Как да поправите текстовите проблеми на Google Pixel 2: няма да изпращате текстови съобщения
Здравейте феновете на Google Pixel! В днешната кратка статия за отстраняване на неизправности ще бъдат разгледани някои от по-често срещаните проблеми в # GooglePixel2. Основният въпрос, който искаме да покрием в този пост е около две подобни ситуации, при които Pixel 2 не може да изпрати SMS. Този тип проблеми могат да бъдат причинени от редица фактори, така че няма универсално решение, което може да бъде предоставено наведнъж. Нашите решения по-долу са ситуационни и зависят от обстоятелствата, посочени от потребителите. Надяваме се, че ще ги намерите полезни.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем # 1: Как да поправим текстовите проблеми на Google Pixel 2: няма да изпращате текстови съобщения, други не могат да чуват по време на разговори
Здравейте. Имам проблеми с Google Pixel 2 от няколко седмици. Понякога няма да изпраща съобщения или да ми позволи да направя нещо с моите мобилни данни, въпреки че показва, че имам пълен сигнал и 4G. Понякога няма да получавам съобщение в продължение на часове, въпреки че съобщенията, които са били изпратени след това, ще получат глоба. И сега не мога да чуя нищо за обажданията, дори и за звънене, а хората от другия край също не ме чуват. Аз имах телефона за около година и половина и направих пълно нулиране на фабриката и проблемът все още се случва.
Решение: Тъй като проблемите се случват случайно и непоследователно, най-вероятната причина е свързана с мрежата или услугата. Това фабрично нулиране не направи нищо, за да помогне е ясен индикатор, че това не е проблем с устройството. Районът, в който се намирате, може да е с лошо клетъчно покритие, или има проблем, който е в ход от страна на вашия мрежов оператор. Препоръчваме Ви да работите с екипа за техническа поддръжка на превозвача, за да разберете какво се случва. Те са единственият екип за поддръжка, който може да ви помогне директно и ефективно в тази ситуация.
Проблем # 2: Как да поправим Google Pixel 2, който не може да изпрати текстово съобщение
Здравейте. Имам същия проблем като поставения от вас въпрос, докато синът ми не получава текстовите ми съобщения, но всички останали. И по телефона ми съобщенията се показват като изпратени. Моят номер не е блокиран на телефона му. Но когато отида в “номер на блок”, мога да видя “Inbox”, където са изпратените ми съобщения. Но аз не мога да ги достигна. Те не се показват в режим “Разговор”. Синът ми има Galaxy S6. Имам Google Pixel. Телефонът на сина ми беше мой. И двамата имаме превозвач „3”. Швеция.
Решение: Може да промените някои настройки в приложението си за текстови съобщения или да е възникнала грешка, причиняваща проблема. За да разрешите проблема, следвайте нашите предложения по-долу.
Изчистване на кеша или данните от приложението за текстови съобщения
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Приложения и известия.
- Докоснете стрелка нагоре иконата Вижте всички 'xx' приложения.
- Докоснете съответното приложение.
- Натиснете Запазване.
- Докоснете Clear cache или Clear data . Забележка Тази опция може да не е налична за някои приложения.
Използвайте друго приложение за текстови съобщения
Ако проблемът не бъде отстранен чрез изтриване на кеш паметта или данните, помислете за използването на друго приложение, за да получавате SMS и MMS. Има много безплатни текстови съобщения в Play Store за тази цел, но бъдете внимателни с избора си. Не забравяйте да използвате само тази, която идва от добра или реномирана компания.
Master Reset
Ако и двете решения по-горе няма да подобрят ситуацията, не се колебайте да направите по-драстично решение - нулиране или възстановяване на фабричните настройки. Както подсказва името, това решение ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране. Тъй като причината най-вероятно е софтуер в природата, това би трябвало да помогне.
- Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука с изключен телефон.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване с натиснат клавиша за намаляване на звука.
- Освободете двата бутона, когато се появи екранът Android.
- Натиснете клавишите за сила на звука, за да превъртите до и маркирате опцията за режим на възстановяване.
- След това натиснете клавиша за включване, за да потвърдите избора.
- Натиснете и задръжте отново клавиша за захранване, когато се появи съобщение No command.
- След това натиснете и освободете клавиша за увеличаване на звука, докато държите клавиша за захранване.
