Galaxy S5 спря да се зарежда нормално след актуализация, няма да се свърже с други мрежи, други проблеми

Един от най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват много собственици # GalaxyS5, е нещо, свързано с зареждането или батерията. В тази публикация днес ви представяме няколко примерни случая на проблеми, свързани с таксуването, както са докладвани от някои членове на нашата общност.

По-долу ще намерите конкретни теми, които покриваме за вас:

1. Galaxy S5 спря да се зарежда нормално след актуализация, само такси, когато е свързан с компютър
2. Galaxy S5 няма сериен номер | Galaxy S5 няма да се свързва с други мрежи
3. Лентата за състоянието на Galaxy S5 липсва
4. Galaxy S5 няма да се включи след зареждането
5. Увредената вода Galaxy S5 вече не се зарежда правилно

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy S5 спря да се зарежда нормално след актуализация, само такси, когато е свързан с компютър

От последната актуализация телефонът ми няма да се зарежда със зарядно устройство или зарядно за кола. Той ще зарежда само USB на компютър. Техническата поддръжка потвърди, че този въпрос е бил легитимен и че имаше проблеми и с други, но с тях се свързваше с компютър за обмен на информация, а не за таксуване със стена. Сега вече има и огромни отводи за захранване.

Взех телефона на един много уважаван магазин за батерии и мобилни телефони и ги накара да проверят батерията и порта и те тестваха добре. Свързах се с Samsung и те ме изпратиха до Best Buy за фърмуер флаш. Но те дори не можеха да я задействат, защото казаха, че техният софтуер може да комуникира само с моя телефон досега и ще спре.

Така че знаете преди актуализацията, нямах проблеми с този телефон. Но в рамките на 30 минути от актуализацията, забелязах, че телефонът ми ще започне да се зарежда, когато го включих и след това завъртях като отново го включих отново и отново, докато гледах батерията все още бавно изтича.

Други зарядни устройства дори не са признати от телефона ми. Но USB порт на всеки компютър изглежда да го зарежда! някакви мисли?

Бях в капан за закупуване на нов телефон, защото съм на път и трябва да зарежда зарядно за кола. Така че каквото и да опитам в този момент няма да има значение. Благодаря. - Ед

Решение: Здравей Ед. Има три важни стъпки, които можете да направите след края на актуализацията, особено ако срещнете проблеми след това. Тези стъпки са:

1. опресняване на дяла на кеша
2. актуализиране на ВСИЧКИ приложения
3. избърсване на телефона с първоначално нулиране

Първата е необходима след инсталиране на приложение или системна актуализация. Понякога системната актуализация може да се повреди след инсталиране на приложение или актуализация на фърмуера, така че искате да се уверите, че устройството използва нов кеш. Повреденият кеш може да накара приложенията да се държат неравномерно и за да коригирате проблема, трябва просто да го опресните. Ето как се прави на Galaxy S5:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Следващото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че всичките ви приложения са актуални. Тази стъпка често се пренебрегва от много потребители на Android. Актуализирането на операционната система не означава, че приложенията се актуализират автоматично. Въпреки че повечето потребители преминават през живота си нормално след актуализация на системата, някои може да не са толкова щастливи, особено ако някоя от приложенията сега стане несъвместима с новата актуализирана операционна система. В някои случаи проблемите се показват веднага след актуализацията, защото приложението може вече да не е съвместимо с фърмуера. Това често се отнася за приложения, които първоначално не са били проектирани да работят с по-разширена версия на Android. В този контекст трябва да направите две неща:

1. проверете дали всяка инсталация, която инсталирате, е съвместима с операционната система Android,
2. инсталирайте последната актуализация, след като проверите дали всяко приложение е съвместимо

Просто посетете страницата на Google Play Магазин за всяко приложение, за да видите дали е проектирана да работи с каквато и да е версия на операционната система, която се изпълнява на телефона ви. Предполагаме, разбира се, че инсталирате само приложения от Google Play Магазин. Ако имате приложения от източници на трети страни (извън магазина за Play), ваша отговорност е да се уверите, че споменатите приложения са съвместими с операционната система.

