Как да се определи LG V40 ThinQ няма да изпрати MMS въпрос

LG V40 ThinQ е един от най-добрите телефони за Android днес. Въпреки това, той предлага невероятно разнообразие от хардуерни и софтуерни новости, достъпни само за своя клас. Това обаче не прави устройството имунно от проблеми със съобщенията. Днешната статия ви показва стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, ако имате проблеми с изпращането на MMS на вашия LG V40 ThinQ.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да разрешите проблема с LG V40 ThinQ, който няма да изпрати MMS

Има няколко фактора, които трябва да се вземат предвид, когато се опитвате да коригирате проблем с MMS. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които искате да направите, за да коригирате проблема с MMS.

Включване на мобилни данни

Това често е най-честата причина, поради която много потребители на Android срещат проблеми с MMS. За разлика от обикновените текстове, MMS се нуждае от клетъчни данни, за да работи. Преди да опитате да изпратите MMS, първо включете мобилните данни.

За да включите мобилни данни:

1. От Начален екран навигирайте: Икона Настройки Настройки> Мрежа и Интернет Мрежа и Интернет настройки.
2. Докоснете Използване на данни.
3. Натиснете Mobile Data, за да включите On Switch или Off Off Switch.
4. Докоснете OK.

Някои превозвачи могат да позволят изпращането на MMS на wifi, така че се опитайте да проверите връзката с wifi, както и ако това е вашата настройка.

Данните за мобилни устройства може да са услуга с добавена стойност за вашия оператор. Това означава, че не се разрешава автоматично за използване и трябва да се абонирате за него. Говорете с вашия оператор, ако това е причината, поради която MMS не може да изпрати.

Обърнете внимание на всяка грешка

Проблеми с мрежата като невъзможност за изпращане на MMS се случват по причина. Едно от основните неща, които трябва да вземете под внимание, е да разберете дали има съобщение за грешка. Грешките са като указания за потребителя или средство за отстраняване на неизправности, което ги насочва в правилната посока. Те обикновено варират в зависимост от софтуера и превозвача, така че ако вашият LG V40 ThinQ покаже един, след като не успеете да изпратите, запишете го и направете бърза проверка в мрежата.

Ако изобщо няма грешка и приложението за съобщения просто се срива или показва икона за изпращане, преминете към следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Проверете дали гласовото повикване работи

Много превозвачи предлагат пакетни услуги и използват същата настройка за MMS и гласови повиквания. Уверете се, че проверявате дали имате проблеми при извършване или получаване на повиквания. Ако го направите, най-вероятната причина за проблема ви е свързана с мрежата. В този случай ви препоръчваме да пропуснете стъпките за отстраняване на неизправности по-долу и да се свържете веднага с мрежовия оператор. След като проблемът с гласовите повиквания е фиксиран, най-вероятно ще последва резолюция на MMS.

Това са някои от възможните причини, поради които гласовото повикване не може да работи, включва следното:

• Неадекватно покритие на мрежата
• Има временен мрежов проблем
• Има грешка в приемащия край
• Избраната мрежа е извън обхвата
• Избраният мрежов режим не е достъпен
• Роумингът не е активиран в тарифния Ви план
• Няма кредити на предплатената ви телефонна карта
• Вашият номер е спрян
• Режимът за полет е включен
• Фиксираното набиране е включено
• Вашият мобилен телефон е претоварен по неизвестни причини
• SIM картата ви е повредена

Повторно поставяне на SIM картата

Прекъсването на вашата SIM карта от устройството често носи ползи, особено когато става въпрос за отстраняване на проблеми с мрежата. Това е така, защото това принуждава устройството да изчисти старата или текущата конфигурация и го заменя с нов и вероятно нов. Проблемите с мрежата понякога могат да възникнат от модификации на мрежата на ниво оператор.

Преди да извадите SIM картата от LG V40 ThinQ, уверете се, че сте изключили устройството, за да избегнете евентуални повреди в данните. След като извадите SIM картата, изчакайте няколко секунди, преди да я поставите отново. Отново, уверете се, че телефонът ви е изключен, преди да поставите картата.

