Как да поправите Apple iPhone XR, който внезапно се срива или изключва неочаквано [Troubleshooting Guide]

Честите катастрофи и случайно изключване на системата са сред често срещаните симптоми на големи системни проблеми в мобилните устройства. Всеки от тези симптоми също се появява, когато устройството няма достатъчно памет. Същото нещо може да се случи, ако някои програми или приложения са излезли от измама или са маскирани с малуерни програми. Актуализациите, които съдържат грешки, също са сред възможните тригери. В по-лоши случаи едно устройство внезапно ще се срине или изключи неочаквано поради повреда в хардуера. Но преди да изберете услуга, има няколко възможни решения и ефективни решения, които можете да опитате да елиминирате свързаните с софтуера фактори от основните причини.

По-долу са изброени някои полезни методи, които се използват за отстраняване на подобни проблеми при случайни сривове и изключване на системата на iPhone XR. Макар че тези проблеми вероятно няма да се появят в нови мощни устройства, съществуват няколко фактора, които могат да предизвикат сходни симптоми дори на много ранен етап. Прочетете, за да научите какво да правите, ако изведнъж вашият нов iPhone XR телефон случайно се срине или изключи неочаквано.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за iPhone.

Първо решение: Принудително рестартирайте iPhone XR.

Незначителни проблеми с приложенията и системни грешки, които причиниха вашия iPhone да действа, обикновено се разглеждат от принудително рестартиране. Този метод прави подобен положителен резултат като мек нулиране, но е по-препоръчителен, когато се занимават с проблеми с производителността, изобразени чрез случайни замръзвания и сривове в системата. За да принудите да рестартирате iPhone XR, просто изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
3. След това натиснете и задръжте бутона за захранване / странично отстрани на телефона и след това освободете, когато телефонът се рестартира.

Изчакайте вашият iPhone да стартира и след това да го използвате както обикновено. Ако симптомите се появят отново, трябва да отстраните още проблеми.

Второ решение: Изтрийте лошите приложения.

Лошите приложения също са сред обичайните тригери. Ако телефонът ви започна да се държи неправилно след инсталиране или актуализиране на приложение, тогава това вероятно е основната причина за проблема. За да определите дали това е изолиран проблем в наскоро инсталирано или актуализирано приложение, изтрийте подозрителното приложение от телефона си. Винаги можете да преинсталирате приложението, ако се окаже, че е безопасно. За да изтриете или деинсталирате приложение от вашия iPhone XR (iOS 12), изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Превъртете надолу в лявото меню и изберете Общи .
3. Докоснете iPhone Storage.
4. Изберете Instagram от списъка с приложения.
5. Докоснете опцията за изтриване на приложението.
6. Ако бъдете подканени, докоснете Изтрий приложението, за да потвърдите.

Или можете да използвате по-бързия начин, който се извършва от началния екран. Ето как:

1. От началния екран леко докоснете и задръжте иконата на приложението на Instagram, докато не се раздвижи. Не натискайте прекалено силно, за да избегнете отварянето на менюто за бързи действия .
2. След това докоснете X в горния ляв ъгъл на приложението, което искате да изтриете.
3. Натиснете Изтрий, когато бъдете подканени да потвърдите действие.

Рестартирайте или меки нулиране на iPhone след премахване на подозрителни приложения, за да изчистите всички нежелани файлове и да обновите паметта си.

Трето решение: Актуализиране на приложения и iOS до най-новата версия.

Инсталирането на нови актуализации също може да се разглежда като едно от възможните решения. Актуализациите не само се предлагат за предлагане на нови функции, но и правят необходимите корекции за решаване на съществуващите системни проблеми, особено тези, причинени от злонамерени програми и грешки. Ако симптомите се появят при използването на определени приложения, грешките могат да бъдат в тези приложения. Затова се препоръчва инсталирането на нови актуализации на приложения. Ето как да направите това:

1. От началния екран натиснете App Store.
2. Превъртете надолу до долната част на екрана и след това натиснете раздела Актуализации . След това ще се появи списък с чакащи актуализации на приложения.
3. Докоснете бутона „ Актуализиране “ до приложение, за да актуализирате отделни приложения или да изберете опцията за актуализиране на всички приложения едновременно.

Освен актуализациите на приложения, препоръчва се и инсталирането на най-новата актуализация на iOS за вашия iPhone XR. Apple обикновено разработва корекции на корекции във всяка нова актуализация на малки или големи версии на iOS. По този начин силно се препоръчва поддържането на актуализиран софтуер.

