Как да се определи Google Pixel 3 Не Получаване на уведомления

#Google # Pixel3 е най-новият модел в линията Pixel, който се появи на пазара. Това е водещ телефон, който има 5.5-инчов Super AMOLED дисплей и използва мощния Snapdragon 845 процесор, комбиниран с 4GB RAM. Едно от предимствата, които този телефон има над другите Android смартфони е, че той обикновено е първият, който получава най-новите софтуерни актуализации. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с проблема с Google Pixel 3, който не получава известия.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android в този случай, можете да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Google Pixel 3 Не Получаване на уведомления

Проблем: Току-що си взех Pixel 3 от Google преди няколко дни и изтеглих T-Mobile SIM картата от моя Samsung S7 в Pixel и заредена информация и няколко приложения от резервно копие. Имам няколко странни проблеми с телефона от самото начало. Имам включени известия и все още не виждам никакви известия, които да се появяват или на околния дисплей, нито на горната лента на телефона. Всички уведомления са включени. Във всяко меню и настройка мога да намеря. По-големият проблем е, че когато получавам обаждане, телефонът вибрира и възпроизвежда звук, но не се появява екран, който да ми позволи да отговоря. Така че няма начин да отговоря на телефона ми. Изходящите обаждания са напълно нормални. Също така не получавам известие за пропуснато повикване, освен на екрана за повикване. Това изглежда като някакъв вид софтуер. Нямам Skype или други приложения (освен Facebook Messenger), които може да са причинили проблеми с отговора на телефона ми. Трябва ли да архивирам и да възстановя фабричните настройки?

Решение: Преди да извършите отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има нова актуализация на софтуера, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо в телефона си.

Включете известията за заключване на екрана

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да включите уведомленията за заключване на екрана на телефона, тъй като може да е изключен.

• От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
• Отидете в Настройки - Приложения и известия - Известия.
• Натиснете В заключен екран и след това изберете опцията: Покажи цялото съдържание за известяване

Рестартирайте Pixel 3 в безопасен режим

Възможно е да изтеглите приложение, което причинява проблема. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване (намиращ се на десния край), докато се появи подканата за изключване.
• Докоснете и задръжте Power off, докато се появи подканата Reboot to safe mode след това освободете.
• Натиснете OK, за да потвърдите.

Ако проблемът не се появи в този режим, вероятно това е причинено от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Архивиращите данни се възстановяват от фабриката

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е нулиране на фабриката. Това ви позволява да проверите дали проблемът е причинен от проблем със софтуера. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

• Уверете се, че устройството е изключено.
• Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down, докато не се появи режимът на зареждане (изображението на Android с Start над него), след което отпуснете.
• Изберете режим на възстановяване. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете. Устройството ще премигне началния екран на Google, след което ще се рестартира в режим на възстановяване.
• Изберете Изтриване на данни / нулиране на фабриката.
• Изберете Да.
• Изберете Рестартирайте системата сега.

В случай, че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Google Pixel по този въпрос.