Проверете настройките на APN

Едно от нещата, които се обновяват при повторното поставяне на SIM картата, е APN или името на точката за достъп. ако неправилно APN може да доведе до проблеми с MMS. Ако след въвеждането на SIM картата не се промени нищо, можете също ръчно да проверите дали устройството ви има правилна настройка на APN. За да получите точни стойности за APN, не забравяйте да се свържете с оператора си.

Това са стъпките за проверка на APN на вашия LG V40 ThinQ:

1. От Начален екран, Настройки.
2. Докоснете раздела „Мрежи“.
3. Натиснете Още.
4. Докоснете Мобилни мрежи.
5. Докоснете Имена на точки за достъп.
6. Проверете и актуализирайте следните настройки за данните APN (получете APN данни от вашия оператор).

Трябва да въведете точни APN стойности в техните полета. Ако някой от тях е неправилен или има липсващ или допълнителен знак, това може да доведе до проблеми.

Изтрийте старите разговори

Всяко приложение може да съхранява толкова много данни. Възможно е причината, поради която вашият LG V40 ThinQ не може да изпраща MMS, се дължи на липсата на пространство. Обикновено приложението ви за съобщения трябва да ви каже, че изчерпва пространството, но в някои други случаи това не се случва. За да сте сигурни, че нямате проблеми с пространството, опитайте да изтриете старите разговори, за да направите повече място. Ако имате много стари нишки с MMS в тях, уверете се, че се отървете от тях. Колкото повече медия има разговорът, толкова по-вероятно е той да се превърне в проблем за системата.

Изчистване на кеша за приложения за съобщения

Понякога невъзможността за изпращане на съобщения може да бъде причинена от приложение за лоши съобщения. За да видите дали това е така, опитайте да изтриете кеша и данните от приложението за съобщения. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша в приложението за съобщения:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
5. Натиснете Запазване.
6. Докоснете Clear cache. Тази опция може да не е налична за някои приложения. Ако няма бутон за изчистване на кеша в приложението за съобщения, преминете към следващото отстраняване на неизправности по-долу.
7. Рестартирайте устройството
8. Проверете за проблема.

Върнете приложението за съобщения по подразбиране

Понякога е необходима по-драстична стъпка за отстраняване на проблема с приложението за съобщения. Ако след изчистването на кеша на приложението за съобщения нищо не работи, уверете се, че сте деблокирали данните на приложението. Това ще върне приложението към фабричното му състояние. Също така ще изтриете всички ваши текстове и MMS. Не забравяйте да ги подкрепите предварително, ако не искате да ги загубите.

Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите данните за приложението LG V40 ThinQ:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Натиснете Инфо за приложението.
4. Намерете приложението си за съобщения и го докоснете.
5. Натиснете Запазване.
6. Натиснете Изтриване на данни.
7. Рестартирайте устройството
8. Проверете за проблема.

Проверете MMS в безопасен режим

Понякога изтегленото приложение пречи на Android или на други приложения. За да проверите дали имате проблем с приложението, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим.

1. Когато екранът е включен, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Power off.
3. Когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим, натиснете OK.
4. След като устройството се рестартира, той показва Safe mode в долната част на екрана.
5. Изпратете MMS и вижте дали работи.

Ако можете да изпращате MMS нормално, докато сте в безопасен режим, това означава, че проблемът е приложение. За да разберете кои от вашите приложения е виновникът, искате да използвате метода на елиминиране. Ето как:

1. Стартирайте LG V40 ThinQ в безопасен режим.
2. Изпратете MMS и вижте дали работи.
3. Ако MMS изпрати, това означава, че имате проблем с приложението.
4. Деинсталирайте приложение, което според вас може да е причина за проблема.
5. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема (изпратете отново MMS).
6. Ако MMS все още не работи, повторете стъпки 1-5.

Нулиране на мрежовите настройки

Изчистването на мрежовите настройки на устройството е стъпка за отстраняване на неизправности за всяка мрежа. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Система.
3. Докоснете Рестартиране и нулиране.
4. Натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Натиснете RESET SETTINGS.
6. Натиснете Reset Settings.

Обадете се на мрежовия оператор

Ако нито едно от горепосочените проблеми не работи, последното нещо, което трябва да направите, е да съобщите на мрежовия си оператор за това. Възможно е проблемът да е свързан с профил или мрежа. Те обикновено са извън способността ви да направите нещо.