И накрая, крайната стъпка, която можете да направите на своя край (има само толкова много неща, които можете да направите, нали?), Ако се върнете обратно. Както подсказва името, основната настройка, известна също като фабрично нулиране, ще възстанови софтуерната среда на телефона до последното му познато, работещо състояние. Това означава, че бъгове и проблеми, които може да са се развили след известно време, ще бъдат елиминирани от системата. След като операционната система се върне към познатото си работно състояние, няма да има причина да възникнат проблеми. Въпреки това, ако проблемът остане след рестартиране на фабриката (без инсталирани приложения), това може да означава само две неща - или има проблем с фърмуера на първо място, или има неизвестна неизправност в хардуера.

За да разрешите проблема с фърмуера, можете да опитате да премигнете предишната версия на операционната система (това може да не е възможно, ако компютърът ви дори не разпознае телефона). Важното, което трябва да запомните е, че ако проблемът продължава след нулиране на фабриката и още не сте инсталирали нещо, трябва да помислите дали телефонът да бъде ремонтиран или заменен.

Задача # 2: Galaxy S5 няма сериен номер | Galaxy S5 няма да се свързва с други мрежи

Надяваме се, че вие ​​може да помогнете, защото имам няколко проблема. Купих телефон Samsung Galaxy S5 от човек, който заяви, че телефонът е отключен CDMA / GSM телефон, който е закупил, за да се използва в мрежата на NTELOS и вече не е необходим. Работата е там, че телефонът не е имал сериен номер. Не се намира на кутията, зад батерията или дори с приложението за Android. Той посочва само всички 0 за серийния номер. Свързах се с Samsung, който ми каза да се свържа с US Cellular, за да открия серийния номер; всеки нямаше помощ.

Планът ми беше да използвам телефона за Straight Talk, тъй като това беше това, което имах. Затова ми изпратиха SIM карта на AT&T, която да използвам за моята област. След няколко опита телефонът никога няма да се свърже с AT&T. Така че Straight Talk приемаше, че е лошо и ми изпрати друг. Преди да получа последната SIM карта, реших да опитам SIM картата на Verizon, която използвах в предишен телефон в S5 и нямаше да извиквам проблем, просто нямах данни. След като изпробвах последната SIM карта от AT&T, тя все още нямаше да работи. Погледнах в по-мрежовите настройки и имаше само настройки за CDMA / LTE и CDMA само, без GSM и т.н., така че мисля, че човекът ме лъже за това, че е GSM телефон. Освен това няма възможност да влезете в настройките на APN. Той дори не е включен в мобилните мрежи. Любопитен съм дали този телефон ще работи със сим карта Straight Talk cdma / LTE, но ако не мога да променя настройките на apn, изглежда, че ще бъде несъвместим? Благодаря. - Ник

Решение: Здравей, Ник. Отсъствието на серийния номер на телефона е интересен факт в този случай. Ако не можете да го намерите, като използвате приложението Настройки, системата на безжичните ви оператори може също да е трудно да разпознаят телефона. Серийният номер е всъщност една от критичната информация, използвана от превозвачите за правилното предоставяне (регистриране) на устройство в техните мрежи. Това може или не може да бъде основната причина, поради която телефонът не може да се свърже към някоя мрежа в този момент. Няма начин да проверим това сами, но сме много сигурни, че липсващия сериен номер може потенциално да доведе до проблеми с мрежата. Вашият среден представител за техническа поддръжка от вашия оператор може да не успее да потвърди това, както и че осигуряването е автоматично за GSM мрежи.

Ако настоящият ви телефон е CDMA устройство, той трябва да бъде първо отключен преди да можете да използвате неговите SMS, MMS, гласови повиквания и други функции в други мрежи. След като бъде отключена мрежата, следващият носител на CDMA ще трябва да го препрограмира отново, преди да бъде разрешен в тяхната мрежа. По време на процеса на предоставяне или регистрация е необходим сериен номер като една от критичната информация за идентифициране на устройство. Ако този телефон не може да се идентифицира поради липсващия му сериен номер, не може да се извърши провизиране. За GSM телефони те също трябва да бъдат отключени от мрежата, но регистрацията в друга мрежа е почти автоматична, след като поставите SIM карта в нея. За да проверите дали телефонът ви е CDMA или GSM телефон, потърсете точния номер на модела и използвайте Google за идентифициране на неговите мрежови спецификации.

