Как да се определи Samsung Galaxy A6 видео възпроизвеждане се прекъсва

#Samsung #Galaxy # A6 е премиум средночестотна версия на Android устройство по-рано тази година, която използва голям 5.6-инчов Super AMOLED дисплей. Този модел е най-подходящ за потребители, които не искат да прекарват много на мобилно устройство, но искат водещо качество. Под капака е Exynos 7870 процесор, който в комбинация с 4GB RAM позволява на устройството да работи гладко приложения. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с възпроизвеждането на видеото с Galaxy A6, което се прекъсва.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 видео възпроизвеждане се прекъсва

Проблем: По време на възпроизвеждането на видеото, видеото ще действа така, сякаш натискам бутоните за дома или обратно. Това също се случва и прекъсва в приложения, които използват видеозапис. Видеото не спира напълно, спира или „се връща”, но има лек „бъг”, където е забележим. Например, може да гледам видеоклип във Facebook и бързо ще се появи основната миниатюра, представяща видеоклипа. Тя не трае дълго, а 1/4 от секундата. в друго приложение, което заснема видеоклипове, записът “е прекъснат” и трябва да презапишете. Ако записвам аудио файл, нещо се случва там, където записът е неуспешен и трябва да започнем отначало. Изглежда, че иска да направи този "бъг" на всеки 60 секунди. Почти изглежда като цикъл. На всеки 60 секунди го прави ... независимо от това, което правя. Изтрих кеша, необработените файлове, актуализирах софтуера, рестартирах многократно и всичко, с изключение на основното нулиране. Какво мислиш?

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате.

Тъй като това най-вероятно се дължи на софтуерна грешка, ние ще правим стъпките за отстраняване на неизправности, свързани със софтуера, които се препоръчват за този конкретен проблем.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай е мек нулиране, което обикновено се прави, когато телефонът не реагира.

Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът е започнал напълно, проверете дали проблемът с възпроизвеждането на видеоклип е разрешен.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, е причина за проблема. Има случаи, когато дадено приложение не е оптимизирано правилно, за да се изпълнява на телефона ви, което причинява проблеми в устройството. За да проверите дали дадено приложение причинява този проблем, стартирайте телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим,

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не се появи в този режим, проблемът може да е причинен от някое от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Телефонът ви ще съхранява кеширани данни за приложения в специален дял от неговата вътрешна памет. Тези данни помагат на приложенията да се отварят по-бързо, за да получат по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и могат да предизвикат проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която ще трябва да направите, ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

Уверете се, че телефонът е изключен.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.