• За да проверите за нови OTA актуализации, отидете на вашия iPhone Настройки-> Общи-> меню Software Update .

Ако има налична актуализация, ще се появи известие, което съдържа подробности за актуализацията и системни изисквания. Преди да актуализирате, архивирайте всички важни файлове от вашия iPhone на iCloud или iTunes за съхранение. След като сте готови, следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация.

Рестартирайте iPhone след инсталиране на нови актуализации, за да обновите приложенията и системните услуги. По този начин също така ще се гарантира, че всички нови системни промени се изпълняват правилно.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone XR.

Грешките в настройките също могат да доведат до конфликти и могат да спрат системните функции на телефона ви. В резултат на това се задействат неблагоприятни симптоми. За да сте сигурни, че това не е основната причина, опитайте тези стъпки, за да възстановите всички настройки на телефона си. Това ще изтрие всички персонализирани настройки, включително неправилни настройки и невалидни системни конфигурации. Не е необходимо предварително да създавате резервни копия, защото този процес не засяга запаметените данни в паметта на телефона. Ето как се прави:

1. От началния екран натиснете Настройки .
2. Изберете Общи .
3. Превъртете надолу до и след това натиснете Reset .
4. Изберете опцията За нулиране на всички настройки.
5. Ако бъдете подканени, въведете паролата си, за да продължите.
6. Докоснете опцията, за да потвърдите всички настройки RESET .

Изчакайте, докато телефонът завърши възстановяването и възстановяването на оригиналните опции. Когато процесът приключи, устройството ще се рестартира само по себе си. След като се стартира, активирайте отделните функции, които са деактивирани по подразбиране, така че можете да ги използвате отново.

Пето решение: Възстановете вашия iPhone XR в iTunes (възстановяване на режим на възстановяване).

Основните проблеми с iOS обикновено изискват по-напреднали решения като възстановяване на системата. По този начин следващата опция, която имате, ако проблемът продължава след прилагането на предишните решения, ще бъде възстановяване на режим за възстановяване. За да постигнете това, ще трябва да използвате компютър с Windows или Mac, на който е инсталирана най-новата версия на софтуера iTunes. Моля, обърнете внимание, че можете да загубите ценна информация от извършването на това възстановяване, тъй като всичко на вашия iPhone ще бъде изтрито в процеса. Затова не забравяйте да архивирате всичките си критични данни, ако е възможно.

Когато сте готови да продължите с възстановяването на системата, свържете вашия iPhone XR към компютъра и след това отворете iTunes. Докато вашият iPhone е свързан, изпълнете следните стъпки, за да влезете в режим на възстановяване:

1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
2. След това натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука.
3. След това натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато не видите екрана Connect to iTunes . Това означава, че вашият iPhone е влязъл в режим на възстановяване.
4. Когато видите опцията Update или Restore, изберете Restore . Това ще накара iTunes да започне изтеглянето на софтуера за вашето устройство. Изтеглянето обикновено отнема 15 минути (максимално). Ако надвиши 15 минути и устройството ви излезе от режим на възстановяване, ще трябва да изпълните горните стъпки, за да влезете отново в режим на възстановяване.

Ако проблемът не е решен чрез възстановяване на режим на възстановяване, операционната система на iPhone най-вероятно е напълно опустошена или самият телефон е физически повреден. За да изключите фатални системни грешки, можете да извършите възстановяване на режим DFU. Ако се нуждаете от помощ за стъпките, ние очертахме стъпка по стъпка ръководство за това как да се възстанови режим DFU на iPhone XR. Просто посетете раздела за уроци на този сайт от страницата за отстраняване на неизправности на iPhone XR.

Други възможности

Помислете да откарате устройството си в сервизен център, ако никое от дадените решения не е в състояние да реши проблема. Вашият iPhone XR най-вероятно ще продължи да се срива или изключва сам по себе си, ако е налице повреда в хардуера. За да изключите това, можете да поискате от оторизиран техник на Apple от най-близкия бар Genius да проучи вашия iPhone за всякакви индикации за физически или течни повреди. Ако е налице повреда в хардуера, тя се нуждае от ремонт. Ако вашето устройство все още отговаря на условията за гаранция, свържете се с вашия доставчик / доставчик на телефонни услуги за повече инструкции как да се възползвате от гаранцията за услугата или от замяната на нов уред, ако е необходимо.