Как да поправите смартфон Nokia 6 2019, който продължава да изостава или замръзва [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Симптомите на изоставане и замразяване обикновено са придружени от други проблеми с производителността, като случайни рестартирания, останали приложения и сривове в системата. Тези симптоми обикновено се появяват поради износване и разкъсване, но могат да се появят и по-рано, когато се задействат от ненормални приложения или от повреда на данните по телефона.

Често тези проблеми се коригират от някои заобикалящи мерки, освен ако не е налице повреда в хардуера. За да ви дам някои данни за това как да се справите с изоставащите и замразяващи проблеми на смартфон Nokia 6 2018, съм събрал някои общи решения, които можете да опитате. Прочетете за по-подробни решения.

За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, след това посетете страницата за отстраняване на неизправности за това устройство, прегледайте я, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Все пак, ако все още имате нужда от нашата помощ след това, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Как да отстранявате неизправности на Nokia 6 2018, които замръзват и изостават

Преди да отстраните проблема с телефона, извадете microSD картата от слота за карта. Понякога повредените сегменти от данни на SD картата или самата SD карта могат да предизвикат поява на подобни симптоми при изоставане и замръзване на мобилни устройства. За да определите дали проблемът се дължи на SD картата, извадете SD картата и я извадете от телефона си.

Ако вашата Nokia 6 2018 продължи да изостава или замръзва дори когато SD картата бъде премахната, тогава е време да преминете и да отстраните неизправностите на вашето устройство. Ето някои опции, които можете да опитате.

Първо решение: Изчистете всички фонови приложения, след което рестартирайте телефона.

Фоновите приложения са задължителни, когато става въпрос за многозадачност. Но те също могат да ви дадат някаква тежест, когато се сринат или се развалят. Симптомите на изоставане и замръзване също са изброени сред другите симптоми, причинени от нестабилни фонови приложения. За да изчистите това, изчистете всички фонови приложения на Nokia 6 2018 с тези бързи стъпки:

1. За да затворите всички работещи приложения на вашия Nokia 6 2018, натиснете бутона Меню (квадратна фигура) от основния екран.
2. След това плъзнете нагоре през всички приложения.
3. Накрая натиснете CLEAR ALL, за да затворите всички стартирани приложения.

След като затворите всички фонови приложения, рестартирайте телефона си или извършете меко нулиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди и след това отпуснете, когато се появи менюто.
2. Изберете опцията Изключване на захранването . Телефонът ви ще се изключи.
3. След 30 секунди натиснете бутона за захранване, за да включите телефона отново.

Това ще изчисти незначителни софтуерни грешки, които доведоха до замразяване или забавяне на устройството. Това е безопасен процес, тъй като той няма да повлияе на запаметените данни в телефона. В този процес ще бъдат изчистени и грешният кеш от вътрешната памет.

Второ решение: Проверете и управлявайте вътрешната памет на телефона.

Проблемите с паметта могат също да задействат телефона да изостава или да замръзва по-често. Това обикновено се случва, когато телефонът вече не работи с памет. За да сте сигурни, че все още има достатъчно място за съхранение, за да разпределите нови приложения и услуги, проверете наличната памет на вашия Nokia 6 2018 и управлявайте файлове, ако е необходимо.

• За да видите наличната памет на вашия телефон, отидете в менюто Настройки-> Съхранение .

Вижте общата сума на използваната памет и наличната памет на телефона. Ако наличната памет е по-малка от 1 GB, тогава трябва да освободите място или като изтриете старо и нежелано съдържание или прехвърлите файлове на други носители или външни устройства за съхранение. Премахнете изтеглените приложения, които вече не използвате, особено сложни приложения като игри.

• За да премахнете или деинсталирате изтеглени приложения от вашата Nokia 6 2018, отидете на Play Store-> Menu-> My apps & games, изберете приложението, което искате да премахнете, след което докоснете UNINSTALL за потвърждение.

Рестартирайте телефона веднага щом приключите с деинсталирането на ненужните приложения, за да изчистите и обновите вътрешната памет.

Трето решение: Актуализирайте приложенията и софтуера на телефона до последната налична версия.

Силно се препоръчва да актуализирате приложенията си в Play Store, за да получите най-новите функции и поправки на грешки. Това е начин да поддържате приложенията си безпроблемни и оптимизирани. Ако не сте настроили телефона си за автоматично инсталиране на актуализации, трябва да го направите ръчно. За да проверите и инсталирате актуализации на приложения на Nokia 6 2018, следвайте тези стъпки:

1. Натиснете, за да отворите приложението Play Store .
2. Докоснете иконата на менюто (три хоризонтални линии) в горния ляв ъгъл на Google Play.
3. Отидете в Моите приложения и игри, след което отидете в секцията Актуализации, за да видите наличните актуализации.
4. За да актуализирате отделни приложения, натиснете бутона Актуализиране до приложение.
5. В противен случай натиснете UPDATE ALL, за да инсталирате всички актуализации на приложения наведнъж.

