Galaxy S8 Plus бързото зареждане на кабели няма да работи, няма да стартира, ще се затвори в обувката

Подобно на всички предишни модели на Galaxy, новите # GalaxyS8 и # GalaxyS8 + не са имунизирани от често срещани проблеми като неправилно зареждане, неуспех при включване или зареждане. Ако търсите решение за това как да коригирате някой от тези проблеми в собственото си устройство S8, имате късмет. Продължете да четете и не забравяйте да следвате нашите предложения.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy S8 Plus бързото зареждане на кабели няма да работи

Здравейте. Купих си Samsung Galaxy S8 плюс от втора ръка. Всичко работи добре и от няколко месеца, в които го имам. Въпреки това има един проблем, че устройството ми свикнат бързо зареждане, въпреки че е разрешена. Получих оригиналното зарядно устройство и всичко, което върви с него. Понякога дори няма да покаже, че се зарежда. Това се случва вече около 4 дни. Трябва да чакам 6h 15m, за да съм напълно заредена.

Купих напълно ново зарядно устройство, но това не помогна, затова се опитах различни комбинации с кабели и адаптери с оригиналното ми зарядно устройство, което дойде с устройството и го включих в различен контакт около къщата, но все пак нямаше никаква разлика… за да разберете и да ми помогне, както аз честно да се откаже сега, след като основно се опитва всичко дори рестартиране, рестартиране и деинсталиране на някои приложения. - Кристиан

Решение: Здравей, Кристиан. Функцията за бързо зареждане на Samsung изисква редица неща, за да работи. Тези неща включват:

• оригиналния адаптер на Samsung
• оригиналния USB кабел на Samsung
• добър работен порт за зареждане
• добър работен софтуер

Използвайте само запасите на Samsung за бързо зареждане и наличния Samsung USB кабел

Бързото зареждане във вашия S8 изисква специален адаптер (оригиналното бързо зарядно устройство на Samsung, което първоначално се доставя с кутията). Използването на различен Samsung адаптер за не-S8 модел (въпреки че можем да потвърдим, че бързото зарядно устройство на S7 все още работи) може да не позволи бързо зареждане. Имайте предвид, че функцията за бързо зареждане се управлява от захранващата ИК на телефона, както и от чипа в самия адаптер. Ако има грешна стойност или вход от адаптера, телефонът ви ще използва редовна функция за зареждане вместо бързо зареждане. Същата логика е причината, поради която е еднакво важно да използвате само оригиналния USB кабел на Samsung. Не всички USB кабели са създадени еднакви, а собственият кабел на Samsung е този, който е валидиран за работа със захранването на устройството. използването на USB кабел от трета страна може да генерира топлина, която може да причини неправилни стойности на ток или съпротивление по време на зареждане.

Активирайте бързо зареждане в меню Настройки

Функцията за бързо зареждане може да бъде активирана или забранена по всяко време. Уверете се, че сте го включили, като изпълните следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Натиснете Поддръжка на устройството .
3. Натиснете Батерия .
4. Докоснете иконата Настройки в горната част (икона с три точки).
5. Изберете Разширени настройки .
6. Активирайте зареждането на бърз кабел, като преместите плъзгача надясно.

Не използвайте телефона по време на бързо зареждане

Функцията за бързо зареждане на Samsung на Galaxy S8 няма да работи, ако екранът е включен. Ако се опитвате да използвате устройството и докато го зареждате, не очаквайте да се зареди с бързо зареждане. За да заредите вашия S8 по-бързо, изключете устройството.

Проверете порта за зареждане

Разбира се, като се уверите, че и портата за зареждане на телефона също е важен, но тъй като няма директен и лесен начин да го изпробвате, трябва да приемете, че той работи… за сега. Искате временно да го пропуснете в съображенията си за отстраняване на неизправности и вместо това да преминете към фабрично нулиране.

Тъй като споменахте, че телефонът ви изглежда дори не се зарежда, има вероятност проблемът да е свързан с порта за зареждане. Най-многото, което можете да направите, за да го проверите, е да извършите визуална проверка. С помощта на лупа проверете вътрешността на порта, за да видите дали има мръсотия, мъх или чужд предмет, които биха могли да блокират кабела от контакт с метални щифтове. Също така, бъдете бдителни за всякакви изкривени или деформирани щифтове.

