твърдо тяло, съставено от алуминиева рамка и горила стъкло от двете страни. Неговият 6.4-инчов Super AMOLED дисплей е идеалният размер за работа с различни задачи за производителност в движение, докато мощният му Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 8GB RAM, позволява на устройството да работи безпроблемно с приложенията. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще разгледаме екрана Galaxy Note 9, който не се включва след проблем със заспиването.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 екран не се включва след сън

Проблем: Бележка 9 - телефонът работи перфектно, стига да остане включен. След като екранът стане черен, нито бутонът за захранване, нито пръстовият отпечатък ще върнат екрана отново. Ако използвам пръстовия отпечатък, мога да го чуя, и екранът да е активен. Опитах се да изчистя кеша и започнах в безопасен режим, но не помогна. Мислех, че имам работа с винаги на екрана, но когато докосна бутона за начало, тя става черна. Ако рестартирам, работи добре, докато екранът изгасне.

Решение: Преди да отстраните проблема, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо, преди да продължите с посочените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема. Това може да стане чрез стартиране на телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Ако проблемите не се появят в този режим, вероятно това е причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша

Приложенията в телефона ви ще съхраняват кеширани данни и с течение на времето обикновено могат да се повредят. Когато това се повреди, обикновено могат да се появят замръзване, прегряване и лош живот на батерията. Вместо да изчистите кешираните данни от всички отделни приложения, трябва да изтриете кеша на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Тъй като данните в телефона ви ще бъдат изтрити, трябва да създадете резервно копие, преди да продължите с тази стъпка.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто, което можете да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.