- Когато се появи екранът за възстановяване на Android, отпуснете бутона Power.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да превъртите до и маркирате опцията Изтриване на данни / нулиране на завода.
- След това натиснете клавиша за включване, за да потвърдите избора.
- Изчакайте, докато изтриването на данните приключи и веднъж завърши, опцията за рестартиране на системата сега е маркирана.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
ВАЖНО : Фабричната настройка ще изтрие вашите данни, като снимки, видео, документи, контакти. Не забравяйте да ги архивирате първо в профила си в Google преди да избършете телефона.
Проблем # 3: Google Pixel 2 не може да получава съобщения, когато използва приложение за електронна поща
Здравейте. Имам нов Google Pixel 2, който по някаква странна причина няма да позволи на имейлите ми да минат през моя имейл акаунт. Имейлите идват през глоба на приложението gmail, но когато вляза с паролата си в имейл акаунта, просто получавам съобщение, в което се казва „Неуспешно влизане“. Аз се опитах да отида през всички настройки на електронната поща, но нищо не помага. Представителят на мобилния телефон не може да ми помогне. По-рано имах малко Galaxy J1 2016, където gmail дойде чрез gmail и електронна поща едновременно. Но няма да го направи на Pixel. Много разочароващо наистина, тъй като аз предпочитам да получа достъп до моите имейли чрез имейл, а не gmail. Всички предложения за отстраняване на този проблем. Благодаря ти.
Решение: Може да се наложи да добавите отново имейл акаунта си в приложението за електронна поща. Грешката за „влизане е неуспешна“ обикновено възниква, ако при влизане има проблем с удостоверяването. Забелязахме, че този проблем възниква за профили, които имат активирана допълнителна защита. Ако сте активирали потвърждаването в две стъпки или подобна допълнителна сигурност в имейл профила си, препоръчваме Ви първо да ги деактивирате. След това опитайте да добавите имейла си в приложението за електронна поща. След като имейл акаунта е добавен успешно и можете да започнете да получавате имейли отново с приложението си за електронна поща, влезте в имейл акаунта, като използвате компютъра си или браузъра на телефона си и активирайте допълнителна защита отново.
Ако това решение не помогне за отстраняването на проблема, свържете се с доставчика на имейл и ги помолете да разрешат проблема. Възможно е да има някои проблеми, които не позволяват профилът Ви да бъде добавен в приложението за електронна поща или да работи правилно в това приложение за електронна поща.
Проблем # 4: Google Pixel 2 не може да получава MMS от iPhone
Преди имах галактика и имах същия проблем. Наскоро купих този Pixel телефон и имам същия проблем. Аз съм в състояние да изпращам и получавам снимки и текстове на други хора, които имат iphones, но не са в състояние да получат снимки от същия iphone. Мога да получавам текстове, но не и MMS. Данните ми са включени. Не знам какво друго да правя. Опитах се да деактивирам телефонния си номер от сайта на iphone, в случай че номерът ми се използва от iphone. Никога не съм имал iphone и са имали този телефонен номер за близо 15 години. Бих искал да науча какво друго мога да направя. Благодаря.
Решение: Ако вашият Google Pixel изпраща и получава SMS към този конкретен iPhone, проблемът трябва да идва от този iPhone, а не от вашето устройство. Възможно е да не бъде настроено правилно за превключване на обикновените текстови съобщения при изпращане на MMS и може все пак да се опитва да изпрати MMS чрез iMessage. Можете да поискате от този контакт, използващ iPhone, да се уверите, че устройството на iPhone е конфигурирано правилно, за да не използва iMessage при изпращане на съобщение до вас.
Проблем # 5: Google Pixel 2 няма да поддържа работно приложение
Моят софтуер за работа с имоти не се проследява, както се предполага. Също така продължавам да получавам затворена снимка веднъж от време на време. може ли те да бъдат свързани? Никой не може да разбере защо и двете не работят правилно. Можеш ли да помогнеш? Предполага се, че версията на телефона ми не работи понякога с версията на приложението за работа. въпреки това до 3 юли и изведнъж не го прави. 9 месеца работи добре.
Решение: Ако фирмено приложение, вероятно трябва да говорите директно с ИТ или с програмиста на приложението, за да видите дали има проблем с несъвместимостта, който причинява проблемите. За основното отстраняване на проблеми с устройството можете да опитате да върнете всички настройки или да го нулирате отново. Обърнете се към стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки на устройството.