Ако мислите, че портата за зареждане е мръсна, можете да използвате кутия със сгъстен въздух, за да издухате мръсотията вътре. Избягвайте да залепвате нещо вътре, за да предотвратите повреждането на щифтовете.

Върнете всички софтуерни настройки на фабричните настройки

Фабричната настройка е необходима стъпка за отстраняване на неизправности за отстраняване на евентуална грешка в софтуера, засягаща функцията за зареждане на вашия телефон. Ако все още не сте го опитали, ето как се прави:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и профили.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане назад в менюто Настройки и натиснете Общо управление> Нулиране> Фабрична настройка на данните.
8. Натиснете Reset device.
9. Ако заключването на екрана е включено, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Натиснете Изтриване на всички.

Използвайте безжично бързо зарядно устройство

Макар и да не е постоянно решение, използването на безжично зарядно устройство и активирането на бързото безжично зареждане в Настройки трябва да бъде добро средство. Бързото безжично зареждане все още е по-бавно от бързото зареждане на кабели, въпреки че все пак ще забележите значителна разлика по отношение на времената за зареждане.

Изпратете телефона

Получаването на устройство, което вече е собственост, понякога може да бъде рисковано, тъй като първоначалният собственик може да го е повредил, или може вече да има съществуващ проблем с него. Ако горните стъпки няма да помогнат при разрешаването на проблема, предлагаме да изпратите телефона в Samsung, така че портът за зареждане да може да бъде проверен или поправен. Ако проблемът не е там, може да се наложи пълна подмяна на дънната платка.

Проблем 2: Galaxy S8 Plus няма да стартира, заседнал в цикъл на зареждане

Снощи моят Samsung S8 + се изключи от нищото. Когато отидох да го включа отново, това щеше да зареди екрана с логото на Samsung, последван от син екран с Android, и той казва, че „инсталирането на системни актуализации“ ще се появи за половин секунда, след което ще се изключи. Така че си мислех, че телефонът ми е умрял, затова го закачих на зарядното устройство и сега той продължава да прави същите два екрана. Опитах Vol и надолу и бутона за захранване и тя продължава да прави същото нещо на линия. Всяка помощ, която може да ми даде ще бъде по-добре тогава Verizon или Samsung може да направи. Благодаря ти. - Майк

Решение: Здравей, Майк. Проблем като това обикновено се случва, когато потребителят удря със софтуера (вкореняване или мигане). В други случаи устройствата на Galaxy може да не успеят да заредят операционната система след инсталиране на актуализация. За да разрешите проблема, можете да опитате три възможни решения.

Избършете дяла на кеша

Устройството за съхранение на телефона е разделено на дялове, за да се разделят данните. Понякога дялът, който съхранява изтеглено съдържание, актуализиращите пакети за инсталиране и инсталаторите на приложения, наречени кеш-дял, може да са повредени. Това може да доведе до проблеми, вариращи от малки неприятности за стартиране на проблеми. За да сте сигурни, че кеш дялът на телефона ви е свеж, можете да го изчистите. Надяваме се, че по този начин ще разрешите проблема, който в момента имате. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите „избършете дяла на кеша“.
5. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
6. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате “yes” и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато десктопът за изтриване на кеш завърши, се маркира “Reboot system now”.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете първоначално нулиране

Друг начин за решаване на този тип проблеми е основното нулиране, известно като фабрично нулиране. Тъй като не можете да направите редовното фабрично нулиране чрез Настройки (както е описано по-горе), първо трябва да опитате да стартирате телефона в режим за възстановяване, преди да можете да го почистите. Ако все още не сте го опитали, ето как:

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да осветите изтриване на данни / нулиране на фабриката .
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни .
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране, системата за рестартиране сега е осветена.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Пробвайте отново bootloader (Recovery) и / firmware

Ако този проблем възникне, след като сте се опитали да изкорени или избухнете устройството, препоръчваме ви да преминете първоначално към зареждащия бутон, след това да включите и оригиналния фърмуер. В повечето случаи, той решава проблемите при стартиране.

Мигащите инструкции могат да варират в зависимост от устройството. Уверете се, че следвате добро ръководство за това как да го направите във вашия конкретен модел телефон.

По-долу са описани общите стъпки (може да не са точните стъпки за вашия S8) за това как да пробвате буутлоудъра на Samsung. Мигането на фърмуера трябва да е предимно подобно, с изключение на няколко неща.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.