След като актуализирате приложенията си, проверете за налична системна актуализация за телефона си. Ако има, тогава трябва да го инсталирате. Системните актуализации предлагат корекции за отстраняване на проблеми, причинени от грешки, включително закъснение и замръзване на телефона. За да прегледате и инсталирате наличните актуализации на софтуера за вашата Nokia 6 2018, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки .
2. Изберете За телефон.
3. Докоснете Актуализации на системата.
4. Натиснете Проверка за актуализация.

ако има налична актуализация, ще видите известие, в което се казва така. Просто следвайте дадените инструкции, за да изтеглите и инсталирате актуализацията на вашия телефон чрез OTA. Но преди да направите това, проверете и се уверете, че телефонът ви има силна и стабилна Wi-Fi интернет връзка, има поне 1 GB памет и поне 50 процента батерия, за да избегнете прекъсвания.

Четвърто решение: Избършете кеша на телефона.

Нечестният системен кеш също може да доведе до появата на нежелани симптоми на устройство, включително случайни закъснения и замръзване. Подобно на приложенията, телефонната система също съхранява кеш в кеш дяла или системните папки за мултитаскинг цели. Но подобно на кеш на приложенията, системният кеш също може да се повреди в някакъв момент. И когато това се случи, започват да се появяват неблагоприятни симптоми и системните функции вероятно са засегнати. Това е, когато вашето устройство или някои приложения ще започнат да се държат зле. За да изчистите това, се препоръчва изтриване на кеш дяла в режим на възстановяване.

Възстановяването се използва предимно за поддръжка на устройства и управление на системата. Тук ще намерите различни опции за управление на софтуера на устройството, като рестартиране на системата, възстановяване на фабричните данни и изтриване на кеш дяла, за да назовете някои от тях. Ето как да влезете в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла на вашия смартфон Nokia 6 2018:

1. Изключете телефона, като натиснете и задържите бутона за захранване, докато телефонът се изключи.
2. Докато телефонът ви е изключен, свържете го към компютъра чрез USB. След това на устройството ви ще се покаже изображение с Android, последвано от анимация на батерията.
3. След като видите анимацията за зареждане, задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване едновременно за няколко секунди. След това ще видите съобщение за обратно отброяване, което казва: Моля, освободете ключа, за да изключите…
4. Просто игнорирайте съобщението и продължете да държите бутоните, докато отброяването завърши и телефонът ви ще влезе в режим на възстановяване.
5. Изберете опцията за изтриване на кеш дяла от опциите за режим на възстановяване.

Следвайте останалите инструкции на екрана, за да потвърдите действието и след това рестартирайте телефона. Тествайте, за да видите как работи след това. Ако телефонът продължи да закъснява или замръзва, може да се наложи да извършите пълно нулиране на системата или първоначално нулиране.

Пето решение: Основното нулиране или фабричните данни възстановяват вашия телефон.

Главното нулиране или фабричното нулиране на данни изтрива всичко от телефона, включително настройки, приложения и други типове информация, съхранени в паметта на телефона. Проблемът, с който се занимавате, може да е твърде сложен, за да може да издържи на предишните решения. За да се справите със сложни проблеми по телефона, ключовото решение може да бъде извършването на първоначално нулиране или възстановяване на фабричните данни. Преди да направите това обаче, архивирайте всички важни файлове от паметта на телефона в SD карта или в папка на компютъра. След като сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Натиснете Система .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията Фабрично нулиране на данни .
5. Ако бъдете подканени, натиснете опцията, за да потвърдите фабричните нули.

Позволете на устройството да завърши нулирането и възстановява настройките по подразбиране и оригиналните конфигурации. Той ще се рестартира автоматично, когато нулирането завърши. Веднага след като се стартира отново, следвайте съветника за настройка, за да настроите телефона си като нов и готов за използване.

Други възможности

Занесете телефона си в най-близкия сервизен център на Nokia на мястото си и оставете упълномощен техник да прегледа телефона за повреда на хардуера. Вашето устройство може все още да изостава и да замръзва дори и след изчерпване на предишните решения поради повреда на компонента. В този случай телефонът ви се нуждае от услуга.

За допълнителна помощ и препоръки се свържете с носителя на устройството или с Nokia Support.