Предишният собственик може да е променил софтуера на телефона и да е изтрил серийния номер в процеса. Липсващият сериен номер трябва да е достатъчна причина да не вземете телефона на първо място.

Друга възможна причина тази S5 да не се свързва с AT&T или други мрежи е фактът, че CDMA телефони, като тези от Sprint и Verizon, обикновено имат ограничена функционалност, когато се използват в други мрежи. Също така има вероятност работните честотни ленти на телефона да се различават от тези на други мрежи във вашия район. Това означава, че телефонът ви е несъвместим с тези мрежи. За съжаление, няма нищо, което можете да направите, тъй като това е хардуерно ограничение. Работните честотни ленти зависят от хардуерния мрежов чип в телефона. Заедно с липсващия сериен номер, всеки от тези два възможни сценария може да бъде причина за проблема.

Ако все още е възможно, помислете да върнете телефона и да си върнете парите. Ако не можете да направите това, можете да запазите телефона като скъп преспапие.

Проблем # 3: статусната лента на Galaxy S5 липсва

Здравейте. Аз наистина не мога да си спомня какво съм направил, че е причинил този проблем, но си спомням, че се опитвах да възстановя някои настройки, които имах преди да направя фабрично нулиране, защото моят Samsung GS5 беше заразен с вирус, който пренасочи всичките ми опити да посетя всички уеб страници, които се опитах да посетя. След фабричното нулиране, всичко изглеждаше да работи както обикновено, но повечето (ако не и всички) моята настройка трябваше да бъде ръчно заменена. Опитвах се да включа настройката, която изключва екрана, докато сте на ухото на телефона по време на телефонно обаждане. Изведнъж забелязах, че лентата на състоянието в горната част на страницата вече не беше там; напълно изчезна по неизвестна причина.

Аз също открих, че много други функции, които са твърде дълги, за да бъдат изброени, вече не са достъпни. Опитах безброй опити да реша тези проблеми без успех и не знам какво друго да правя. Последното нещо, което исках да опитам е да извърша фабрично нулиране още веднъж, но изглежда, че няма начин да превключите Pone на MTP USB режим. Мога да включа USB дебъгване, но не мога да намеря как или къде да превключвам USB режим към MTP. Поради това Kies не може да открие моя Samsung GS5 USB връзка. Моят Windows 10 мениджър на устройства го открива, но вече не се появява в списъка с дисково устройство… Опитах се да намеря решения за възстановяване на лентата на състоянието, но не намерих нищо за него в интернет.

Аз също се опитах да намеря диагностика и инструменти за отстраняване на проблеми за Samsung GS5, но не намерих. Така че, аз съм доста отчаян. Надявам се, че ще намерите начин да ми помогнете и аз ви благодаря предварително. - Крис

Решение: Здравей. Има много приложения, особено ракети-носители, които могат да направят лентата на състоянието изчезнала. Няма опция под операционната система Android по подразбиране да се скрие лентата на състоянието, но това трябва да бъде причинено само от приложение. Трудно ни е да кажем, защото не сте ни предоставили никаква информация за системата и приложението на вашето устройство. За да видите дали приложението на трета страна причинява проблеми, заредете телефона в безопасен режим. Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи „Samsung Galaxy S5“, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Безопасният режим блокира приложенията и услугите на трети страни, така че ако лентата на състоянието се върне, това е потвърждение, че е причината за настройка в някое от приложенията на трета страна. Деинсталирайте приложенията, докато не установите приложението, което не искате.

Ако нищо не се промени дори когато телефонът ви е в безопасен режим, направете фабрично нулиране. Фабричната настройка също трябва да разреши останалите проблеми тук.

Като приятелско напомняне, не забравяйте да разберете какво правите при промяна на настройките на телефона следващия път.

Проблем # 4: Galaxy S5 няма да се включи след зареждане

Здравейте! След много преглеждане на уебсайта ви и много опити за съвети и трикове, които сте публикували, аз все още не мога да направя нищо с моя Samsung Galaxy S5. Снощи батерията ставаше все по-ниска, затова го поставих, за да зареждам през USB и включих метода на стената. Това винаги е начинът, по който зареждам телефона си. Телефонът няма да разпознае, че е бил зареждан след като е бил включен, така че аз опитах друго зарядно устройство. Все още нищо. Имам втори S5, така че се опитах да превключвам батериите (идентични батерии за двата телефона - това напълно заредена) и все още не мога да включа телефона. След това го свързах с компютъра си, за да видя дали това ще го зарежда или дори ще се появи в секцията „този компютър“ .. но все още нищо не се появява.

