Как да поправите iPhone 7, който се заби в екрана Проверка за актуализация [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Грешки при актуализирането на iOS могат да възникнат по всяко време поради различни причини. Някои хора може да са срещнали грешка като Невъзможно да провери актуализацията, възникна грешка при проверката за актуализация на софтуера или просто да не намери актуализацията на iOS от менюто с настройки. Решен в този пост е уместен въпрос на iPhone 7, който се забива в Проверка за актуализация на екрана и не може да мине през него по някакви причини. Ако по някакъв случай сте тук по същата причина и че имате нужда от някакви входове за това как да поправите същата грешка на вашия iPhone 7, тогава този пост може да ви помогне. Прочетете и получете помощ.

Преди да продължите обаче, ако имате други притеснения с новия си iPhone, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7, защото вече започнахме да поддържаме устройството. Освен това, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Защо вашият iPhone 7 затъва при проверка за актуализация или няма да се актуализира?

Проблемът може да се дължи на проблем със сървъра. Вероятно сървърите за актуализация понастоящем не работят и вашият iPhone не може да установи връзка или да комуникира с Apple сървърите. В този случай единствената ви опция е да изчакате, докато сървърът за актуализиране стане отново достъпен. За да разберете състоянието на сървъра, можете да отидете на уеб сайта за поддръжка на Apple, след което да намерите състоянието на сървърите за услугите за актуализиране. Зеленият бутон в състоянието на системата Apple показва, че услугата е налична. Трябва да можете да актуализирате своя iPhone в това състояние. Но ако все още не можете, тогава най-вероятно нещо не е наред с вашата iPhone система и това е, с което трябва да се справите.

Освен Apple сървъра или проблеми със сървъра за актуализиране, други възможни причини, поради които вашият iPhone 7 се задържа при проверка за актуализации, се дължи на грешки в мрежовата свързаност. Например, вашият iPhone не е свързан с интернет или няма стабилна Wi-Fi връзка. В този случай мрежовите настройки могат да помогнат.

Инсталирането на бета версия на iOS също може да доведе до този конфликт. Ако сте изтеглили версията на iOS 11.2, 11.1 или 11 бета на вашия iPhone 7, актуализацията на iOS 11.2, 11.1, 11 няма да се появи в настройките на вашия iPhone. В този случай ще трябва първо да изтриете бета версията.

Грешките в настройките на мрежата също са сред основните причини. Може да сте преконфигурирали настройките на iPhone или променените мрежови опции, което доведе до грешка.

Обикновено това е проблем, свързан със софтуера и поради това вероятно може да бъде решен чрез някои обходни решения. Ако искате да опитате да поправите проблема точно сега, можете да се обърнете към следните ръководства за отстраняване на неизправности в софтуера на iPhone и други фактори, свързани с актуализиране на такива грешки.

Възможни решения и препоръчителни решения

Опитайте тези решения и след това тествайте, за да видите дали вашият iPhone може да продължи с изтеглянето и инсталирането на актуализацията. Моля, обърнете внимание, че това са само общи решения, така че може да се наложи да опитате едно, две или дори всички приложими решения, докато проблемът бъде решен.

Проверете и се уверете, че вашият iPhone е свързан с интернет

Стабилна интернет връзка чрез Wi-Fi е ключов фактор при актуализирането на iOS на вашия iPhone. Ако устройството ви няма достъп до интернет или може да се свързва, но периодично, ще трябва първо да се справите с проблемите с връзката с мрежата. Веднъж след като сте фиксирали мрежата, актуализирането на iOS трябва да преминава гладко. Заобиколно решение, което можете да опитате в този случай, е да изключите и отново включите Wi-Fi.

1. За да направите това, отидете на Настройки-> Wi-Fi-> след това докоснете Wi-Fi комутатора, за да го изключите и след това отново. Това е просто още един прост начин за освежаване на Wi-Fi интернет.
2. Или просто можете да рестартирате безжичния си рутер или модем. По този начин ще се обнови и мрежовата връзка, без да се засягат вашите данни за iPhone.

Опитайте, ако вече можете да продължите с изтеглянето и инсталирането на актуализацията на iOS. Ако не, опитайте следващото решение.

Рестартирайте или рестартирайте iPhone 7

Рестартирането може да помогне за премахването на незначителни проблеми в системата на iPhone, което може да е причинило конфликт или да е попречило на актуализацията да завърши. За да изключите това от възможните тригери, рестартирането на вашия iPhone може да помогне. Ако вашият iPhone се замрази, когато екранът се заби в Проверка за актуализация, тогава ще е необходимо принудително рестартиране.