Аз се опитах да направя възстановяване на фабриката (задържане на обем, бутон на захранване и среден бутон в долната част на екрана) и все още абсолютно нищо не се случва. Няма вибрации, нищо на екрана. Аз също се опитах да извадите батерията за няколко минути и след това я поставете отново (заредена) и все още нищо не се случва! Опитах се да използвам друго зарядно устройство, опитал се да го заредя от компютър, опитал се да премине към вече напълно заредена батерия, опитал се е нулиране на фабриката, опитал мекия ресет (премахване на батерията за 10 секунди). Има ли нещо, което липсвам? Много оценявам вашата помощ. Ако телефонът е мъртъв, предполагам, че е мъртъв, но много бих искал да не е, хаха. Благодаря ви много за четене и очаквам с нетърпение Вашия отговор. - Дру

Решение: Здравей, Дру. Най-лесното нещо, което можете да направите в този случай е да използвате друга батерия. Ако телефонът остане без отговор или изобщо няма да се включи с известна, работеща батерия, това е ясен знак, че телефонът е мъртъв. Можете да опитате да стартирате телефона с други режими, за да видите дали ще се включи, но се съмняваме, че това ще стане. Ако искате да направите стартирането на други режими, по-долу са стъпките:

Режим за стартиране на поддръжката :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Изключете телефона.
• Когато телефонът е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука
• Продължете да държите тези бутони, докато видите специалния екран за поддържане на зареждане.
• Отпуснете и двата бутона.

Стартиране в режим на възстановяване :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем # 5: Повредената вода Galaxy S5 вече не се зарежда правилно

Препрограмиране, софтуер, зареждащ порт или вирусни проблеми?!?!

Samsung Galaxy S5 Lollipop версия 5.0.1.

Превозвач: Union Wireless

Телефонът ми беше повреден от вода, силно разсипан, но не потънал. Тя е била поставена в торба с ориз в продължение на почти седмица и рядко вибрирала, когато включила или натискала бутона за захранване, така че влязла в чекмедже за няколко месеца. Наскоро го извадих, след като открих, че мога да го препрограмирам сам… Завърших програмирането чрез връзка с лаптоп, донякъде успешно. Въпреки това, аз все още изпитвам многобройни проблеми W / charging !!

Проблеми като:

• не притежава такса,
• батерията се изтощава бързо и се зарежда много бавно,
• отказва да признае зарядните кабели / кутии,
• приемане само на такса, когато е включен в компютъра ми,
• приемане само на един кабел за зареждане / кутия комбо след стартиране чрез лаптоп.

Сега едва ще се зарежда и най-вече чрез PC връзка. Опитах много неща като:

• Препрограмиране отново,
• изчистване на кеша както в безопасен режим, така и извън него,
• смяна на батерията + изчистване на данните за батерията (с извадена батерия и задържане на бутона за захранване за 60 секунди) и
• почистване на порта зарядно… доколкото знам.

Мисля си за изтегляне на Android SDK платформа Kit / файлове, но честно казано не знам какво правя, когато става въпрос за софтуер / кодиране области. Просто търсех чрез YouTube и Google LOL. Всякакви идеи или съвети биха били високо оценени !! Ако има друга необходима информация, моля да ме уведомите и къде да го намеря. Очаквам с нетърпение да чуя отговора ви! Благодаря ти. - Андрю

Решение: Здрасти Андрю. Има едно критично нещо, което сте пропуснали, като се има предвид, че телефонът е бил изложен на вода преди и това е цялостна проверка на хардуера. Увреждането на водата може да доведе до всякакви проблеми, така че искате да се уверите, че не е виновен лошият хардуер. Уверете се, че сте позволили на професионалист да отваря и да разглежда важни хардуерни компоненти като зареждащия порт, батерията и обикновено дънната платка. Ако по това време вече е поставена корозия, сега може да е непрактично да се ремонтира устройството. Въпреки това, ако наистина искате да стигнете до дъното на проблема, е необходима пълна хардуерна диагностика.