• За мек нулиране или рестартиране на вашия iPhone 7, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, докато се появи екранът Slide to Power (Изключване на захранването ). Плъзнете, за да изключите напълно устройството си. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато устройството започне да работи.
• За да накарате вашия iPhone 7 да се рестартира, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука заедно поне 10 секунди. Продължете да държите двата бутона за около 10 секунди, докато се появи логото на Apple . Вашият iPhone се рестартира след това.

Няма данни, които да бъдат засегнати от тези методи, за да не се притеснявате от загуба на данни в процеса.

Нулирайте мрежовите настройки на вашия iPhone 7

Ако подозирате, че проблемът се задейства от някои грешки в мрежовите настройки на iPhone, можете да опитате да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone 7. Това обаче ще изтрие текущите ви мрежови конфигурации, включително безжични мрежи и пароли, както и други опции на мрежовия сървър., Затова се уверете, че сте взели под внимание тази информация, преди да продължите. Ето как се извършват нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone 7:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки . Това ще изтрие всички запазени Wi-Fi профили от устройството ви.
5. Ако е необходимо, въведете паролата си.
6. Докоснете опцията, за да потвърдите нулирането на мрежовите настройки на вашия iPhone 7.

След това вашият iPhone ще се рестартира след като настройките на мрежата се нулират.

Изтриване на профила на бета версия на iOS от вашия iPhone (ако е приложимо)

Ако сте инсталирали версиите на бета версията на iOS 11, първо го изтрийте, за да позволите новата актуализация на iOS (публичната версия) да се показва в менюто с настройки на iPhone. За да изтриете бета профила, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете надолу до Управление на профили и устройства.
4. Кликнете върху бета версията и изтрийте този профил.

След това рестартирайте iPhone и след това се опитайте да се върнете в Настройки> Общи-> Меню за актуализация на софтуера, за да видите дали актуализацията вече се показва и че вече можете да продължите с процеса на изтегляне и инсталиране на iOS.

Актуализирайте устройството чрез iTunes

Ако никой от предишните методи не работи, можете да опитате да изтеглите и инсталирате актуализацията на iOS чрез iTunes. Ще ви е необходим компютър, на който е инсталирана най-новата версия на iTunes софтуера. Можете да използвате компютър с Windows или Mac с най-новата операционна система. След това изпълнете следните стъпки, за да проверите за актуализация на iOS и изтеглете актуализацията чрез iTunes:

1. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате доставения от Apple USB конектор или кабел за осветление.
2. Отворете iTunes на компютъра си и изчакайте да разпознае вашия iPhone.
3. Ако бъдете подканени, докоснете опцията за доверие на този компютър на вашия iPhone.
4. Кликнете върху раздела Устройство в iTunes, след което изберете Резюме.
5. Кликнете върху бутона Проверка за актуализиране .
6. Изберете Изтегляне и актуализиране.
7. Кликнете върху Съгласен, за да потвърдите.
8. Ако бъдете подканени, въведете паролата си на вашия iPhone. След това iTunes ще се опита да изтегли и инсталира най-новата актуализация на iOS, налична за вашето устройство.

Когато актуализацията приключи, рестартирайте iPhone. След това ще се стартира новият iOS при рестартиране. След това можете да продължите с първоначалната настройка.

Можете също да опитате да стартирате вашия iPhone 7 в режим за възстановяване или режим DFU и да възстановите iOS в един от тези режими чрез iTunes. Стъпка-по-стъпка за това как да се възстанови режимът на възстановяване и възстановяването на режима DFU е налична на нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7 в раздела Уроци. Ако се нуждаете от повече помощ, моля, посетете тази страница и се обърнете към нашето изчерпателно ръководство.

Потърсете повече помощ

Ако проблемът продължава и вашият iPhone 7 все още остава на екрана Проверка за актуализация или подобни напомняния за грешки, дори когато използвате iTunes, за да изтеглите и инсталирате актуализацията на iOS на вашия iPhone 7, тогава може да е по-сериозен проблем, който се нуждае от по-напреднали решения. В този момент можете да се свържете с вашия оператор или с Apple Support за други опции и допълнителна помощ. Може да са в състояние да направят нещо, за да направят актуализационния сървър на разположение, за да можете да опитате да актуализирате отново.